Les citations locales jouent un rôle crucial dans le renforcement de la présence en ligne de votre entreprise, en particulier dans les résultats de recherche locaux.
Après tout, ils mettent en évidence le nom, l'adresse et le numéro de téléphone (NAP) de votre entreprise sur le web, aidant ainsi les clients à trouver votre entreprise et à lui faire confiance.
De l'apparition dans Le Pack local de Google à l'amélioration de votre stratégie de référencement, les citations sont essentielles à votre réussite.
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Qu'il s'agisse d'inscriptions structurées sur Yelp ou de mentions non structurées dans des articles de blog, vous devez veiller à ce qu'elles soient toujours exactes et cohérentes !
Si vous cherchez à construire votre réputation en ligne pour plusieurs sites sur Google, keep reading below. I’ll tell you all about local citations and how to use them best!
Que sont les citations d'entreprises locales ?
Les citations locales sont des mentions en ligne de votre le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de l'entreprise (NAP), and they can appear in a variety of places, including directories, websites, social media platforms, blogs, or news articles. Their purpose is to help potential customers discover your business and provide vital information about where you’re located and how to contact you.
“Local citations” definition
Ces citations peuvent être classées en deux grandes catégories : les citations structurées et les citations non structurées, qui jouent toutes deux un rôle essentiel dans l'amélioration de la qualité de l'information. référencement local:
Citations structurées
Les citations structurées sont des mentions organisées des informations du NAP de votre entreprise qui suivent un format cohérent puisqu'elles se trouvent généralement sur des annuaires professionnels, des plateformes d'évaluation ou des services de localisation. En voici quelques exemples :
- Profil d'entreprise Google - votre Profil Google affiche des informations complètes sur l'entreprise, y compris votre NAP, vos heures d'ouverture et les commentaires de vos clients ;
- Yelp - fournit des informations sur le NAP, ainsi que des photos, des catégories d'entreprises et des évaluations ;
- Bing Places for Business - Il s'agit d'un annuaire similaire à Google Business Profile, qui permet à votre entreprise d'apparaître dans les résultats de recherche locale de Bing ;
- Répertoires sectoriels - il existe des plateformes de niche comme Zocdoc (pour les prestataires de soins de santé) ou Tripаdvisor (pour les entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration) qui offrent des possibilités de citation structurées adaptées à des secteurs d'activité spécifiques.
Ces citations sont particulièrement efficaces pour référencement local car ils fournissent aux moteurs de recherche des données clairement formatées et fiables pour valider la légitimité de votre entreprise.
Citations non structurées
D'autre part, les citations non structurées sont des mentions informelles des détails du NAP de votre entreprise qui peuvent apparaître n'importe où en ligne. Ces mentions sont souvent intégrées dans le contenu et ne font pas partie de profils d'entreprise spécifiques. En voici quelques exemples :
- Articles de blog - des articles qui font référence à votre entreprise ou qui renvoient à votre site web. Par exemple, un blogueur gastronomique local écrit sur votre restaurant ;
- Articles de presse - la couverture de votre entreprise dans les médias locaux ou nationaux ;
- Messages dans les médias sociaux - les messages ou les commentaires qui contiennent les coordonnées de votre entreprise, tels qu'un message sur Facebook mentionnant votre entreprise ou un tweet indiquant votre emplacement ;
- Sites web communautaires - les pages d'événements locaux, les forums ou les forums communautaires qui mentionnent votre entreprise en tant que sponsor ou participant.
Bien qu'ils ne suivent pas un format standard, ces types de citations ont toujours du poids dans le référencement local. En effet, lorsqu'elles apparaissent sur des sites web à forte autorité, elles renforcent la réputation en ligne de votre entreprise et augmentent sa visibilité.
Les citations structurées et non structurées sont essentielles pour vos activités locales. Mesures de référencement-Les citations structurées fournissent des données fiables aux moteurs de recherche, tandis que les citations non structurées permettent à votre entreprise d'apparaître en ligne de manière organique.
Pourquoi les citations d'entreprises locales sont-elles importantes pour les entreprises ?
Les citations locales sont un facteur essentiel qui influe sur le classement de votre entreprise dans les moteurs de recherche locaux. Par conséquent, les moteurs de recherche s'appuient sur elles pour déterminer la légitimité, la pertinence et l'importance de votre entreprise dans l'écosystème de la recherche locale. Voyons donc pourquoi elles sont importantes :
- Améliorer les classements locaux en matière de référencement - Des citations cohérentes dans des annuaires et des sites web réputés indiquent aux moteurs de recherche que votre entreprise est crédible et digne de confiance, ce qui augmente vos chances de réussite à l'examen d'aptitude à l'emploi. audit SEO local avec brio ;
- Gagner en importance dans les résultats organiques – even outside of the Local Pack, citations contribute to better visibility in organic local search results by signaling the relevance of your business to location-based queries, such as “best pizza in town”;
- Renforcer la cohérence du PAN - Des informations précises et uniformes sur le nom, l'adresse et le numéro de téléphone (NAP) dans toutes les citations aident les moteurs de recherche à vérifier les détails de votre entreprise, ce qui facilite l'affichage de votre entreprise dans les résultats de recherche ;
- Stimuler le trafic local - en veillant à ce que votre entreprise soit mentionnée dans des annuaires et sur des plateformes fréquemment visités, les citations augmentent la probabilité que les clients trouvent et visitent votre entreprise, ce qui est crucial pour les entreprises disposant de magasins physiques ;
- Renforcer la confiance des moteurs de recherche et des clients - Les moteurs de recherche considèrent les citations comme des "votes de confiance" pour votre entreprise, en particulier lorsqu'elles proviennent de sources réputées ; le fait d'avoir des citations exactes montre donc que votre entreprise est légitime ;
- Augmentez votre visibilité - plus votre entreprise apparaît dans des annuaires et des sites web réputés, plus il est facile pour les clients potentiels de vous trouver ;
- Associez votre entreprise à des mots-clés locaux - Les citations avec des descriptions ou des balises optimisées peuvent aider votre entreprise à se classer pour des mots-clés locaux spécifiques.
Comme vous pouvez le constater, les citations ont le pouvoir de augmenter le trafic de votre profil professionnel GoogleLe maintien d'informations cohérentes et exactes sur l'ensemble du web améliorera non seulement votre visibilité, mais vous donnera également un avantage concurrentiel dans le cadre de la recherche locale.
Citations locales ou listes d'entreprises locales
À première vue, une citation d'entreprise locale et une liste d'entreprises locales peuvent sembler interchangeables, mais ils ne sont pas exactement les mêmes.
Listes d'entreprises locales sont des profils détaillés de votre entreprise créés sur des plateformes spécifiques, alors que les citations locales pour le référencement sont des mentions plus larges de votre entreprise. On peut donc dire que les listes d'entreprises locales sont un sous-ensemble des citations locales.
Rappelez-vous : Les listes d'entreprises sont des entrées structurées et complètes conçues pour attirer les clients et fournir des informations détaillées sur l'entreprise. En revanche, les citations existent partout où votre entreprise est mentionnée.
En outre, les profils de listes d'entreprises peuvent également inclure des informations telles que vos heures d'ouverture, des commentaires de clients, des photos et des vidéos, les services ou produits proposés, ainsi que des liens vers vos pages.
À l'inverse, les citations locales peuvent prendre la forme de mentions non structurées dans des blogs, des articles de presse, des discussions sur des forums, messages sur les médias sociauxet des mentions dans les pages d'événements locaux.
Here’s a nifty table containing the key differences between both:
| Aspect | Listes d'entreprises locales | Citations locales |
| Champ d'application | Profils structurés sur des plateformes spécifiques. | Inclut les mentions structurées et non structurées. |
| Objectif | Attirer et informer les clients grâce à des données détaillées. | Améliorer les signaux de référencement local et la crédibilité. |
| Détails | Inclut le NAP, des commentaires, des photos et des services. | Principalement limité aux informations NAP. |
Comment construire et optimiser les citations locales pour votre entreprise ?
Now that you know what local listing citations are and how they matter for your business, it’s time to learn all there is to learn about local citation building.
En veillant à ce que vos citations soient exactes, cohérentes et complètes, vous pouvez améliorer de manière significative la crédibilité de votre entreprise et son classement dans les résultats de recherche locaux.
Voici comment vous pouvez commencer :
1. Recherchez, réclamez et vérifiez vos listes d'entreprises
Tout d'abord, il se peut qu'il existe des citations de votre entreprise que vous n'avez pas téléchargées ou corrigées. La première étape consiste donc à vérifier tous les principaux annuaires et plateformes afin de vous assurer que vous contrôlez les informations affichées. Les plateformes à privilégier sont les suivantes :
- Profil d'entreprise Google
- Yelp
- Bing Places for Business
- Apple Maps
Vous devez vérifier que vous possédez bien toutes ces citations afin de débloquer les fonctionnalités avancées et d'empêcher les modifications non autorisées de vos listes.
Cependant, avant de le faire, il est essentiel de optimiser votre profil Google Business. Une plateforme qui vous aidera dans cette tâche est EmbedSocial-Vous pouvez mettre à jour et gérer les informations relatives à votre entreprise, répondre aux commentaires, analyser les performances et bien d'autres choses encore.
Conseil de pro : si vous gérez une entreprise multi-sites (ou multi-marques), vous devez créer pages de référencement des lieux pour chaque site Google Business.
2. S'inscrire sur la liste des principaux agrégateurs de données
Une fois que vous avez mis à jour vos informations existantes, vous devez également vous assurer que vous êtes répertorié auprès de tous les agrégateurs de données importants aux États-Unis (ou ailleurs).
Ces sociétés sont très importantes car elles collectent vos informations NAP et les distribuent à toutes sortes de sites et d'annuaires. Voici les trois plus importantes aux États-Unis :
- Mise à jour express
- Neustar Localeze
- Faits
Remarque : L'enregistrement et la mise à jour de vos données NAP auprès de ces agrégateurs sont gratuits.
3. Soumettre votre entreprise à des annuaires de niche et locaux
Outre les grandes plateformes et les agrégateurs de données, vous devriez également soumettre les coordonnées de votre entreprise à des annuaires spécifiques à votre secteur d'activité ou à votre lieu d'implantation. Par exemple :
- Soins de santé - Zocdoc, Healthgrades
- L'hospitalité - TripAdvisor, OpenTable
- Services juridiques - Avvo, Justia
Conseil de pro : Vous devriez également envisager de contacter votre chambre de commerce locale et d'autres associations d'entreprises locales, car elles peuvent également présenter les données relatives à votre entreprise !
4. Assurer la cohérence du PAN sur toutes les plateformes
Maintenant que vous êtes répertorié partout où vous devez apparaître, vous devez vous assurer que vos informations sont les mêmes sur tous ces sites - la cohérence du NAP est l'épine dorsale des citations locales réussies. Veillez à ce que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone (NAP) soient :
- Précision - correspondre à votre nom d'entreprise officiel et à vos coordonnées ;
- Cohérent – avoid using abbreviations or variations across relevant business directories (e.g., “Street” vs. “St.”);
- Mise à jour - Révisez rapidement vos informations si vous changez de coordonnées.
Rappelez-vous : Les doublons ou les informations obsolètes peuvent perturber les moteurs de recherche et nuire à vos recherches locales. Vous devez donc utiliser des outils ou vérifier manuellement vos citations pour identifier les doublons, mettre à jour des données incorrecteset clôturer les comptes périmés.
5. Optimisez vos citations pour le référencement local
Vous pouvez toujours rendre vos citations plus percutantes en les optimisant avec des détails supplémentaires, tels que
- Catégories d'entreprises et services offerts
- Liens vers votre site web ou vos profils de médias sociaux
- Images ou vidéos de haute qualité de votre entreprise
- Descriptions avec des mots-clés locaux pertinents
Pour vous aider avec le référencement local, vous pouvez utiliser la liste de contrôle d'audit SEO qui vous aidera à commencer l'optimisation pour le signaux de classement pour le référencement local
6. Obtenez également des citations non structurées
I’ve already told you about unstructured citations above, now it’s time to pursue them, even though they are harder to get as people have to care about them.
Pour construire des citations non structurées, envisagez les stratégies suivantes :
- S'engager auprès des blogueurs et des journalistes locaux - faire l'objet d'articles de presse locaux, de blogs sectoriels ou d'interviews ;
- Participer à des discussions au sein de la communauté - rejoignez des forums d'entreprises locales, des groupes Facebook ou des conversations LinkedIn où votre entreprise pourrait être mentionnée ;
- Parrainer des événements locaux ou des œuvres de bienfaisance - de nombreux sites web d'événements dressent la liste des sponsors, ce qui vous permet d'obtenir une citation qui fait autorité ;
- Tirer parti des relations publiques et de la publication d'articles en tant qu'invités - la rédaction d'articles pour des invités ou la publication de communiqués de presse peuvent donner lieu à de précieuses mentions non structurées.
Les citations non structurées n'incluent pas toujours un lien direct, mais elles contribuent à renforcer l'autorité et la pertinence de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux.
7. Utiliser des outils de gestion des citations
Comme la gestion manuelle des citations peut prendre beaucoup de temps, vous devriez également envisager d'utiliser divers outils de gestion des citations. outils de référencement local qui rendent le processus plus simple :
- EmbedSocial - pour recueillir des avis tout en maintenant la cohérence du PAN ;
- Moz Local - pour trouver et corriger les incohérences entre les répertoires ;
- BrightLocal - pour l'audit, la construction et la gestion des citations.
8. Suivez vos progrès et vos performances
Enfin, vous devez continuer à surveiller votre référencement local performance to ensure that your citations are working to boost your rankings. That way, when people search for your business online, they’ll find up-to-date and uniform information wherever they look.
À cette fin, vous pouvez utiliser des outils tels que Google Search Console, Google Analytics ou des analyses spécifiques aux citations fournies par des outils de gestion.
Gestion des citations locales : 7 bonnes pratiques
Vous voulez tirer le meilleur parti de vos citations de référencement local ? Jetez un coup d'œil à ces bonnes pratiques avant d'essayer de créer des citations locales pour votre entreprise :
Maintenir la cohérence du PAN
La cohérence de votre nom, de votre adresse et de votre numéro de téléphone (NAP) dans toutes les citations n'est pas négociable. Même des divergences mineures, comme des abréviations ou des numéros de téléphone obsolètes, peuvent perturber les moteurs de recherche et nuire à votre classement :
- Utilisez un format standardisé pour vos informations NAP.
- Mettez rapidement les citations à jour si votre entreprise déménage ou change de coordonnées.
Vérifier régulièrement vos citations existantes
Effectuez des audits réguliers pour identifier les inexactitudes, les doublons ou les informations obsolètes. Des outils tels que Moz Local ou BrightLocal peuvent simplifier ce processus :
- Supprimez les doublons pour éviter toute confusion.
- Corriger les erreurs dans les détails de la NAP pour maintenir la confiance des moteurs de recherche.
Privilégier les annuaires de qualité
Tous les annuaires ne se valent pas. Privilégiez les plateformes réputées et spécifiques à votre secteur d'activité pour vos citations. Les annuaires de haute qualité sont plus susceptibles d'améliorer votre crédibilité et votre classement local.
- Utilisez des annuaires de niche correspondant à votre secteur d'activité.
- Évitez les annuaires de mauvaise qualité ou polluants qui pourraient nuire à votre réputation en ligne.
Optimiser les citations avec des détails supplémentaires
Faites ressortir vos citations en ajoutant plus que vos informations NAP. Inclure :
- Une description détaillée de l'entreprise avec des mots-clés locaux.
- Des photos ou des vidéos de haute qualité de votre site, de vos produits ou de vos services.
- Liens vers votre site web et vos pages de médias sociaux.
Exploiter les outils de gestion des citations
La gestion manuelle des citations peut s'avérer fastidieuse, en particulier pour les entreprises implantées dans plusieurs pays. Utilisez des outils comme EmbedSocial, Moz Local ou Whitespark pour automatiser et rationaliser le processus :
- Contrôlez l'exactitude et la mise à jour de vos citations.
- Distribuez efficacement vos informations sur plusieurs plateformes.
Rester proactif sur les citations non structurées
Si les citations structurées sont plus faciles à suivre, les mentions non structurées dans les blogs, les médias sociaux ou les articles de presse sont tout aussi précieuses :
- Mettez en place des alertes Google pour le nom de votre entreprise afin de surveiller les nouvelles mentions.
- Contactez les blogueurs ou les journalistes pour corriger les mentions inexactes non structurées.
Encourager les commentaires des clients
De nombreuses plateformes de citation, telles que Yelp et Profil d'entreprise Googleet inclure les commentaires des clients. Critiques positives renforcer votre réputation et vos citations :
- Demandez activement aux clients satisfaits de vous faire part de leurs commentaires.
- Répondre aux critiques-Les médias sont des outils de communication, tant positifs que négatifs, qui permettent d'engager le dialogue avec le public.
Conclusion : Les citations d'entreprises sont essentielles au succès de votre référencement local !
En fin de compte, les citations locales constituent l'épine dorsale d'une stratégie de référencement local solide, car elles aident votre entreprise à gagner en visibilité, à établir la confiance et à se classer dans les résultats de recherche locaux.
En veillant à ce que vos citations soient exactes, cohérentes et optimisées sur l'ensemble du web, vous pouvez attirer davantage de clients et surpasser vos concurrents dans votre région. Ainsi, en matière de référencement, les citations locales amélioreront votre capacité de recherche en ligne.
Vous devez donc prendre le contrôle de vos citations dès aujourd'hui, que ce soit par une gestion manuelle ou en utilisant des outils comme EmbedSocial, et voir votre entreprise prospérer !
Rappelez-vous : alors que les citations sont essentielles au succès de votre référencement local, gérer votre profil Google Business est tout aussi critique.
Le site Web d'EmbedSocial Logiciel GBP offre une solution tout-en-un pour optimiser votre profil, répondre aux commentaires et contrôler les performances.
FAQ sur les citations d'entreprises locales
Que signifient les citations locales ?
Les citations locales sont des mentions sur le web du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone d'une entreprise dans le but d'aider les clients et les moteurs de recherche à vérifier et à localiser l'entreprise.
Comment trouver des citations locales ?
Le moyen le plus simple de trouver des citations locales est de rechercher le nom de votre entreprise dans des annuaires tels que Yelp et les Pages Jaunes ou de le taper dans des moteurs de recherche tels que Google.
Comment créer des citations locales ?
Vous pouvez créer des citations locales en soumettant manuellement les informations relatives à votre entreprise à des annuaires en ligne, à des plates-formes sectorielles et à des sites web de référencement local. Cela mis à part, la méthode la plus simple consiste à utiliser des services tiers de création de citations.
De combien de citations locales ai-je besoin ?
Il n'y a pas de nombre fixe, mais il est essentiel d'avoir des citations cohérentes dans les principaux annuaires et plateformes de niche en rapport avec le secteur d'activité et la localisation de votre entreprise.
Que sont les citations locales dans le cadre du référencement ?
En matière de référencement, les citations locales sont des signaux essentiels qui aident les moteurs de recherche à vérifier la légitimité et la pertinence d'une entreprise, améliorant ainsi le classement et la visibilité dans les moteurs de recherche locaux.
Existe-t-il des outils permettant de gérer efficacement les citations locales ?
Oui, des outils comme Moz Local, BrightLocal et Whitespark vous aident à créer, contrôler et optimiser les citations locales de manière efficace.