Il est tout à fait possible de gagner la confiance des clients grâce aux avis, en particulier les avis vidéo, car ils permettent aux acheteurs de voir et d'entendre de vrais clients qui racontent des histoires convaincantes. Contrairement aux avis en ligne écrits, les vidéos sont personnelles et plus difficiles à falsifier. C'est pourquoi elles comptent parmi les outils les plus efficaces pour stimuler les conversions dans le commerce électronique. Les commentaires vidéo sont particulièrement efficaces lorsqu'ils sont associés à...