Contenu généré par les utilisateurs (UGC) est omniprésent sur l'internet. Du marketing d'influence aux sites d'évaluation en passant par les articles de blog, les utilisateurs parlent constamment de différentes marques.
La popularité de l'UGC a soulevé une question importante : Comment gérer les droits des CGU ?
Les CGU contiennent des éléments de propriété intellectuelle et de nombreuses questions juridiques se posent fréquemment. La gestion des droits consiste à comprendre les droits des créateurs, à déterminer les utilisations appropriées et à s'assurer que l'utilisation respecte les réglementations en matière de droits d'auteur et d'autres cadres juridiques.
Ce guide se penche sur l'importance de la gestion des droits UGC et sur les détails de l'obtention des demandes d'autorisation UGC avec EmbedFeed.
Qu'est-ce que la gestion des droits des CGU ?
The process of regulating the legal and intellectual property rights connected to user-generated content is known as UGC Rights Management. It encompasses concerns like copyright infringement, permits, licensing, and fair use across various digital channels.
Furthermore, UGC rights management includes creating standards and frameworks to safeguard content producers’ legal requirements and rights.
Afin de protéger l'intégrité de la propriété et de la diffusion des contenus, la gestion des droits sur les CGU cherche à trouver un équilibre entre la promotion de l'innovation des utilisateurs et cette protection.
Les particuliers, les entreprises et les plateformes peuvent bénéficier d'un environnement de production et de distribution de contenu équitable et ouvert en gérant correctement les droits des CGU.
Par exempleGoPro partage beaucoup de contenu sur sa page Instagram avec ses clients et utilise la #GoProAwards afin d'obtenir l'autorisation d'utiliser les CGU à des fins de marketing.
Pourquoi la gestion des droits sur les contenus générés par les utilisateurs est-elle importante ?
La gestion des droits des contenus générés par les utilisateurs est cruciale car elle protège la propriété intellectuelle des créateurs de contenus, favorise un environnement équitable pour la création de contenus, garantit la conformité juridique, réduit le risque de violation des droits d'auteur et permet aux marques d'utiliser les contenus générés par les utilisateurs à des fins de marketing, en renforçant leur réputation et leur authenticité.
Let’s dive deeper into the importance of getting legal rights on social channels.
Sécurité du contenu
Businesses and platforms can protect UGC’s originality and integrity by establishing appropriate rights management processes that stop illegal use, plagiarism, and copyright infringement.
Une procédure appropriée de demande de droits sur le contenu permet aux producteurs de contenu d'avoir l'esprit tranquille en garantissant que leurs œuvres originales sont sauvegardées et utilisées légalement, ce qui les incite à partager davantage de CGU sur leurs marques préférées.
Elle favorise également une culture du respect et de la confiance au sein des communautés en ligne, ce qui motive les gens à continuer à partager leurs informations utiles sans craindre d'être exploités ou maltraités.
Gestion de la réputation de la marque
Les marques peuvent éviter les problèmes juridiques, se prémunir contre les atteintes à leur réputation et montrer qu'elles sont déterminées à faire respecter les droits des producteurs de contenu en obtenant les autorisations et les licences appropriées pour le matériel généré par les utilisateurs.
En outre, en veillant à ce que le contenu utilisé par les marques soit cohérent avec leur message et leur image de marque, une bonne gestion des droits sur le contenu aide les marques à respecter leurs principes et leurs normes morales.
Les marques peuvent renforcer leur réputation d'acteurs responsables et respectueux de la sphère numérique en prenant le temps d'obtenir les permis et licences dont elles ont besoin avec diligence.
Gagner des influenceurs de marque organiques
Les marques peuvent inciter leur public à les défendre en obtenant leur consentement et en utilisant les CGU conformément au règlement général sur la protection des données et aux normes éthiques. Ces défenseurs partageront des contenus de valeur et feront du véritable marketing de bouche-à-oreille.
La gestion des droits des CGU permet également aux entreprises d'utiliser la légitimité et la véracité du contenu généré par les utilisateurs pour stimuler leurs initiatives de marketing.
Many brands could encourage individuals to become brand influencers, naturally pushing their goods or services to a larger audience and generating meaningful interaction by presenting real experiences and endorsements from pleased consumers. This user-driven advocacy can bring brands exponential growth and a good reputation.
Accès au contenu généré par les utilisateurs
Une bonne gestion des droits des CGU permet aux plateformes et aux entreprises d'accéder à une collection considérable de matériel inestimable généré par les utilisateurs. Les organisations peuvent utiliser les CGU pour des initiatives de marketing, preuve socialeet de développer l'interaction avec les consommateurs en la gérant correctement et en octroyant des licences. Cela permettra à terme d'accroître la visibilité et la confiance dans la marque.
Comment le GDPR affecte-t-il le contenu généré par l'utilisateur ?
Le GDPR s'applique à tout CGU contenant des informations personnelles sur des individus au sein de l'Union européenne (UE). Voici quelques exemples de l'impact du GDPR sur les CGU :
Consentement et protection des données: Avant de collecter, d'utiliser ou d'afficher des CGU impliquant des données personnelles, les plateformes et les entreprises doivent mettre en place des méthodes de consentement appropriées. Les utilisateurs ont un droit d'accès, de révision et de suppression de leurs informations personnelles, ainsi que des informations sur l'utilisation de leurs données.
La protection de la vie privée dès la conception : Les plateformes et les entreprises devraient d'abord intégrer des considérations relatives à la vie privée dans leurs systèmes et procédures de CGU. Il s'agit de mettre en place des garanties organisationnelles et technologiques pour assurer la protection des données personnelles et préserver la vie privée des personnes qui participent au CGU.
Contrôle et droits des utilisateurs : Users have the right to data transfer and the right to object to the processing of their data. Platforms and companies must provide users control over their personal data that is used to create UGC.
Transfert de données : Le GDPR restreint le transfert de données personnelles vers des pays non membres de l'UE qui ne disposent pas d'un niveau approprié de protection des données.
De quel type de consentement les professionnels du marketing ont-ils besoin pour leurs campagnes de marketing ?
Les spécialistes du marketing doivent obtenir le consentement approprié avant d'utiliser du contenu généré par l'utilisateur (CGU) ou de s'engager dans des interactions marketing avec des individus. En fonction du cas d'utilisation et de la juridiction, ils peuvent avoir besoin de plusieurs types de consentement.
Consentement explicite à l'utilisation du CGU
In order to use user-generated content (UGC) in marketing efforts, marketers often need the creator’s express permission. A formal agreement or a particular checkbox expressing approval for using their material are typical ways to get express consent.
Consentement implicite à l'utilisation du CGU
When UGC is posted publicly, and the author of the material reasonably anticipates that it may be used for marketing reasons, you might need implied consent. Nonetheless, it is crucial for marketers to take caution and make sure the use of implied permission complies with all relevant laws and regulations.
Consentement explicite pour les communications marketing
Marketers commonly demand users’ opt-in agreements for marketing communications such as email newsletters or promotional messaging. Opt-in consent is when a person voluntarily and consciously gives their consent to receive marketing materials or to be contacted by doing so.
Comment obtenir l'autorisation de droits d'UGC
Voici quelques moyens typiques d'obtenir l'autorisation d'utiliser des CGU à des fins publicitaires :
Demande directe : Utilisez des messages, des commentaires ou des campagnes de courrier électronique pour demander directement un consentement légal explicite et assurez-vous de l'obtenir par écrit.
Conditions générales de l'UGC : Les droits et autorisations liés au matériel généré par les utilisateurs peuvent être définis en établissant des conditions particulières pour le CGU sur les plateformes ou les sites web. En fournissant leur contenu, les utilisateurs acceptent ces conditions et donnent les autorisations requises pour son utilisation.
UGC rights management tools: For the sake of ensuring compliance and streamlining the authorization process, these systems frequently provide features, including consent forms, content license agreements, and rights tracking.
Campagnes de hashtag : Using hashtag campaigns motivates people to produce and distribute UGC with a particular hashtag. By participating, users imply consent to the use of their material in connection with the campaign, provided that it complies with the campaign’s rules.
Concours et promotions : Participants consent to the required rights and permissions for the use of their content related to a certain promotion or contest.
Accord de l'utilisateur lors de l'inscription : It ensures that users understand and give approval for the use of their content. With this strategy, the user’s contact with the platform or brand is explicit regarding the rights involved from the start.
Que peut-on faire avec un outil de gestion des droits des contenus générés par les utilisateurs ?
Les spécialistes du marketing peuvent gérer efficacement et réaliser le potentiel d'augmentation du contenu généré par les utilisateurs avec l'aide d'un outil de gestion des droits du contenu tel qu'EmbedSocial.
Ces solutions offrent une stratégie complète pour contrôler les droits des CGU et maximiser leur impact sur de nombreux canaux numériques, y compris la conservation et la présentation des CGU. Campagnes UGCL'UGC peut également être utilisé dans le cadre d'une campagne de publicité, en intégrant des flux sur les sites web, en créant des galeries d'achat et en combinant l'UGC à un courrier électronique et à de la publicité payante.
Afficher les campagnes UGC
Thanks to UGC rights management tools, marketers can organize and promote UGC campaigns across various digital media. These platforms enable creation of engaging and dynamic campaigns that aggregate, filter, and display UGC in aesthetically appealing formats.
Intégrer des flux d'UGC sur le site web
Ces technologies permettent d'intégrer facilement les flux de CGU dans les sites web ou les pages d'atterrissage. Les responsables marketing peuvent choisir les options d'affichage, telles que le style et la mise en page, afin d'inclure facilement le contenu généré par les utilisateurs dans leur présence en ligne. L'affichage d'expériences et de documents réels de clients améliore l'engagement des utilisateurs, la preuve sociale et l'authenticité.
Publier des galeries UGC achetables
Les outils de gestion des droits de CGU proposent souvent des options permettant de construire shoppable UGC galleries. Users can browse and immediately buy highlighted things when marketers link user-generated content to certain products or services. Bridging the gap between user-generated content (UGC) and e-commerce increases conversions and offers a smooth buying experience.
Publicité sociale et par courrier électronique
Marketers could simplify the process of including UGC in social media and email advertising campaigns by using UGC rights management systems. Tools like this make obtaining the necessary licenses and rights easier, guaranteeing that UGC used in marketing materials for social media platforms and email campaigns adheres to all applicable intellectual property laws.
Comment demander des droits UGC avec EmbedSocial ?
Contrairement aux médias traditionnels, il peut être difficile de demander des droits sur le contenu des comptes de médias sociaux.
C'est pourquoi EmbedSocial a récemment introduit un outil de gestion des droits UGC dans l'outil de gestion des droits UGC. EmbedFeed produit. Elle dispose désormais d'un processus automatisé de demande de droits de contenu auprès des utilisateurs sur Instagram.
Voici les principales caractéristiques de gestion des droits d'EmbedSocial
Demander directement des droits d'utilisation sur Instagram
Demandes de publication automatique dans les commentaires
Suivi en temps réel du statut de la demande
Il s'agit d'un moyen très simple d'obtenir une autorisation en publiant un commentaire sous la photo postée par l'utilisateur. Les entreprises utilisent généralement EmbedFeed pour collecter le contenu que les clients publient en utilisant les hashtags de leur marque. Désormais, grâce aux demandes de droits, elles peuvent obtenir un accès gratuit et des droits exclusifs d'utilisation de ce contenu.
Voici comment utiliser EmbedSocial pour demander l'autorisation d'utiliser le contenu des médias sociaux à des fins de marketing :
Avant de commencer, démarrer un essai gratuit et connectez-vous à votre compte.
Étape 1 : Aller sur ‘All Posts’ et cliquez sur l'icône ‘Rights requests’
Étape 2 : Installer l'extension Chrome pour demander des droits sur le contenu sur Instagram
Étape 3 : Retourner à ‘All posts > Rights requests’ et cliquez sur Demande de droits à côté de la publication dont vous souhaitez obtenir l'utilisation du contenu. Dans la fenêtre contextuelle, choisissez le compte Instagram à partir duquel vous souhaitez publier le commentaire, vérifiez deux fois le texte du commentaire et cliquez sur ‘Post comment’ comme indiqué ci-dessous :
Étape 5 : Once you post the comment and the user replies with the ‘oui d'accord‘ reply, it will automatically approve the content in your dashboard.
That’s it. Now you can get exclusive rights directly from your customers and use their content for your marketing purposes.
Voici le tutoriel complet pour demander des droits >
Il permet aux marques d'accéder facilement à la possibilité de demander au titulaire des droits d'auteur les droits de propriété de leur production créative et d'obtenir l'autorisation explicite d'utiliser le contenu pertinent dans les publicités numériques ou ailleurs.
Conclusion - protégez votre propriété intellectuelle grâce à la gestion des droits des CGU
Les entreprises et les créateurs de contenu doivent protéger leurs œuvres créatives, mettre fin à l'utilisation illégale et à la violation des droits d'auteur, et garder le contrôle de leur propriété intellectuelle en mettant en œuvre des processus efficaces de gestion des droits sur les CGU.
Il est essentiel de mettre l'accent sur la défense de la propriété intellectuelle par la gestion des droits des CGU afin de créer un environnement numérique équitable et sûr pour les créateurs de contenu et les entreprises, que ce soit en obtenant le consentement nécessaire, en utilisant les CGU dans des limites légales et éthiques ou en utilisant des outils de gestion des droits des CGU.
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FAQ sur les demandes de droits pour le CGU
Le type de contenu, le contexte dans lequel il est utilisé et les autorisations particulières demandées ne sont que quelques-unes des variables qui influencent l'obtention du consentement explicite des utilisateurs pour l'utilisation de leur contenu.
When using user-generated content, it’s crucial to set up clear rules and have express permission. This can be achieved via direct requests, putting UGC terms and conditions in place, or using UGC rights management solutions that speed up the permissions procedure.
Nonetheless, it’s crucial to respect customer preferences about privacy and choice. Using or sharing some customers’ material by brands or corporations may not be acceptable to them. So, it’s essential to be open and honest, offer opt-out alternatives, and heed any requests to delete or stop using their content.
La marque - elle produit un contenu de marque traditionnel qui peut être réalisé en interne ou externalisé. En revanche, le CGU est créé par des clients, des influenceurs, des créateurs ou d'autres parties prenantes externes. Ce type de preuve sociale confirme la fiabilité de la marque, ce qui renforce la confiance des clients et la réputation de la marque.
Avant d'utiliser un contenu généré par l'utilisateur (CGU) pour des raisons autres que celles pour lesquelles il a été initialement publié, vous devez d'abord obtenir des autorisations. Cela couvre des situations telles que l'exploitation d'un contenu généré par l'utilisateur (CGU) à des fins de marketing ou à d'autres fins commerciales, la redistribution ou la republication du contenu, ou la modification du matériel. En achetant des droits sur les CGU, vous garantissez la conformité légale et respectez la propriété et la propriété intellectuelle du créateur du contenu.
Dans le domaine du marketing d'influence, la portée de l'influenceur, le type de contenu et le degré d'interaction sont quelques-unes des variables qui influencent le montant des droits d'utilisation facturés par les influenceurs. Les influenceurs facturent souvent entre $50 et $1000 pour un seul message, en fonction de la taille de leur audience. Par exemple, un influenceur ayant 100 000 followers demandera $500 pour un post, tandis qu'un influenceur ayant un million de followers demandera un minimum de $1000.
When negotiating for user-generated content (UGC) rights, knowing the content creator, stating your aims clearly, providing value or incentives, going through the usage conditions, and putting the agreement in writing is important. Be mindful of the content creator’s rights, respond to issues, and be willing to compromise for a win-win solution.