Privacidade e política

Data efectiva: 11 de março de 2022.

A EmbedSocial PLTD ("EmbedSocial", "nós", "nos", e/ou "nosso") opera o sítio e a plataforma embedsocial.com ("Serviço").

A Política de Privacidade informa-o sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de dados pessoais identificáveis ("Dados Pessoais") quando utiliza o nosso Serviço e as opções que tem associadas a esses dados.

Utilizamos os dados do utilizador para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário na presente Política de Privacidade, os termos utilizados na presente Política de Privacidade têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições, acessíveis em EmbedSocial.com

1. Informações que o utilizador nos fornece

Informações sobre a conta e o registo:

Pedimos e podemos recolher informações pessoais sobre o utilizador, tais como o seu nome, endereço, endereço de e-mail, bem como determinadas informações relacionadas, como o nome da sua empresa e o nome do website, quando se regista numa conta para aceder ou utilizar um ou mais dos nossos Serviços (uma "Conta"). Também pedimos e recolhemos informações pessoais, tais como um endereço de correio eletrónico e um nome ou pseudónimo de qualquer pessoa que o utilizador autorize a iniciar sessão e a utilizar os nossos Serviços em ligação com a sua Conta.

Para gerir o processamento de cartões de crédito, é utilizado um intermediário externo, a Recurly. Este intermediário não está autorizado a armazenar, reter ou utilizar as suas informações de faturação para qualquer fim, exceto para o processamento de cartões de crédito em nosso nome. Pode encontrar a sua política de privacidade aqui: https://recurly.com/legal/privacy
Para efeitos da presente Política, referimo-nos a todas as informações acima descritas como "Informações da conta". Ao fornecer-nos voluntariamente informações sobre a conta, o utilizador declara que é o proprietário desses dados pessoais ou que tem o consentimento necessário para os fornecer.

Comentários:

Podemos publicar comentários no nosso Serviço que podem conter informações pessoais. Obtemos o seu consentimento para publicar o seu nome juntamente com o seu comentário. Se pretender atualizar ou eliminar o seu testemunho, pode contactar-nos através de privacy@embedsocial.com.

Partilha de equipas EmbedSocial:

Podemos partilhar informações, incluindo informações pessoais, com qualquer membro da equipa da EmbedSocial.

Com o seu consentimento:

Também podemos partilhar informações pessoais com terceiros quando tivermos o seu consentimento para o fazer.

Outras submissões:

Pedimos e podemos recolher informações pessoais do utilizador quando este envia formulários da Web nos nossos Web sites ou quando utiliza funcionalidades interactivas dos Web sites, incluindo a participação em inquéritos, concursos, promoções, sorteios, pedidos de apoio ao cliente ou outras formas de comunicação connosco. Consulte a nossa lista de subcontratantes.

2. Informações que recolhemos do utilizador nos nossos sítios Web

Cookies e outras tecnologias de rastreio:

Nós e os nossos parceiros autorizados podemos utilizar cookies e outras tecnologias de recolha de informações para diversos fins. Estas tecnologias podem fornecer-nos informações pessoais, informações sobre dispositivos e redes que utiliza para aceder ao nosso Serviço e outras informações relativas às suas interacções com o nosso Serviço. Para obter informações detalhadas sobre a utilização de cookies no nosso Serviço, leia e reveja a nossa Política de Cookies que se encontra aqui: https://embedsocial.com/cookie-policy.

Estabelecemos parcerias com terceiros para apresentar publicidade nos sítios Web ou para gerir a nossa publicidade noutros sítios. Os nossos parceiros terceiros podem também utilizar tecnologias como os cookies para recolher informações sobre as suas actividades nos nossos sítios Web e noutros sítios, de modo a sugerir anúncios com base nas suas actividades e interesses de navegação. Se não pretender que estas informações sejam utilizadas para lhe apresentar anúncios baseados em interesses, pode optar por não as utilizar clicando em aqui (ou, se estiver localizado na União Europeia, pode optar pela utilização de cookies, clicando em aqui).

Podem ser utilizadas etiquetas e scripts no nosso Serviço ou em mensagens de correio eletrónico ou outras comunicações electrónicas que lhe enviamos. Estes ajudam-nos a fornecer cookies, a contar as visitas ao nosso Serviço, a compreender a utilização e a eficácia da campanha e a determinar se uma mensagem de correio eletrónico foi aberta e utilizada. Podemos receber relatórios baseados na utilização destas tecnologias pelos nossos fornecedores de serviços terceiros, numa base individual e agregada.

Registos:

Tal como acontece com a maioria dos sítios Web e serviços prestados através da Internet, recolhemos determinadas informações e armazenamo-las em ficheiros de registo quando o utilizador interage com o nosso Serviço. Estas informações incluem endereços de protocolo de Internet (IP), bem como o tipo de browser, o fornecedor de serviços de Internet, URLs de páginas de referência/saída, sistema operativo, carimbo de data/hora, as informações que procura, preferências de localidade e idioma, números de identificação associados aos seus dispositivos, o seu operador móvel e informações de configuração do sistema. Ocasionalmente, associamos informações pessoais a informações recolhidas nos nossos ficheiros de registo, conforme necessário, para melhorar o nosso Serviço. Nesse caso, trataremos as informações combinadas de acordo com a presente Política.

Analítica:

Recolhemos informações analíticas quando o utilizador utiliza os nossos Serviços para nos ajudar a melhorá-los. Também podemos partilhar dados anónimos sobre as suas acções no nosso Serviço com terceiros fornecedores de serviços de análise.

3. Informações recolhidas de outras fontes

Widgets de redes sociais:

Os sítios Web incluem funcionalidades de redes sociais, como o botão "Gosto" do Facebook, e widgets, como o botão "Partilhar isto" ou mini-programas interactivos que são executados no nosso Serviço. Estas funcionalidades podem recolher o seu endereço de protocolo de Internet, a página que está a visitar nos Web sites e podem definir um cookie para permitir que a funcionalidade funcione corretamente. As funcionalidades e widgets de redes sociais são alojados por terceiros ou diretamente no nosso Serviço. As suas interacções com estas funcionalidades são regidas pela declaração de privacidade das empresas que as fornecem.

Informações de serviços de terceiros:

Também podemos obter outras informações, incluindo informações pessoais, de terceiros e combiná-las com as informações que recolhemos através do nosso Serviço. Por exemplo, podemos ter acesso a determinadas informações de um serviço de autenticação ou de redes sociais de terceiros se o utilizador iniciar sessão no nosso Serviço através desse serviço ou se nos fornecer acesso a informações do serviço. Qualquer acesso que possamos ter a essas informações a partir de uma rede social ou serviço de autenticação de terceiros está em conformidade com os procedimentos de autorização determinados por esse serviço. Ao autorizar a nossa ligação a um serviço de terceiros, o utilizador autoriza-nos a aceder e a armazenar o seu nome, endereço(s) de e-mail, URL da imagem de perfil e outras informações pessoais que o serviço de terceiros nos disponibiliza, e a utilizá-las e divulgá-las de acordo com esta Política. O utilizador deve verificar as suas definições de privacidade nestes serviços de terceiros para compreender e alterar as informações que nos são enviadas através destes serviços. Por exemplo, o utilizador pode iniciar sessão nos nossos Serviços utilizando serviços de início de sessão, como o Facebook Connect ou a conta Google, conforme descrito mais adiante.

Registo único:

O utilizador pode iniciar sessão em determinados Serviços utilizando serviços de início de sessão, como o Facebook Connect ou uma conta Google. Estes serviços autenticam a sua identidade, dão-lhe a opção de partilhar determinadas informações pessoais (como o seu nome e endereço de e-mail) connosco e preenchem previamente o nosso formulário de inscrição.

4. Como utilizamos as informações que recolhemos

Utilizações gerais:

Podemos utilizar as informações que recolhemos sobre o utilizador (incluindo informações pessoais, na medida do aplicável) para uma variedade de fins, incluindo para (a) fornecer, operar, manter, melhorar e promover o nosso Serviço; (b) permitir ao utilizador aceder e utilizar o nosso Serviço; (c) processar e concluir transacções e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de compra e facturas; (d) enviar mensagens transaccionais, incluindo respostas aos seus comentários, perguntas e pedidos; prestar assistência e apoio ao cliente; e enviar-lhe avisos técnicos, actualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de apoio; (e) enviar comunicações promocionais, tais como fornecer-lhe informações sobre produtos e serviços, funcionalidades, inquéritos, boletins informativos, ofertas, promoções, concursos e eventos; e fornecer outras notícias ou informações sobre nós e os nossos parceiros. O utilizador pode optar por não receber as nossas comunicações de marketing contactando-nos através de privacy@embedsocial.com ou seguindo as instruções de cancelamento de subscrição incluídas nas nossas comunicações de marketing; (f) processar e entregar entradas e prémios de concursos ou sorteios; (g) monitorizar e analisar tendências, utilização e actividades relacionadas com o nosso Serviço e para fins de marketing ou publicidade; (h) investigar e impedir transacções fraudulentas, acesso não autorizado ao nosso Serviço e outras actividades ilegais; (i) personalizar o nosso Serviço, incluindo o fornecimento de funcionalidades ou anúncios que correspondam aos seus interesses e preferências; e (j) para outros fins para os quais obtemos o seu consentimento.

Base jurídica para o processamento (apenas no EEE):

Se o utilizador for um indivíduo do Espaço Económico Europeu (EEE), a nossa base legal para recolher e utilizar as informações pessoais dependerá das informações pessoais em causa e do contexto específico em que as recolhemos. No entanto, normalmente só recolheremos informações pessoais do utilizador quando (a) tivermos o seu consentimento para o fazer, (b) precisarmos das informações pessoais para executar um contrato consigo (por exemplo, para fornecer o nosso Serviço que solicitou), ou (c) quando o processamento for do nosso interesse legítimo ou do interesse legítimo de um terceiro (e não se sobrepuser aos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais). Em alguns casos, podemos também ter a obrigação legal de recolher informações pessoais do utilizador, ou podemos precisar das informações pessoais para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa.
Quando nos baseamos no consentimento do utilizador para tratar as informações pessoais, este tem o direito de retirar ou recusar o seu consentimento em qualquer altura. Note-se que isto não afecta a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Se solicitarmos ao utilizador que forneça informações pessoais para cumprir um requisito legal ou para executar um contrato com o utilizador, esclareceremos este facto no momento relevante e informá-lo-emos se o fornecimento das suas informações pessoais é obrigatório ou não (bem como das possíveis consequências se não fornecer as suas informações pessoais). Da mesma forma, se recolhermos e utilizarmos as informações pessoais do utilizador com base nos nossos interesses legítimos (ou de terceiros) que não estejam já descritos neste Aviso, esclareceremos ao utilizador, no momento relevante, quais são esses interesses legítimos.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a base jurídica em que recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais, contacte-nos utilizando os dados de contacto fornecidos mais abaixo na Secção 13.

5. Partilha das informações recolhidas

Prestadores de serviços terceiros:

Partilhamos informações, incluindo informações pessoais, com os nossos fornecedores de serviços terceiros que utilizamos para fornecer alojamento e manutenção do nosso Serviço, desenvolvimento de aplicações, cópias de segurança, armazenamento, processamento de pagamentos, análises e outros serviços para nós. Estes fornecedores de serviços terceiros podem ter acesso ou processar as suas informações pessoais com o objetivo de nos fornecerem estes serviços. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros utilizem as informações pessoais que partilhamos com eles para fins de marketing ou para qualquer outro fim que não esteja relacionado com os serviços que nos prestam.

A EmbedSocial utiliza os serviços API do YouTube para permitir que os utilizadores recolham e apresentem automaticamente os seus conteúdos de vídeo nos seus sítios Web.

Quando o utilizador utiliza uma funcionalidade que utiliza os Serviços API do YouTube, também está sujeito à Política de Privacidade da Google em https://policies.google.com/privacy.

Conformidade com as leis e pedidos de aplicação da lei; proteção dos nossos direitos:

Em determinadas situações, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a pedidos legais de autoridades públicas, incluindo para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei. Podemos divulgar informações pessoais para responder a intimações, ordens judiciais ou processos legais, ou para estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ou defendermo-nos de acções judiciais. Também podemos partilhar essas informações se acreditarmos que é necessário para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações do nosso Contrato de Serviço ou conforme exigido por lei.

6. Durante quanto tempo conservamos as suas informações pessoais

Conservaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos na presente Política de Privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo (por exemplo, para efeitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais). Quando não houver necessidade comercial legítima de processar as suas informações pessoais, estas serão eliminadas ou tornadas anónimas ou, se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de segurança), armazenaremos as suas informações pessoais de forma segura e isolá-las-emos de qualquer outro processamento até que a eliminação seja possível.

Relativamente às informações pessoais que processamos em nome dos nossos Subscritores, conservaremos essas informações pessoais em conformidade com os termos do nosso acordo com eles, sujeito à legislação aplicável.

7. Como protegemos as suas informações

A segurança das suas informações é importante para nós. Quando o utilizador introduz informações pessoais como parte do nosso Serviço, encriptamos a transmissão dessas informações utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Utilizamos salvaguardas físicas, de gestão e técnicas comercialmente razoáveis para preservar a integridade e a segurança das suas informações pessoais, assim que as recebemos. Por exemplo, efectuamos cópias de segurança contínuas e regulares dos seus dados para ajudar a evitar a perda de dados e ajudar na recuperação de dados. No entanto, nenhum método de transmissão eletrónica ou de armazenamento é 100% seguro e não podemos assegurar ou garantir a segurança absoluta de qualquer informação que transmita ou armazene no Serviço.

Na eventualidade de a informação pessoal ser comprometida em resultado de uma violação de segurança, a EmbedSocial notificará imediatamente as pessoas cuja informação pessoal tenha sido comprometida, de acordo com os procedimentos de notificação estabelecidos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido pela lei aplicável.

8. Os seus direitos

O utilizador tem o direito de ser informado sobre a informação pessoal processada pela EmbedSocial, o direito de retificação/correção, apagamento e restrição do processamento. Tem também o direito de receber da EmbedSocial um formato estruturado, comum e legível por máquina dos dados pessoais que nos forneceu.

Só podemos identificá-lo através do seu endereço de correio eletrónico e só podemos dar seguimento ao seu pedido e fornecer informações se tivermos informações pessoais sobre si através do seu contacto direto connosco e/ou da utilização do nosso Serviço.

Uma pessoa que pretenda aceder a, ou que pretenda corrigir ou alterar inexactidões ou eliminar informações pessoais armazenadas ou processadas por nós em nome dos nossos utilizadores ou clientes deve dirigir a sua consulta ao utilizador/cliente (o responsável pelo tratamento dos dados). Após a receção de um pedido de um dos nossos utilizadores ou clientes para que retiremos os dados, responderemos ao seu pedido no prazo de trinta (30) dias. Conservaremos as informações pessoais que armazenamos e processamos em nome dos nossos utilizadores ou clientes durante o tempo necessário para fornecer os Serviços aos nossos utilizadores ou clientes. Iremos reter e utilizar estas informações pessoais conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, pode retirá-lo em qualquer altura, sem afetar a legalidade do tratamento efectuado antes de o retirar.

Sempre que o utilizador retirar o seu consentimento, reconhece e aceita que isso pode ter uma influência negativa na qualidade do nosso Serviço.

Concorda ainda que a EmbedSocial não poderá ser responsabilizada por qualquer perda e/ou dano na sua Informação Pessoal se optar por retirar o consentimento.

Quando a Informação Pessoal é processada para os fins acima referidos com base nos interesses legítimos da EmbedSocial, ao abrigo do RGPD, pode opor-se a esse processamento em qualquer altura. Para o fazer, contacte privacy@embedsocial.com.

Além disso, o utilizador tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados da sua jurisdição.

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados na presente Política de Privacidade e/ou em caso de dúvidas ou comentários relacionados com a utilização dos Dados Pessoais, pode contactar a equipa de apoio da EmbedSocial: privacy@embedsocial.com.

9. Exclusões

Esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer Dados Pessoais recolhidos pela EmbedSocial, para além dos Dados Pessoais recolhidos através do Serviço. Esta Política de Privacidade não se aplica a qualquer informação não solicitada que forneça à EmbedSocial através dos Serviços ou por qualquer outro meio. Isto inclui, mas não se limita a, informações postadas em quaisquer áreas públicas dos Serviços, tais como comentários em posts de blogs (coletivamente, "Áreas Públicas"), quaisquer ideias para novos produtos ou modificações em produtos existentes, e outras submissões não solicitadas (coletivamente, "Informação Não Solicitada"). Toda a Informação Não Solicitada será considerada não confidencial e a EmbedSocial será livre de reproduzir, usar, divulgar e distribuir essa Informação Não Solicitada a outros sem limitação ou atribuição.

Se for convidado a juntar-se a uma conta de equipa EmbedSocial e aceitar o convite, está a concordar que algumas das suas informações serão partilhadas com o titular da conta de equipa e com outros membros da equipa. Em particular, o titular da conta da equipa terá acesso ao seu nome, endereço de e-mail e utilização, e os outros membros da equipa terão acesso ao seu nome e endereço de e-mail. Qualquer informação que partilhe através de uma conta de equipa, incluindo widgets, feeds e álbuns que crie ou Serviços de terceiros aos quais se ligue, estará disponível para todos os membros da conta de equipa a que aderiu. O utilizador é o único responsável por qualquer informação que partilhe através de uma conta de equipa, que é publicada por sua conta e risco.

10. Informações pessoais das crianças

Não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos. Se tiver menos de 13 anos, não envie quaisquer informações pessoais através do nosso Serviço. Os pais e tutores têm a obrigação de informar os seus filhos menores sobre o tratamento seguro e responsável dos dados pessoais. Os menores não estão autorizados a fornecer dados pessoais sem o consentimento dos seus pais ou tutores. Se tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais através do nosso Serviço, contacte-nos através do endereço privacy@embedsocial.com e envidaremos todos os esforços comercialmente razoáveis para eliminar essas informações.

11. Ligações a outros sítios Web

Não somos responsáveis pelas práticas empregues pelos sítios Web ou serviços ligados ao nosso Serviço ou a partir dele, incluindo as informações ou conteúdos neles contidos. Lembre-se de que, quando utiliza um link para ir do nosso Serviço para outro site ou serviço, a nossa Política de Privacidade não se aplica a sites ou serviços de terceiros. A sua navegação e interação em qualquer website ou serviço de terceiros, incluindo os que têm uma ligação ou anúncio no nosso website, estão sujeitos às regras e políticas próprias desses terceiros.

12. Transacções comerciais

Podemos atribuir ou transferir esta Política, bem como a sua conta e informações e dados relacionados, incluindo quaisquer informações pessoais, a qualquer pessoa ou entidade que adquira a totalidade ou substancialmente toda a nossa atividade, acções ou activos, ou com quem nos fundamos.

13. Alterações à presente política de privacidade

A nossa Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informá-lo-emos por correio eletrónico e/ou através de um aviso bem visível no nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor, e actualizaremos a "data de entrada em vigor" no topo da presente Política de Privacidade.

Aconselhamos o utilizador a rever periodicamente esta Política de Privacidade para verificar se existem alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

14. Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:
Por correio eletrónico: privacy@embedsocial.com.