Comment intégrer les avis Airbnb sur votre site web ?

Welcome to our comprehensive guide on how to embed Airbnb reviews’ on your website. In the digital age, reviews are the lifeblood of any business, and Airbnb is no exception.

En intégrant les avis Airbnb sur votre plateforme, vous renforcez la confiance de vos clients et ajoutez une touche de convivialité. preuve sociale qui peut considérablement stimuler votre activité. Qu'il s'agisse de WordPress ou d'autres plateformes, le processus est simple et facile.

This blog post will walk you through choosing, creating, and embedding a review widget from Airbnb to your account. So, let’s start enhancing your customer experience with authentic Airbnb reviews!

À propos des commentaires sur Airbnb

As you are already guessing, Airbnb reviews are feedback and ratings provided by guests who have previously stayed at a host’s property. These reviews serve as a survey for guests to share their experiences, express their satisfaction or dissatisfaction, and provide valuable insights for both the hosts and potential guests.

Lorsque les hôtes terminent leur séjour dans une propriété Airbnb, ils peuvent laisser un avis et évaluer leur expérience globale.

L'évaluation se compose généralement d'un commentaire écrit et d'une note sur une échelle de 1 à 5 étoiles, 5 étoiles étant la note la plus élevée. Les hôtes peuvent également évaluer des aspects spécifiques de leur séjour, tels que la propreté, l'exactitude de la description de l'annonce, la communication avec l'hôte et la localisation, directement sur la page d'Airbnb.

Pourquoi les avis sur Airbnb sont-ils uniques ?

Le processus d'évaluation est transparent et bidirectionnel ; les hôtes peuvent également évaluer leurs invités.

Lorsqu'un invité laisse un avis, celui-ci devient une partie permanente de votre profil en tant qu'hôte et sera visible par toute personne consultant l'annonce. Vous avez la possibilité de répondre publiquement aux commentaires des hôtes, en leur donnant leur point de vue ou en répondant à leurs préoccupations. Je pense que cette fonction est très utile pour les hôtes, car elle leur permet de s'engager auprès de leurs hôtes et de nouveaux hôtes potentiels, démontrant ainsi qu'ils sont attentifs à leur satisfaction et qu'ils s'y engagent.

En plus d'être affichés sur la plateforme Airbnb, vous pouvez présenter les avis Airbnb sur des sites web externes, Facebook ou d'autres médias sociaux pour renforcer votre réputation en ligne. Cette pratique vous permet d'entretenir une image positive et d'établir une relation de confiance avec des clients potentiels au-delà de l'écosystème Airbnb, grâce à différents widgets. Vous pouvez intégrer de tels widgets sur de nombreux constructeurs de sites web ou sur des systèmes de gestion de sites web, en utilisant un code d'intégration ou un code similaire pour afficher tous vos avis.

Pourquoi intégrer les avis Airbnb sur votre site web ?

The ability to integrate Airbnb reviews into a website refers to the practice of displaying guest reviews directly on your website or other online platforms outside of Airbnb. Instead of relying only on the reviews featured on the Airbnb platform, you can incorporate these reviews into your own web page and attract more website visitors. This can be achieved by using Airbnb’s official widgets or third-party tools that embed reviews into websites or social media channels.

Disposer d'un widget d'avis Airbnb offre plusieurs avantages aux hôtes :

1. Consolide les témoignages

By embedding Airbnb reviews on your website as a host, you can consolidate testimonials from multiple sources into a single location. This creates a comprehensive and unified representation of guest feedback, allowing potential customers to easily access and evaluate the host’s reputation without navigating away from the host’s website.

2. Portée étendue

While Airbnb is a prominent platform, some potential guests may prefer booking accommodations directly through a host’s website or other online channels. I recommend embedding Airbnb reviews on external platforms too, because you can reach a broader audience and engage with guests who may not initially visit the Airbnb website. This widens the exposure and increases your chances of attracting direct bookings.

3. Amélioration de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Si vous intégrez des commentaires Airbnb en dehors de la fiche principale d'Airbnb, vous pouvez contribuer à améliorer la visibilité et le classement dans les moteurs de recherche. Contenu généré par les utilisateurs, such as reviews, is considered valuable by search engines and a powerful trust signal to Google’s algorithm. By incorporating these reviews on your website, be sure that it can improve your website’s SEO ranking, making it easier for potential guests to find you through online searches.

4. Différenciation par rapport aux concurrents

In a highly competitive market, embedding Airbnb reviews can help hosts stand out from their competitors – and believe me; there is a lot. By prominently displaying positive guest experiences and feedback, you can highlight all unique selling points as a host and showcase why you offer exceptional value compared to other hosts. This differentiation can be a powerful tool in attracting potential guests and increasing bookings, drastically boosting your hospitality business.

5. Marque personnalisée

Airbnb reviews on a host’s website or social platforms can also benefit from customization and personalization. You can choose the reviews’ design, layout, and placement to align with their branding and create a cohesive user experience. This customization will reinforce your unique identity and helps build a strong brand presence in the minds of potential guests.

Conseil bonus : Le retour d'information pour une amélioration continue

En utilisant les commentaires Airbnb, les widgets serviront d'outil de marketing sur votre site web et vous fourniront des informations précieuses pour améliorer vos offres à l'avenir. À mon avis, l'analyse des commentaires des clients sera utile pour identifier les points forts et les points à améliorer. Cette boucle de rétroaction vous permet de procéder aux ajustements nécessaires, d'améliorer l'expérience des clients et, en fin de compte, de recevoir plus d'avis positifs à l'avenir.

Options pour intégrer les avis Airbnb sur votre site web

In these tutorials, we will show you how to embed your reviews with the EmbedREviews platform and create a custom Airbnb review widget for your website. It is important to note that the platform currently doesn’t automatically fetch the reviews, but you will be able to add ratings badges from your Airbnb listing manually.

Comment afficher les avis Airbnb à l'aide d'un fichier CSV ?

By following a few simple steps, you can harness the power of your reviews and create an engaging display that showcases the positive experiences of your past guests with a simple CSV upload. Let’s see how to transform your Airbnb reviews into a dynamic and compelling feature on your website. Use the Airbnb Help Center (https://community.withairbnb.com/t5/Help/exporting-reviews-to-excell-or-pdf/m-p/275883) et les conseils de la communauté tout au long du processus.

Exporter les avis d'Airbnb

At the moment, you don’t have an explicit option to export the reviews from Airbnb. But you can ask to get your data by using this option.

L'option de demander vos données Airbnb vous fournira des tonnes de données en tant qu'hôte, y compris les commentaires de vos invités.

Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

Étape 1 : Accédez à votre Compte > Confidentialité et partage et choisissez l'option Demande de données personnelles comme indiqué ci-dessous :

Étape 2 : Indiquez votre pays et la raison de votre demande d'accès. Une fois cette étape franchie, cliquez sur Demande de données.

Si, pour une raison quelconque, l'option permettant d'obtenir vos données d'évaluation n'est pas disponible dans Airbnb, vous pouvez utiliser un système tiers qui s'intègre au système de réservation d'Airbnb. En savoir plus comment exporter Airbnb en CSV avec un outil tiers, ou demandez à l'équipe d'EmbedSocial de vous aider à exporter.

Demande d'importation de commentaires Airbnb dans EmbedReviews

Nous proposons à nos utilisateurs PRO un service d'importation de leurs posts dans la plateforme en raison de certaines limitations actuelles dans l'exportation des avis Airbnb.

Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à vous inscrire pour un essai gratuit et à contacter notre équipe via le chat en direct ou support@embedsocial.com pour vous aider à générer et importer vos commentaires Airbnb dans votre compte EmbedReviews.

Importez les commentaires Airbnb dans votre compte EmbedReviews

If you haven’t already, sign up for an EmbedReviews account. Follow the registration process and create a new account or log in to your existing one. Once you are signed in to your EmbedSocial account, create a new widget specifically for Airbnb reviews.

Étape 1 : Cliquez sur l'icône “Import Reviews” dans le menu et téléchargez le modèle CSV afin de le remplir avec vos avis Airbnb.

Étape 2 : Ouvrez le modèle dans Google Sheets et incluez vos avis Airbnb dans le format de tableau fourni. Une fois que vous avez terminé, exportez le fichier au format CSV.

Étape 3 : Retourner à la page Critiques d'importation dans EmbedReviews, et choisissez de télécharger votre fichier CSV contenant les commentaires Airbnb depuis votre ordinateur. Veillez également à choisir la source où télécharger votre fichier CSV et à sélectionner le format de date que vous utilisez dans le fichier CSV.

That’s it! The uploading process is finished, and now you are ready to display all Airbnb reviews on your website using our reviews widget.

Vous pouvez voir ci-dessous comment créer et personnaliser le widget.

Créer un widget d'avis Airbnb

Étape 1 : From your EmbedReviews dashboard, go to the ‘Widgets‘ tab.

Étape 2 : Cliquez sur le bouton “Create new” et sélectionnez la source des avis Airbnb importés.

Étape 3 : Une fois le widget créé, je vous recommande de le personnaliser et de modifier son apparence. Choisissez les options de conception, de mise en page et de configuration dont vous avez besoin.

Étape 4 : Une fois que vous avez terminé la personnalisation, vous pouvez naviguer jusqu'à l'onglet Embarquer et cliquez sur Copier le code afin que vous puissiez intégrer le widget dans votre site web.

Suivez certaines des instructions spécifiques des constructeurs de sites web dans le texte ci-dessous pour apprendre à intégrer le code.

Personnaliser votre widget d'évaluation Airbnb

Customizing your Airbnb review widget allows you to seamlessly integrate it into your website’s design and enhance the user experience. Here are some common customization options:

1. Thème et mise en page: EmbedSocial offers a variety of themes and layouts. You can choose one that aligns with your website’s aesthetic and decide how reviews are displayed, such as in a list, a grid, or a carousel.

2. Couleurs: Adjust the colors of the widget to match your website’s color scheme. This could include the background color, text color, and rating color.

3. Polices de caractères: Change the review text font to match your website’s fonts.

4. Afficher/masquer les éléments: You can decide which elements of a review to display. This could include the reviewer’s name, profile picture, review text, and rating.

5. Personnaliser la fenêtre contextuelle : Choisissez d'afficher les avis dans une boîte lumineuse ou d'utiliser d'autres paramètres pour rediriger les utilisateurs vers l'avis réel sur Airbnb.

6. Personnaliser le bouton de demande de révision : Assurez-vous que davantage d'hôtes laissent un avis sur votre annonce Airbnb ou, de manière générale, en utilisant un formulaire d'avis personnalisé.

7. Taille: Ajustez la taille du widget pour qu'il s'adapte parfaitement à votre page web.

8. Filtres: Certaines plateformes vous permettent de filtrer les avis à afficher en fonction de leur évaluation ou de leur contenu.

9. CSS personnalisé: Si vous avez des connaissances en CSS, vous pouvez les utiliser pour personnaliser l'aspect et la convivialité de votre widget.

Remember, customizing your Airbnb review widget aims to make it blend naturally with your website’s design while still drawing attention to the valuable commentaires des clients il affiche.

Comment intégrer les widgets Airbnb Review sur différents constructeurs de sites web ?

Le processus d'intégration des commentaires Airbnb sur votre site web, quelle que soit la plateforme que vous utilisez, est presque le même, et vous devez préparer votre widget pour cela. EmbedSocial a une solution maîtresse pour cela, où à partir de votre compte EmbedReviews, vous pouvez créer un widget de commentaires Airbnb en téléchargeant vos commentaires dans un fichier CSV (comme nous l'avons vu dans la section précédente) et intégrer le code du widget dans votre site Web. Voici un processus étape par étape de la façon de le faire sur les différents CMS et constructeurs de sites Web en utilisant sa version gratuite :

1. Ajouter des avis Airbnb sur le site Shopify

Shopify est un constructeur de sites de commerce électronique qui est principalement utilisé par les entreprises qui vendent des produits. Quoi qu'il en soit, si vous êtes une marque qui vend des produits et possède une propriété Airbnb, vous pouvez utiliser Shopify pour la caisse des produits et d'autres pages pour présenter votre propriété. Dans ce cas, vous pourrez intégrer les commentaires Airbnb avec un bouton de demande de révision et de montrer la preuve sociale sur votre site Shopify.

1. Aller à Pages et cliquez sur la page où vous souhaitez ajouter le widget d'avis Airbnb
2. Dans l'éditeur de description, cliquez sur l'icône de code pour passer à Editeur HTML
3. Collez le code ici et cliquez sur Économiser.

2. Ajouter des avis Airbnb sur le site Webflow

Comme d'autres constructeurs de sites web, pour intégrer un widget Airbnb dans Webflow, il suffit de coller le code fourni dans l'éditeur EmbedReviews. Pour intégrer le widget, suivez les étapes suivantes :

• Connectez-vous à votre administrateur Webflow, allez dans la section "Ajouter un élément"
• Faites défiler vers le bas jusqu'à l'option "Embed".
• À partir de là, faites glisser et déposez l'endroit où vous souhaitez afficher les avis Airbnb sur votre site Web.
• Ensuite, collez le code fourni dans votre widget EmbedReviews pour afficher les avis Airbnb à vos visiteurs.
• Cliquez sur Économiser & Publier.

Ajouter des avis Airbnb sur le site Squarespace

Étape 1 : Cliquez sur Ajouter un bloc et choisissez le Embarquer bloc

Étape 2 : Dans le petit popover, cliquez sur Extrait de code et collez le code de votre widget

Étape 3 : Cliquez sur Économiser et cliquez sur la flèche en haut à droite pour prévisualiser votre nouveau widget.

Ajouter des avis Airbnb sur le site Wix

Once the widget is created in EmbedReviews, just follow these steps to add the widget’s code to Wix:

• Connectez-vous à votre compte Wix, et dans votre tableau de bord, choisissez le site sur lequel vous souhaitez afficher les avis en cliquant sur Modifier le site.
• Ensuite, cliquez sur l'icône plus dans le menu latéral de gauche.
• La section du bloc HTML apparaîtra sur le site Web, vous devez donc coller le code du widget Airbnb d'EmbedReviews ici.
• Cliquez sur Entrer le code et collez le code, puis pour terminer, cliquez sur Mise à jour.
• A la fin, utilisez la flèche rectangle pour l'adapter aux proportions de votre site Wix ou laissez-le tel quel.

Intégrer les avis Airbnb sur le site Weebly

Weebly est un constructeur de sites web très répandu. Les utilisateurs qui se servent de Weebly pour créer leurs sites web destinés au secteur de l'hôtellerie et de la restauration ont la possibilité d'intégrer des avis provenant d'autres plateformes telles qu'Airbnb. Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte Weebly et accédez à l'éditeur Weebly pour votre site web.
2. Naviguez jusqu'à la page où vous souhaitez intégrer le widget d'avis Airbnb.
3. Dans le menu de gauche, choisissez l'option ‘Embed code’ et glissez-déposez l'élément dans la section où vous souhaitez présenter vos commentaires.
4. Choisir “Click to set custom HTML” sur la case, puis cliquez sur “Edit Custom HTML”.
5. Une boîte de dialogue s'ouvre pour vous permettre de saisir le code du widget. Collez le code du widget de commentaires Airbnb à partir de votre compte EmbedReviews.

Ajouter des avis Airbnb sur un site WordPress

WordPress est l'un des créateurs de sites web les plus populaires, et les hôtes Airbnb l'utilisent pour développer leur marque et présenter leurs biens à louer. Voici les étapes à suivre pour présenter les avis Airbnb sur un site web WordPress :

• Log in to your WordPress admin panel, go to “Pages,” and edit the page you want to show your Airbnb reviews.
• Lorsque vous êtes entré, cliquez sur le bouton + plus dans l'éditeur et choisissez l'option HTML personnalisé.
• Collez le code de votre widget EmbedReviews et cliquez sur Mise à jour ou Publier.

Comment laisser des avis sur AirbnBn

Voici des instructions simples que vous pouvez envoyer à vos hôtes pour qu'ils rédigent un avis sur Airbnb :

1. Connectez-vous à votre tableau de bord Airbnb et cliquez sur l'image de votre profil dans le coin supérieur droit.

1. Dans le menu déroulant, cliquez sur Profil

1. Lorsque vous ouvrez votre profil, cliquez sur le bouton “Edit Profile” option.

1. Cliquez ensuite sur Commentaires du côté droit.

1. Then choose the “Reviews By You” option.

Here you will find your latest booking, or in other words, your pending review for Airbnb rental property that you’ve stayed in.

Donnez votre avis en toute honnêteté et cliquez sur Publier.

Writing relevant and unbiased reviews on Airbnb is crucial to the platform’s community.

En tant qu'hôte, guider vos invités sur la manière de laisser un commentaire peut vous aider à vous assurer que les commentaires que vous recevez sont à la fois utiles et constructifs. Voici quelques conseils :

1. Soyez précis: Encouragez vos clients à être précis dans leurs commentaires. Au lieu de se contenter de dire qu'ils ont apprécié leur séjour, ils peuvent mentionner ce qu'ils ont particulièrement aimé dans votre établissement. Le salon confortable, la cuisine bien équipée ou le lit confortable ?

2. Soyez honnête: Honesty is key in Airbnb reviews. If there was a minor issue during their stay, it’s better for them to mention it in the review. This helps you improve your service and makes the review seem more genuine.

3. Soyez gentils: While it’s equally important, to be honest, to be kind is equally important. Encourage your guests to write their reviews respectfully, even if they’re pointing out areas for improvement.

4. Fournir un contexte: Si vos clients ont vécu une expérience unique pendant leur séjour, par exemple en assistant à un festival ou à un événement local, encouragez-les à le mentionner dans leur commentaire. Cela peut fournir un contexte précieux pour les futurs clients.

5. Recommandation: Enfin, demandez à vos hôtes de terminer leur avis par une recommandation. Recommanderaient-ils votre établissement à d'autres utilisateurs d'Airbnb ? Cela peut constituer un argument de poids pour votre établissement.

Vous pouvez également partager les normes de la communauté pour rédiger des avis pertinents et impartiaux sur Airbnb :

Conclusion

Intégrer des avis Airbnb sur votre site web peut être un outil puissant pour instaurer la confiance, améliorer votre réputation en ligne et attirer de nouveaux clients directement depuis votre page d'accueil. En présentant les expériences positives d'anciens hôtes, vous créez un récit convaincant qui inspire confiance dans vos offres et ajoute des évaluations qui valent la peine d'être consultées. En vous connectant, étape par étape, à des widgets d'évaluation tiers tels que EmbedReviews, vous pouvez facilement afficher des évaluations sur des sites Web tels que Shopify, Webflow, Wix, WordPress et d'autres, en tant qu'outil gratuit doté d'une intégration puissante.

Si vous êtes propriétaire d'une location de vacances, d'une entreprise d'hôtellerie ou simplement un hôte Airbnb ordinaire, l'exploitation des avis Airbnb sur votre site Web peut produire une efficacité maximale pour une meilleure réussite à l'avenir. Alors, prenez l'initiative, suivez les étapes d'intégration et libérez le potentiel des avis Airbnb pour renforcer la confiance, stimuler votre présence en ligne et, en fin de compte, générer plus de réservations et de conversions. Commencez à intégrer vos avis dès aujourd'hui et récoltez les fruits de la mise en valeur des expériences positives de vos hôtes sur votre propre site Web.

FAQ sur les avis Airbnb