L'utilisation d'un surveillance des médias sociaux L'utilisation d'un outil de suivi de la marque en temps réel n'est pas facultative, elle est essentielle. X (anciennement Twitter) étant l'une des plateformes de médias sociaux les plus dynamiques pour les conversations publiques, la surveillance des mentions sur Twitter par le biais du suivi des mots clés peut vous donner un avantage concurrentiel.
Il vous permet de suivre les mentions de votre marque, de surveiller les conversations sur Twitter et d'alimenter votre stratégie de marketing sur Twitter avec des informations authentiques. contenu généré par l'utilisateur (UGC).
Ce guide vous explique comment commencer à surveiller et à générer du contenu à partir de messages basés sur des mots-clés sur X à l'aide d'EmbedSocial, un puissant outil de surveillance des médias sociaux conçu pour accéder aux fonctionnalités de recherche avancée de Twitter à grande échelle.
Pourquoi utiliser un outil d'écoute pour surveiller les mentions X (Twitter) et les conversations sur la marque ?
Découvrez les mentions de marque qui ne vous concernent pas
De nombreux utilisateurs de Twitter discutent de produits ou de services sans mentionner leur compte Twitter. En surveillant les mentions sur Twitter et en utilisant les filtres de recherche avancée de Twitter, comme le nom de votre marque ou des mots-clés spécifiques, vous pouvez obtenir des informations précieuses cachées dans des tweets pertinents.
Repérer les tendances et les conversations en temps réel
Le suivi des mots-clés vous permet de surveiller Twitter en temps réel et de participer à des conversations pertinentes. Filtrez les tweets à l'aide d'options de recherche avancée pour les restreindre à une plage de dates, à un terme de recherche ou à des utilisateurs spécifiques.
Transformez les conversations en contenu grâce à la recherche avancée X (Twitter)
Utilisez un outil d'écoute comme EmbedSocial pour trouver des tweets et créer du contenu à partir de messages déclenchés par des mots-clés. Affichez ces tweets dans des widgets sur votre site web et stimulez votre campagnes de marketing.
Prévenir les crises potentielles grâce à l'analyse des sentiments
Détectez rapidement le sentiment du public grâce à l'analyse des sentiments et réagissez rapidement aux crises potentielles. Comprendre le ton émotionnel grâce à l'analyse de Twitter permet de protéger l'image de votre marque.
Stimuler l'engagement du public en identifiant les influenceurs
Identifiez les influenceurs et engagez votre public cible à l'aide de mots-clés spécifiques ou de hashtags pertinents. L'écoute des médias sociaux sur X permet d'améliorer les mesures d'engagement et l'engagement global de l'audience.
Étapes de la mise en place de la recherche et du suivi des mots-clés sur X (Twitter)
Pour commencer à surveiller X et à générer les messages qui contiennent un mot-clé spécifique, vous devrez d'abord configurer votre propre clé API X et l'ajouter à votre plateforme d'écoute sociale comme EmbedSocial. Voici la marche à suivre :
Étape 1 : Créer un compte X API de base ou passer à un compte supérieur
Pour accéder aux fonctions de recherche avancée et aux données sur les mots clés de X (Twitter), X exige que chaque marque ou utilisateur dispose de son propre site Web. Plan API de base.
Voici comment procéder :
- Visitez le site X Portail des développeurs
- Demandez un compte de développeur et choisissez l'option Plan API de base
- Une fois approuvé, générez votre clé API et votre secret
⚠️ X ne permet d'extraire que les données Twitter des 7 derniers jours en raison des limitations de l'API, il est donc préférable de surveiller les mots-clés actifs avec une plage de dates personnalisée.
Étape 2 : Connectez votre clé X API à EmbedSocial
Une fois que vous avez obtenu votre clé API :
- S'inscrire à EmbedSocial
- Dans Sources, sélectionnez "X" comme plateforme de médias sociaux
- Choisir "Mots clés"comme type de source pour rechercher des messages Twitter par mot-clé
- Partagez votre clé API et les mots-clés spécifiques que vous souhaitez suivre avec l'équipe d'EmbedSocial.
(Vous pouvez nous contacter directement à partir du tableau de bord pour simplifier cette procédure).
Une fois que vous avez l'API, vous pouvez définir le mot-clé à suivre dans le champ Sources > X Keywords, comme indiqué ci-dessous :
Étape 3 : Filtrer les tweets et afficher les résultats dans votre widget UGC
Après avoir mis en place votre flux de mots-clés :
- Utilisez la recherche avancée pour trouver des tweets spécifiques qui correspondent à vos efforts de marketing.
- Affichage sous forme de carrousel, de mur ou de flux
- Personnaliser le design, la marque et le filtrage des messages
- Ajoutez-le à n'importe quelle page de résultats de recherche ou à n'importe quelle section de votre site web pour afficher des articles X en direct.
Pour commencer réserver une démonstration dès aujourd'hui et laissez-nous mettre en place votre surveillance des mots-clés X.
Cas d'utilisation : Trouver, surveiller les mentions et obtenir des informations sur la marque
Marques de technologie
Les entreprises technologiques peuvent utiliser la recherche avancée de Twitter pour suivre des mots-clés tels que "MacBook Pro overheating" et collecter des informations précieuses. commentaires des clients. Ces informations leur permettent d'identifier les lacunes, de répondre aux frustrations des utilisateurs et d'améliorer les produits.
Magasins de commerce électronique
Les magasins en ligne peuvent filtrer les tweets à l'aide de filtres de recherche tels que "haul" + nom de la marque pour trouver des CGU non marqués et des commentaires authentiques de clients sur les produits. Ces mentions peuvent être affichées sur les pages produits pour favoriser les conversions.
Des compagnies aériennes comme Ryanair
Les compagnies aériennes telles que Ryanair peuvent surveiller les mentions et les sentiments sur Twitter en utilisant des mots-clés tels que "Ryanair delay" ou "Ryanair review". Cela permet de répondre rapidement aux plaintes ou aux éloges et de gérer la réputation de la marque en temps réel.
Marques affiliées et DTC
Les marques axées sur le marketing direct au consommateur ou le marketing d'affiliation peuvent suivre des mots-clés d'intention d'achat tels que "acheter des soins de la peau", "la meilleure protéine en poudre" ou "code de réduction + marque". Cela permet d'identifier la demande active et d'ouvrir des opportunités de contact avec les utilisateurs de Twitter qui expriment déjà une intention d'achat.
Organisateurs de l'événement
Les spécialistes du marketing événementiel peuvent surveiller Twitter à l'aide des hashtags de l'événement, de mots-clés spécifiques basés sur la localisation ou de tweets pertinents pendant une période donnée afin de découvrir les moments les plus populaires, d'augmenter la portée et d'afficher les faits saillants sociaux sur les sites Web de l'événement.
Marques de cryptographie ou de finance
Ces marques peuvent utiliser des outils d'analyse des sentiments pour surveiller les mentions sur Twitter de jetons, de pièces ou de plateformes spécifiques. Cela leur permet d'évaluer le sentiment des investisseurs et d'affiner leur message dans des environnements qui évoluent rapidement.
Marques de consommateurs
Les marques de consommation connues peuvent transformer les tweets populaires en widgets de page d'accueil grâce à EmbedSocial. Mise en avant preuve sociale de la part d'utilisateurs réels renforce la confiance et soutient les campagnes de marketing actif.
Agences utilisant l'écoute sociale
Les agences peuvent combiner les informations issues du social listening avec des outils de segmentation comme EmbedSocial. Cela leur permet d'identifier des groupes d'audience clés, des influenceurs et des groupes cibles pour des campagnes de précision, afin de combiner les informations issues du social listening avec la segmentation de l'audience pour une sensibilisation ciblée.
Top X (Twitter) des outils de surveillance pour les marques
Lorsqu'il s'agit de suivre les conversations, de filtrer les tweets et de découvrir des informations précieuses, le bon outil de suivi de Twitter peut faire toute la différence. Voici quelques-unes des meilleures plateformes disponibles :
1. EmbedSocial (Recommandé)
EmbedSocial permet aux marques de surveiller les mots-clés sur X, de créer des flux personnalisés, de filtrer les tweets à l'aide d'une recherche avancée et de publier ces messages sous forme de widgets sur n'importe quel site web. Avec un contenu déclenché par des mots clés et une personnalisation complète, c'est un excellent choix pour les marques qui souhaitent combiner l'écoute sociale et l'UGC sur site. Idéal pour les agences, les entreprises de commerce électronique et les marques multi-sites.
Fonctionnalités de surveillance des mots-clés X
EmbedSocial offre une solution complète pour la surveillance de Twitter et l'affichage de contenu. Voici ce que vous pouvez faire avec :
- Collecte automatique de tous les messages contenant X hashtags - Surveiller des hashtags spécifiques pour collecter des UGC et des conversations de tendance.
- Suivre tous les messages utilisant des mots-clés X spécifiques - Utilisez le suivi des mots-clés pour découvrir les conversations publiques autour de vos produits, de vos campagnes ou de votre secteur d'activité.
- Créez des widgets personnalisables pour votre site web - Montrez la preuve sociale en temps réel avec des widgets de flux, de grille ou de carrousel.
- Stocker tous les messages collectés en un seul endroit - Gérez et organisez les tweets collectés à partir de votre tableau de bord.
- Étiqueter et catégoriser les messages - Utilisez des étiquettes internes pour trier et regrouper les tweets par campagne, par sujet ou par sentiment.
- Trouvez les principaux comptes qui mentionnent votre marque - L'analyse des utilisateurs récurrents de Twitter permet de découvrir les personnes qui mentionnent fréquemment des informations et les influenceurs potentiels.
- Filtrer les tweets à l'aide d'options de recherche avancée - Affinez ce que vous affichez à l'aide de mots-clés, de hashtags, de plages de dates ou de noms d'utilisateur.
- Intégrer des flux de mots-clés dans n'importe quelle page web - Intégrer des flux dynamiques et actualisés automatiquement à l'aide d'un simple extrait de code.
- Créer des centres de contenu basés sur des mots-clés - Transformez vos mentions X en un flux de contenu central pour les événements, les lancements de produits ou les campagnes.
2. Hootsuite
Hootsuite offre une surveillance en temps réel et un suivi de base des mots-clés sur plusieurs plateformes de médias sociaux. Dans le même tableau de bord, vous pouvez surveiller les mentions sur Twitter, suivre les hashtags de la marque et gérer les réponses.
3. Brandwatch
Cette plateforme d'écoute sociale de niveau entreprise offre une analyse approfondie des sentiments, une segmentation de l'audience et une surveillance de la concurrence. Elle est idéale pour les marques internationales qui ont besoin d'analyses et d'informations avancées sur Twitter.
4. Sprout Social
Sprout offre un suivi détaillé des données Twitter, y compris le suivi des mots-clés, des alertes personnalisées, des rapports sur les sentiments et des outils de collaboration en équipe.
5. Audiense Connect
Spécialement conçu pour Twitter, Audiense Connect offre des outils puissants de découverte d'audience, de suivi et d'automatisation qui peuvent être combinés avec des informations d'écoute sociale pour un ciblage et un engagement avancés.
6. Mention
Mention est un outil léger qui permet aux marques de surveiller les mentions sur le web et les plateformes sociales, y compris Twitter. Il est idéal pour les petites entreprises ou les équipes de relations publiques qui ont besoin de notifications en temps réel.
Chacun de ces outils prend en charge des niveaux de profondeur et des cas d'utilisation différents. Si votre objectif est d'effectuer des recherches sur Twitter, d'accéder à des filtres de recherche avancés et de transformer automatiquement les mentions de mots clés en contenu, EmbedSocial offre l'une des solutions les plus directes et les plus visuelles.
Notes importantes sur la recherche avancée et la surveillance X (Twitter)
- Utilisez la barre de recherche avancée de Twitter pour affiner votre recherche en fonction du nom d'utilisateur, de la période ou d'un lieu spécifique.
- Les mots-clés doivent être pertinents et mis à jour régulièrement pour améliorer les résultats de la surveillance de Twitter.
- Utiliser EmbedSocial comme outil d'écoute pour filtrer les tweets, identifier les lacunes et recevoir des notifications sur les mentions de la marque.
- Les messages datant de plus de 7 jours ne peuvent pas être retirés, c'est pourquoi il est essentiel de surveiller Twitter en permanence.
Prêt à démarrer l'écoute sociale sur X ?
L'outil de surveillance des médias sociaux d'EmbedSocial vous permet d'accéder aux fonctions de recherche avancée de Twitter pour rester en tête des conversations. Surveillez les mentions sur Twitter, suivez les mentions de votre marque et obtenez des informations précieuses pour améliorer votre stratégie de marketing sur Twitter. Configurez dès aujourd'hui votre flux de mots-clés avec EmbedSocial et transformez les conversations en temps réel en un puissant contenu marketing.
👉 Contactez nous pour mettre en place votre surveillance des mots-clés X.
Questions fréquemment posées sur le suivi social sur X
Qu'est-ce que l'écoute sociale ou la surveillance sur Twitter ?
Écoute sociale se réfère à l'analyse du contexte plus large des conversations qui se déroulent autour de votre marque, de votre secteur ou de vos concurrents. Il s'agit notamment d'identifier les sentiments, les tendances et les thèmes clés. Surveillance des médias sociauxL'écoute, quant à elle, se concentre davantage sur le suivi de mentions spécifiques, de mots-clés, de hashtags ou de noms d'utilisateurs en temps réel. Le suivi est réactif (par exemple, répondre à une mention), tandis que l'écoute est stratégique (par exemple, ajuster le message en fonction des tendances du sentiment).
Comment recevoir des alertes en temps réel sur des mentions sur X ou des mots-clés spécifiques ?
Pour obtenir des alertes en temps réel, vous pouvez utiliser des outils tels que EmbedSocial, Mentionou Sprout Social. Ces plateformes vous permettent de mettre en place des flux de mots-clés ou de surveiller les mentions avec des notifications. Avec EmbedSocial, une fois que vous avez connecté votre clé API X et défini vos mots-clés, notre système peut vous alerter chaque fois qu'un nouveau message correspond à votre terme de recherche. Cela vous aide à répondre rapidement aux opportunités ou aux problèmes dès qu'ils surviennent.
Puis-je collecter automatiquement les messages mentionnant ma marque ou contenant un mot-clé spécifique ?
Oui. Avec EmbedSocialAvec X API, vous pouvez collecter automatiquement les messages publics de X qui contiennent le nom de votre marque, votre @nom d'utilisateur, un hashtag ou un mot-clé. Une fois connecté via l'API de X, l'outil extrait en continu les tweets pertinents dans la fenêtre de 7 jours autorisée par X et les affiche dans un widget ou un flux personnalisable.
Jusqu'à quand puis-je collecter des données Twitter à l'aide de mots-clés ?
En raison des limites de l API X de basevous ne pouvez récupérer que les tweets de la rubrique 7 derniers jours. Pour maintenir une couverture cohérente, il est important de mettre en place un suivi des mots-clés le plus tôt possible et de surveiller le flux régulièrement.
Puis-je afficher des tweets basés sur des mots-clés sur mon site web ?
Absolument. EmbedSocial vous permet d'intégrer un flux ou un carrousel de tweets filtrés par les mots-clés de votre choix directement sur votre site web. Cette fonction est idéale pour présenter les commentaires des clients, les produits en vogue ou les mentions d'événements en direct.
Quels sont les meilleurs mots-clés à surveiller pour ma marque ?
Commencez par :
Hashtags spécifiques à l'industrie ou termes en vogue
Votre nom de marque (avec ou sans @)
Noms des produits
Fautes d'orthographe ou abréviations courantes
Noms des concurrents (pour l'analyse comparative)
Phrases d'intention d'achat telles que "acheter [produit]"
À quelle fréquence EmbedSocial met-il à jour mon flux de mots-clés ?
Les flux sont mis à jour automatiquement, généralement toutes les 24 heures, en fonction de votre plan. Pour les campagnes nécessitant des mises à jour à haute fréquence ou une réactivité en temps réel, contactez l'équipe d'EmbedSocial pour des options de surveillance avancées.
