Facebook Workplace não é o que eu estava à espera! Já o disse.
Após a página de criação da conta, é redireccionado para a página inicial/feedback de notícias do Facebook Workplace e, para mim, a experiência foi bastante surpreendente! Parecia uma ferramenta de software de 2005, cinzenta e sem "vida".
Presumo que a razão para esta experiência seja:
O Facebook Workplace não me pediu para obter o meu perfil do Facebook!
Nos últimos 10 anos ou mais, utilizei o Facebook sobretudo para fins profissionais, especialmente porque a minha empresa é um programador profissional na sua plataforma. Tendo todos estes dados e informações sobre a minha experiência profissional e interesses, esperava de alguma forma que o Facebook incluísse alguns deles na minha conta do Workplace - ou, para ser justo, poderia ter-me pedido para obter esses dados ou não.
Em vez disso, entrei numa página cinzenta quase em branco, e repito, uma página sem vida "social". Provavelmente pensarão que estou a exagerar, mas acreditem que verifiquei literalmente o URL para o caso de ter sido redireccionado para um site de phishing.
Estava provavelmente à espera que o Facebook tentasse ligar o meu perfil do Facebook ao Workplace e que me proporcionasse uma melhor experiência de "primeira visualização".
Ok, vamos dar uma oportunidadeAfinal, é um produto desenvolvido pelo Facebook e tem potencial para se tornar uma das ferramentas mais utilizadas pela minha empresa no futuro.
Em seguida, encontrará pormenores sobre as principais características da plataforma:
Feed de notícias do local de trabalho
O Feed de notícias é um excelente produto desenvolvido pelo Facebook e penso que traz grande valor para uma ferramenta de produtividade ao ter o mesmo esquema que as pessoas estão habituadas a ver todos os dias. No momento em que as pessoas começam a publicar e a colaborar, começa a parecer mais amigável e útil, principalmente devido à interface de utilizador familiar. Na minha experiência, esta funcionalidade será a maior vantagem em relação a outras ferramentas como o Slack, o Asana ou o Basecamp.
Grupos
Todo o conceito do Workplace consiste em organizar o conteúdo em Grupos. Para tal, é necessário criar uma espécie de "estrutura oficial de Grupos da empresa" que ajudará o administrador da empresa a organizar os diferentes departamentos e a proporcionar um acesso mais organizado à informação por parte dos funcionários. Os Grupos são idênticos aos Grupos do Facebook e oferecem todas as opções familiares para publicar conteúdo e gerir membros do grupo.
Conversa de trabalho
O Workplace tem uma aplicação de mensagens integrada, o Work Chat, provavelmente o mesmo Messenger a que todos estamos habituados, mas com uma interface azul mais escura 🙂 A ideia é utilizar o chat como comunicador oficial da empresa e "abandonar" o Skype, o Slack, o Messenger ou qualquer outra ferramenta de chat que os seus funcionários utilizem no dia a dia. Já existe uma aplicação móvel dedicada ao Work Chat, pelo que pode começar imediatamente a utilizá-lo para chamadas ou chats de vídeo.
Formatação Markdown
Isto parece novo! É uma funcionalidade interessante para estruturar e tornar as mensagens de texto mais organizadas. Eis as opções de formatação actuais:
Perfil do trabalhador
O perfil parece ser igual ao do Facebook e tem opções muito limitadas para incluir. Estava à espera de mais opções e de poder preencher mais informações relacionadas com o trabalho e não apenas uma breve informação sobre o meu cargo e departamento. Mas não deixa de ser interessante, se estiver numa empresa de maior dimensão, ter uma pesquisa rápida de todos os seus colegas num ambiente de fácil utilização.
Uma das coisas que me pergunto é o que acontece com o nosso perfil se sairmos de uma empresa? Isso significa que o seu perfil do Workplace será eliminado? Provavelmente sim, sobretudo porque está ligado ao seu endereço de correio eletrónico profissional.
Esta não parece ser uma boa abordagem, devido ao facto de o utilizador ter de criar contas no Workplace sempre que entra numa empresa. Penso que seria mais inovador introduzir um perfil do Workplace (algo semelhante ao que todos temos no LinkedIn) que um utilizador pode manter e utilizar para entrar em diferentes empresas.
Grupos de várias empresas
É disto que estou a falar! Uma excelente funcionalidade para criar Grupos secretos dedicados à colaboração com outras empresas que já tenham contas no Workplace.
Ferramentas empresariais
O Facebook está a introduzir a integração com parceiros terceiros e estas opções podem ser muito interessantes para aumentar a produtividade da equipa. Outras características do pacote premium são as seguintes:
- Controlos administrativos para gerir a sua comunidade
- Ferramentas de monitorização para equipas de TI
- Início de sessão único (SSO), suporte do Active Directory
- Integração com o G Suite, Okta, Windows Azure AD e muito mais
Se estiver interessado em estabelecer uma parceria com o Workplace, pode considerar candidatar-se aqui.
Deve utilizar o Workplace?
O Workplace é gratuito até 30 de setembro de 2017. Quando a avaliação gratuita terminar, poderá definir os detalhes de pagamento. Saiba mais sobre os preços aqui. Por isso, não vos fará mal nenhum.
Na minha opinião (com um período de teste muito curto), o Facebook Workplace pode ser uma excelente ferramenta para empresas de maior dimensão e atingir o objetivo de proporcionar maior transparência e um contexto mais social para os funcionários colaborarem. As equipas mais pequenas e as empresas em fase de arranque poderão preferir manter os actuais Grupos do Facebook para obter um valor semelhante ou continuar a utilizar ferramentas como o Slack, o Asana ou o Basecamp.
Já experimentou o Workplace do Facebook? Não hesite em partilhar a sua opinião!
