Google es uno de los principales SEO local factores para hacer visible su empresa.
A través de un perfil de Google My Business, las empresas pueden gestionar cómo aparece su información en la Búsqueda de Google y en Google Maps, lo que facilita a los clientes potenciales la búsqueda de detalles relevantes como la ubicación, la información de contacto, el horario de atención y las opiniones de los clientes.
De hecho, gracias a su presencia empresarial en Google, las empresas tuvieron un aumento del 61% en llamadas durante la pandemia.
Sin embargo, ahora estamos a punto de olvida Google My Business. O, al menos, su nombre.
En noviembre de 2021, Google anunció que Google My Business recibe un nuevo nombre: Perfil de empresa de Google.. Además, se avecinan otros cambios en los servicios de gestión de empresas locales.
En este artículo, encontrará más información sobre los cambios más recientes y sobre cómo utilizarlos para que su perfil de pequeña empresa en Google sea más relevante.
PARA SU INFORMACIÓN: Puede automáticamente incrustar widget de reseñas de Google en su sitio web y mostrar reseñas auténticas generadas por los usuarios, aumentando la confianza para conseguir más ventas. Pruébalo ahora.
Inserta reseñas de Google en cuestión de segundos.
Generar automáticamente y incrustar reseñas de Google y utilizar herramientas de gestión de reseñas AI para ayudarle a liberar el potencial de ventas de su sitio web.
¿Qué es el perfil de empresa de Google?
Para entender el concepto de cuenta de Google Business, veamos cómo es una cuenta típica.
Funciones del perfil de Google Business
Supongamos que usted es un restaurante de Nueva York. Al mismo tiempo, un turista hambriento intenta encontrar un buen restaurante en Nueva York. Así que teclea "restaurante nueva york" en Google Maps para ver qué restaurantes hay cerca de su ubicación en ese momento.
Este es el aspecto que tendrá el resultado de Google Maps:
Así que ven un restaurante llamado Redeye Grill y hacen clic en él para obtener más información. Esto es lo que obtienen:
Como puede ver, hay un enlace a su sitio web, pero si la persona está hambrienta, no tiene mucho tiempo para navegar. Por suerte, toda la información que necesitan está en el perfil de Google Business del restaurante.
Pueden encontrar horarios de apertura, indicaciones para llegar, una opción para reservar mesa y si pueden pedir a domicilio o no. Además, si deciden que no quieren ir a ese restaurante inmediatamente, pueden guardarlo para más tarde.
A continuación, hay un enlace a su menú, un número de teléfono, una estimación de cuándo está más lleno, e incluso información de que el local es LGBTQ+ friendly. Siempre pueden mirar las fotos si quieren comprobar el ambiente y ver si parece agradable.
Y, por supuesto, una de las características más importantes del perfil de empresa de Google es que los visitantes pueden dejar reseñas en Google. Los visitantes potenciales podrían comprobar las reseñas antes de ver si ese lugar puede cubrir todas sus necesidades. Esto es muy importante, ya que motivará al negocio a cuidar de sus clientes si no quiere recibir reseñas negativas.
PARA SU INFORMACIÓN: Puede automáticamente incrustar widget de reseñas de Google en su sitio web y mostrar reseñas auténticas generadas por los usuarios, aumentando la confianza para conseguir más ventas. Pruébalo ahora.
En la parte inferior del perfil, puede encontrar resultados de negocios similares y de Internet para el restaurante.
Información clave del perfil de empresa de Google
Por lo tanto, su perfil de empresa en Google no es sólo un listado normal. Es una forma de mejorar y gestionar la presencia de su empresa en el sitio web, donde casi todas las personas buscan cuando necesitan algo. Si lo hace bien, su empresa puede beneficiarse significativamente de ello.
Puede utilizarla para comunicarse con su público, atraer más visitantes indicándoles cómo llegar y hacer más accesible la información más importante, como los horarios de apertura.
La categoría primaria era una de las esenciales nuevas funciones de GMB que permanecieron igual tras la actualización. Google tiene más de 3.000 categorías entre las que elegir y añade nuevas con regularidad. Si no está seguro de qué utilizar, busque las frases para las que desea posicionarse. Además, puedes ver lo que utilizan tus competidores. Por ejemplo, los restaurantes suelen añadir categorías adicionales, como la de "comida y bebida" o similares.
Además de la categoría primaria, existen otras atributos que puede añadir a su perfil, como "acepta tarjetas" o "admite mascotas". También se actualizan con frecuencia.
¿Es gratuito el perfil de empresa de Google?
Una cosa vital que debemos mencionar es que el perfil de empresa de Google es gratis. Aunque algunas personas influyentes del sector suponen que Google podría empezar a cobrar por estos listados, por ahora no hay indicios de ello.
Nuevas actualizaciones del perfil de empresa de Google
Algunas cosas importantes cambiaron con esto Actualización del perfil de empresa de Google o están aún por cambiar durante 2022.
Puede seguir manteniendo y actualizando su perfil de empresa y crear un sitio web para atraer y captar más visitantes con su cuenta de perfil de empresa. Las páginas Google Places for Business, Google Listings y Google My Business se encuentran ahora en el perfil de empresa de Google.
He aquí algunas noticias que acompañan al cambio de nombre:
- Su perfil de empresa ahora puede ser verificado en la Búsqueda de Google y en la aplicación Google Maps. Cuando busques tu empresa por su nombre, encontrarás la opción de verificar el perfil empresarial vinculado.
- Los empresarios pueden enviar mensajes a los compradores directamente de búsqueda.
- Los vendedores con sede en EE.UU. y Canadá pueden beneficiarse de la historial de llamadas para ver las llamadas procedentes directamente del perfil de Google Business.
- La aplicación Google My Business será jubiladopor lo que Google recomienda gestionar tu perfil directamente a través de la Búsqueda y Mapas.
- La actual interfaz en línea de Google My Business pasará a llamarse Gestor del perfil empresarial y se centran en grandes empresas con muchas sedes.
- Existe un nuevo menú rápido en los resultados de búsqueda de Google en el que se pueden subir fotos directamente, ver las últimas reseñas de GooglePublica entradas y promociona tu negocio con Google Ads.
Más información: Marketing de Google Maps
¿Por qué utilizar un perfil de empresa de Google para su negocio local?
El perfil de empresa de Google puede ser una gran herramienta, especialmente para las pequeñas empresas. Facilita la comunicación con su público objetivo y ofrece información valiosa a los compradores actuales y futuros. Si descuida su perfil de empresa de Google, su empresa perderá posibles ventas, visibilidad y beneficios.
Estas son algunas de las ventajas más significativas de tener un perfil de empresa de Google:
Aumenta la visibilidad de su empresa
En pocas palabras, los perfiles de empresa de Google son una plataforma que controla el modo en que Google muestra las empresas en los resultados de búsqueda, lo que le permite aparecer en la parte superior de los resultados locales, destacar en otros resultados y personalizar sus actividades de comunicación.
Gracias a la integración entre los servicios de Google, estarás presente en ambos. Búsqueda y mapas. Esto le permite responder a reseñas, subir menús, catálogos de productos o servicios, añadir fotos, dar información importante e incluso vender productos.
Mejora sus esfuerzos de SEO
Consultas móviles para "dónde comprar" y "cerca de mí" han aumentado en más de 200% en los últimos años. Restaurantes, farmacias, hospitales, tiendas de muebles y muchos otros negocios forman parte de estas búsquedas locales.
Según MozTener un perfil de empresa de Google es uno de los elementos más importantes a la hora de determinar la clasificación en el paquete local. Si desea conectar con su público objetivo, utilice los perfiles de empresa de Google para verificar, actualizar y mejorar la información sobre su empresa.
Además, la misma investigación también afirma que las reseñas en línea son otro elemento esencial SEO local y los clientes pueden dejarlas en su perfil de Google Business.
Google se esfuerza por producir los resultados de búsqueda más relevantes para ofrecer a los consumidores la mejor experiencia posible.
Google puede verificar que su empresa es relevante para una búsqueda y clasificarla mejor si ofrece la información más importante, incluidos horarios, ofertas y una dirección comercial.
Más información: ¿Debe comprar opiniones en Internet?
Le ayuda a generar confianza y a fidelizar a sus clientes
En un mundo lleno de opciones, es difícil que los clientes confíen en una marca y se queden con ella. Crear un perfil de empresa de Google es una de las formas de generar confianza entre los clientes.
Cuando los clientes localizan un perfil empresarial completo en la Búsqueda de Google y en Google Maps, están 2,7 veces más probabilidades a considerarla fiable. Además, es más probable que los clientes 70% visiten empresas con un perfil empresarial exhaustivo y 50% consideren la posibilidad de comprarles.
El proceso de verificación de Google para el perfil de empresa es bien conocido credibilidad. Como las empresas deben seguir unas medidas específicas para aparecer en una búsqueda local, Google es un entorno seguro en el que la gente puede confiar.
¿Cómo crear un perfil de empresa de Google?
Si todavía no tienes un perfil de empresa en Google, sigue estos pasos para crearlo.
Paso 1: Busque o añada su empresa a Google
Para empezar, primero debe visitar el Administrador de perfiles de empresa de Google:
https://www.google.com/business/
También necesitarás este enlace para acceder directamente a tu perfil de Google Business una vez que lo hayas creado.
Haga clic en el botón "Gestionar ahora" en la esquina superior derecha e inicia sesión con tu cuenta de Google. Si no tienes una cuenta de Google, tendrás que crear una.
Antes de añadir la información de tu empresa, Google te permite utilizar los datos existentes y encontrar tu empresa online. En este caso, tendrás que solicitar acceso para editar el perfil.
Si no encuentra su empresa, haga clic en "Añadir un negocio a Google".
Paso 2: Añadir el nombre de la empresa y la categoría
El nombre que utilice aquí debe ser idéntico al nombre real de la empresa. A continuación, elija la categoría que más se parezca a su empresa. Más adelante podrá actualizarla en su perfil y añadir más categorías.
Paso 3: Añade tu ubicación
Google le preguntará si su empresa tiene una dirección física; si es así, es hora de añadirla. Es posible que se te pida que coloques un alfiler en un mapa para validar la ubicación.
Para evitar confusiones de los clientes o problemas con el proceso de verificación, asegúrese de que la dirección que facilita es exacta y completa. A continuación, debe elegir si va a realizar entregas o visitas a domicilio y a la oficina. Además, deberá responder a algunas preguntas más, que variarán en función de su elección.
Paso 4: Añadir información de contacto
El siguiente paso es incluir la información de contacto de la empresa. Tendrá que dar su número de teléfono y también puede añadir el sitio web de su empresa. Marque la casilla de esta página si todavía no tiene un sitio web.
Paso 5: Verifique su empresa
Estas son las opciones que tendrá para verificar su empresa:
- Por postal
- Por teléfono
- Por correo electrónico
Obtendrás información detallada sobre el funcionamiento de cada opción durante el proceso de configuración del perfil. Ten en cuenta que puedes saltarte este paso y verificar tu perfil más tarde.
Paso 6: Añade más información
Los siguientes pasos deberían ser rápidos. Esta es parte de la información que tendrá que proporcionar a continuación:
- Horario comercial
- Si desea o no que los clientes le envíen mensajes directamente
- Descripción de la empresa
- Fotos
Una vez que haya facilitado toda esta información, podrá seguir optimizando su perfil con ofertas especiales, vídeos, menús, catálogos de productos, etc.
Y lo mejor, hay un paso final con un $500 presupuesto publicitario que puede reclamar y utilizar para promocionar su empresa.
Cómo optimizar su perfil de empresa en Google
Optimizar su perfil de Google My Business (GMB) es crucial para que las empresas locales aumenten su visibilidad en los resultados de búsqueda y atraigan a clientes potenciales. Aquí tienes una guía paso a paso para ayudarte a optimizar tu perfil GMB:
Reclame o cree su perfil GMB
Si aún no lo ha hecho, reclame su empresa en Google My Business. Si su empresa es nueva, cree un perfil nuevo. Asegúrese de proporcionar información precisa sobre su empresa, incluidos el nombre, la dirección, el número de teléfono (NAP), el sitio web y la categoría.
Verifique su empresa
Google te enviará un código de verificación por correo postal, teléfono o correo electrónico. Verifica tu empresa utilizando este código para obtener acceso completo a tu perfil GMB y a sus funciones.
Complete la información de su empresa
Rellene todos los campos pertinentes de su perfil GMB. Asegúrese de que su información NAP es precisa y coherente en todas las plataformas. Añada detalles importantes como el horario comercial, los servicios/productos ofrecidos y una breve descripción de la empresa.
Elija la categoría adecuada
Seleccione la categoría más adecuada para su empresa. Esto ayuda a Google a entender su negocio y mostrarlo a los buscadores relevantes.
Subir fotos de alta calidad
Añada fotos de alta resolución de su negocio, productos, servicios y el interior y exterior de su establecimiento. Utilice imágenes que reflejen su marca y ofrezcan una representación exacta de lo que pueden esperar los clientes.
Obtenga críticas y responda
Anime a sus clientes a dejar opiniones en su perfil GMB. Responder a estas reseñas de Googletanto positivas como negativas, de forma profesional y puntual. Responder a las opiniones demuestra a los clientes potenciales que te importan sus comentarios.
Añadir atributos
Google proporciona varios atributos que pueden añadirse a su perfil, como accesibilidad para sillas de ruedas, asientos al aire libre, disponibilidad de Wi-Fi, etc. Estos atributos pueden ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre la visita a su negocio.
Mantenga su información actualizada
Actualice periódicamente su perfil GMB con cualquier cambio que se produzca en su empresa, como nuevos productos, servicios u horarios de apertura. Mantener la información precisa y actualizada es esencial para generar confianza entre los clientes potenciales.
Monitor Insights
Google My Business ofrece información sobre cómo encuentran su empresa los clientes, de dónde proceden y qué acciones realizan en su perfil (por ejemplo, visitar su sitio web o solicitar indicaciones para llegar). Utilice esta información para perfeccionar su estrategia local de marketing UGC.
Preguntas y respuestas
Utilice la sección Preguntas y respuestas de su perfil GMB para responder de forma proactiva a las preguntas más habituales de los clientes. También puede animar a los clientes satisfechos a hacer preguntas para mostrar los puntos fuertes de su empresa.
Utilizar la mensajería GMB
Habilite la mensajería en su perfil GMB para que los clientes puedan ponerse en contacto con usted directamente con preguntas o consultas. Responda rápidamente para mantener una buena comunicación con el cliente.
Enlace a su sitio web
Asegúrese de que la URL de su sitio web está correctamente vinculada a su perfil GMB. Esto ayuda a dirigir el tráfico a su sitio web y proporciona más información a los clientes potenciales.
Si sigue estos pasos y se compromete constantemente con su perfil GMB, podrá mejorar su presencia local en línea y atraer más clientes a su negocio.
¿Cómo publicar Google Posts rápidamente?
Una de las últimas funciones es Entradas de Googley es algo que puedes intentar hacer desde el principio.
Con las nuevas actualizaciones, ahora tienes una gran función en la búsqueda de Google que te permite publicar un post en Google rápidamente. Solo tienes que escribir el nombre de tu empresa en la barra de búsqueda y buscar la opción Añadir actualización en la información de la izquierda sobre su empresa.
Y una vez que hagas clic en el botón, aparecerá una ventana emergente en la que podrás crear publicaciones, hacer un anuncio oficial o compartir nuevos detalles sobre tu negocio.
Esto significa que no necesitas ir al panel de empresa de Google, sino hacer todas las publicaciones de tu empresa desde la búsqueda.
Conclusión
Todas las empresas tendrán que adoptar cambiar. Para mantener y aumentar las ventas, tendrán que adaptarse a los cambios de la plataforma y gestionar y optimizar su perfil de empresa de Google. Sin embargo, no debería ser una tarea difícil, ya que es fácil de usar, se trata de una única ficha de empresa y, lo más importante, es gratis.
Estarás listo para conquistar la primera página de Google una vez que hayas verificado tu perfil. También incluye amplias funciones de análisis del rendimiento, lo que le permite descubrir estrategias para aumentar su reputación en línea.
El perfil de empresa de Google facilita a las nuevas empresas y a las pequeñas empresas la comercialización de sus productos y servicios en Internet, mejorando su exposición y aumentando sus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda. Facilitará que los posibles clientes le localicen y se pongan en contacto con usted. Puede ayudarle a aumentar sus ingresos, desarrollar su imagen en Internet y comunicarse con sus consumidores.
PARA SU INFORMACIÓN: Puede automáticamente incrustar widget de reseñas de Google en su sitio web y mostrar reseñas auténticas generadas por los usuarios, aumentando la confianza para conseguir más ventas. Pruébalo ahora.
