História de sucesso do cliente

Como o Boston College utiliza o EmbedSocial para mostrar o conteúdo das redes sociais

colégio de boston
Indústria
Educação
Localização
EUA
Objectivos
Mostrar o conteúdo das redes sociais nas nossas páginas web de uma forma simultaneamente funcional e vibrante.
Tipo
B2C

"A educação com coração e alma - e o poder de transformar" - é o lema do Boston College, a primeira instituição de ensino superior.

Tivemos a oportunidade de falar com Zanna Ollove do Boston College, uma das faculdades mais prestigiadas da América, centrada na procura de soluções que abordem directamente os problemas mais urgentes do mundo.

Têm utilizado o EmbedFeed para exibir os seus frequentes feeds de redes sociais e destacar os atributos de BC na web e em todas as plataformas, para que os futuros estudantes queiram candidatar-se!


Sobre o Colégio de Boston

O Boston College é a primeira instituição de ensino superior a funcionar em Boston, o que significa que tem muita experiência e é conhecido pelos seus programas de artes liberais. A BC esforça-se por proporcionar aos estudantes uma excelente oportunidade não só academicamente mas também socialmente, ajudando-os a formar hábitos para toda a vida que facilitarão a transição para a vida adulta.


O Desafio

Remoção de posts irrelevantes do hashtag feed Instagram

Falámos com Zanna para compreender quais são os objectivos comerciais que levam a BC a avançar. Ela ficou mais do que satisfeita por partilhar a visão da equipa social:

"Um dos objectivos do Boston College é destacar-se das nossas instituições homólogas. É importante destacar os atributos da BC nos espaços sociais e web para atrair futuros estudantes a candidatarem-se".

Uma forma de BC fazer isto bem é através das redes sociais alimentadas em várias plataformas como Instagram, onde os utilizadores são encorajados a usar hashtags para publicar conteúdos relevantes sobre a sua experiência à medida que vão avançando!

Desde que a conta Instagram da BC tem sido classificada entre as melhores contas universitárias do ensino superior, tem muito com que lidar.

Zanna falou honestamente sobre os principais desafios na gestão de feeds dos meios de comunicação social:

"Os alimentos sociais vivos que utilizam hashtags são os mais difíceis de gerir. Requerem uma moderação constante para garantir que apenas conteúdos relevantes e positivos sejam mostrados nos sítios web. Ter os logins de administração ajuda para que as entidades individuais possam moderar os seus próprios hashtags".

instagrama do colégio de boston

A Solução:

Encontrar o perfeito moderador hashtag dos media sociais

Ter uma alimentação social impecável exposta num website faz uma boa plataforma UGC. A equipa administrativa da BC tem muitos feeds Instagram (especialmente hashtags) para gerir numa base diária. Foi por isso que decidiram empregar a EmbedFeed para o fazer.

Conseguiram superar os desafios graças à plataforma. Estamos tão felizes por saber que tiveram êxito, por isso perguntámos o que é que o EmbedFeed está realmente a fazer para a BC, e aqui está a resposta:

"Sim, beneficiámos da EmbedFeed. Os nossos vários departamentos adicionaram feeds sociais aos seus sítios web, e tem sido parte integrante dos nossos designs e actualizações da web. Sublinhámos que a única forma de os nossos parceiros no campus poderem ter um feed é se tiverem utilizado bons visuais nas redes sociais. EmbedFeed tem ajudado a martelar esta casa".

instagram slider colégio de boston

Além disso, Zanna partilhou o seu feedback e experiência com a interface da plataforma e a equipa de sucesso do cliente:

"A interface e a experiência do utilizador também foram excelentes, e tivemos uma experiência inacreditável com o serviço ao cliente. Além disso, a EmbedFeed tinha o melhor preço que podíamos encontrar"!


O Resultado:

Manter-se no controlo das transmissões das redes sociais com EmbedFeed

O Colégio de Boston tem actualizado continuamente os feeds sociais no seu website, graças à EmbedFeed. Mesmo vários departamentos universitários adicionaram feeds sociais aos seus sítios web, e tem sido uma parte integrante dos desenhos e actualizações da web.

"EmbedSocial permite-nos mostrar o conteúdo das redes sociais nas nossas páginas web de uma forma que seja ao mesmo tempo funcional e vibrante. A sua biblioteca de desenhos de alimentação social integra-se perfeitamente com os nossos componentes existentes e é fácil de usar para editores de páginas de todos os níveis de competência".

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