¿Alguna vez ha sentido que sus competidores acaparan toda la atención?
Ahí es donde entra en juego el Share of Voice, una métrica que muestra qué parte de la conversación le pertenece a su marca tras sus últimos esfuerzos de marketing.
Siga leyendo y le explicaré qué significa realmente Share of Voice, cómo medirlo utilizando análisis de opinionesy cómo hacerla crecer para dominar su nicho.
Hagamos que su marca se oiga.
¿Qué es el share of voice?
Share of Voice (SOV) es una métrica de marketing que muestra la presencia de su marca en el mercado en comparación con sus competidores. Refleja la frecuencia con la que la gente ve u oye su marca a través de distintos canales -como motores de búsqueda, redes sociales, menciones en noticias o publicidad de pago- en relación con el total de menciones o impresiones dentro de su sector.
Permítanme que intente definir el concepto de cuota de voz con una pregunta sencilla: "De todas las conversaciones y visibilidad que se producen en tu nicho, ¿cuántas son sobre ti?".
Aunque inicialmente tenía su origen en la publicidad, el "share of voice" se refería a la cuota de medios de pago que controlaba una marca. Hoy en día, el SOV ha evolucionado y abarca todos los aspectos de la presencia digital, desde el SEO y el PPC hasta las redes sociales y las relaciones públicas.
Las marcas que miden el Share of Voice conocerán su visibilidad en el mercado: cuanto mayor sea su SOV, más dominante será en la conversación.
Por lo tanto, es un factor importante a tener en cuenta en todos los proyectos. escucha de las redes sociales que le muestra exactamente cómo se comporta frente a sus competidores directos.
Cuota de mercado frente a cuota de voz
Aunque la cuota de mercado y el share of voice se mencionan a menudo juntos, miden dos aspectos muy diferentes del rendimiento de la marca.
- Cuota de mercado es el porcentaje de ventas o ingresos totales que su marca capta dentro de un sector o categoría específicos. Es una métrica financiera que muestra cuánto poder adquisitivo del mercado le pertenece a usted en comparación con sus competidores.
- Supongamos que diriges una empresa de bebidas energéticas y que los ingresos totales del mercado de bebidas energéticas ascienden a $1.000 millones anuales. Si su marca genera $150 millones en ventas, su cuota de mercado es 15%.
- Parte de vozpor otro lado, mide su visibilidad de marca-La frecuencia con la que su marca es vista, oída o mencionada en diferentes canales de marketing en comparación con otras de su sector. No tiene en cuenta las ventas, sino la atención y la notoriedad.
- En el mismo sector, supongamos que el mes pasado hubo 10.000 menciones en las redes sociales sobre bebidas energéticas. Si su marca fue mencionada 2.500 veces, su Parte de voz en las redes sociales sería 25%.
He aquí una rápida comparación:
¿Por qué es importante una mayor "cuota de voz"?
Una mayor cuota de voz no es sólo una métrica de vanidad: indica dominio del mercado y crecimiento a largo plazo. He aquí por qué merece la pena seguirlo y aumentarlo:
- Aumenta la notoriedad de la marca - su marca se mantiene en la mente de los clientes en todos los canales;
- Refuerza la autoridad del mercado - Ser mencionado más a menudo genera credibilidad y posiciona su marca como líder;
- Genera más tráfico y clientes potenciales - visibilidad en SEO localLas redes sociales y las relaciones públicas pueden atraer más visitantes a su sitio web y a su embudo.
- Mejora la confianza de los clientes - La visibilidad constante ayuda a reforzar la fiabilidad de la marca y genera familiaridad;
- Predecir el crecimiento de la cuota de mercado - Las marcas con un importante Share of Voice suelen hacerse con una porción mayor del mercado con el tiempo.
Cuando construya un Share of Voice dominante, obtendrá la visibilidad y el apalancamiento necesarios para superar a sus competidores, aumentando así sus beneficios.
¿Cómo medir el share of voice?
La fórmula básica para medir el share of voice (SOV) es sencilla, y le ayuda a comprender su sentimiento de marca visibilidad en comparación con otros. El proceso puede diferir ligeramente en función del canal que esté analizando.
¿Cómo hallar la cuota de voz mediante la fórmula estándar?
El cálculo estándar es sencillo:
(Menciones o impresiones de su marca ÷ Total de menciones o impresiones en su sector) × 100
Una vez que apliques esta fórmula, obtendrás un porcentaje que muestra la parte de su marca en la conversación general o visibilidad en su nicho.
Medición del SOV por canal de comercialización
Sin embargo, para obtener una imagen completa, debe medir su SOV en todos los canales:
- Redes sociales - realizar un seguimiento de las menciones, etiquetas, hashtags y participación utilizando herramientas como EmbedSocial, Brand24, Sprout Social, Mention, etc.
- Por ejemplo: Si su marca tuvo 2.000 menciones de un total de 10.000 menciones en su sector, su SOV en las redes sociales es de 20%.
- SEO (optimización para motores de búsqueda) herramientas como Semrush o Ahrefs le permiten ver cómo se comparan sus clasificaciones y su visibilidad orgánica con las de sus competidores.
- Ejemplo: Puede calcularlo en función de las posiciones de las palabras clave, la cuota de tráfico o las puntuaciones de visibilidad. Si no aparece en la primera página de Google Search, debe mejorar su visibilidad.
- PPC (Publicidad de pago por clic) - Google Ads ofrece métricas de cuota de impresión, que representan su cuota de visibilidad pagada en los resultados de búsqueda.
- Por ejemplo: Un porcentaje de impresiones de 75% significa que sus anuncios aparecieron en 75% de las subastas a las que podía optar.
- Relaciones públicas y cobertura mediática - utilice herramientas de seguimiento de medios para analizar con qué frecuencia se menciona su marca en los artículos de prensa en comparación con sus competidores.
- Tráfico web o búsquedas de marca-realice un seguimiento de cuántas personas buscan su marca o visitan su sitio en comparación con otros de su sector.
Acuérdate: Su cuota de voz será más significativa cuando se mida de forma coherente a lo largo del tiempo y se compare directamente con sus principales competidores.
¿Cómo calcular gratuitamente la cuota de voz?
Necesita la calculadora Share of Voice adecuada si desea evaluar rápidamente su SOV actual en su sector y tomar las medidas adecuadas para su marca.
Una de estas opciones es el Calculadora gratuita de cuota de voz de EmbedSocial, que puede utilizarse en unos pocos pasos sencillos:
Paso 1: Crear una cuenta EmbedSocial
En primer lugartienes que crear una cuenta en EmbedSocial, que le permitirá agregar el contenido de las redes sociales la herramienta necesita para determinar su cuota de voz.
Paso 2: Conecta tus redes sociales
Ahora, tienes que conectar todas tus plataformas de medios sociales a EmbedSocial, incluyendo Instagram hashtags y menciones, Palabras clave y menciones de los hilose incluso X hashtags:
Paso 3: Exportar los datos para el análisis Share of Voice
Para obtener lo que necesita para que la herramienta analice su cuota de voz, tiene que navegar hasta la sección Sección "Informes (barra lateral izquierda), donde tiene que seleccionar algunos parámetros:
Paso 4: Formatear la tabla para el análisis
Para que la herramienta funcione de forma óptima, debe formatear el archivo .csv que descargó previamente. Su tabla debe incluir las siguientes columnas:
- URL del puesto
- Pie de foto
- Plataforma
- Fuente
- Tipo de contenido
- Hashtags utilizados
- Fecha de creación
- Nombre del autor
- Enlace de imágenes
- Vídeos
Paso 5: Utilizar la herramienta Share of Voice de EmbedSocial
Por último, hay que introducir el archivo formateado a través de Calculadora de cuota de voz de EmbedSocialdespués de lo cual obtendrá datos perfectamente estructurados que podrá utilizar inmediatamente:
Una vez que hayas terminado, obtendrás toda la información que necesites de todas tus cuentas de redes sociales presentada de forma clara en gráficos y tablas cautivadores.
Por no mencionar que EmbedSocial es un completo agregador de redes sociales con todas las herramientas de análisis de redes sociales que necesita para sacar el máximo partido a su UGC.
Otras herramientas de Share of Voice
Si está buscando otras formas de realizar un seguimiento de la visibilidad de su marca más allá de EmbedSocial, tiene a su disposición varias potentes herramientas de terceros.
He aquí otras tres opciones fiables que pueden ayudarle a medir y aumentar su cuota de voz en los principales canales de marketing:
Marca24
Brand24 es una empresa de seguimiento de medios y herramienta de escucha social diseñado para hacer un seguimiento de las menciones de su marca en Internet. Proporciona información en tiempo real sobre las conversaciones, ayudándole a medir su cuota de voz y a responder rápidamente a las menciones de su marca.
Esto es lo que convierte a Brand24 en una solución de referencia para el seguimiento de SOV:
- Seguimiento de los medios de comunicación en tiempo real - Haga un seguimiento en tiempo real de las menciones en blogs, foros, sitios de noticias y redes sociales;
- Análisis del sentimiento - identificar si las menciones son positivas, neutras o negativas;
- Seguimiento de temas y hashtags - vigilar las tendencias relacionadas con su sector o sus competidores;
- Puntuación de influyentes - descubra qué voces impulsan las conversaciones en torno a su marca;
- Informes exportables - generar informes automatizados de Share of Voice y reputación.
Brand24 ofrece planes a partir de $199/mes (Individual)Los niveles superiores ofrecen más menciones y análisis avanzados.
Semrush
Semrush es una conocida suite de SEO y marketing digital que incluye herramientas para el seguimiento de Share of Voice, especialmente a través de su función Position Tracking. Es ideal para las marcas centradas en medir el SOV en la búsqueda orgánica.
Entre las principales características de las funciones SOV de Semrush se incluyen:
- Seguimiento de la posición - Supervise cómo se comparan sus clasificaciones de palabras clave con las de sus competidores a lo largo del tiempo;
- Puntuación de visibilidad - ver qué parte del espacio SERP ocupa su marca en su nicho;
- Evaluación comparativa de la competencia - compare su rendimiento SEO con el de sus principales rivales;
- Etiquetado y segmentación - Agrupe las palabras clave por intención, categoría o producto para un análisis más preciso;
- Informes programados - reciba actualizaciones semanales o diarias sobre los cambios en la visibilidad de las búsquedas.
Semrush comienza en $139,95/mes para el plan Procon las herramientas Share of Voice incluidas en el módulo Position Tracking.
Sprout Social
Sprout Social combina la gestión de las redes sociales con potentes herramientas de escucha y análisis. Ofrece a las marcas una visión detallada de cómo su voz se compara con la de los demás en plataformas como Twitter, Instagram, Facebook y LinkedIn.
Funciones destacadas de Sprout Social que admiten el seguimiento de SOV:
- Escucha social informa - Entender las tendencias, las conversaciones y la participación de su marca en ellas;
- Herramientas de análisis de la competencia - ver cómo se compara su marca con la de sus competidores en cuanto a participación y menciones;
- Desglose del compromiso - rastrea qué publicaciones, plataformas o campañas generan más expectación;
- Bandeja de entrada inteligente - gestionar menciones y conversaciones en un espacio centralizado;
- Cuadros de mando personalizables - Visualizar las tendencias de share of voice y sentimiento a lo largo del tiempo.
Los planes de Sprout Social comienzan en $249/mes por plazacon herramientas de escucha disponibles en paquetes superiores.
Cómo aumentar el share of voice: las 5 mejores estrategias
Si quiere aumentar su cuota de voz, tiene que ser mucho más que simplemente más ruidoso. Hay que ser más relevante, coherente y estar presente en todos los canales importantes. Aquí tienes cinco formas estratégicas de aumentar la visibilidad de tu marca:
1. Redoblar la apuesta por el marketing de contenidos
La creación de contenidos útiles y de alta calidad posiciona su marca como fuente de referencia en su nicho. Cuanto más contenido de valor publiques, ya sea blogs, vídeoso infografía-más probabilidades tendrá de que le hagan referencia, le enlacen y le recuerden.
Las estrategias de marketing de contenidos crean visibilidad a largo plazo y ayudan a su marca a dominar las conversaciones de nicho, especialmente en los motores de búsqueda y las plataformas sociales.
Escenario de la vida real:
Una empresa SaaS que ofrece software de recursos humanos lanzó un blog orientado a palabras clave de cola larga como "cómo incorporar empleados remotos". En 6 meses, las entradas de su blog se situaron entre los 3 primeros resultados de búsqueda para múltiples consultas, lo que aumentó su cuota de voz en el espacio tecnológico de RR.HH. en más de 40%.
2. Refuerce su presencia en las redes sociales
Estar presente y participar en las redes sociales mantiene su marca en el primer plano. Responder a las críticasUnirse a las tendencias y compartir contenidos relacionados o educativos fideliza y fomenta las comparticiones, las menciones y las conversaciones orgánicas.
Cuanto más interactúe su público con su contenido, más aparecerá su marca en sus feeds y en sus mentes.
Escenario de la vida real:
Una marca de café boutique utilizada Tendencias de Instagram Reels y TikTok UGC con vídeos entre bastidores y trucos cafeteros. Su vídeo "Cómo tostamos" se hizo viral, duplicando su número de seguidores y obteniendo cientos de menciones orgánicas, lo que mejoró drásticamente su cuota de voz social en el sector de los cafés especiales.
3. Optimice su estrategia SEO
La visibilidad en los motores de búsqueda es uno de los principales impulsores del share of voice en el marketing digital. Posicionarse para las palabras clave adecuadas, especialmente las comerciales o informativas, garantiza que su marca aparezca cuando su público objetivo busque activamente soluciones.
Concéntrese en la configuración de palabras clave y campañas, mejorando su Métricas SEOConseguir más vínculos de retroceso y actualizar el contenido con regularidad para seguir siendo competitivo.
Escenario de la vida real:
Un proveedor de logística B2B identificó lagunas en el contenido de sus competidores y creó páginas de destino optimizadas para palabras clave como "soluciones de envío internacional para comercio electrónico". Gracias a la creación estratégica de enlaces, su cuota de voz SEO aumentó 60% en menos de un año.
4. Invertir en relaciones públicas estratégicas y difusión en los medios de comunicación
Aparecer en medios de comunicación respetados amplifica la autoridad y visibilidad de su marca. Unas relaciones públicas sólidas no solo atraen a nuevas audiencias, sino que también generan backlinks y menciones en los medios que contribuyen a su Share of Voice general.
Entablar relaciones con los periodistas, presentar historias oportunas y ofrecer comentarios de expertos para conseguir una cobertura que cuente.
Escenario de la vida real:
Una empresa de tecnología educativa se asoció con una empresa de investigación para publicar datos originales sobre el compromiso de los estudiantes. Presentaron los resultados a los principales medios de comunicación, lo que provocó un aumento cuantificable de las menciones en los medios y un fuerte incremento de la notoriedad de la marca.
5. Campañas de pago específicas
Pagado Campañas UGC son una forma rápida y escalable de impulsar su cuota de voz, especialmente en espacios competitivos. Si te diriges a las palabras clave, los grupos demográficos y las plataformas adecuadas, te asegurarás de que tu marca se vea donde más importa.
Utilice su cuenta de Google Ads, publique anuncios en las redes sociales e incluso utilice las redes de display para promocionar su mensaje.
Escenario de la vida real:
Un minorista local de muebles lanzó una campaña de Google Ads geolocalizada durante las rebajas navideñas. Con una cuota de impresión de 85% en palabras clave de producto, su tienda se situó en el primer lugar de la mente de los compradores, lo que se tradujo en un aumento de los clics, las menciones y las visitas a la tienda, todo lo cual contribuyó a un SOV dominante durante la campaña.
Conclusión: Controla tu cuota de voz y lidera la conversación.
En última instancia, debe prestar especial atención a su "share of voice", ya que es una señal importante de la visibilidad, relevancia e influencia de su marca.
Ganas autoridad, tráfico y confianza cuando la rastreas y la haces crecer. Y hacerlo solo requiere que apliques algunas buenas prácticas, como producir más contenido, enriquecer tus redes sociales y optimizar tus estrategias de SEO.
Afortunadamente, algunas herramientas pueden ayudarle a hacerse una idea de su progreso, tanto gratuitas como de pago. Por ejemplo, Calculadora de cuota de voz de EmbedSocial le dará rápidamente todas las cifras relevantes que necesita para ver cómo se compara con su competencia.
Entonces, ¿a qué esperas?
Empieza a medir tu SOV hoy mismo para tomar las riendas del espacio de tu marca en la conversación y que tu público empiece a escucharte con más claridad.
Preguntas frecuentes sobre Share of Voice
¿Cómo se define el share of voice?
Share of Voice (SOV) es una métrica que muestra la visibilidad de su marca en todos los canales en comparación con la de sus competidores. Ayuda a medir el conocimiento de la marca y su presencia en el sector.
¿Cómo se calcula el SOV?
Puede calcular el SOV mediante la fórmula (Menciones o visibilidad de su marca / Total de menciones en su sector) × 100. Esta fórmula puede aplicarse a las redes sociales, SEO, PPC share o canales de relaciones públicas.
¿Qué es el SOV y el SOM?
La cuota de voz mide la visibilidad, mientras que la cuota de mercado mide las ventas o los ingresos. El SOV suele predecir la cuota de mercado: las marcas que dominan la atención tienden a ganar más clientes.
¿Qué significa "share of voice" en las relaciones públicas?
En el ámbito de las relaciones públicas, el término "share of voice" hace referencia a la frecuencia con la que se menciona su marca en los medios de comunicación en comparación con sus competidores. Incluye artículos, comunicados de prensa, entrevistas y otras coberturas editoriales que reflejan su presencia en la conversación pública.
¿Cuál es un ejemplo de "Compartir la voz"?
Supongamos que cinco marcas de ropa fueron mencionadas un total de 10.000 veces en Instagram en un mes. Si tu marca fuera mencionada 2.000 veces, tu cuota de voz en redes sociales sería de 20%.
¿Qué significa 100% Share of Voice?
Un 100% Share of Voice significa que su marca posee todos la visibilidad dentro de un canal o conversación específicos. Esto es muy poco frecuente y sólo suele ocurrir en mercados muy especializados o muy específicos. campañas de marketing sin competencia.
¿Cómo puedo aumentar mi cuota de voz?
Puede aumentar su SOV invirtiendo en marketing de contenidos, mejorando su SEO, participando en las principales redes sociales, realizando campañas publicitarias específicas y obteniendo cobertura mediática.
¿Es importante el share of voice para el SEO?
Sí. En SEO, el SOV refleja su visibilidad en las búsquedas orgánicas en comparación con sus competidores. Cuantas más palabras clave aparezcan en su ranking -y cuanto más arriba esté-, mayor será su cuota de voz SEO.