Como se tornar uma agência de perfil empresarial do Google em 2024?

Tornar-se um Perfil empresarial do Google é uma forma poderosa de ajudar as empresas a aumentarem as suas SEO local e gerir a sua presença em linha.

Com a importância de utilizar as avaliações do Google e informações comerciais exactas em alta, as oportunidades para as agências são melhores do que nunca.

In this guide, I’ll show you how to set up a GBP agency account, manage client profiles efficiently, and use tools like EmbedSocial para simplificar o processo.

Pronto para elevar os serviços da sua agência? Vamos começar.

O que é uma conta de agência do Google Business Profile?

Uma conta de agência de perfil empresarial do Google é uma conta Google especializada concebida para ajudar as agências a gerir vários perfis empresariais a partir de um painel de controlo centralizado.

It allows agencies to organize, monitor, and update clients’ Google Business Profiles, making it easy to handle multiple locations or brands under one umbrella.

Este tipo de conta é ideal para agências que pretendem simplificar a gestão de perfis e garantir informações exactas e actualizadas sobre todos os clientes. Além disso, também inclui ferramentas para colaborar com as equipas e gerir as permissões de forma segura.

Quais são as vantagens de gerir uma agência GBP?

A gestão de uma agência Google Business Profile (GBP) oferece uma série de vantagens que podem ajudar a sua agência a crescer e a servir melhor os clientes:

• Gestão centralizada-Gerir vários perfis para diferentes clientes;
• Melhoria da colaboração em equipa-atribuir permissões facilmente e trabalhar em segurança;
• SEO local melhorado-Manter informações exactas e coerentes para melhorar a visibilidade e a confiança dos clientes;
• Integração simplificada de clientes-Adicione facilmente novos clientes ao painel de controlo da sua agência sem burocracias desnecessárias;
• Actualizações em massa simplificadas-fazer alterações em vários locais ou perfis de uma só vez para alterar os seus Atributos GBP e poupar tempo;
• Os clientes podem aceder facilmente ao apoio ao cliente-pode facilmente prestar todo o apoio de que os seus clientes necessitam diretamente a partir do painel de controlo da sua agência.

As contas de agência GBP ajudam-no a gerir facilmente os perfis empresariais do Google para os clientes e a fornecer-lhes serviços de elevado valor, independentemente do seu sector e dimensão.

Desvantagens da conta da agência GBP

Embora existam vantagens aparentes, há alguns aspectos que deve saber antes de mudar para um painel de controlo da agência de perfis empresariais do Google, tais como:

• Problemas de configuração – you need a company-specific email and might have to remove any existing listings from your account before you can start using the dashboard, which can be inconvenient.
• Sem alertas automáticos por correio eletrónico – the dashboard does not send automatic email notifications for updates or reviews on listings. This means you need to manually check the dashboard to stay updated, potentially causing delays in responding to changes.
• Demasiado complexo para poucas listagens – if your agency only manages a small number of listings, the extensive features of the dashboard may seem overly complex and more than what you actually need.
• Curva de aprendizagem – there is a learning curve associated with the dashboard, especially due to the switch from email invites to ID numbers for managing access. Your team will need time to adjust to this new system.
• Apoio limitado à área de serviço – the dashboard is not optimized for managing service area businesses, which can be a drawback if many of your clients operate without a fixed physical location.

Passos para configurar uma conta de agência do Google Business Profile

Se pretender que a sua organização se torne uma agência GBP, a criação de uma conta de agência de perfil empresarial do Google é o passo mais comum.

O Google implementa um processo ligeiramente diferente para a criação de uma conta de agência de perfil empresarial do Google do que o seu procedimento habitual para criar um perfil empresarial do Google.

Estas são as etapas do processo:

1. Visit Google’s agency signup page

Em primeiro lugar, é necessário navegar para a página correta para iniciar o processo de criação de uma conta de agência GBP, que é: https://business.google.com/agencysignup:

2. Criar ou iniciar sessão com uma conta que não gere localizações GBP

Next, you’ll be prompted to log with a Google account of your agency that is not associated with any GBP locations:

3. Preencha os dados da sua agência GBP

Once you create your account or verify your email, you’ll be prompted to provide details about your new agency, such as name, location, contact info, etc.:

Nota: You’ll be prompted to add one more person as an account owner too!

4. Finalize o processo e inicie sessão no seu gestor do GBP

After filling out the above info, you’ll get a congratulatory message and be prompted to log into your GBP agency dashboard, where you have everything you need:

Once you set up the agency account, you can request access to your clients’ Google business profiles and organize them by group.

Como solicitar o acesso aos perfis do Google Business com o painel de controlo da agência?

In the GBP Agency Account, use the “Request Access” button to request access to a business. Alternatively, users can invite your organization to manage a business or business group they own. For a single business, the business owner can invite one of your business groups using the group ID you provide them. For business groups, users can invite your organization using your organization ID.

Here are the steps on how to request access to your client’s Google Business Profiles:

1. No Painel de Controlo da Agência, navegue para a secçãoGerir convites' separador.
2. Clique no botão "Pedir acesso que deverá estar visível se tiver a versão ou as permissões adequadas do painel de controlo.
   
3. Aparecerá um formulário que lhe pede para procurar o nome do perfil de empresa que pretende gerir. Depois de o encontrar, selecione o perfil e envie o pedido.
4. Será enviada uma mensagem de correio eletrónico ao proprietário ou gestor do anúncio atual, pedindo-lhe que aprove o seu pedido.
5. Pode verificar o estado dos seus pedidos de acesso no Painel de Controlo da Agência, numa secção específica em ‘Manage invitations > Requests sent’
6. Quando o seu pedido for aprovado, será notificado e o perfil aparecerá no seu ‘Manage invitations > Invitations receieved’ .

Esta é a página que o cliente deve visitar depois de receber o pedido por correio eletrónico e aprovar o acesso ao seu perfil empresarial do Google:

Se não receber uma resposta dentro de um prazo razoável (normalmente alguns dias a uma semana), poderá ser útil contactar diretamente a empresa, se possível.

Depois de o fazer, terá de seguir alguns passos para concluir a Procedimento de verificação da GBP. However, if there’s no listing yet, you have to criar um perfil empresarial do Google para todos os seus clientes a partir do zero, que é um processo simples de 5 passos.

O que se pode fazer com uma conta de agência GBP?

Quando se inscreve numa conta de organização GBP, obtém acesso a opções robustas de gestão de contas e apoio personalizado do Googlee benefícios adicionais.

Além disso, recebe um estrutura de contas concebida para os seus clientes para gerir os seus perfis e a opção de criar vários grupos de utilizadores para gerir tudo.

Estas são todas as caraterísticas de que dispõe enquanto agência GBP:

Controlo de acesso do utilizador

Conceda diferentes níveis de acesso aos membros da equipa com base nas suas funções ou responsabilidades. Esta funcionalidade ajuda a manter a segurança e o controlo sobre quem pode fazer alterações aos perfis dos clientes.

Opções para gestão em massa de perfis do Google Business

Make profile edits or upload high-quality photos to showcase your clients’ products and services for multiple profiles.

Obter informações valiosas sobre o desempenho de vários clientes

Utilize os Insights para compreender como as pessoas encontram e interagem com o perfil do seu cliente. Estes Métricas de SEO ajudam a adaptar a sua abordagem para atrair mais clientes de forma eficaz.

Publicar actualizações e ofertas em vários locais

Criar Publicações do Google to connect with your clients’ customers directly through Google Search and Maps. Announce offers, showcase products, and share event details to engage your audience.

Anunciar empresas em linha

Ligue as contas Google dos seus clientes ao Google Ads para aumentar a visibilidade local. Os insights podem ser utilizados para otimizar as campanhas publicitárias, ajudando a atingir o público certo de forma eficaz.

Como organizar a sua conta de organização GBP?

If you want to structure your organization and manage users efficiently, you have to know a few terms. Here’s an overview of the management concepts:

• Organização – this is the highest-level profile that represents your agency and oversees all related business profiles;
• Grupo de utilizadores – a collection of users within your agency, created by organization users. User groups can be assigned permissions to manage specific business groups;
• Grupo empresarial – a location set managed collectively by the agency or a user group. Only organization users can create business groups.

Depois de iniciar sessão no painel de controlo da sua agência GBP, tem de fazer isto:

Em primeiro lugar, deve criar um ou mais grupos de empresas to manage locations. Imagine a chain of restaurants with multiple locations. You’ll need a business group to manage all of them.

Depois, é preciso ter acesso a todos esses locais fazendo com que o cliente convide o seu grupo empresarial ou a sua organização como gestores das suas localizações.

Por fim, é necessário criar um ou mais grupos de utilizadores na sua agência para dar acesso a grupos empresariais específicos para que possam geri-los.

Nota: pode migrar localizações existentes para a sua conta da organização.

Precisa de mais? Obtenha um software de gestão GBP robusto para a sua empresa multi-localização ou multimarca

Como pode ver, uma agência de perfil empresarial Google pode ajudar as empresas a dominar SEO local resultados. Mas, se precisar de mais interfaces ou mais funcionalidades, pode fazê-lo com ferramentas integradas diretamente no API do Google Business.

Por exemplo, EmbedSocial’s GBP Software é uma ferramenta GBP de alto nível, graças à sua Ligação à API do perfil empresarial do Google. Com ele, obtém muitas funcionalidades valiosas que pode utilizar para otimizar o GBP de cada uma das suas localizações Google.

Don’t believe me? Check out everything you’d be getting:

Gestão simplificada das avaliações do Google

Pode gerir as avaliações do Google para qualquer empresa com várias localizações ajudando os clientes a obter, moderar e apresentar críticas.

Variedade de widgets personalizáveis de avaliação do Google

É possível aceder a mais de 80 produtos pré-construídos Widgets de avaliação do Google, which can be customized in bulk and made mobile responsive to fit the client’s branding exactly.

Ferramentas de avaliação do Google alimentadas por IA

Ajude os seus clientes a responder a cada avaliação com a voz de uma determinada marca e a resumir o sentimento do feedback. A EmbedSocial tem o Ferramentas de revisão baseadas em IA para que isso aconteça.

Atualização em massa de informações comerciais

Uma vez que a consistência é a chave para ganhar no SEO local, esta ferramenta permite-lhe editar as suas localizações GBP em massa para que a informação seja actualizada em todo o lado.

Programador de publicações do Google

Regularly posting updates on Google is important for your online image, so take advantage of EmbedSocial’s advanced Agendador de publicações do Google.

Gerir o acesso do utilizador Google

Pode facilmente adicionar e remover utilizadores de qualquer perfil empresarial do Google para evitar alterações não autorizadas, que podem ocorrer após mudanças de pessoal.

Análise pormenorizada do GBP

Obter as últimas Informações sobre o perfil empresarial do Google é preciso aprender com os erros do passado e garantir que se fazem as escolhas certas para as localizações do seu GBP. Estas análises do Google incluem tudo, desde os cliques no sítio Web até às principais formas de descoberta do sítio Web.

Agregação de snippers de estrelas na Pesquisa Google

Adicionar Google’s aggregated star rating underneath the client’s website results to show the public that they offer excellent service. That way, public Google searches of the business in question will showcase these star ratings underneath the company’s name.

Rastreador de edição de listagem de empresas

Prevenir edições não autorizadas do seu perfil do Google Business com o Seguidor de edições de listagem, que monitoriza os seus perfis a todo o momento.

Comparação entre possuir um painel de controlo da conta GBP Agency e utilizar um software GBP

Se está a pensar se, enquanto agência de grande dimensão, precisa de gerir vários clientes com o Painel de Controlo da Agência GBP ou uma agência profissional Software GBP como o EmbedSocial, compare as diferenças como se segue:

Caraterísticas GBP	Conta da agência GBP	EmbedSocial
Interface do utilizador	Interface padrão do Google, mas limitada em termos de personalização.	Interface mais rápida com mais opções de personalização.
Controlo de acesso	Controlos de acesso granular para diferentes membros da equipa, mas apenas para o proprietário e o gestor. Sem acesso apenas para resposta ou análise	Controlo de acesso comparável, mas com funções e permissões de utilizador mais detalhadas.
Gestão de listagens	Controlo centralizado para gerir diretamente vários anúncios.	Gestão centralizada, com opções de integração adicionais para gerir perfis de várias plataformas.
Actualizações em massa	Permite actualizações em massa de informações essenciais em vários anúncios.	Maiores capacidades de atualização em massa, como a atualização do horário de funcionamento.
Alertas automáticos por correio eletrónico	Não há possibilidade de receber notificações automáticas por correio eletrónico sobre alterações ou revisões de anúncios.	Alertas de correio eletrónico imediatos para novas avaliações para responder e gerir em tempo real.
Pesquisa e filtragem	Opções básicas de pesquisa e filtragem de anúncios.	Capacidades de pesquisa e filtragem melhoradas, concebidas para serem fáceis e eficientes.
Análises e relatórios	Informações básicas sobre o desempenho diretamente do Google.	Análises avançadas com relatórios inteligentes e análises de revisão detalhadas em escala.
Gestão de revisões	Ferramentas básicas para monitorizar e responder a revisões.	Mais avançado gestão da revisão ferramentas, capacidade de pesquisa para consultar todas as críticas num único local.
Actualizações de mensagens e ofertas	Capacidade de publicar actualizações e ofertas diretamente. Sem opções de agendamento.	Opções de scheudling e de publicação, muitas vezes com melhores caraterísticas de programação e de seleção.
Respostas automatizadas	Limitado a respostas manuais.	Capacidades avançadas de resposta automática, incluindo respostas de IA que podem ser adaptadas a interações específicas dos clientes.
Revisões múltiplas Responder	Capacidade de resposta manual a partir do painel de controlo.	Inclui uma forma mais sofisticada de responder a comentários em vários locais, resposta automática e funcionalidades de resposta baseadas em IA.
Escalonamento de serviços	A plataforma pode não ser dimensionada de forma tão eficiente para as agências que exigem elevados níveis de automatização e personalização.	Ideal para agências que necessitam de soluções escaláveis com automatização extensiva e análises detalhadas.
Integração da API do GBP	Acesso à API padrão para integração.	Extensas opções de integração de API, provavelmente suportando uma gama mais alargada de serviços e personalizações de terceiros.

One of the major concern of going with the GBP agency dashboard is the inability to get prompt alerts when your client’s profiles receive a new review. This could lead to slower response times and less proactive management unless you regularly check the dashboard.

Melhores práticas para a gestão de empresas multi-localização ou multi-marca

A gestão eficaz de empresas multilocais ou multimarcas exige o cumprimento de algumas boas práticas para garantir a coerência e a eficiência em todos os perfis:

• Utilizar uma ferramenta centralizada-Utilize ferramentas como o Google Business Profile Agency Dashboard ou o EmbedSocial para gerir todos os perfis a partir de um único local. Esta abordagem reduz o tempo gasto a alternar entre diferentes contas e garante que tudo se mantém consistente.
• Manter a informação coerente-garantir que os dados importantes da empresa - como o horário de funcionamento, os endereços e as informações de contacto - são exactos e coerentes em todos os sítios Web listagem de empresas locais. A consistência é fundamental para criar a confiança do cliente e melhorar as classificações de pesquisa local.
• Tirar partido das actualizações em massa-Utilize a funcionalidade de atualização em massa para efetuar alterações em várias localizações simultaneamente. Isto não só poupa tempo como também ajuda a garantir a uniformidade na gestão de um grande número de perfis.
• Envolver-se através de críticas-responder ativamente às opiniões dos clientes em todos os perfis. Responder a comentários positivos e negativos fomenta a confiança e ajuda a melhorar a SEO local, mostrando que a empresa valoriza os seus clientes.
• Atribuir funções adequadas-Defina funções e permissões claras para os membros da equipa que gerem os perfis. Isto ajudará a simplificar o processo de gestão, a minimizar os erros e a manter o fluxo de trabalho organizado em vários locais.
• Promover ofertas e eventos com Posts-Utilize as Publicações de perfil empresarial do Google para destacar promoções, vendas ou eventos especiais. Muitos clientes locais procuram ativamente ofertas e apresentá-las diretamente no Google Maps e na Pesquisa pode ajudar a atrair potenciais clientes.
• Responder regularmente às revisões-interagir com as críticas positivas e negativas para criar confiança nos clientes. Responder a críticas que valoriza feedback dos clientes and can influence potential customers’ decisions when they see your proactive approach.

Conclusão: Gerir a sua agência Google Business Profile é mais fácil do que nunca!

When you become a Google Business Profile agency, you start opening doors to effectively managing your clients’ online presence while boosting their local SEO.

Afinal, com uma conta de agência GBP, obtém acesso ao painel de controlo da agência do perfil empresarial do Google, que simplifica a gestão de vários perfis.

Depois, começa-se a manter a consistência e a interagir com os clientes através de publicações e avaliações, e a gestão de clientes em vários locais torna-se muito mais eficiente.

Lembre-se, a utilização de ferramentas como a EmbedSocial simplifica o processo para as agências terceiras e acrescenta valor aos serviços que oferecem. E tem de fazer com que os seus futuros clientes saibam disso!

Pronto para levar a sua agência para o próximo nível? Comece hoje mesmo!

Perguntas frequentes sobre as agências de perfil empresarial do Google

O que é uma agência GMB?

Uma agência de perfis empresariais do Google é uma agência especializada que gere os perfis empresariais do Google para vários clientes. Utiliza um painel de controlo centralizado para gerir diferentes localizações de empresas, atualizar informações e gerir revisões.

O que é uma conta Google Agency?

Uma conta Agência do Google é um tipo de conta concebido especificamente para agências que gerem vários Perfis empresariais do Google. Ajuda a simplificar a gestão de perfis, a melhorar os fluxos de trabalho e a fornecer permissões a diferentes utilizadores.

Como dar a uma agência acesso a um perfil empresarial do Google?

To give an agency access, go to the business profile’s settings and add the agency’s unique location ID or email. The agency will receive an invitation and, once accepted, can manage the profile through their agency dashboard.