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10 métodos probados para aumentar el tráfico del perfil de empresa de Google en 2024

Nikola Bojkov
Steps to increase Google business profile traffic

Todo empresario sabe que si quiere que sus clientes le encuentren, tiene que optimizar su sitio web. Perfil de empresa de Google para aumentar su visibilidad en Internet.

Tanto si se trata de una pequeña tienda local como de una empresa con varios establecimientos, su GBP es una poderosa herramienta que no sólo sitúa su negocio en el mapa -literalmente-, sino que también informa al público y dirige un tráfico importante a sus canales de venta.

A continuación, resumo todo lo que necesita saber para optimizar su negocio para SEO locallo que le ayudará a posicionarse mejor en Google y a atraer nuevos visitantes.

Siga leyendo para obtener los consejos que necesita.

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Comprender el tráfico de su perfil de empresa de Google

Para mejorar la exposición de su perfil de empresa de Google (GBP), debe comprender qué impulsa el tráfico a su perfil y cómo afecta ese tráfico a su negocio:

El tráfico del perfil de empresa de Google se refiere al número de personas que encuentran tu perfil e interactúan con él en Google Maps y en la Búsqueda de Google. Este tráfico puede proceder de varias fuentes, incluidas las búsquedas directas del nombre de su empresa, las búsquedas relevantes de productos o servicios relacionados y las búsquedas de marca en las que los usuarios buscan su marca específicamente.

Definición de "tráfico GBP

El análisis de este tráfico le ayuda a identificar qué aspectos de su perfil funcionan bien y cuáles deben mejorarse. Puede adaptar sus estrategias de SEO controlando cómo encuentran los usuarios su perfil: a través de palabras clave, categorías o atributos específicos.

Además, conocer las interacciones que genera su perfil, como clics para obtener direcciones, visitas al sitio web o llamadas, le ayuda a comprender qué métricas SEO debe seguir. Es el único enfoque basado en datos que le ayudará a tomar decisiones informadas y a garantizar que su GBP sea eficaz a la hora de atraer clientes locales.

10 métodos para aumentar el tráfico de Google My Business

Entonces, ¿cómo conseguir un perfil de empresa de Google optimizado que ocupe un lugar destacado en la clasificación de búsqueda local y atraiga más visitantes a su negocio?

Siempre hay que empezar con las siguientes buenas prácticas:

  1. Verificar su perfil de Google Business
  2. Optimice su perfil de empresa de Google para SEO
  3. Aprovechar las publicaciones y actualizaciones de Google
  4. Fomentar y gestionar las opiniones de los clientes
  5. Utilice fotos y vídeos de alta calidad
  6. Garantizar la exactitud y coherencia de la información del PAN
  7. Utilizar Google Q&A con eficacia
  8. Mejore su GBP con atributos y servicios
  9. Impulse la participación con ofertas y eventos especiales
  10. Integrar GBP con otros canales de marketing
  11. Método de bonificación: ¡Saca el máximo partido a tu GBP a través de una plataforma de terceros!

1. Verifique su perfil de Google Business

Verificación de su perfil de Google Business es el primer paso y el más crucial para aumentar su visibilidad. Así confirmas que tu empresa existe y que tú eres el propietario.

Además, sin la verificación, su empresa no podrá aparecer en Google Maps entre las empresas locales, lo que limitará significativamente su alcance.

Afortunadamente, existen diferentes métodos para comprobarlo, pero su disponibilidad variará en función del tipo de empresa que posea:

Acuérdate: La verificación confirma que su empresa es legítima y que sólo usted tiene control sobre el perfil. También le permite responder a las reseñas de GoogleOptimice su perfil de Google Business y obtenga información sobre cómo interactúan los clientes con su perfil.

2. Optimice su perfil de empresa de Google para SEO

Una de las mejores formas de garantizar que su empresa ocupe un lugar más destacado en los resultados de las búsquedas locales es optimizar su perfil de Google Business para SEO.

Es muy sencillo: céntrate en los elementos SEO clave de tu perfil para mejorar tu SEO en Google Maps y tu visibilidad en las búsquedas de Google:

Si optimiza con cuidado estos aspectos de su perfil de empresa de Google, puede aumentar considerablemente sus ingresos. SEO locallo que aumenta el tráfico y la participación.

3. Aprovechar las publicaciones y actualizaciones de Google

¿Sabías que puedes actualizar tus seguidores de Google a través de Google Posts?

Las publicaciones de Google son excelentes para aumentar la visibilidad de tu perfil de Google Business y atraer más tráfico a tu empresa, ya que te permiten compartir contenido relevante y oportuno.

Además de Mantenga a su audiencia informada y comprometidaGoogle Posts te ayuda mantener un perfil activo-una señal que Google capta para clasificarle mejor.

A través de esta función, puede publicar cualquier cosa, desde noticias relacionadas con sus productos y servicios hasta ofertas, eventos o actualizaciones aleatorias sobre su negocio.

Además, puedes incluir elementos visuales atractivos como imágenes o vídeos de alta calidad que llamen la atención de los clientes potenciales y les animen a interactuar con usted.

Dicho esto, incluya un una llamada a la acción (CTA) claraComo, por ejemplo, "Reserve ahora", "Más información" o "Llame hoy mismo", con la esperanza de conseguir un compromiso inmediato y guiar a los usuarios para que realicen acciones específicas. No hay mejor manera de mantener un perfil dinámico y atractivo.

Si tienes acceso a la API de Google o utilizas una herramienta de terceros con acceso, como por ejemplo EmbedSocialpuede incluso programa tus Google Posts ¡por adelantado!

4. Fomentar y gestionar las opiniones de los clientes

En opiniones en línea en Google es un asunto muy importante, sobre todo para las empresas con varias sedes. Después de todo, desempeñan un papel importante tanto en su SEO local como en la confianza que los clientes depositan en su negocio (95% de los clientes consultan las opiniones online), siendo los comentarios positivos el principal factor de conversión de visitantes en seguidores de pago.

Además de aumentar su credibilidad, el principal beneficio de críticas positivas es el aumento de los resultados de las búsquedas locales desde que Google muestra por primera vez las empresas mejor valoradas.

Por lo tanto, siempre debe recopilar opiniones en línea para su perfil de empresa de Google, y hay varias formas de hacerlo:

Una vez que consigas un Valoración de 5 estrellaspuede empezar a pensar en responder a las reseñas de Googleincluso las malas críticas, ya que eso demuestra el aprecio por su comentarios de los clientesy le da la oportunidad de resolver cualquier duda.

5. Utilice fotos y vídeos de alta calidad

El contenido visual es vital para atraer y captar clientes potenciales en sus perfiles de Google Business. Imagínese cómo fotos y vídeos de alta calidad hacen que tu perfil sea atractivo y ayudar a su empresa a destacar en los resultados de búsqueda y en Google Maps.

Para ello, asegúrese de que su las imágenes están bien iluminadas y muestre los mejores aspectos de su empresacomo el escaparate, el interior, los productos y los servicios.

A la inversa, los vídeos ofrecen una visión más dinámica de su empresaque ofrece visitas virtuales, testimonios de clienteso demostraciones de sus productos en acción.

Sin embargo, debes ir actualizando tu foto de portada y tus vídeos para mantener un perfil fresco y atractivo, que anime a tus usuarios a interactuar contigo. Incluso Google favorece los perfiles activos y visualmente atractivos, ya que son un factor de clasificación importante para la búsqueda local.

Consejo profesional: Recoger y exponer contenidos generados por los usuarios de sus clientes, ya que su autenticidad le ofrece mejores prueba social y una forma de atraer nuevos negocios.

6. Garantizar la exactitud y coherencia de la información del PAN

Una información NAP (nombre, dirección y número de teléfono) precisa y coherente es crucial para el SEO local y la confianza del cliente, ya que siempre debe estar localizable.

Además, las discrepancias en el NAP confunden a los motores de búsqueda, lo que conduce a una peor clasificación en las búsquedas y a la pérdida de negocio.

Por ello, debe vuelva a comprobar que la información de su NAP sea coherente en su cuenta de empresa de Google, sitio web, redes sociales y otros listados en línea, y actualícelo sin demora cuando realice cambios en su empresa.

Además, también puedes:

7. Utilizar Google Q&A con eficacia

La función de preguntas y respuestas de Google permite a los clientes potenciales hacer preguntas directamente en su perfil de Google Business, lo que proporciona una plataforma para la participación del cliente, que es una gran manera de mostrar que usted es un negocio real que se preocupa por sus clientes.

De este modo, empezarás a generar confianza y a mejorar la visibilidad de tu perfil en los resultados de búsqueda locales. Así pues, empieza a supervisar activamente la sección de preguntas y respuestas de tu perfil y responde a las preguntas con prontitud. En cuanto a las respuestas, sé claro, informativo y educado.

Lo mejor de todo es que puedes añada sus propias preguntas y respuestas para responder a las preguntas más habituales, garantizando la disponibilidad de información precisa.

Además, ¿por qué no anime a sus clientes a participar en sus preguntas y respuestas para ayudar a su perfil? Al fin y al cabo, las respuestas reales de los clientes añaden credibilidad.

8. Mejore su GBP con atributos y servicios

Mejorar su perfil de empresa de Google con atributos y servicios detallados puede mejorar significativamente su visibilidad y relevancia en los resultados de búsqueda locales.

9. Impulsar la participación con ofertas y eventos especiales

Además de las publicaciones y actualizaciones, los usuarios de perfiles de empresa de Google también pueden añadir ofertas y eventos a sus perfiles para atraer a más clientes de diversas formas.

Por ejemplo, anunciar ofertas por tiempo limitado, descuentoso acontecimientos especialesTodo ello crea una sensación de urgencia y anima a los usuarios a aprovechar la oferta.

Esto facilita el acceso a la información e indica a Google que su empresa es activa y está orientada al cliente, lo que puede mejorar su clasificación en las búsquedas locales.

10. Integrar la GBP con otros canales de comercialización

Por último, debería pensar en integrar su perfil de Google Business con otros canales de marketing para maximizar su impacto. Esto le ayudará a llegar a un público más amplio y a reforzar la presencia de su marca en múltiples plataformas. Puede hacerlo:

Al integrar su GBP con otros canales, crea una estrategia de marketing sólida y eficaz que impulsa el tráfico y la participación desde múltiples fuentes.

Método de bonificación: ¡Saca el máximo partido a tu GBP a través de una plataforma de terceros!

Un método excelente para conseguir que su perfil de empresa de Google funcione al máximo es registrarse en una plataforma de terceros que tenga una integración API directa con Google.

Una de estas opciones es EmbedSocial-una herramienta todo en uno para la gestión de reseñas y perfiles de empresa de Google que también puede recopilar CGU de todo Internet.

Estas son algunas de las funciones de EmbedSocial que te ayudarán a sacar el máximo partido a tu GBP:

26 métodos para atraer tráfico a un perfil de empresa de Google según los especialistas en SEO

También hemos pedido a los mejores especialistas en SEO del sector que compartan su opinión sobre cómo atraer tráfico a un perfil de empresa de Google. Esto es lo que han dicho:

Añadir productos al perfil de empresa de Google

He potenciado el tráfico SEO local de mis clientes de comercio electrónico añadiendo productos directamente a su perfil de empresa de Google. Es como tener una mini tienda dentro del panel de Google Local Business. Los clientes pueden ver las imágenes de los productos y hacer clic en el sitio web del cliente para realizar la compra.

Esta estrategia hace que los productos lleguen a muchos más clientes potenciales, justo cuando los buscan en Google. También es posible realizar un seguimiento de cuántas personas ven esos productos cada mes, ya sea a través del panel de control integrado de Google o introduciendo los datos en un informe. Creo que muchas empresas pasan por alto esta sencilla pero eficaz táctica de SEO local, por lo que recomiendo encarecidamente que la prueben.

Medha Dixit, Fundador, Director de SEO, Chakra digital

Aprovechar las publicaciones de Google y las preguntas y respuestas

Uno de los métodos que más tráfico atrae a un perfil de empresa de Google (GBP) es centrarse en las publicaciones de Google y en la sección de preguntas y respuestas. 

Mantén tu perfil activo y actualiza regularmente los Google Posts con contenidos como promociones, eventos o nuevos productos. Google da prioridad a los perfiles activos en los resultados de búsqueda locales. Por ejemplo, los clientes que publican con regularidad ven aumentar las visitas a su perfil y las interacciones con los clientes. Además, también puedes incorporar palabras clave relevantes en estas publicaciones para ayudar con el SEO.

La sección de preguntas y respuestas es otro factor crucial. Responder rápidamente a las consultas de los clientes y añadir sus preguntas frecuentes también puede aumentar el tráfico. Genera confianza en los clientes y te hace ganar recompensas de Google, lo que puede aumentar significativamente la visibilidad de tu perfil. Como especialista en SEO que trabaja con múltiples empresas, he visto clientes que consiguen más tráfico manteniendo activa su sección de preguntas y respuestas.

Se trata de un planteamiento sencillo, pero que ha demostrado su eficacia a la hora de aumentar la visibilidad de las empresas en Internet y captar clientes locales.

Nikhil SharmaEspecialista en SEO, Wavel AI

Optimizar el nombre de la empresa y las reseñas

Existen algunos factores importantes a la hora de clasificar su Google My Business: la categoría de negocio adecuada, el nombre y las opiniones.

Las palabras clave en el nombre de la empresa son un factor de clasificación importante, así que si el nombre de su empresa contiene una palabra clave, ¡genial! Si puede añadir una palabra clave al nombre de Google My Business sin que suene a spam, estupendo.

Tener al menos 10 opiniones en Google aumentará su clasificación. Te interesa tener un número de opiniones similar al de tus competidores.

Filip SilobodSEO, Marketing honesto

Corregir las incoherencias del PAN y comprometerse

Como estratega de SEO, el error más común que veo en el perfil de empresa de Google (GBP) es la información incoherente del NAP (nombre, dirección y número de teléfono). Cuando las empresas tienen detalles obsoletos o no coincidentes en su GBP, directorios y sitio web, dificulta su visibilidad local y confunde a los motores de búsqueda.

Una vez solucionado este problema, recomiendo un enfoque doble para mejorar la visibilidad de la GBP. En primer lugar, cree páginas de destino basadas en la ubicación en su sitio web que incluyan información NAP coherente y un enlace "Cómo llegar" que apunte directamente a su GBP. En lugar de limitarse a mencionar las ubicaciones en una página del sitio, dedique tiempo a crear páginas independientes para cada ubicación (asegúrese de que el contenido de cada página es único).

Esta estrategia refuerza el SEO local y facilita que los clientes encuentren sus locales. Empleé esta táctica para un consultorio médico con varias sedes en varios estados. Mejoró significativamente nuestra capacidad para dirigirnos a consultas específicas de ubicación en el formato familiar de "nombre del procedimiento en [ciudad/barrio]".

El segundo aspecto consiste en gestionar activamente su GBP añadiendo contenido relevante de preguntas y respuestas y respondiendo a las opiniones. La interacción con los usuarios a través de estas funciones mantiene su perfil actualizado, informativo y visible en los resultados de búsqueda locales.

Al abordar la coherencia del NAP y emplear esta doble estrategia, puede mejorar enormemente la eficacia de su GBP y atraer más tráfico a su negocio.

Celeste Routh, Estratega SEO, Edición Elegance

Actualice regularmente con contenidos de calidad

Según mi experiencia, el método que más tráfico ha atraído a un perfil de empresa de Google (GBP) es la optimización del perfil con descripciones bien redactadas y ricas en palabras clave, y la actualización periódica con nuevos contenidos. En concreto, he comprobado que añadir imágenes de alta calidad, responder con rapidez a las opiniones y publicar actualizaciones semanales cambian las reglas del juego.

Por ejemplo, con un cliente, nos esforzamos por subir fotos que mostraran sus servicios y productos en acción. También incluimos palabras clave relevantes en las descripciones de esas imágenes. Con el tiempo, esto se tradujo en un notable aumento de las visitas al perfil y de la participación.

¿Mi consejo? Mantenga su GBP dinámica y actualizada. Publique con regularidad contenidos que reflejen la actualidad de su negocio y no subestime el poder de una descripción bien optimizada y rica en palabras clave. No solo le ayudará a posicionarse en las búsquedas, sino que también causará una buena impresión a los clientes potenciales cuando le encuentren.

Beth PattonDiseñador y desarrollador de sitios web, Medios digitales Manatí

Siga la regla de las tres C

Según mi experiencia, si quieres dirigir la mayor cantidad de tráfico a tu perfil de Google Business, tienes que seguir la regla de las tres C: una cadencia coherente de contenidos. 

He visto el mayor éxito con GBP con los clientes que han golpeado su perfil en todos los frentes durante un período de tiempo sostenido por el crecimiento de sus comentarios, la adición de productos y servicios, la adición de Google Mensajes, y responder a las preguntas de forma coherente. 

Al añadir con frecuencia nuevos fragmentos de contenido de forma continuada durante un periodo de tiempo, parece enviar una señal a Google de que se preocupa por su anuncio, y esto parece generar mucha más visibilidad.

Will Wright, Estratega jefe de SEO, Marketing directo en línea

Utilizar estratégicamente los mensajes de Google

Las publicaciones de Google se utilizan de forma coherente, estratégica y frecuente, hasta el punto de que constituyen una de las formas más eficaces de atraer un volumen considerable de tráfico a un perfil de empresa de Google (GBP). El uso de esta función tiene el potencial de facilitar que la gente te encuentre.

Así es como he utilizado Google Posts para aumentar el tráfico:

Un cliente mío del sector de la salud y el bienestar consiguió aumentar las visitas a su perfil en 25% y los clics en su sitio web en 15% en tres meses después de adoptar Google Posts como parte de su enfoque de GBP. El uso sistemático de palabras clave en sus publicaciones, así como de CTA irresistibles, garantizó que siempre hubiera visitantes en el sitio o realizando consultas.

Rachel HensenRedactor de contenidos, Medios PWA

Dar prioridad a las reseñas de alta calidad

Priorizar la calidad sobre la cantidad. Mientras nuestros competidores se centran en conseguir más opiniones, nosotros nos centramos en las opiniones de alta calidad. La mayoría de los expertos en SEO con los que me relaciono desconocen que Google otorga más puntos a las reseñas de determinados perfiles. Al igual que los vínculos de retroceso de sitios web de gran autoridad tienen más peso en el SEO tradicional, las opiniones no son iguales. 

Las reseñas de guías locales y reseñadores establecidos con un historial de contribuciones valiosas tienen más peso. Los reseñadores añaden una capa de confianza y credibilidad que el algoritmo de Google reconoce. Animamos a nuestros socios y clientes a compartir reseñas auténticas sobre nuestros servicios. 

Hace un año, recibimos una reseña de un Google Guide local, Paul, que tenía un perfil de reseñador bien establecido con un historial de reseñas perspicaces. Un mes después de su reseña, nuestro tráfico en GBP aumentó un 60%.

Serguéi GalaninDirector de SEO, Phonexa

Solicite opiniones de clientes con palabras clave

Sus rankings en GBP vivirán y morirán por conseguir opiniones de Google de confianza cuentas. Desarrollar un método para solicitar opiniones con regularidad y animar a sus clientes a incluir palabras clave -pidiéndoles que compartan lo que hizo por ellos- no sólo aumentará el número de clientes potenciales que obtiene, sino que también ayudará a su clasificación. La presencia de palabras clave en las reseñas tiene un gran impacto en su clasificación para esos términos. El anuncio con más opiniones suele ser el primero sobre el que se pasa el ratón y en el que se hace clic, lo que envía señales de compromiso que no harán sino reforzar su visibilidad en los mapas. En general, las reseñas de su GBP tendrán el mayor impacto en su visibilidad de todo lo que puede hacer por su SEO local.

Frank OlivoCEO, Sagapixel SEO

Fomente los comentarios auténticos de los clientes

Como experto en SEO, me he dado cuenta de que generar y fomentar de forma sistemática las opiniones auténticas de los clientes ha sido el método más eficaz para atraer tráfico a los perfiles de empresa de Google. A través de un enfoque sistemático para solicitar opiniones de clientes satisfechos, hemos visto aumentos significativos en la visibilidad del perfil y el compromiso. 

Esta estrategia no sólo mejora la valoración por estrellas de la empresa, sino que también proporciona contenido fresco y relevante que los algoritmos de Google favorecen. Además, las reseñas positivas generan confianza entre los clientes potenciales, lo que aumenta la probabilidad de que hagan clic en el perfil y visiten el sitio web.

Hemos desarrollado un proceso simplificado para que nuestros clientes puedan hacerlo. Esto incluye formar al personal para que solicite amablemente las opiniones en el punto de servicio, enviar correos electrónicos de seguimiento con enlaces directos a la sección de opiniones de GBP y responder rápidamente a todas las opiniones, tanto positivas como negativas. 

También hemos descubierto que destacar aspectos específicos del negocio en las solicitudes de opinión (por ejemplo, "¿Qué tal su experiencia con nuestra nueva línea de productos?") ayuda a generar opiniones más detalladas y valiosas. Este enfoque ha dado como resultado una mejor clasificación en las búsquedas, más visitas al perfil y, en última instancia, más tráfico y conversiones para los negocios de nuestros clientes.

Henry CompraFundador, SEOSpace

Combinar publicaciones periódicas con SEO local

Uno de los métodos que más tráfico ha atraído a un perfil de empresa de Google (GBP) es el uso estratégico de publicaciones periódicas de alta calidad combinadas con esfuerzos de SEO local específicos. En mi experiencia como socio fundador de CadenceSEO, he visto de primera mano cómo este enfoque puede aumentar significativamente la visibilidad y el compromiso.

Al actualizar constantemente la GBP con publicaciones que destacan sus ofertas especiales, los próximos eventos o el nuevo contenido del blog, mantenemos el perfil de la empresa activo y relevante a los ojos de Google. Esta actividad indica a Google que la empresa está comprometida con su público, lo que puede mejorar su posición en los resultados de búsqueda locales.

Además, la optimización del perfil con información precisa y detallada sobre la empresa, incluidas las palabras clave pertinentes en las secciones de descripción y servicios, garantiza que el perfil aparezca en las búsquedas locales más importantes para la empresa.

Esta combinación de creación de contenidos y optimización SEO local ha demostrado atraer tráfico a una GBP, y es una estrategia que también hemos implementado con éxito para numerosos clientes de diversos sectores.

Kevin McLauchlinCofundador, CadenceSEO

He visto de primera mano cómo la vinculación de nuestro perfil de empresa de Google con las cuentas de redes sociales puede mejorar significativamente la visibilidad en las búsquedas locales. Al promocionar nuestro contenido local en los canales sociales y garantizar la coherencia de la información del NAP (nombre, dirección y número de teléfono), hemos podido atraer más tráfico cualificado a nuestro perfil.

La participación en las redes sociales no solo dirige a los usuarios a nuestro perfil de empresa de Google, sino que también indica a los motores de búsqueda que somos activos y relevantes, lo que mejora nuestra clasificación local. Esta estrategia multiplataforma ha aumentado nuestra visibilidad y ha facilitado que nuestros clientes potenciales nos encuentren.

A su vez, hemos observado un aumento constante del tráfico local y de la participación de los clientes.

Brandy Hastings, Estratega SEO, SmartSites

Publique actualizaciones y responda a los comentarios

Según mi experiencia, la publicación constante de actualizaciones, ofertas y fotos en el perfil de empresa de Google es lo que más tráfico ha generado. Fomentar las opiniones de los clientes y responder a ellas con rapidez también ha aumentado la visibilidad y la participación, lo que se traduce en más tráfico.

Igor ShulezhkoGrowth hacker, SEO y analista de comercio electrónico, ContratarDesarrolladoresBiz

Optimizar la categorización de GBP

Un método que ha demostrado ser muy eficaz para atraer tráfico a un perfil de empresa de Google (GBP) es optimizar la categorización del propio perfil. Esta puede ser una táctica realmente crucial, ya que ayuda a Google a comprender con precisión la oferta de su empresa, lo que a su vez mejora su visibilidad en las búsquedas relevantes. Dicho esto, la optimización de la categorización de su perfil puede ir más allá de la mejora de la visibilidad; puede ayudar a su GBP a dirigir activamente el tráfico a su sitio web y ubicaciones físicas.

En mi experiencia de trabajo con un cliente anterior de una residencia de ancianos, la realización de una revisión exhaustiva de la categorización de su amplia cartera de perfiles de Google Business produjo un aumento significativo del tráfico de su sitio web. Comparamos sus perfiles con los de la competencia y detectamos una brecha de visibilidad derivada del hecho de que los perfiles de nuestro cliente no estaban categorizados de acuerdo con los términos que los usuarios buscaban activamente. Por ejemplo, aunque muchos de sus perfiles estaban etiquetados como "centro de vida asistida" o "residencia de ancianos", las tendencias de búsqueda de los usuarios indicaban una preferencia por términos como "residencias de ancianos" o "residencias geriátricas".

Una vez identificada esta situación, procedimos a la revisión y recategorización de todos los listados del cliente para adaptarlos mejor al comportamiento de búsqueda de los usuarios. Este ajuste estratégico no solo aumentó la visibilidad de sus perfiles, sino que también impulsó un incremento sustancial del tráfico y las consultas desde estos perfiles a su sitio web.

Elliot StanionJefe adjunto de SEO, El SEO funciona

Cree citas de gran autoridad

Hay factores como obtener opiniones de los clientes, mantener actualizado su perfil de empresa de Google, añadir un blog y fotos, etc., crear citas de gran autoridad que sean relevantes para su negocio puede ser útil y, por último, responder a las opiniones y llamadas rápidamente mantiene su perfil visible y da una señal a Google de que es de confianza, lo que le empuja a la sección superior del perfil de empresa de Google y, por lo tanto, más tráfico.

Ankit IyerConsultor de marketing digital, Rincón de los motores de búsqueda

Publicar entradas atractivas en Google

Un método que atrae tráfico de forma constante a un perfil de empresa de Google (GBP) es la optimización y la actualización periódica de las publicaciones de Google con contenido atractivo y relevante. La mayoría de la gente no lo entiende, pero los Google Posts funcionan como minianuncios o actualizaciones que aparecen directamente en las GBP, de modo que las marcas pueden destacar promociones, eventos, nuevos productos o incluso consejos útiles relacionados con su sector. La clave aquí es mantener los Google Posts frescos, visualmente atractivos y procesables. 

En mi experiencia como profesional de SEO, publicar regularmente Google Posts con palabras clave bien optimizadas, imágenes de alta calidad y llamadas a la acción (CTA) claras aumentó significativamente la visibilidad y la participación. Por ejemplo, trabajé con un restaurante local que luchaba por atraer tráfico. Empezamos a publicar actualizaciones semanales sobre las ofertas del menú, los eventos y los comentarios de los clientes con imágenes llamativas y frases como "Echa un vistazo al especial de hoy" o "Únete a nosotros para escuchar música en directo este fin de semana".

También incorporamos estratégicamente palabras clave locales que los clientes potenciales podrían buscar, como "el mejor brunch de [ciudad]" o "música en directo cerca de mí". Con el tiempo, estas publicaciones ayudaron al negocio a aparecer con más frecuencia en las búsquedas locales y en Google Maps.

Yogesh KumarConsultor SEO, Planificador de recursos electrónicos

Integrar imágenes geoetiquetadas

Uno de los métodos que más tráfico ha atraído a nuestro perfil de empresa de Google en Whole Food Earth ha sido la integración de imágenes de alta calidad y geoetiquetadas en nuestro perfil. Al principio, me di cuenta de que muchas empresas pasaban por alto el poder de las imágenes en GBP. Empezamos a subir fotos profesionales de nuestra tienda, de nuestros productos e incluso de los eventos locales en los que participábamos. Pero la clave estaba en geoetiquetar estas imágenes con los datos de nuestra ubicación. Esto no sólo hizo que nuestro perfil fuera más atractivo visualmente, sino que también mejoró nuestra clasificación en las búsquedas locales. 

Por ejemplo, después de subir una serie de imágenes geoetiquetadas que mostraban nuestra gama de productos ecológicos, notamos un aumento significativo del tráfico de clientes cercanos que buscaban opciones de comida ecológica. Fue una estrategia sencilla pero eficaz que hizo que nuestro perfil destacara y atrajo a más clientes locales que buscaban específicamente lo que ofrecemos.

Tiago PitaDirector de Marca y Comercio Electrónico, Tierra de alimentos integrales

Mezcle contenido localizado con reseñas

En mi experiencia, la clave para atraer tráfico a un perfil de empresa de Google ha sido una combinación de contenido localizado y la recopilación de excelentes opiniones de clientes. Gracias a la optimización del perfil con palabras clave locales, la actualización de la información de la empresa y la publicación de actualizaciones periódicas, hemos visto cómo los perfiles despegaban. Por ejemplo, con un cliente del sector servicios, lanzamos una campaña de reseñas que aumentó las visitas a su perfil en 40% y mejoró su clasificación local en pocos meses. Se trata de una estrategia que ha funcionado a las mil maravillas a la hora de atraer tráfico y clientes potenciales.

Mike HarkerCEO, ThoughtLab

Crear contenidos coherentes y pertinentes

Según mi experiencia, uno de los métodos más eficaces que siempre dirige tráfico a un perfil de empresa de Google (GBP) es la creación de contenido coherente y relevante.

Cuando trabajo con mis clientes, hago hincapié en la importancia de añadir regularmente contenidos frescos y de alta calidad a su GBP.

Puede incluir entradas de blog, imágenes, vídeos e incluso ofertas o eventos. De este modo, no sólo proporcionará información valiosa a sus clientes potenciales, sino que también mejorará la optimización de su GBP para los motores de búsqueda (SEO).

El algoritmo de Google valora las empresas que actualizan activamente sus perfiles, lo que puede mejorar su posición en los resultados de búsqueda locales. Además, el contenido atractivo puede animar a los clientes a visitar su perfil, dejar opiniones o compartir su negocio con otras personas.

Dilkash ShaikhDirector de Marketing Digital, Diamantes fascinantes

Optimizar completamente el perfil de empresa de Google

Según mi experiencia, el método que más tráfico ha atraído a un perfil de Google My Business (GMB) comienza con la optimización completa del propio perfil. Esto implica la incorporación estratégica de palabras clave específicas en todas las áreas relevantes de su perfil GMB, incluida la página Acerca de, las publicaciones de actualización y la sección de preguntas y respuestas. Al alinear su perfil con las palabras clave para las que desea posicionarse, aumenta las posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda locales relevantes.

Una vez que su perfil esté optimizado, el siguiente paso es crear menciones en otras plataformas como Bing y Apple Maps. Estas menciones ayudan a reforzar la presencia en línea y la credibilidad de su empresa en múltiples plataformas, lo que puede aumentar aún más la visibilidad de su GBP en los resultados de búsqueda. Estas menciones actúan del mismo modo que los vínculos de retroceso de los sitios web, pero afectan a su perfil GMB.

Por último, hay que centrarse en recopilar el mayor número posible de opiniones de clientes y responder a todas ellas. Las opiniones no sólo mejoran su reputación, sino que también desempeñan un papel crucial en las clasificaciones de búsqueda local. Google da prioridad a los perfiles activos y comprometidos, y la gestión constante de las opiniones indica a Google (y a los clientes potenciales) que su empresa es creíble y está orientada al cliente. Siguiendo estos pasos, puede aumentar significativamente el tráfico a su perfil de Google Business y mejorar su visibilidad online en general.

Ramzy HumsiFundador y Consejero Delegado, Clasificador de vórtices

Integrar la API de Google Maps

Cuando trabajaba con un par de clientes en SEO local, los pasos importantes que di incluyeron la integración de la API de Google Maps en el pie de página de los sitios web de los clientes para que se incluya en todas las páginas, junto con la dirección.

También verifiqué la empresa. Me di cuenta de que la mayoría de las empresas no reclaman su ficha de empresa; al reclamarla y actualizarla con la información más reciente, añadir unas cuantas fotos y actualizar constantemente las últimas publicaciones y todas las etiquetas relevantes, el perfil de la empresa empezó a posicionarse mejor en las SERP de Google, incluso por encima de los principales sitios web del sector. Dado que el negocio del cliente se encuentra en un mercado muy competitivo, siguiendo estos pasos pude atraer 125% más clientes potenciales al sitio web del cliente.

Mani KolliEspecialista en SEO, TranceBlogger

Optimizar categorías con GMB Everywhere

Según nuestra experiencia, es fundamental optimizar eficazmente las categorías y los servicios de su perfil de Google Business. Para ello, recomendamos utilizar una herramienta gratuita llamada GMB Everywhere. La herramienta te permite ver las categorías que utilizan tus competidores y destaca los servicios asociados más comunes para las categorías que selecciones.

Aquí tienes una guía paso a paso para optimizar las categorías/servicios de tu perfil de Google Business:

  1. Para empezar, descarga e instala la extensión GMB Everywhere para Chrome. Esta herramienta es esencial para obtener información sobre las categorías utilizadas por los competidores mejor clasificados.
  1. Tras la instalación, considere la posibilidad de suscribirse a una cuenta gratuita para acceder a todas las funciones de la herramienta. Esto es necesario para ver los servicios asociados a cada categoría.
  1. Busque su palabra clave objetivo - Con la extensión activa, busque su palabra clave objetivo para ver los resultados de la competencia.
  1. Revise los perfiles de sus competidores y verá las categorías principales y secundarias que han elegido.
  1. Vuelva a su perfil de empresa de Google y actualícelo con las categorías relevantes que correspondan a su negocio. Aunque Google permite hasta nueve categorías, es aconsejable ceñirse a unas cinco para mantener la relevancia. Selecciona las categorías que mejor representen a tu empresa y sus servicios.
  1. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de GMB Everywhere y ve a su Buscador de categorías. Añade las categorías que acabas de utilizar y se mostrarán los servicios más utilizados para esas categorías.
  1. Vuelva a su perfil de Google Business y añada esos servicios. Es una buena práctica añadir siempre una descripción optimizada para palabras clave con el servicio. La versión más básica sería asegurarse de que el nombre del servicio se utiliza al menos una vez en la descripción.

Seguir estos pasos le ayudará a alinear su perfil más estrechamente con los estándares de la industria, proporcionando una ventaja competitiva en las clasificaciones de búsqueda local.

Matthew DemersFundador, Marketing digital difuso

Recopilar y responder sistemáticamente a las críticas

Después de trabajar 12 años como Digital Marketer y 2 años como Business Strategist, debo decir que los Google Business Profiles (GBP) tienen un valor incalculable para mejorar las prácticas de SEO local y las ventas.

Al principio de mi carrera trabajé para pequeñas empresas. Uno de mis clientes tenía una pequeña panadería. Le costaba atraer clientes. Su GBP casi no recibía visitas, y su tráfico peatonal era lento. Nos centramos en un método que marcó una gran diferencia en este negocio: recopilar y responder sistemáticamente a las reseñas de los clientes.

¿Por qué reseñas? Son un factor de clasificación importante para el algoritmo de búsqueda local de Google. Además, ayudan a generar confianza entre los clientes potenciales y aumentan su visibilidad en las búsquedas locales.

¿Qué hicimos exactamente? Desarrollamos un plan sistemático. Cuando llega un cliente, le pedimos que deje su opinión, ya sea positiva o negativa. Les aseguramos que responderemos a todos.

¿Cómo lo hicimos?

Fue una experiencia tan buena que resultaba difícil de creer. En tres meses, el número de reseñas de la panadería había aumentado de quince a más de cien, con una valoración media de 4,7 estrellas. Sus visitas a GBP aumentaron 250% y las visitas a la tienda 40%.

¿Cómo puede asegurarse de que esta estrategia le funcione? Asegúrese de que la solicitud de valoraciones forma parte de su proceso comercial. Por ejemplo, cree un correo electrónico o un mensaje de texto automático que se envíe 24 horas después de una compra. Responda con rapidez y profesionalidad a todas las opiniones, especialmente a las negativas, porque es una oportunidad para convertirlas en clientes fieles. Puede reservar 30 minutos diarios en su agenda para responder a las reseñas.

Buscar y responder a los comentarios con regularidad aumenta el tráfico del perfil de Google Business y ofrece información para hacer crecer su negocio, lo que a la larga contribuye a los esfuerzos de SEO local. Recuerda: la coherencia es la clave.

Arslan HabibComercializadora digital en Web3MoJo | Estratega empresarial en Sustainability Jobs, Sostenibilidad Empleo

Generar reseñas mediante código QR

Esto se aplica a las empresas que tienen un perfil de Google Business completo. Por perfil completo, me refiero a que toda la información requerida esté completa, rellenada y sea precisa.

Recopilar opiniones!

Hace poco lo hice para una empresa local de limpieza de alfombras en Geelong.

Consigue un enlace desde el perfil de empresa de Google que lleve a los usuarios directamente al perfil con la página de opiniones abierta. La empresa de limpieza convirtió este enlace en un código QR, que presentaron a los clientes una vez finalizado el trabajo. Detectaban si el cliente estaba contento y le pedían que opinara sobre la empresa rápidamente. Consiguieron generar más de 1.000 opiniones en 12 meses.

El impacto positivo fue claro: mayor visibilidad en línea, mayores tasas de conversión y, en última instancia, la expansión del negocio hacia un modelo de franquicia.

Puneet SinghEspecialista en SEO, Mojo Dojo

Citas coherentes

En mi experiencia de trabajo con bastantes empresas locales, he descubierto que la creación constante de citas ha sido uno de los métodos más eficaces para atraer tráfico a los perfiles de empresa de Google (GBP). 

Las menciones son básicamente las incorporaciones online de su perfil de Google Business o las menciones del nombre, la dirección y el número de teléfono (NAP) de su empresa en otros sitios web.

Cuando su empresa aparece de forma coherente en toda la Web con información de NAP precisa, envía una señal clara a Google de que su empresa es legítima y creíble. 

Esto puede mejorar la posición de su GBP en los resultados de búsqueda locales, haciéndola más visible para los clientes potenciales de su zona.

Además, las menciones también pueden ayudar a mejorar la visibilidad y autoridad generales de su GBP. Cuando las personas encuentran su empresa en sitios web de confianza, es más probable que confíen en su marca y se comprometan con ella.

Himanshu SharmaCofundador, Acumular SERP

Concéntrese en las reseñas de 5 estrellas

Haga todo lo posible por tener el perfil más completo en Google Business. Sin embargo, siempre recomendamos centrarse en experiencias increíbles de los clientes que se conviertan en reseñas de 5 estrellas. Cuanto más auténtica y específica sea la reseña, mejor. Requiere cierto esfuerzo pedir a la gente que se registre en Google o Yelp. Pero si la experiencia es excepcional, a los clientes no les importará presumir de ti. Este es el método de recomendación local más escalable disponible para los propietarios de negocios locales.

Nick FraunfelderCEO, Sure Oak Marketing

Conclusión: Siga supervisando y analizando el rendimiento de su GBP.

"¿Cómo posicionarse mejor en las búsquedas de Google?" tiene una respuesta sencilla.

En última instancia, tiene que vigilar de cerca su GBP en todo momento para identificar lo que funciona, señalar las áreas de mejora y tomar decisiones informadas.

Empieza por revisar regularmente los insights de Google. Ofrecen datos valiosos sobre cómo interactúan los clientes con tu perfil y qué quieren ver.

Aprenderá todo, desde cómo encuentran su negocio, sus acciones y qué fotos o publicaciones consiguen más participación. El análisis de estos Métricas SEO le ayudará a comprender el comportamiento de los clientes y a optimizar mejor su perfil.

Preste atención a las consultas de búsqueda (las palabras clave que utiliza la gente), las acciones de los clientes (la frecuencia con la que navegan a sus otras plataformas), la participación en fotos y publicaciones (qué medios atraen la atención) y las tendencias de las reseñas (el contenido de las reseñas).

Si supervisa continuamente estas métricas, podrá anticiparse a posibles problemas y asegurarse de que su perfil de empresa de Google siga siendo una herramienta potente que impulse el tráfico y el crecimiento empresarial. A continuación, puede empezar a ajustar su enfoque, experimentar con nuevas estrategias y, en última instancia, mantener su perfil de Google con el máximo rendimiento.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo conseguir más tráfico en el perfil de empresa de Google?

Para aumentar el tráfico en su perfil de empresa de Google, debe optimizarlo para SEO local completando todos los detalles de la empresa, utilizando palabras clave relevantes y publicando actualizaciones con regularidad. Además, debe fomentar las opiniones de los clientes y mantener una información de NAP coherente en todas las plataformas.

¿Cuáles son las mejores prácticas para optimizar GBP para SEO?

Las mejores prácticas para optimizar su GBP para SEO incluyen garantizar una información comercial precisa y completa, utilizar palabras clave relevantes en su descripción, publicar actualizaciones con regularidad, añadir elementos visuales de alta calidad y fomentar las opiniones de los clientes para generar confianza e impulsar las clasificaciones locales.

¿Cómo puedo utilizar las opiniones de los clientes para mejorar mi tráfico en GBP?

Las opiniones de los clientes aumentan el tráfico de GBP al generar confianza y mejorar el SEO. Por lo tanto, debe fomentar las reseñas positivas, responder a todos los comentarios con prontitud y abordar cualquier inquietud con profesionalidad para mantener una reputación en línea sólida que atraiga más visitantes.

¿Con qué frecuencia debo actualizar mi perfil de Google Business?

Actualice su perfil de empresa de Google con regularidad, idealmente una vez al mes o siempre que se produzcan cambios significativos, como nuevos servicios u horarios. Las actualizaciones periódicas, que incluyen publicaciones y ofertas, mantienen su perfil activo y atractivo, lo que mejora su visibilidad en los resultados de búsqueda locales.

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