Vous voulez savoir ce que font vos concurrents sur les médias sociaux et comment vous vous situez ? C'est là qu'intervient l'analyse comparative des concurrents sur les médias sociaux.
Il vous aide à analyser leurs performances, découvrir les tendances et repérer les lacunes dans votre propre stratégie. En bref, vous ne vous contentez pas de deviner, vous comparez les concurrents à l'aide de données.
Il ne s'agit pas seulement d'espionner les autres, mais aussi d'acquérir un contexte, de fixer des objectifs plus intelligents et d'utiliser l'analyse comparative de la concurrence pour prendre les devants au lieu de suivre.
Alors, pourquoi ne pas vous montrer comment procéder à une analyse comparative des concurrents, quels outils utiliser et comment mettre tout cela en commun pour améliorer les performances de votre marque ?
Qu'est-ce que l'analyse comparative de la concurrence dans les médias sociaux ?
L'analyse comparative des concurrents dans les médias sociaux est la processus consistant à analyser les performances de vos concurrents sur les médias sociaux et à les comparer aux vôtres. Il vous aide à comprendre quelles sont les stratégies de contenu qui fonctionnent dans votre secteur, où vous vous situez et comment vous pouvez vous améliorer.
Définition de l'analyse comparative de la concurrence dans les médias sociaux
Ce type d'analyse comparative implique le suivi de paramètres tels que les taux d'engagement, la croissance du nombre de followers, les formats de contenu et la fréquence de publication afin de dégager des tendances et d'identifier les écarts de performance. Il ne s'agit pas seulement d'observer vos concurrents, mais aussi d'apprendre d'eux.
Médias sociaux outils de suivi des concurrents comme EmbedSocial facilitent l'analyse de la concurrence en vous permettant de surveiller le contenu de vos concurrents, d'analyser le contenu de vos concurrents, d'évaluer la qualité de vos produits et de vos services. sentiment d'appartenance à la marqueet créer des repères visuels, le tout en un seul endroit.
Pourquoi surveiller les concurrents sur les médias sociaux ?
Surveiller les médias sociaux de vos concurrents peut vous apporter des avantages décisifs pour votre stratégie de marketing. En effet, vous avez un aperçu des stratégies de vos concurrents en matière de médias sociaux :
- Comprendre votre position sur le marché-Voyez où se situe votre marque en termes de visibilité en ligne, part de voixet l'engagement ;
- Repérer rapidement les tendances en matière de contenu-découvrir les formats ou les sujets qui stimulent les interactions dans votre niche ;
- Identifier ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas)-Apprenez des succès et des erreurs de vos concurrents ;
- Révéler les sentiments et les préférences du public-faire un analyse des sentiments pour comprendre comment les clients réagissent aux différents styles de messages ;
- Trouver des occasions de se différencier-repérer les lacunes dans les stratégies de vos concurrents où votre marque peut se démarquer ;
- Affinez votre stratégie à l'aide de données réelles-utiliser des informations sur les performances réelles pour améliorer votre contenu et vos actions de sensibilisation.
Le bon outil - comme EmbedSocial - peut faciliter tout cela en automatisant la collecte des données et en les présentant dans des rapports clairs et exploitables.
Comment faire de l'analyse comparative des médias sociaux avec EmbedSocial ?
Permettez-moi de vous présenter un processus simple mais efficace d'analyse comparative de la concurrence, tout en vous montrant comment un outil tel que l'analyse de la concurrence peut vous aider à atteindre vos objectifs. EmbedSocial vous permet de passer plus rapidement de l'analyse à l'action. Il n'existe pas de moyen plus efficace et plus rapide de repérer les tendances émergentes et d'améliorer la satisfaction de vos clients.
Après créer votre compte EmbedSocialVoici ce que vous pouvez faire :
1. Identifier vos principaux concurrents
Commencer par sélectionner 3 à 5 marques avec lesquelles vous êtes en concurrence directement ou indirectement. Concentrez-vous sur les entreprises qui ciblent des publics similaires ou qui produisent un contenu comparable.
Avec EmbedSocial, vous pouvez suivre les mentions et les UGC liés aux profils de marques publiques, ce qui vous aide à découvrir quels concurrents dominent votre espace.
Voici, par exemple, comment les responsables des médias sociaux de Nike pourraient procéder. Ils peuvent voir tous les derniers messages publics de leurs concurrents directs dans une fenêtre pratique :
2. Choisir des plateformes sociales pertinentes
Toutes les plateformes n'ont pas la même importance. Choisissez celles où votre marque et vos concurrents sont actifs-Instagram, Facebook, X, LinkedIn ou TikTok.
EmbedSocial vous permet d'extraire du contenu et des interactions de toutes les plateformes de médias sociaux les plus populaires, ce qui vous évite d'avoir à vérifier chaque réseau social individuellement :
3. Définir les indicateurs de référence
Décider ce qu'il faut mesurer-croissance du nombre de followers, taux d'engagement, utilisation du hashtag, types de contenuou part de voix. Ces indicateurs clés de performance façonneront votre analyse.
Quelle que soit votre décision, EmbedSocial vous offre divers indicateurs de performance clés pour l'analyse, y compris les auteurs, les types de contenu, l'analyse du sentiment, et bien plus encore :
4. Surveiller régulièrement le contenu et l'engagement des concurrents
Tenez compte de la fréquence de leurs publications, les formats de contenu qu'ils utilisentet quels sont les messages qui suscitent le plus d'interaction. Des schémas se dessinent rapidement.
Comme vous l'avez vu plus haut, la fonction outils de surveillance des médias sociaux vous aident à faire remonter les contenus tendance, à découvrir les hashtags les plus utilisés et à suivre les consommateurs en temps réel.
5. Comparer les performances à celles de votre propre marque
Mettez vos indicateurs de performance côte à côte pour voir où vous en êtes. De cette manière, vous révélez des lacunes, stratégies gagnanteset les zones peu performantes.
L'analyse comparative dans EmbedSocial permet de comparer facilement votre engagement et votre portée avec ceux de vos concurrents, visuellement et dans des formats exportables.
Il vous suffit de lancer le service d'analyse sur tous les concurrents de votre choix, puis de comparer tous les graphiques pertinents pour découvrir les tendances et les domaines à améliorer.
6. Ajustez votre stratégie de médias sociaux en fonction des informations recueillies
Enfin, passez de l'analyse à l'action. Ajustez la fréquence de vos publications, commencez à comparer les comptes de médias sociaux d'autres plateformes, testez de nouveaux types de contenu, adoptez des tactiques qui fonctionnent bien pour d'autres, et faites tout cela régulièrement.
EmbedSocial vous permet de générer et de partager des rapports de benchmarking avec votre équipe, vous aidant ainsi à prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides basées sur des données réelles.
Les meilleurs outils pour surveiller les médias sociaux des concurrents
Pour suivre vos concurrents de manière efficace, vous avez besoin d'un outil fiable qui va au-delà des statistiques de surface. De outils d'écoute sociale aux plateformes de comparaison de l'engagement, le bon choix rendra votre analyse comparative de la concurrence exploitable.
Voici donc cinq des meilleurs outils pour surveiller les médias sociaux de vos concurrents, à commencer par un outil conçu pour être performant et simple d'utilisation.
EmbedSocial - Meilleur pour l'analyse comparative visuelle et les informations basées sur l'UGC
EmbedSocial est un logiciel tout-en-un. Plate-forme UGC qui comprend également écoute des médias sociaux conçus pour aider les marques et les agences à surveiller, analyser et comparer la présence de leurs concurrents sur les médias sociaux. Avec écoute socialeAvec ses fonctions de suivi des mots-clés et de rapports visuels, il aide les équipes à rester au fait de ce que font les autres acteurs du secteur et de leurs performances :
Voici ce qui fait d'EmbedSocial un choix de premier ordre pour l'analyse comparative des médias sociaux :
- Suivre le contenu des concurrents sur toutes les plateformes-consulter en temps réel les publications des comptes publics sur Facebook, Instagram, et plus encore ;
- Surveiller les mentions de la marque et les hashtags-Un excellent outil de surveillance de la marque pour mettre en place des mots-clés déclencheurs afin de suivre les campagnes et le sentiment des utilisateurs ;
- Analyser l'engagement et le sentiment côte à côte-comparer les réactions à vos posts et aux leurs sur un tableau de bord unique ;
- Produire des rapports d'analyse comparative des concurrents-exporter rapidement des comparaisons visuelles entre plusieurs mesures, qui fournissent des informations précieuses ;
- Identifier les tendances et les opportunités de contenu-découvrir les formats ou les thèmes qui trouvent un écho auprès du public de vos concurrents ;
- Partager des informations avec d'autres équipes-transformer ces rapports sectoriels et ces données concurrentielles en actions en exportant et en partageant des rapports de marque.
Si votre marque a besoin d'une méthode rationalisée pour comparer ses concurrents à l'aide d'informations visuelles, suivre les mentions et combiner l'analyse UGC avec l'écoute sociale, EmbedSocial est ce qu'il y a de mieux pour vous. les agences et les entreprises multilocales.
Sprout Social - Le meilleur pour les rapports concurrentiels au niveau de l'entreprise
Sprout Social offre des outils robustes pour analyser les concurrents à grande échelle. Il est conçu pour les entreprises qui ont besoin de rapports détaillés et de fonctions de collaboration entre plusieurs membres d'une équipe ou d'un service. Si vous souhaitez analyser en profondeur des indicateurs tels que la part de voix et l'efficacité du contenu, il s'agit d'un choix solide :
Voici les principales fonctionnalités de Sprout Social pour surveiller les concurrents sur les médias sociaux :
- Comparer la croissance du nombre de followers d'une marque à l'autre-suivre les gains et les pertes pour comparer les performances dans le temps ;
- Mesurer la part de voix-voir l'attention que vos concurrents reçoivent dans les conversations du secteur ;
- Analyser l'engagement post-niveau-analyser les performances de chaque poste concurrent en termes de likes, de commentaires et de partages ;
- Suivre les tendances grâce à des tableaux de bord d'écoutesurveiller les mots-clés et les hashtags utilisés par les marques concurrentes ;
- Collaborer avec les outils de reporting de l'équipe-partager facilement des informations sur les concurrents avec les équipes internes ;
- Automatiser les rapports sur les concurrents-Recevez régulièrement par courrier électronique des résumés de vos performances et de celles de vos concurrents.
Sprout Social est idéal pour les grandes équipes et les marques d'entreprise qui ont besoin d'analyses approfondies, de rapports structurés et de la possibilité de surveiller plusieurs concurrents sur plusieurs canaux à grande échelle.
Hootsuite - Idéal pour la gestion et le suivi dans un seul tableau de bord
Hootsuite associe la planification à la surveillance, ce qui en fait un choix judicieux pour les spécialistes du marketing qui souhaitent gérer le contenu tout en gardant un œil sur la concurrence. Vous pouvez créer des flux pour les hashtags, les profils des concurrents ou les mots-clés, le tout à partir d'un seul tableau de bord :
Ces fonctions de Hootsuite sont utiles pour l'analyse comparative des concurrents sur les médias sociaux :
- Mise en place de flux de surveillance en temps réelSuivre facilement les profils des concurrents, les hashtags ou les mots-clés ;
- Comparer les tendances d'engagement entre les comptes-analyser les marques qui suscitent le plus d'intérêt ;
- Suivre l'activité des concurrents par plate-forme-Voir ce qu'ils publient et où ;
- Repérer les contenus concurrents les plus performants-Trouver les meilleurs posts en fonction de l'engagement ;
- Mesurer le sentiment grâce à des intégrations tierces-Étendez la puissance de Hootsuite avec des modules d'écoute supplémentaires ;
- Centraliser les informations dans un tableau de bordIl n'est pas nécessaire de sauter entre les plates-formes.
Hootsuite est une solution idéale pour les petites équipes ou les spécialistes du marketing en solo qui veulent un moyen facile de surveiller leurs concurrents tout en gérant leur propre calendrier de publication.
Mention - Le meilleur pour l'écoute sociale en temps réel et les alertes
Mention se spécialise dans la surveillance en temps réel, vous donnant des mises à jour instantanées chaque fois que vos concurrents sont mentionnés en ligne. C'est un outil léger mais puissant, parfait pour les spécialistes du marketing qui souhaitent suivre les conversations sociales au moment où elles se déroulent et évaluer les sentiments sur les différents canaux :
Les principales caractéristiques qui permettent l'analyse comparative des concurrents sont les suivantes :
- Définir des alertes personnalisées pour les noms de concurrents-recevoir une notification lorsqu'ils sont mentionnés sur les réseaux sociaux ou sur le web ;
- Suivre les mots-clés et les hashtags de marque-voir quels termes sont liés aux campagnes de vos concurrents ;
- Analyser le sentiment en temps réel-Détecter si les mentions sont positives, neutres ou négatives ;
- Exportation des données sur les concurrents pour l'établissement de rapports-transformer les données d'écoute en rapports que vous pouvez présenter ;
- Comparer le volume des mentions dans le temps-Voyez comment votre buzz se situe par rapport au leur ;
- Benchmarker les relations publiques et l'activité sociale en même temps-suivre les actualités, les blogs et les forums.
Si votre objectif principal est de rester au fait des mentions de votre marque, des hashtags ou du sentiment au fur et à mesure qu'ils se produisent, Mention est parfait pour des équipes allégées ou des professionnels en solo qui veulent des alertes rapides et des informations exploitables.
Meltwater - Meilleur pour l'analyse comparative mondiale et l'information sur les médias
Meltwater est une plateforme haut de gamme qui offre des analyses avancées sur les médias sociaux, les médias d'information et le contenu numérique. Elle est particulièrement adaptée aux marques qui souhaitent avoir une vision plus large de l'activité de leurs concurrents, incluant à la fois les médias gagnés et les performances sociales :
Ces caractéristiques font de Meltwater un outil idéal pour l'évaluation comparative des concurrents au niveau mondial :
- Surveiller les mentions des concurrents sur les réseaux sociaux et dans les médias-suivre où ils sont présentés et discutés ;
- Analyser le sentiment de la marque à travers les canaux-voir comment la perception du public évolue par région ou par sujet ;
- Identifier les influenceurs clés des marques concurrentes-voir qui augmente leur portée ;
- Utiliser l'IA pour repérer les tendances en matière de contenu-Obtenir des informations automatisées sur ce qui stimule l'engagement ;
- Comparer la part de voix des marques-mesurer la visibilité de vos concurrents dans la conversation ;
- Exporter des rapports d'analyse comparative à l'échelle mondiale-idéal pour les parties prenantes de l'entreprise et les équipes régionales.
L'eau de fonte est idéale pour les entreprises ou les équipes axées sur les relations publiques qui doivent suivre leurs concurrents sur les médias sociaux et les médias traditionnels dans le monde entier.
Exemples concrets d'analyse comparative de la concurrence dans les médias sociaux
Voir comment d'autres marques comparent leurs concurrents dans le monde réel rend le processus plus pratique et plus inspirant. Voici trois exemples de la manière dont les entreprises peuvent utiliser l'analyse comparative pour rester en tête sur les médias sociaux :
1. Une marque de soins de la peau DTC qui suit les stratégies des influenceurs
Imaginez une startup de soins de la peau en pleine croissance qui suit les campagnes Instagram de 5 marques de beauté concurrentes pour analyser les types d'influenceurs, la fréquence des posts et l'engagement.
En évaluant le nombre de posts sponsorisés et en surveillant l'utilisation des hashtags, ils peuvent affiner leur propre stratégie de communication. Meilleures pratiques en matière de CGU pour doubler leur portée.
Avec des outils comme EmbedSocial, ils peuvent mettre en place des mots-clés et des analyse des hashtags pour automatiser ce processus et générer des rapports visuels pour chaque concurrent.
2. Une chaîne de restaurants analysant les avis et les sentiments sur Google
Imaginons maintenant qu'une franchise de restaurants à succursales multiples veuille comprendre pourquoi une chaîne rivale gagne en popularité sur Google.
En comparant le volume des examens, Classement par étoiles sur GoogleEn se basant sur les résultats de l'enquête sur la satisfaction de la clientèle et sur les mots-clés du sentiment, ils peuvent découvrir que des temps de réponse plus rapides et des téléchargements d'images cohérents sont des facteurs clés. Ils peuvent ainsi mettre à jour leur cahier des charges en conséquence.
Grâce à EmbedSocial, ils peuvent tirer toutes les Avis de Google pour les deux marques, de visualiser les tendances en matière de sentiment et de générer automatiquement des rapports côte à côte. rapports d'examen en ligne.
3. Une entreprise de SaaS évaluant la performance du contenu LinkedIn
Enfin, imaginons une marque B2B SaaS qui compare les performances de LinkedIn en suivant l'engagement, la fréquence et le ton des posts de quatre concurrents directs.
Ici, ils remarquent que les concurrents s'appuient fortement sur des articles dirigés par les fondateurs et des histoires de clients, et leur équipe se réoriente pour inclure davantage de contenu en coulisses.
Avec les outils de comparaison des flux et de programmation d'EmbedSocial, cette analyse aurait pu être rationalisée et les informations suivies dans le temps.
Erreurs communes à éviter lors de l'évaluation comparative des concurrents
Même avec les bons outils, le benchmarking peut déraper si vous négligez ces écueils.
- Se concentrer uniquement sur les indicateurs de vanité-Ne vous contentez pas de suivre le nombre de followers ou de likes sans contexte ;
- Ignorer les données qualitatives-L'évaluation comparative ne se limite pas aux chiffres ; le ton, la conception et le message sont également importants ;
- Suivre trop de concurrents à la fois-Gardez votre liste ciblée afin que les idées restent pertinentes et gérables ;
- Absence de segmentation par plate-forme-Ce qui fonctionne sur LinkedIn peut échouer sur TikTok, il faut donc traiter chaque canal individuellement ;
- Ne pas agir sur la base des informations recueillies-La collecte de données n'est utile que si vous les utilisez réellement pour orienter votre stratégie ;
- Utilisation de méthodes de suivi manuelles-Les feuilles de calcul peuvent devenir désordonnées et obsolètes rapidement sans des outils d'automatisation comme EmbedSocial.
En évitant ces erreurs, vous serez en mesure d'effectuer un benchmarking ciblé, d'économiser beaucoup de temps, d'efforts et d'argent, et d'améliorer vos performances dans le même temps.
Conclusion : L'analyse comparative de la concurrence est la clé de décisions plus intelligentes en matière de médias sociaux !
Suivre ses concurrents, c'est apprendre ce qui fonctionne, éviter ce qui ne fonctionne pas et utiliser des données réelles pour élaborer une stratégie plus intelligente - et non les copier !
Lorsqu'elle est bien faite, l'analyse comparative des concurrents dans les médias sociaux vous donne un avantage concurrentiel, vous permet de vous adapter plus rapidement et de vous développer plus fortement. Pour ce faire, vous avez besoin d'outils comme EmbedSocial.
L'analyse de la concurrence devient alors plus facile, plus perspicace et plus agréable. De plus, vous pouvez suivre, comparer et agir sur les informations que vous recueillez sur les concurrents !
Prêt pour un benchmarking plus intelligent ? Essayez EmbedSocial dès aujourd'hui.
FAQ sur l'analyse comparative des concurrents dans les médias sociaux
Qu'est-ce que l'analyse comparative de la concurrence ?
L'analyse comparative de la concurrence, ou benchmarking concurrentiel, consiste à comparer les performances de votre marque à celles de vos principaux concurrents. Il permet d'identifier les forces, les faiblesses et les opportunités de croissance en suivant des indicateurs tels que l'engagement, la croissance du nombre de followers et le sentiment.
Comment créer un benchmark compétitif ?
Vous vous demandez comment procéder à une analyse comparative de la concurrence ? Tout d'abord, sélectionnez vos principaux concurrents et définissez des indicateurs clés de performance pertinents, tels que la fréquence des publications, le taux d'engagement et le type de contenu. Ensuite, utilisez des outils d'analyse comparative des concurrents sur les médias sociaux pour collecter des données et les comparer aux vôtres.
Quelle est la meilleure façon de surveiller les concurrents sur les médias sociaux ?
La meilleure façon de surveiller les médias sociaux des concurrents est d'utiliser des outils spécialisés tels que EmbedSocial qui suivent les mentions, les hashtags, l'engagement et les tendances du contenu sur toutes les plateformes. Cela vous permet de garder une longueur d'avance et d'adapter votre stratégie sur la base d'informations en temps réel.
Quels sont les paramètres les plus importants à évaluer ?
Les indicateurs clés comprennent le taux d'engagement, la croissance du nombre de followers, la fréquence des posts, le sentiment, la part de voix et la performance du contenu. Ces indicateurs offrent une vue d'ensemble lorsque vous surveillez vos concurrents et que vous effectuez une analyse comparative interne de vos efforts en matière de médias sociaux.
À quelle fréquence dois-je procéder à une analyse comparative de la concurrence ?
Vous devriez effectuer une analyse comparative de la concurrence sur les médias sociaux tous les trimestres ou tous les mois afin d'identifier rapidement les tendances et de réagir aux mouvements des concurrents de votre secteur et aux évolutions du marché. Un suivi plus fréquent peut s'avérer nécessaire pendant les campagnes ou les poussées saisonnières pour une meilleure agilité.
Quel outil puis-je utiliser pour surveiller le contenu et l'engagement des concurrents ?
Des outils comme EmbedSocial offrent de puissantes écoute socialeLes fonctions de suivi des concurrents et de création de rapports. Vous pouvez surveiller les performances des marques concurrentes sur les médias sociaux en un seul endroit, comparer l'engagement et générer des rapports de référence en quelques secondes.
