10 alternative a Yotpo per raccogliere recensioni e UGC nel 2024

YotPo è un software per il coinvolgimento dei clienti che consente alle aziende di raccogliere, curare, gestire e rispondere alle richieste dei clienti. contenuti generati dagli utenti sotto forma di recensioni, foto, domande e risposte, ecc. Yotpo si rivolge principalmente alle aziende di commercio elettronico con una suite di strumenti progettati per stimolare le vendite, creare fiducia e promuovere la comunità tra i clienti.

Quando si tratta di vendite di eCommerce, la missione di YotPo è quella di riportare i clienti al marchio e renderli una fetta più significativa della torta. Un'azienda online di successo realizza almeno 50% (fonte) delle sue vendite da clienti di ritorno, quindi questa piattaforma di retention marketing consente ai marchi di raggiungere il traguardo in prima persona.

PER TUA INFORMAZIONE: È possibile eseguire automaticamente incorporare il widget delle recensioni di Google sul vostro sito web e mostrare recensioni autentiche generate dagli utenti, aumentando la fiducia per incrementare le vendite. Provate ora.

Perché le piccole e medie imprese hanno bisogno di alternative a YotPo?

Yotpo svolge un ruolo significativo nel mercato, fornendo una piattaforma di gestione completa per i contenuti generati dagli utenti e il coinvolgimento dei clienti. Aiuta le aziende a creare fiducia, a condividere la consapevolezza del marchio e a migliorare i tassi di conversione. Tuttavia, molte aziende potrebbero essere alla ricerca delle migliori alternative a Yotpo per una serie di motivi:

1. Costo: Yotpo potrebbe essere più costoso dei suoi concorrenti, il che potrebbe spingere le aziende più piccole o quelle con un budget limitato a cercare alternative più economiche. Anche se è prevista una prova gratuita, i costi mensili possono variare fino a $200 a seconda dei piani tariffari e dei servizi richiesti.

2. Complessità: Sebbene l'ampio set di funzionalità di Yotpo possa rappresentare una grande opportunità, alcune aziende potrebbero trovarlo eccessivo o inutilmente complicato da utilizzare in base alle proprie esigenze aziendali, soprattutto se hanno bisogno solo di un sottoinsieme degli strumenti offerti.

3. Problemi di integrazione: A seconda dello stack tecnologico esistente, molti utenti potrebbero incontrare problemi quando cercano di integrare Yotpo con altre soluzioni software. Yotpo è uno dei migliori software per l'integrazione con Shopify, ma l'integrazione con più utenti può essere piuttosto impegnativa per molte aziende.

4. Personalizzazione: Yotpo potrebbe non offrire il livello di personalizzazione richiesto da alcune aziende. Altre piattaforme potrebbero offrire una maggiore flessibilità per adattare gli strumenti di automazione a obiettivi aziendali specifici.

Questi sono solo alcuni dei motivi per cui le persone potrebbero decidere di scegliere un altro strumento e fare una ricerca delle migliori alternative sul mercato. Vediamo cosa si deve cercare quando si cercano alternative a YotPo e come riconoscere le migliori.

Ecco alcune alternative a YotPo che dovreste prendere in considerazione per ottenere il miglior risultato per la vostra azienda:

1. EmbedSocial - Piattaforma di contenuti generati dall'utente

EmbedSocial è un Piattaforma UGC che aiuta le aziende a sfruttare i contenuti generati dagli utenti e ad aumentare la loro presenza e credibilità online. Offre una suite di strumenti, tra cui la possibilità di raccogliere, gestire e mostrare le recensioni dei clienti da varie piattaforme attraverso diversi strumenti. widget del sito web.

In particolare, la sua perfetta integrazione con le piattaforme di social media permette alle aziende di sincronizzare e visualizzare automaticamente feed dei social media da reti come Facebook, Instagram, Twitter e altre direttamente sui loro siti web, offrendo un'esperienza più coinvolgente e visiva ai potenziali clienti.

Caratteristiche e vantaggi principali:

• Incorporare le recensioni di Google in qualsiasi sito web senza competenze di codifica
• Numerosi widget per i social media (a seconda del piano tariffario)
• Assistenza ai clienti esistenti e nuovi 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Widget acquistabili
• Opzione di sincronizzazione automatica
• Integrazione con Zapier

• Funzione di live chat

Prezzi

EmbedSocial offre diversi piani tariffari per strumenti come EmbedFeed, EmbedForms, EmbedReviews, EmbedStories e Feedlink, a partire da $3 al mese fino a $99. Se decidete di acquistare tutti gli Embed stuck in un unico pacchetto, il piano mensile vi costerà $64.

PER TUA INFORMAZIONE: È possibile eseguire automaticamente incorporare il widget delle recensioni di Google sul vostro sito web e mostrare recensioni autentiche generate dagli utenti, aumentando la fiducia per incrementare le vendite. Provate ora.

Pro e contro

Pro

• Facile processo di personalizzazione.
• Riassuntore di recensioni AI
• Recensioni AI responder
• Incorporare i feed dei social media, come quelli di TikTok e di Instagram.
• Offre le recensioni e i widget dei social media più grandi della libreria di modelli.
• Prova gratuita per tutti gli strumenti.
• Integrazione con diverse piattaforme.
• La migliore piattaforma per incorporare le recensioni di Google sul vostro sito web in un secondo.

• Account manager dedicato

Contro

• Al momento non ci sono funzioni per i programmi fedeltà

Nel complesso, EmbedSocial fornisce una vasta piattaforma per le PMI che desiderano utilizzare i contenuti generati dagli utenti sui social media e le proprie recensioni su Google o Facebook per aumentare le vendite online sui loro siti web.

2. Recensioni di potenza

Come suggerisce il nome, PowerReviews è un sito di recensioni di clienti software di gestione delle revisioni che aiuta le aziende a raccogliere, analizzare e visualizzare le recensioni sui loro prodotti e servizi.

Offre molteplici strumenti per sfruttare la potenza dei contenuti generati dagli utenti e migliorare l'esperienza dei clienti. Come concorrente di YotPo, è un software flessibile e in linea con il marchio che garantisce di massimizzare il valore degli UGC raccolti.

Caratteristiche e vantaggi principali

• Raccolta UGC analitica
• Oltre 3.000 opzioni di visualizzazione
• L'UGC visualizza le analisi di conversione
• Elaborazione sofisticata del linguaggio naturale (NLP)
• Ripetizione delle recensioni su diverse piattaforme
• Integrazione con le piattaforme di e-commerce
• Incentivi, badge e punti personalizzati
• Funzionalità Q&A

Prezzi

Il piano tariffario parte da $399 al mese.

Pro e contro

Pro

• Code di instradamento intelligenti
• Tracciamento di clienti e recensori
• Adatto ai commercianti di e-commerce
• Reportistica integrata
• Pubblicare recensioni su Twitter, Facebook, ecc.

• Pagine di domande e risposte

Contro

• Nessuna prova gratuita
• Cruscotto obsoleto
• Mancanza di flessibilità nelle recensioni dei prodotti.
• Complesso da usare come plugin per le recensioni

3. Trustpilot

Trustpilot è una rinomata piattaforma di recensioni online che opera a livello globale, fornendo alle aziende e ai clienti uno spazio per interagire e costruire relazioni.

Questo cliente gestione della revisione Il software offre alle aziende un modo per raccogliere, gestire e rispondere alle recensioni, siano esse positive o negative.

Così facendo, Trustpilot fornisce un canale trasparente e aperto per feedback dei clientiche possono migliorare significativamente la reputazione, la credibilità e la SEO di un'azienda.

Caratteristiche e vantaggi principali

• Raccolta delle revisioni, compresi inviti e promemoria via e-mail.
• Gestione delle recensioni e costruzione della reputazione
• Visualizzazione del widget
• Integrazione con le più diffuse piattaforme di e-commerce e sistemi CRM
• Esaminare gli approfondimenti e le analisi.
• Vantaggi SEO - Le recensioni di Trustpilot possono comparire nei risultati di ricerca di Google
• Rilevamento di frodi e recensioni ingannevoli

Prezzi

• Piano standard - $250 al mese
• Piano di crescita - $600 al mese
• Piano di scala - $900 al mese

Pro e contro

Pro

• Utilizza l'intelligenza competitiva
• Integrazione di widget
• Moduli di richiesta di revisione personalizzati
• Analisi del sentimento
• Ideale per i negozi di e-commerce per creare fiducia
• Fornite recensioni ed esperienze reali.

• Tutte le recensioni sono verificate per garantirne l'autenticità.

Contro

• Personalizzazione limitata
• Costi elevati per molte piccole imprese

• A volte è possibile trovare recensioni false

4. Stamped.io

Le recensioni dei prodotti, le valutazioni e i contenuti generati dagli utenti vi aiutano a dare voce ai vostri clienti e ad acquisirne di nuovi, quindi Stamped.io è un'altra alternativa a YotPo.

Stamped.io è un software per la gestione delle recensioni e delle valutazioni dei clienti che consente alle aziende di raccogliere e gestire UGC, come recensioni di prodotti, valutazioni e domande e risposte.

È popolare tra le aziende di e-commerce grazie alla sua facilità d'uso e alle capacità di integrazione con diverse piattaforme di e-commerce.

Caratteristiche e vantaggi principali

• Contenuti visivi generati dagli utenti
• Recensioni e valutazioni dei prodotti
• Tecnologia AI integrata
• Punteggio promotore netto
• Programma VIP e di referral

• Approfondimenti praticabili con dati intelligenti

Prezzi

• Piano base - $19 al mese
• Piano Premium - $49 al mese
• Piano aziendale - $119 al mese

• Piano professionale - $249 al mese

Pro e contro

Pro

• Facile integrazione con le piattaforme di e-commerce
• Rendete i vostri social media accessibili allo shopping
• Supporto al commercio elettronico a livello aziendale
• Protezione dei dati di alto livello

• Punti fedeltà

Contro

• Problemi insoliti con i punti fedeltà

• Costi elevati per le piccole imprese

5. Bazarvoice

Yotpo compete anche con Bazaarvoice, uno dei suoi maggiori concorrenti. I commercianti di e-commerce apprezzano la facilità di fare affari e la facilità di soddisfare i requisiti che Bazaarvoice fornisce.

Bazaarvoice offre anche integrazioni, API e funzioni di marketing migliori rispetto a Yotpo, rendendolo una delle migliori alternative online.

Caratteristiche e vantaggi principali

• Arricchite le vostre pagine di prodotto con UGC
• Partnership strategica con Bazaarvoice
• Rendere i contenuti dei social media acquistabili con il Social Commerce
• Guidare la crescita della vendita al dettaglio
• Tendenze e previsioni dell'e-commerce

• Valutazioni e recensioni moderate

Prezzi

Il costo della distribuzione di contenuti di recensioni alla rete Bazaarvoice parte da $7.000 per marchio all'anno ed è disponibile per i marchi già da oggi.

Pro e contro

Pro

• Facile dashboard per la moderazione delle recensioni
• Opzione di gestione dei social media
• Promemoria via e-mail
• Approfondimenti praticabili
• Monitoraggio delle prestazioni della campagna

• Interfaccia facile da usare per il coinvolgimento dei clienti

Contro

• Scarse risposte dell'assistenza clienti per problemi specifici

• Nessuna prova gratuita

6. Gira a

Pixlee TurnTo ha guadagnato popolarità come piattaforma per la generazione e la gestione delle recensioni dei clienti. Questo strumento è noto per il suo team di successo clienti disponibile e sincero, che ogni utente apprezza per i propri scopi commerciali.

Anche la gestione dei report e degli insight è ottima, con un buon piano tariffario che si adatta al budget di tutti.

Non è disponibile una prova gratuita, ma le caratteristiche e i vantaggi vi porteranno sicuramente a una crescita decente per quanto riguarda i contenuti UGC e la strategia di influencer marketing.

Caratteristiche e vantaggi principali

• Raccogliere UGC sui social media
• Avviare migliori programmi di influencer marketing
• Moderare le recensioni e aumentare la fiducia, le conversioni e il SEO
• Gestire le relazioni con la comunità
• Pubblicare i contenuti della community sui canali di e-commerce.
• Analizzare il ROI del commercio alimentato dalla comunità.

Prezzi

TurnTo non fornisce alcun dettaglio sul proprio piano tariffario.

Pro e contro

Pro

• Tracciamento dei collegamenti
• Trovare influencer rilevanti per i contenuti rilevanti.
• Influencer marketing per la vostra comunità
• Un modo semplice per portare valore alla vostra comunità

• Riproposizione dei contenuti su un altro canale

Contro

• UI progettata per il mobile, versione desktop scadente
• Nessun dettaglio sui piani tariffari

7. Recensioni.io

Reviews.io è un'altra alternativa a basso costo a Yotpo che merita un posto nella nostra lista. Le opzioni di prezzo sono eccellenti per le nuove aziende e le piccole imprese. Inoltre, ha valutazioni più alte rispetto a Yotpo, pur avendo caratteristiche simili. Lo strumento può raccogliere recensioni video e gestire la vostra reputazione raccogliendo recensioni aziendali, recensioni di prodotti, valutazioni dei venditori di Google e UGC.

Caratteristiche e vantaggi principali:

• Valutazioni del venditore su Google
• Raccoglie recensioni in pochi minuti
• Ha la capacità di raccogliere recensioni video e SMS
• Evidenzia le recensioni più convincenti dei clienti per incrementare le vendite
• Attira nuovi clienti con la fidelizzazione e i referral
• Sondaggi e attributi

Prezzi

• 14 giorni di prova gratuita
• Piano Enterprise - a partire da $499 al mese
• Piano professionale - $189 al mese

• Piano di crescita - $99 al mese

Pro e contro

Pro

• Costruire segnali di fiducia per i nuovi potenziali clienti
• Recensioni dell'azienda Easy collect
• Punti fedeltà
• Prova gratuita

• Aumentare il SEO

Contro

• Possibilità di personalizzazione limitata per l'integrazione di Twitter

• Funzionalità limitate disponibili solo nella versione a pagamento

8. BirdEye

Un'altra alternativa più economica a Yotpo è BirdEye, che reimmagina il modo in cui i feedback dei clienti vengono utilizzati per attrarre e fidelizzare i clienti. Tutti i canali, compresi i siti di recensioni, i social media e i sondaggi, vengono utilizzati per raccogliere in tempo reale i feedback, le valutazioni e il sentiment dei clienti.

Uno dei maggiori vantaggi di Birdeye rispetto a Yotpo è la sua varietà di funzioni. Con questa piattaforma, i proprietari dei negozi possono effettuare analisi della concorrenza, utilizzare strumenti di social ticketing, gestire la loro presenza online, le recensioni sul mercato, monitorare le loro prestazioni e gestire l'inventario.

Caratteristiche e vantaggi principali

• Mettete la vostra attività sulla mappa e fatevi trovare dappertutto
• Gestire le conversazioni attraverso un'unica casella di posta
• Utilizzate l'intelligenza artificiale per trasformare i feedback in approfondimenti
• Gestire e monitorare le recensioni su oltre 200 siti
• Metodo di pagamento integrato

• Chattare con i visitatori del sito web

Prezzi

• Piano standard - $299 al mese
• Piano professionale - $399 al mese

• Piano Premium - Prezzi personalizzati

Pro e contro

Pro

• Interfaccia utente semplice da usare
• Assistenza clienti affidabile
• Facilmente personalizzabile
• Creato per le piccole imprese
• Prezzi convenienti

Contro

• Opzioni di configurazione difficili per i pulsanti di revisione
• Costi elevati per le start-up a basso budget

9. Podio

Podium è un altro strumento di gestione delle recensioni che offre alle aziende una serie di strumenti e servizi per entrare in contatto con i propri clienti. Utilizzando la piattaforma, le aziende potranno raggiungere i propri clienti, raccogliere feedback e migliorare la propria reputazione online. La piattaforma di recensioni di Podium è una delle sue caratteristiche più importanti, che consente alle aziende di raccogliere i feedback dei clienti e di gestire la propria reputazione online.

Le recensioni su più siti di recensioni possono essere monitorate con la piattaforma di recensioni di Podium e le aziende possono rispondere ai feedback direttamente dalla piattaforma. Questo aiuta le aziende a garantire che i loro clienti siano soddisfatti dei loro prodotti e servizi.

Caratteristiche e vantaggi principali

• Comunicare più velocemente con i vostri potenziali clienti.
• Convertire i contatti in clienti.
• Inviare campagne di testo
• Programmare le telefonate
• Lettori text-to-pay e eCard
• Vedere tutte le attività dei clienti.

Prezzi

• 14 giorni di prova gratuita
• Essentials - $249 al mese
• Standard - $409 al mese

• Professionale - $599 al mese

Pro e contro

Pro

• Gestione della reputazione online
• Sistema di feedback del cliente
• Focus sul settore
• Ampie capacità di monitoraggio delle revisioni
• Eccellente supporto personalizzato
• Prova gratuita

Contro

• Problemi frequenti con la disattivazione del piano di Podium
• A volte l'applicazione mobile non funziona correttamente.

10. Loox

Nonostante sia un nuovo arrivato sulla scena delle piattaforme UGC, Applicazione Loox Shopify è un altro strumento che supera Yotpo sotto vari aspetti, offrendo un valore significativo ai clienti.

Loox si rivolge specificamente alle esigenze delle piccole imprese, rendendolo eccezionalmente ottimizzato per i loro requisiti. Sorprendentemente, Loox compete con piattaforme nate prima della sua creazione. Questo strumento si è anche guadagnato una meritata reputazione come alternativa principale e conveniente a Yotpo, eccellendo in termini di valutazioni, recensioni, offerte e funzionalità.

Caratteristiche e vantaggi principali

• Aumentare la credibilità e le vendite con le recensioni dei prodotti
• Referenze dei clienti
• Integrazione con 40 piattaforme
• Email di richiesta di revisione
• Rispondere pubblicamente alle recensioni.

Prezzi

• Piano per principianti - $9,99 al mese
• Piano di crescita - $34,99 al mese

• Piano illimitato - $299,99 al mese

Pro e contro

Pro

• Processo di revisione automatizzato
• Facile da configurare, non richiede conoscenze tecniche
• Facile condivisione dei prodotti su più canali

• Prezzi convenienti

Contro

• Opzioni di progettazione delle e-mail limitate
• Nessuna prova gratuita

Qual è una buona alternativa a YotPo?

Alcune delle caratteristiche di YotPo sono uniche e le aziende le trovano utili per determinati scopi. Tuttavia, se siete alla ricerca di una buona alternativa a YotPo, dovete assolutamente cercare di trovare la piattaforma più ottimizzata per le vostre esigenze. Ecco alcune delle caratteristiche e dei vantaggi principali che le piccole e medie imprese dovrebbero trovare nelle alternative a YotPo:

Generazione di recensioni e valutazioni online

Una buona alternativa dovrebbe consentire alle aziende di raccogliere, gestire, visualizzare e rispondere facilmente alle recensioni e alle valutazioni dei clienti. In quest'area sono utili anche i promemoria automatici che invitano i clienti a lasciare recensioni dopo l'acquisto, consentendo loro di pubblicare recensioni fotografiche, video e approcci simili al marketing delle recensioni.

Curatela UGC

La possibilità di sfruttare foto, video e altri contenuti generati dagli utenti è un elemento chiave per ogni campagna di marketing. L'alternativa a YotPo dovrebbe fornire un modo semplice per incorporarli nelle pagine dei prodotti, nelle landing page e in altri materiali di marketing.

Facile integrazione

La piattaforma alternativa deve essere in grado di integrarsi senza problemi con la piattaforma di e-commerce, il software CRM, il software di email marketing, i social media e altri strumenti esistenti. Gli utenti di YotPo possono riscontrare problemi di integrazione con piattaforme specifiche, per cui le migliori alternative a YotPo devono fornire un'integrazione facile e veloce.

Vantaggi SEO

Alcune piattaforme possono offrire funzionalità aggiuntive che migliorano la SEO, come i rich snippet, l'integrazione con Google Shopping o il repurposing dei contenuti. Cercate piattaforme che incrementino la SEO del marchio e ne aumentino la credibilità sul mercato.

Display personalizzabile

Le aziende devono poter personalizzare il modo in cui le recensioni e gli altri contenuti generati dagli utenti vengono visualizzati sul loro sito web. La funzione di personalizzazione è uno degli elementi più importanti per costruire la consapevolezza del marchio e condividerne l'immagine, quindi tenetelo a mente prima di scegliere uno strumento alternativo a YotPo. Sfogliare il recensioni libreria di widget da EmbedSocial:

Programma fedeltà

Le funzioni che incoraggiano la fedeltà dei clienti, come le ricompense per le recensioni o le segnalazioni, possono rappresentare un vantaggio significativo. Ogni proprietario di negozio ha bisogno di motivare i propri clienti con ricompense interessanti e di convertirli in ambasciatori del marchio, quindi la piattaforma dovrebbe permettervi di farlo in modo sicuro e solido.

Prezzi convenienti

I prezzi devono essere ragionevoli e scalare in modo appropriato in base alle dimensioni e alle esigenze dell'azienda. Esistono molte piattaforme in cui è possibile utilizzare un piano gratuito e ottenere comunque funzioni utili per le proprie esigenze. Fate una buona ricerca e scegliete alcune alternative più economiche che vi consentano di svolgere il vostro lavoro.

SMS e marketing via e-mail

Dovreste essere in grado di personalizzare le vostre e-mail con una semplice funzionalità drag-and-drop per adattarle alla voce del vostro marchio e convertire i visitatori del sito in veri clienti. Inoltre, la piattaforma deve consentire di creare, personalizzare e testare facilmente le campagne SMS per informare gli abbonati sulle uscite dei prodotti, sulle vendite, sulle offerte esclusive e simili.

Tabella di confronto delle alternative a YotPo

Ecco una semplice tabella di confronto delle principali caratteristiche e dei prezzi delle alternative YotPo:

Conclusione - Qual è la migliore alternativa a Yotpo?

La scelta della migliore alternativa a Yotpo dipende in gran parte dalle vostre specifiche esigenze aziendali, dal vostro budget e dalle caratteristiche a cui date priorità. Ecco un breve riassunto di ciascuna piattaforma:

1. Recensioni.io: Questa piattaforma è un'ottima scelta se siete alla ricerca di una soluzione economica che si concentri sulla raccolta e sulla visualizzazione delle recensioni dei clienti. È particolarmente forte nelle sue capacità di raccolta e pubblicazione delle recensioni.
2. Loox: Se le recensioni visive sono una priorità per la vostra azienda, Loox potrebbe essere la scelta migliore. È specializzato nella raccolta di recensioni fotografiche e offre un'interfaccia facile da usare.
3. Podio: Podium si distingue per la sua piattaforma di messaggistica e le sue funzioni di gestione dei feedback. Se la comunicazione con i clienti è un aspetto fondamentale della vostra attività, Podium potrebbe essere la soluzione migliore.
4. EmbedSocial: È un Piattaforma UGC che offre un'ampia gamma di funzionalità, tra cui i feed dei social media e un plugin per le testimonianze. Se l'integrazione dei social media è importante per voi, considerate EmbedSocial.
5. Trustpilot: Trustpilot è una piattaforma ben nota che offre solide funzioni di gestione delle recensioni. È una buona scelta se cercate una piattaforma con una solida reputazione e un'ampia base di utenti.
6. Stamped.io: Stamped.io offre una serie completa di funzionalità, tra cui recensioni di prodotti, contenuti visivi generati dagli utenti e un programma di fidelizzazione. Se siete alla ricerca di una piattaforma che offra un'ampia gamma di funzionalità, Stamped.io potrebbe essere la scelta migliore.

Ricordate che la migliore alternativa a Yotpo per la vostra azienda dipende dalle vostre esigenze e dai vostri obiettivi specifici. Se disponibile, è una buona idea approfittare delle prove gratuite o delle demo per vedere quale piattaforma funziona meglio per voi.

Per vostra informazione: potete incorporare automaticamente i contenuti generati dagli utenti nel vostro sito web. Iscriviti ora.

FAQ sulle alternative a YotPo come software di coinvolgimento dei clienti