Como monitorizar o Reddit para obter menções à marca, palavras-chave e informações sobre os clientes

A monitorização do Reddit deve fazer parte de uma abordagem holística de monitorização dos meios de comunicação social que todas as marcas devem adicionar à sua estratégia de marketing.

Quer se trate de uma marca que procura seguir as menções, de um profissional de marketing que reúne feedback dos clientesou apenas alguém curioso sobre a monitorização do Reddit, é fundamental saber como fazê-lo de forma eficaz.

Nesta publicação, vou dizer-lhe como monitorizar o Reddit em busca de menções, palavras-chave e tendências, listar as ferramentas e os métodos para o fazer e mostrar-lhe como configurar alertas automáticos para conversas no Reddit para obter informações valiosas.

Porquê monitorizar o Reddit?

O Reddit tem mais de 430 milhões de utilizadores activos mensais falando sobre tópicos de nicho em milhares de subreddits. Ao monitorizar o Reddit, pode:

• Menções na faixa da sua marca.
• Obter feedback sobre o produto de clientes reais.
• Encontrar tendências no seu sector.
• Responder a comentários negativos para proteger a reputação da sua marca.
• Interagir com potenciais clientes em debates relevantes.
• Monitorizar subreddits onde o seu público-alvo é mais ativo.
• Obter informações valiosas mantendo-se atualizado com as últimas tendências.

Como monitorizar o Reddit?

1. Rastreio manual de palavras-chave com a pesquisa do Reddit

O Reddit tem uma função de pesquisa incorporada onde pode procurar manualmente palavras-chave ou frases específicas. Basta digitar o nome da sua marca, produto ou palavra-chave na barra de pesquisa e utilizar filtros para restringir os resultados:

• Período de tempo (por exemplo, na semana passada, no ano passado).
• Subreddit (por exemplo, subreddits relevantes para o seu sector).

No entanto, este processo é moroso e não é automatizado.

2. Automatizar a monitorização do Reddit com ferramentas

Para poupar tempo e monitorizar eficazmente, utilize ferramentas que monitorizem o Reddit. Aqui estão algumas opções:

• IFTTT: Automatiza alertas para palavras-chave específicas do Reddit e envia notificações por correio eletrónico ou outras integrações.
• Alertas do Google: Configure alertas para menções da sua marca, produto ou palavras-chave no Reddit. Gratuito e fácil de utilizar, mas pode perder algumas mensagens.
• Zapier: Crie fluxos de trabalho para acompanhar as publicações do Reddit sobre a sua marca e enviar actualizações para o Slack ou o Gmail.
• Ferramentas de monitorização da marca (por exemplo, Brand24, Mention): Ferramentas avançadas que monitorizam o Reddit e outras plataformas, oferecendo análises de sentimentos, informações sobre a concorrência e alertas em tempo real.

Como monitorizar as palavras-chave do Reddit?

Passo 1: Defina as suas palavras-chave

Comece por identificar o que pretende monitorizar. Pode ser:

• O nome da sua marca (por exemplo, "EmbedSocial").
• Nomes de produtos.
• Concorrentes.
• Palavras-chave relevantes para o seu sector.

Passo 2: Escolher uma ferramenta ou método

• Para configurações simples, utilize IFTTT ou Alertas do Google.
• Para uma monitorização completa, utilize Fluxos de trabalho Zapier ou ferramentas dedicadas como Marca24.

Passo 3: Configurar alertas

Para este exemplo, vamos mostrar os passos de monitorização do Reddit com Alertas do Google. No caso de utilizar uma ferramenta como IFTTTutilize o applet Reddit para acionar notificações sobre correspondências de palavras-chave.

Aqui estão os passos para definir alertas do Google para palavras-chave específicas mencionadas nos subreddits do Reddit:

1. Ir para google.com/alerts.
2. Adicionar "site:reddit.com [palavra-chave]" ao seu alerta.
3. Consulte a lista que aparecerá por baixo do campo de pesquisa para ver exemplos.
4. Clicar Guardar para começar a receber este alerta no seu correio eletrónico.

Além disso, pode adicionar o conteúdo a ferramentas com análises para ver as tendências, o sentimento e o envolvimento nas conversas. A receção de alertas em tempo real garante que se mantém atualizado.

10 ideias sobre o que monitorizar no Reddit

O Reddit é uma plataforma muito flexível e há muito para monitorizar. Eis alguns exemplos:

1. Reputação e menções da marca

• Procure menções à sua marca ou ao nome do seu produto em tópicos e comentários.
• Veja como os utilizadores do Reddit se sentem em relação à sua marca, positiva ou negativamente.
• Assegure-se de que a presença da sua marca é mantida em conversas importantes.

2. Comentários e opiniões dos clientes

• Monitorizar as publicações do Reddit sobre o seu produto ou serviço.
• Encontre pontos problemáticos comuns dos utilizadores, pedidos de funcionalidades e feedback.

3. Tendências e temas do sector

• Acompanhe as palavras-chave relevantes relacionadas com o seu sector para encontrar tendências.
• Junte-se a subreddits relevantes para ser visto como um especialista.

4. Menções de contas Reddit de concorrentes

• Monitorizar as conversas sobre os concorrentes.
• Utilize os dados recolhidos para medir o seu desempenho e encontrar lacunas no mercado.

5. Recomendações de produtos ou serviços

• Monitorize os tópicos em que os utilizadores do Reddit pedem recomendações e mencionam a sua marca.
• Interaja com os potenciais clientes com conselhos não promocionais.

6. Gestão de crises ou da reputação

• Detecte conversas negativas atempadamente para evitar problemas de relações públicas.
• Responder às preocupações dos clientes em tempo real para estancar a hemorragia.

7. Análise do sentimento

• Veja o sentimento geral no seu sector ou em torno de um tópico específico.
• Utilize ferramentas de análise de sentimentos para informar a sua estratégia de marketing ou de produto.

8. Eventos e campanhas

• Veja como os utilizadores do Reddit estão a responder a campanhas, promoções ou lançamentos de produtos específicos.
• Ajuste a sua estratégia com base no feedback.

9. Palavras-chave rastreadas e dados recolhidos

• Analisar as tendências utilizando palavras-chave seguidas para detetar oportunidades emergentes.
• Utilize os dados recolhidos dos subreddits para aperfeiçoar a sua estratégia.

10. Monitorizar as menções em todas as plataformas

• Monitorize as menções à sua marca ou aos seus concorrentes para se manter à frente das conversas relevantes.

Comparação de ferramentas de monitorização do Reddit

Ferramenta	Características	Melhor para	Custo
IFTTT	Alertas básicos de palavras-chave, notificações por correio eletrónico	Automatização simples	Gratuito/Pago
Alertas do Google	Menções do Reddit por correio eletrónico	Rastreio básico	Grátis
Marca24	Análise de sentimentos, alertas em tempo real	Controlo exaustivo	Pago
Zapier	Integrações multi-ferramentas para fluxos de trabalho	Automatização avançada	Pago

Monitorização de outras plataformas

Embora o Reddit seja uma fonte valiosa para acompanhar as conversas, é importante monitorizar outras plataformas sociais como o X (antigo Twitter), o Instagram e o YouTube.

Estas plataformas permitem-lhe seguir hashtags, menções e conteúdo de marca para obter informações ainda mais aprofundadas sobre o seu público e tendências.

EmbedSocial é uma excelente ferramenta para monitorizar e incorporar conteúdos gerados pelos utilizadores de plataformas como o Instagram, o YouTube e o X.

Pode ser utilizado para acompanhar menções e hashtags para grandes marcas e até criar widgets de redes sociais para apresentar conteúdos selecionados diretamente no seu sítio Web.

Com o EmbedSocial, pode simplificar a sua escuta social em todas as plataformas e gerar informações acionáveis para envolver o seu público.

Conclusão: A monitorização do Reddit ajuda a sua marca a crescer!

O Reddit é uma mina de ouro para marcas e profissionais de marketing que procuram impulsionar as suas estratégias de SEO e alcançar mais clientes, mas pode perder-se na confusão sem a estratégia correta.

Quer seja um profissional de marketing, proprietário de uma empresa ou apenas um curioso, a monitorização do Reddit pode mudar a forma como interage com conversas importantes em comunidades online.

Para monitorizar automaticamente as menções à marca no Instagram, X e YouTube, utilize ferramentas como a EmebdSocial para começar monitorização das redes sociais à escala.

Perguntas frequentes sobre a monitorização do Reddit

Como posso monitorizar o Reddit gratuitamente?

Pode utilizar ferramentas como os Alertas do Google ou a pesquisa integrada no Reddit para seguir manualmente as menções e as palavras-chave. No entanto, estes métodos exigem mais esforço do que as ferramentas automatizadas.

Posso monitorizar as menções à marca em várias plataformas?

Sim, ferramentas como o EmbedSocial permitem-lhe monitorizar as menções em plataformas como o Instagram, o YouTube e o X (antigo Twitter), proporcionando uma solução de escuta social mais abrangente.

O que devo monitorizar no Reddit?

Concentre-se em seguir as menções à marca, o feedback dos clientes, as tendências da indústria, a atividade da concorrência e o sentimento em torno de tópicos ou campanhas relevantes.

Como posso configurar alertas em tempo real para menções no Reddit?

Utilizando ferramentas como o IFTTT ou o Zapier, pode automatizar notificações em tempo real para palavras-chave específicas ou menções no Reddit.

Vale a pena utilizar a análise de sentimentos?

Sem dúvida. A análise de sentimentos ajuda-o a avaliar a opinião pública sobre a sua marca ou sector, permitindo-lhe responder adequadamente e aperfeiçoar as suas estratégias.