O Google é um dos mais importantes SEO local factores para tornar a sua empresa visível.
Através de um perfil Google My Business, as empresas podem gerir a forma como as suas informações aparecem na Pesquisa Google e no Google Maps, facilitando aos potenciais clientes a procura de detalhes relevantes, como a localização, as informações de contacto, o horário de funcionamento e as opiniões dos clientes.
De facto, devido à sua presença empresarial no Google, as empresas tiveram um aumento de 61% nas chamadas durante a pandemia.
No entanto, estamos agora prestes a esquecer Google My Business. Ou, pelo menos, o seu nome.
Em novembro de 2021, A Google anunciou que O Google My Business está a receber um novo nome - Perfil empresarial do Google. Além disso, estão a surgir várias outras alterações nos serviços de gestão de empresas locais.
Neste artigo, saiba mais sobre as alterações mais recentes e como utilizá-las para tornar a listagem do perfil da sua pequena empresa no Google mais relevante.
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O que é o perfil empresarial do Google?
Para compreender o conceito da conta Google Business, vejamos o aspeto de uma conta típica.
Funcionalidades do perfil do Google Business
Digamos que é um restaurante em Nova Iorque. Ao mesmo tempo, um turista esfomeado está a tentar encontrar um bom restaurante em Nova Iorque. Por isso, escreve "restaurant new york" no Google Maps para ver que restaurantes estão perto da sua localização nesse momento.
Este é o aspeto do resultado do Google Maps:
Assim, vêem este restaurante chamado Redeye Grill e clicam nele para obter mais informações. Aqui está o que eles recebem:
Como se pode ver, existe um link para o sítio Web, mas se a pessoa estiver esfomeada, não tem muito tempo para navegar. Felizmente, toda a informação de que precisa está no perfil empresarial do restaurante no Google.
Podem encontrar o horário de funcionamento, direcções, uma opção para reservar uma mesa e se podem ou não receber entregas. Além disso, se decidirem que não querem ir imediatamente a esse restaurante, podem guardá-lo para mais tarde.
A seguir, há uma hiperligação para o menu, um número de telefone, uma estimativa das horas de maior afluência e até a informação de que o local é amigo das pessoas LGBTQ+. Podem sempre ver as fotografias se quiserem verificar o ambiente e ver se parece agradável.
E, claro, uma das características mais importantes do perfil empresarial do Google é o facto de os visitantes poderem deixar comentários no Google. Os potenciais visitantes podem verificar as críticas antes de saberem se o local pode satisfazer todas as suas necessidades. Isto é muito importante, pois motivará a empresa a preocupar-se com os seus clientes se não quiser receber críticas negativas.
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Na parte inferior do perfil, pode encontrar negócios semelhantes e resultados na Internet para o restaurante.
Informações principais do perfil empresarial do Google
Assim, o perfil da sua empresa no Google não é apenas uma listagem normal. É uma forma de melhorar e gerir a presença da sua empresa no sítio Web, onde quase todas as pessoas pesquisam quando precisam de alguma coisa. Se o fizer corretamente, a sua empresa pode beneficiar significativamente com isso.
Pode utilizá-lo para comunicar com o seu público, atrair mais visitantes dando-lhes indicações e tornar mais acessíveis as informações mais importantes, como o horário de funcionamento.
A categoria primária era uma das essenciais novas funcionalidades do GMB que se mantiveram inalteradas após a atualização. O Google tem mais de 3.000 categorias para escolher, adicionando novas categorias regularmente. Se não tiver a certeza do que utilizar, procure frases para as quais pretende ser classificado. Além disso, pode ver o que os seus concorrentes estão a utilizar. Por exemplo, os restaurantes costumam acrescentar categorias adicionais, como a categoria "comida e bebida" ou semelhante.
Para além da categoria primária, existem outras atributos que pode adicionar ao seu perfil, como "aceita cartões" ou "aceita animais de estimação". Estes também são actualizados frequentemente.
O perfil empresarial do Google é gratuito?
Um aspeto fundamental a referir é o facto de o perfil empresarial do Google ser livre. Apesar de alguns influenciadores do sector partirem do princípio de que a Google poderá começar a cobrar por estas listagens, por enquanto não há qualquer sinal disso.
Novas actualizações do perfil empresarial do Google
Algumas coisas importantes mudaram com isto Atualização do perfil empresarial do Google ou que ainda não mudaram em 2022.
Pode ainda manter e atualizar o seu Perfil de empresa e criar um Web site para atrair e envolver mais visitantes com a sua Conta de perfil de empresa. O Google Places for Business, as Listagens do Google e as Páginas do Google My Business estão agora no Perfil empresarial do Google.
Eis algumas notícias que acompanharam a mudança de nome:
- O seu perfil comercial pode agora ser verificado na Pesquisa Google e na aplicação Google Maps. Ao procurar a sua empresa pelo nome, encontrará a opção de verificar o perfil de empresa associado.
- Os empresários podem enviar mensagens aos compradores diretamente de Pesquisa.
- Os vendedores sediados nos EUA e no Canadá podem tirar partido da histórico de chamadas para ver as chamadas que vieram diretamente do perfil do Google Business.
- A aplicação Google My Business vai ser reformadoPor isso, a Google recomenda a gestão do seu perfil diretamente através da Pesquisa e do Google Maps.
- A atual interface em linha do Google My Business será renomeada para Gestor de perfis empresariais e centram-se em empresas de maior dimensão com muitas localizações.
- Está disponível um novo menu rápido nos resultados da pesquisa do Google, onde pode carregar fotografias diretamente, ver as últimas avaliações do Googlepublique mensagens e promova a sua empresa com o Google Ads.
Saiba mais: Marketing do Google Maps
Porquê utilizar um perfil empresarial do Google para a sua empresa local?
O perfil empresarial do Google pode ser uma óptima ferramenta, especialmente para as pequenas empresas. Facilita a comunicação com o seu público-alvo e fornece informações valiosas aos compradores actuais e futuros. Se negligenciar o seu Perfil empresarial do Google, a sua empresa perderá possíveis vendas, visibilidade e lucros.
Eis algumas das vantagens mais significativas de ter um perfil empresarial do Google:
Aumenta a visibilidade da sua empresa
Resumidamente, os perfis empresariais do Google são uma plataforma que controla a forma como o Google mostra as empresas nos resultados de pesquisa, permitindo-lhe aparecer no topo dos resultados locais, aparecer noutros resultados e personalizar as suas actividades de comunicação.
Graças à integração entre os serviços Google, pode estar presente em ambos Pesquisa e mapas. Isto permite-lhe responder a comentários, carregar menus, catálogos de produtos ou serviços, adicionar fotografias, dar informações importantes e até vender produtos.
Melhora os seus esforços de SEO
Consultas móveis para "onde comprar" e "perto de mim" aumentaram em mais de 200% nos últimos anos. Restaurantes, farmácias, hospitais, lojas de mobiliário e muitas outras empresas fazem parte destas pesquisas locais.
De acordo com MozPara além disso, ter um Perfil empresarial do Google é um dos elementos mais importantes para determinar as classificações do pacote local. Se pretende estabelecer uma ligação com o seu público-alvo, utilize os Perfis empresariais do Google para verificar, atualizar e melhorar as informações sobre a sua empresa.
Além disso, o mesmo estudo refere também que as críticas em linha são outro fator essencial SEO local e os clientes podem deixá-los no seu perfil do Google Business.
A Google esforça-se por produzir os resultados de pesquisa mais relevantes para proporcionar aos consumidores a melhor experiência possível.
O Google pode verificar se a sua empresa é relevante para uma pesquisa e classificá-la melhor se oferecer as informações mais importantes, incluindo horários, ofertas e um endereço comercial.
Saiba mais: Deve comprar críticas online?
Ajuda-o a criar confiança e a reter clientes
Num mundo repleto de opções, é um desafio para os clientes confiarem e aderirem a uma marca. Criar um perfil empresarial Google é uma das formas de criar confiança junto dos clientes.
Quando os clientes localizam um perfil empresarial completo na Pesquisa Google e no Google Maps, estão a 2,7 vezes mais provável a considerarem-na fiável. Além disso, é mais provável que os clientes visitem empresas com um perfil comercial completo e que considerem a possibilidade de comprar a essas empresas.
O processo de verificação do Google para o Perfil da Empresa é bem conhecido credibilidade. Uma vez que as empresas devem seguir medidas específicas para aparecerem numa pesquisa local, o Google é um ambiente seguro no qual as pessoas podem confiar.
Como criar um perfil empresarial do Google?
Se ainda não tem um perfil de empresa no Google, siga estes passos para criar um.
Passo 1: Localizar ou adicionar a sua empresa ao Google
Para começar, tem de visitar o Gestor de perfis empresariais do Google:
https://www.google.com/business/
Também precisará desta ligação para aceder diretamente ao seu perfil do Google Business depois de criar o seu perfil.
Clique no botão "Gerir agora" no canto superior direito e inicie sessão com a sua conta Google. Se não tiver uma conta Google, terá de criar uma.
Antes de adicionar as informações da sua empresa, o Google permite-lhe utilizar os dados existentes e encontrar a sua empresa online. Neste caso, terá de pedir acesso para editar o perfil.
Se não conseguir encontrar a sua empresa, clique em "Adicionar uma empresa ao Google".
Passo 2: Adicionar nome e categoria da empresa
O nome que utilizar aqui deve ser idêntico ao nome real da empresa. De seguida, escolha a categoria que mais se assemelha à sua empresa. Poderá atualizar isto mais tarde no seu perfil e adicionar mais categorias.
Passo 3: Adicionar a sua localização
O Google perguntar-lhe-á se a sua empresa tem um endereço físico; se tiver, está na altura de o adicionar. Poderá ser-lhe pedido que coloque um alfinete num mapa para validar a localização.
Para evitar que os clientes fiquem confusos ou preocupados com o processo de verificação, certifique-se de que o endereço fornecido é exato e completo. Em seguida, deve escolher se pretende efetuar entregas ou visitas ao domicílio ou ao escritório. Além disso, tem de responder a mais algumas perguntas, que serão diferentes consoante a sua escolha.
Passo 4: Adicionar informações de contacto
O passo seguinte é incluir as informações de contacto da empresa. Terá de fornecer o seu número de telefone e pode também adicionar o sítio Web da sua empresa. Assinale a caixa nesta página se ainda não tiver um sítio Web.
Passo 5: Verificar a sua empresa
Estas são as opções que terá para verificar a sua empresa:
- Por postal
- Por telefone
- Por correio eletrónico
Obterá informações detalhadas sobre o funcionamento de cada opção durante o processo de configuração do perfil. Tenha em atenção que pode saltar este passo e verificar o seu perfil mais tarde.
Passo 6: Adicionar mais informações
Os passos seguintes devem ser rápidos. Estas são algumas das informações que terá de fornecer a seguir:
- Horário comercial
- Se quer ou não que os clientes lhe enviem mensagens diretamente
- Descrição da empresa
- Fotos
Depois de ter fornecido todas estas informações, pode continuar a otimizar o seu perfil com ofertas especiais, vídeos, menus, catálogos de produtos, etc.
E o melhor, há uma etapa final com um $500 orçamento de publicidade que pode reivindicar e utilizar para promover a sua empresa.
Como otimizar o seu perfil empresarial no Google
A otimização do seu perfil do Google My Business (GMB) é crucial para as empresas locais aumentarem a sua visibilidade nos resultados de pesquisa e atraírem potenciais clientes. Eis um guia passo-a-passo para o ajudar a otimizar o seu perfil GMB:
Reivindicar ou criar o seu perfil GMB
Se ainda não o fez, reivindique a sua empresa no Google My Business. Se a sua empresa for nova, crie um novo perfil. Certifique-se de que fornece informações precisas sobre a sua empresa, incluindo o nome da empresa, a morada, o número de telefone (NAP), o Web site e a categoria.
Verificar a sua empresa
A Google enviar-lhe-á um código de verificação por correio, telefone ou e-mail. Verifique a sua empresa utilizando este código para obter acesso total ao seu perfil GMB e às respectivas funcionalidades.
Preencher as informações da empresa
Preencha todos os campos relevantes no seu perfil GMB. Certifique-se de que as informações do seu NAP são exactas e consistentes em todas as plataformas. Adicione detalhes importantes, como horário de funcionamento, serviços/produtos oferecidos e uma breve descrição da empresa.
Escolha a categoria correcta
Seleccione a categoria mais adequada para a sua empresa. Isto ajuda o Google a compreender a sua empresa e a mostrá-la aos pesquisadores relevantes.
Carregar fotografias de alta qualidade
Adicione fotografias de alta resolução da sua empresa, produtos, serviços e do interior e exterior do seu estabelecimento. Utilize imagens que reflictam a sua marca e forneçam uma representação exacta do que os clientes podem esperar.
Obter críticas e responder
Incentive os seus clientes a deixarem comentários no seu perfil GMB. Responder a estas críticas do GoogleA sua empresa pode receber comentários, tanto positivos como negativos, de forma profissional e atempada. A participação nas avaliações mostra aos potenciais clientes que se preocupa com os seus comentários.
Adicionar atributos
A Google fornece vários atributos que podem ser adicionados ao seu perfil, tais como acessibilidade para cadeiras de rodas, lugares ao ar livre, disponibilidade de Wi-Fi, etc. Estes atributos podem ajudar os clientes a tomar decisões informadas sobre a visita à sua empresa.
Mantenha as suas informações actualizadas
Actualize regularmente o seu perfil GMB com quaisquer alterações à sua empresa, tais como novos produtos, serviços ou horários de funcionamento. Manter as suas informações precisas e actualizadas é essencial para criar confiança junto de potenciais clientes.
Monitorizar as informações
O Google My Business oferece informações sobre a forma como os clientes encontram a sua empresa, de onde vêm e quais as acções que realizam no seu perfil (por exemplo, visitar o seu Web site, pedir direcções). Utilize estas informações para aperfeiçoar o seu estratégia de marketing local UGC.
Utilizar perguntas e respostas
Utilize a secção Perguntas e respostas no seu perfil GMB para responder proactivamente a questões comuns dos clientes. Também pode incentivar os clientes satisfeitos a fazerem perguntas para mostrar os pontos fortes da sua empresa.
Utilizar mensagens GMB
Permitir o envio de mensagens no seu perfil GMB para que os clientes possam contactá-lo diretamente com perguntas ou questões. Responda prontamente para manter uma boa comunicação com o cliente.
Ligação ao seu sítio Web
Certifique-se de que o URL do seu sítio Web está corretamente ligado ao seu perfil GMB. Isto ajuda a direcionar o tráfego para o seu sítio Web e fornece mais informações aos potenciais clientes.
Se seguir estes passos e se envolver de forma consistente com o seu perfil GMB, pode melhorar a sua presença local em linha e atrair mais clientes para a sua empresa.
Como publicar Google Posts rapidamente?
Uma das mais recentes funcionalidades é Publicações do Googlee é algo que se pode tentar fazer desde o início.
Com as novas actualizações, dispõe agora de uma excelente funcionalidade na pesquisa do Google que lhe permite publicar rapidamente uma publicação no Google. Basta escrever o nome da sua empresa na barra de pesquisa e procurar a opção 'Adicionar atualização' no lado esquerdo das informações sobre a sua empresa.
Depois de clicar no botão, aparece uma janela pop-up onde pode criar mensagens, fazer um anúncio oficial ou partilhar novos detalhes sobre a sua empresa.
Isto significa que não precisa de ir ao painel de controlo do Google Business, mas sim de fazer todas as publicações da sua empresa a partir da pesquisa.
Conclusão
Todas as empresas terão de adotar mudança. Para manter e aumentar as vendas, terão de se adaptar às alterações da plataforma e gerir e otimizar o seu Perfil Empresarial Google. No entanto, isso não deverá ser uma tarefa difícil porque é fácil de utilizar, é uma listagem única e, mais importante, é gratuita!
Está pronto para dominar a primeira página do Google depois de verificar o seu perfil. Também inclui extensas capacidades de análise de desempenho, permitindo-lhe descobrir estratégias para aumentar a sua reputação online.
O Perfil empresarial do Google simplifica a comercialização online dos seus produtos e serviços por parte de empresas em fase de arranque e pequenas empresas, aumentando a sua exposição e as suas possibilidades de classificação nos resultados de pesquisa. Facilitará a localização e o contacto com os potenciais clientes. Pode ajudá-lo a aumentar os seus rendimentos, a desenvolver a sua imagem na Web e a comunicar com os seus consumidores.
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