Como a Cidade de Hollywood Ocidental Expande o Alcance das Mídias Sociais

Sobre a WeHo

A Cidade de Hollywood Ocidental é como nenhuma outra cidade do mundo.

West Hollywood está localizada no coração da metrópole de Los Angeles. É uma cidade com um espírito activo. Há mais de três décadas que West Hollywood tem estado na vanguarda da política pública e da mudança social.

Tivemos a oportunidade de falar com Jayce Simpson do Departamento de Comunicações da WeHo e ele partilhou a sua experiência com a EmbedFeed, que eles utilizam para gerir e incorporar mais de duas dúzias de perfis de redes sociais em todas as redes.

A região da Cidade de Hollywood Ocidental é um centro económico e cultural robusto, incutido de idealismo e criatividade. É um centro movimentado de criatividade e ideologia com uma vibração otimista.

As prioridades de defesa e serviços da Cidade reflectem-se nos valores fundamentais da Cidade, que incluem: respeito pelas pessoas; capacidade de resposta às necessidades do público; criatividade com um toque de inovação.

A Cidade de Hollywood Ocidental é um ponto de encontro para entretenimento, história da música e produção cultural. Os visitantes vêm de todo o mundo para ver os seus destinos icónicos, tais como The Sunset Strip, os marcos LGBT da Santa Monica Boulevard, e o Design District para galerias comerciais ou restaurantes.

O Desafio:

Trazer mensagens importantes dos meios de comunicação social para o website

Falámos com Jayce para compreender quais os desafios que o Departamento de Comunicação enfrenta relacionados com a agregação de esforços dos meios de comunicação social:

"A Cidade de Hollywood Ocidental incorpora a utilização de mais de duas dúzias de perfis de redes sociais através do Facebook, Twitter, Instagram, e muito mais. Os meios de comunicação social são uma ferramenta poderosa para a comunicação municipal e o envolvimento da comunidade que funciona à velocidade da luz.“

Sabendo que alguns dos seus visitantes podem não querer segui-los nas redes sociais ou não gostar das plataformas em que comunicam, o Departamento de Comunicações WeHo procurava uma solução que os ajudasse a preencher essa lacuna.

"Como tal, as nossas contas oficiais actuam como a "face primária" da Cidade e devem ser facilmente acessíveis e disponíveis. Embora encorajemos todos os membros da comunidade a seguir-nos no Twitter, Facebook, e Instagram, compreendemos que alguns podem estar relutantes em fazê-lo, ou podem não ter qualquer interesse em utilizar uma das plataformas em que comunicamos".

Jayce Simpson

A solução:

Encontrar um poderoso agregador de redes sociais

O Departamento de Comunicações da Cidade de Hollywood Ocidental foi homenageado com dezenas de prémios em reconhecimento da sua abordagem inovadora e eficácia no envolvimento com membros da comunidade.

Num esforço para colmatar a lacuna, utilizam a plataforma Embed Social para trazer todas as mensagens importantes do Twitter, Facebook, e Instagram, directamente para o seu site oficial da cidade. E aqui está o que Jayce diz sobre o assunto:

"Embed Social espelha perfeitamente o conteúdo e a informação que publicamos diariamente nas redes sociais e apresenta-o em páginas web seleccionadas da Cidade de Hollywood Ocidental sem necessidade de fazer login numa plataforma específica ou descarregar quaisquer aplicações. Isto torna extremamente simples para os membros da comunidade o acesso aos nossos posts, visitando weho.org/socialmedia. A partir daí, os membros da comunidade podem ver as nossas actualizações diárias em vídeo, os últimos posts, anúncios, e muito mais!"

Têm mais de duas dúzias de contas dos meios de comunicação social e o que conseguiram com a EmbedFeed é uma agregação perfeita de todos os esforços dos meios de comunicação social que fazem.

Jayce também nos falou das vantagens e benefícios da ferramenta - e tinha mais do que grandes palavras para a Equipa de Apoio:

"Embedar Social nunca decepciona. A sua equipa de apoio é uma das melhores com que já trabalhei - são rápidos a responder, e estão sempre felizes por ajudar a resolver qualquer problema com que se esteja a deparar. O melhor de tudo, eles têm sempre uma solução"!

Jayce Simpson

O Resultado:

Expansão do alcance das redes sociais

A Cidade de Hollywood Ocidental mantém a sua presença nos meios de comunicação social elevada e, graças à EmbedFeed, estão continuamente a expandir o seu alcance e a assegurar uma grande comunicação com os seus visitantes.

"Embed Social é a solução perfeita para qualquer agência governamental que procure expandir o seu alcance nos meios de comunicação social e fornecer informações, anúncios e alertas acessíveis directamente no seu website oficial! A configuração foi simples e pode automatizar o resto".

Jayce Simpson

Especialista em Meios Digitais, Departamento de Comunicação