Gestionar el CGU es un proceso importante que puede llevar tiempo y esfuerzo hacer bien. Afortunadamente, los mejores Plataformas UGC ¡hoy en día añadir mejoras de IA para acelerarlo!
De este modo, obtendrá información más inteligente, una moderación más limpia y decisiones basadas en datos. Ya no tendrás que ahogarte en un mar de publicaciones, reseñas y menciones.
Al fin y al cabo, encontrar el el contenido generado por el usuario (UGC) que represente a su marca es agotador, e incluso cuando lo consigue, mantenerse al día con nuevos contenidos parece imposible.
Permítame explicarle cómo la IA puede ayudarle con todo esto, ya que aprende qué contenidos funcionan mejor, detecta patrones y automatiza las tareas repetitivas.
A continuación se explica cómo recopilar, conservar y mostrar UGC ¡Mejor!
¿Qué es una plataforma AI UGC?
Una plataforma AI UGC es un sistema de nueva generación que utiliza inteligencia artificial para automatizar el modo en que las marcas recopilan, organizan y muestran los contenidos generados por los usuarios. En lugar de clasificar manualmente las publicaciones o reseñas en las redes sociales, la IA se encarga del trabajo pesado: identificar, filtrar y clasificar los contenidos que mejor se adaptan a su marca.
‘Definición de ’plataforma AI UGC
Se trata de una evolución de las herramientas tradicionales de CGU, que ya ayudan a las marcas a recopilar CGU de los clientes. Las plataformas mejoradas con IA van más allá, ya que comprender el contexto, reconocer elementos visuales, y predecir qué contenidos de alta calidad despiertan interés.
Por ejemplo, una plataforma de UGC con IA puede detectar su producto en la publicación de Instagram de un cliente, etiquetarlo automáticamente, comprobar si el contenido se ajusta a las directrices de su marca y sugerir el mejor lugar para publicarlo, sin que usted mueva un dedo.
En EmbedSocial, estamos incorporando este tipo de inteligencia directamente a nuestro ecosistema. Nuestro Herramientas de CGU combinan modelos avanzados de IA para ayudar a las marcas a descubrir los elementos visuales de mayor rendimiento, automatizar la moderación y analizar los resultados en tiempo real. Y, como tal, no sustituye a la creatividad humana, sino que la amplifica con precisión basada en datos.
Incluso puedes considerarla como una plataforma de IA para crear anuncios UGC, ya que tendrás todas las herramientas y piezas a tu disposición para hacerlo fácilmente.
Principales características de la plataforma AI UGC
Las mejores plataformas AI UGC aportan automatización, organización e inteligencia a cada etapa del proceso de creación de contenidos. Gestión de UGC proceso. He aquí cómo estas características clave ayudan a las marcas a trabajar de forma más inteligente, y cómo la plataforma AI UGC de EmbedSocial lleva cada una de ellas aún más lejos.
1. Descubrimiento y moderación inteligente de contenidos
Las empresas pasan horas buscando en las redes sociales para encontrar contenido útil relevante. Las herramientas de descubrimiento de IA automatizan este proceso escaneando el contenido de las publicaciones para detectar contenidos relevantes para sus clientes. Campañas UGC basándose en sus capacidades de procesamiento del lenguaje natural. De este modo, solo aparecen contenidos que se ajustan a los productos o campañas de la marca.
La solución de EmbedSocial:
Con Filtros AI, EmbedSocial identifica, clasifica y modera automáticamente el CGU que cumple los criterios de calidad preestablecidos. La IA aprende qué contenido tiene mejor rendimiento en función de la puntuación de relevancia personalizada del usuario y prioriza las publicaciones más compatibles:
Consejo profesional: Utilice la puntuación de relevancia para filtrar al instante los elementos visuales de baja calidad o que no correspondan a la marca, de modo que sus galerías de contenido generado por el usuario se mantengan pulidas y profesionales.
2. Selección y categorización basadas en IA
La selección manual suele dar lugar a incoherencias, mientras que la organización requiere mucho tiempo y supervisión. Las herramientas basadas en IA etiquetan y categorizan automáticamente los contenidos recopilados para que los usuarios puedan encontrar rápidamente lo que necesitan y filtrar lo que no.
La solución de EmbedSocial:
EmbedSocial Etiquetas AI y categorías clasificar de forma inteligente el CGU en función de su contenido y de su utilidad para la marca, es decir, si puede utilizarse en materiales de marketing, si es una pregunta o si es ruido que puede evitarse:
Consejo profesional: Combine etiquetas y categorías de IA con filtros para mantener la coherencia de la marca en varios mercados o líneas de productos.
3. Bandeja de entrada AI para la automatización del flujo de trabajo
Gestionar los mensajes de las redes sociales, los envíos de CGU, las reseñas y las menciones en todas las plataformas puede abrumar fácilmente a los equipos de marketing. Las herramientas de flujo de trabajo de IA lo consolidan todo en un único centro: etiquetan, clasifican y analizan los mensajes automáticamente.
La solución de EmbedSocial:
Por ahora, EmbedSocial ofrece un herramienta de bandeja de entrada social que centraliza tus DMs de Instagram. Además, los categoriza en función de tu estado de respuesta. Puedes enviar respuestas rápidamente a cualquier contacto que hayas pasado por alto. Dicho esto, estamos trabajando duro para mejorarlo aún más:
Consejo profesional: Guarde las respuestas a las consultas habituales de los usuarios y péguelas simplemente cuando sea necesario.
4. Creador de widgets AI
Diseñar y personalizar widgets UGC requiere tiempo y conocimientos de diseño. Las herramientas de IA simplifican esta tarea generando automáticamente diseños basados en las indicaciones del usuario. Además, se optimizan de inmediato para aumentar la visibilidad, la participación y la conversión.
La solución de EmbedSocial:
Con nuestro Creador de widgets de inteligencia artificial, puede generar impresionantes visualizaciones de contenido generado por el usuario en cuestión de segundos. Sólo tienes que describir tu widget perfecto. Por ejemplo, puedes escribir: “Necesito crear un feed shoppable para mi tienda de Instagram que incluya enlaces a todos mis productos”:
Consejo profesional: Experimente con variaciones de widgets generadas por IA para realizar pruebas A/B de diseños que generen una mayor participación.
5. Generación de pies de foto, hashtags y palabras clave mediante IA
Los subtítulos y hashtags potentes ayudan a que el contenido generado por el usuario llegue al público adecuado, pero escribirlos manualmente puede ser repetitivo e incoherente. La IA simplifica esta tarea con sugerencias de contenido basadas en datos. Las plataformas de contenido generado por el usuario deben implementar esta función y, al mismo tiempo, permitirte volver a publicar su UGC.
La solución de EmbedSocial:
Ofertas de EmbedSocial Generadores automáticos de pies de foto, hashtags y palabras clave que le ayudarán a elaborar descripciones de alto rendimiento para todas sus necesidades en las redes sociales. En Generador de hashtags y el generador de palabras clave son incluso de uso gratuito. Nuestra función de publicación de entradas tiene un generador de pies de foto integrado que puede crear los pies de foto perfectos para tus entradas:
Consejo profesional: Utilice sugerencias de palabras clave para alinear sus publicaciones de CGU con los temas de moda del sector o los eventos de temporada.
6. Respuesta de revisión AI y análisis de sentimiento
Responder a cada crítica de forma rápida y profesional puede parecer imposible a gran escala. Las herramientas de IA agilizan esta tarea generando respuestas meditadas y contextualizadas y analizando el sentimiento general hacia la marca.
La solución de EmbedSocial:
EmbedSocial Generador de respuestas de revisión AI ayuda a elabore las mejores respuestas, adaptadas al contexto, a todas las opiniones de los clientes que reciba. Además, ofrecemos un revisar autoresponder que puedes configurar y olvidar, que envía respuestas diferentes en función de las estrellas de la reseña. O incluso puede utilizar una función más avanzada Agente de respuesta AI que lo hace todo por ti:
Consejo profesional: Cuantos más detalles añada al agente de respuesta de IA sobre la voz de su marca, mejores respuestas obtendrá que imiten a los representantes de sus clientes.
Como puede ver, cuando se aplican al unísono, estas funciones convierten nuestra plataforma UGC en un motor de generación de contenidos que automatiza la mayoría de las tareas que antes llevaban horas. Además, obtendrá mejora y autenticidad de la calidad, el compromiso y la coherencia del contenido generado por los usuarios.
Ventajas de las plataformas AI UGC para las marcas
Como era de esperar, las plataformas AI UGC aportan eficacia, inteligenciay creatividad para ayudar a las marcas a ampliar su estrategia de contenidos auténticos:
- Ahorre tiempo mediante la automatización - La IA se encarga de la recopilación, el etiquetado y la moderación para que los equipos puedan centrarse en la estrategia;
- Aumentar el compromiso y las conversiones - La puntuación inteligente de relevancia destaca los elementos visuales que mejor funcionan para su marca;
- Mantener la seguridad de la marca - AI Moderación de UGC y Análisis de sentimientos evitar contenidos nocivos o ajenos a la marca;
- Ampliar el UGC sin esfuerzo - La detección automática mantiene sus galerías actualizadas con nuevos contenidos de los usuarios a diario;
- Ofrezca experiencias personalizadas - La inteligencia artificial selecciona contenidos para públicos o lugares específicos;
- Aumente el ROI con análisis - La IA rastrea lo que impulsa los clics, las conversiones y la confianza de los clientes.
En resumen, una plataforma de UGC con IA convierte la gestión del UGC en un sistema de autoaprendizaje, con lo que se ahorra tiempo, se protege la marca y se amplifica lo que más gusta a los clientes.
Ejemplos reales de estrategias de CGU basadas en IA
El contenido generado por el usuario potenciado por la IA no es una idea futurista, pues ya está cambiando la forma en que las marcas recopilan, conservan y muestran las historias auténticas de sus clientes. A continuación se presentan tres escenarios reales que muestran lo que es posible cuando la inteligencia artificial se une a los contenidos generados por los usuarios.
1. Marca de moda: Curación predictiva para CGU comprables
Un minorista de moda utilizó la IA para analizar miles de fotos y vídeos de clientes etiquetados con su marca. Entrenó a su sistema para identificar atuendos, colores y SKU de productos con el fin de mostrar automáticamente los elementos visuales más de moda. widgets comprables en su sitio de comercio electrónico.
Como resultado, los índices de participación se duplicaron y los clics en las páginas de productos aumentaron un 35%. La IA aprendió qué estética, como la iluminación, los ángulos y los atuendos, funcionaba mejor, y dio prioridad a esos elementos visuales para futuras campañas.
Aprender: La IA predictiva puede convertir el UGC visual en un motor de conversión, especialmente cuando se combina con datos de intención de compra.
💡 Consejo: Utilice el creador de widgets de inteligencia artificial de EmbedSocial para crear galerías dinámicas de contenido generado por los usuarios que se puedan comprar y que se adapten a las tendencias en tiempo real.
2. Empresa de viajes: Descubrimiento de contenidos geolocalizados
Una marca de viajes utilizó la IA para selecciona las mejores fotos de Instagram etiquetadas en sus destinos. La IA clasificó los mensajes por región, estación y actividad (por ejemplo, senderismo, restaurantes, visitas turísticas) y actualizó las páginas de destino con imágenes frescas y georrelevantes.
Esta curación en tiempo real ayudó a la empresa a mantener cada página de ubicación dinámica, auténtica y fácil de buscar, al tiempo que redujo las actualizaciones manuales de contenido en 80%.
Aprender: El descubrimiento basado en IA aporta autenticidad local a las campañas de marketing globales y mantiene el contenido siempre fresco.
Consejo: Combina las etiquetas AI con los filtros de ubicación en EmbedSocial para destacar las publicaciones de viajeros reales de cada destino al que prestes servicio.
3. Cadena minorista: Análisis de revisión para SEO local
Una cadena minorista con múltiples establecimientos utilizó el análisis de sentimientos de la IA para evaluar miles de reseñas de Google en todas sus tiendas. La IA identificó temas recurrentes, como “problemas de aparcamiento” o “amabilidad del personal”, y generó informes visuales que mostraban los altibajos de la campaña. sentimiento de marca.
Esta información ayudó a los responsables locales a mejorar la experiencia del cliente y sirvió de base para las campañas corporativas que destacaban las ubicaciones mejor valoradas.
Aprender: La IA puede transformar el CGU no estructurado, como las reseñas, en información práctica tanto para marketing como para operaciones.
Consejo: Utilice EmbedSocial Analizador AI del sentimiento de marca y AI Review Responder para hacer un seguimiento de los sentimientos en función de la ubicación y automatizar respuestas que generen confianza.
Hoy en día se necesitan sistemas de IA si se quiere crear contenidos de forma más rápida, inteligente y auténtica. Con EmbedSocial AI, cada publicación, foto y reseña se convierte en parte de un bucle de aprendizaje continuo que alimenta el rendimiento y la creatividad.
Cómo EmbedSocial está construyendo la nueva plataforma AI UGC
En EmbedSocial, no nos limitamos a añadir funciones de IA, sino que estamos reimaginando lo que puede hacer una plataforma de CGU. Nuestro objetivo es ayudar a todas las marcas a convertir el contenido auténtico de los clientes en un sistema de marketing de autoaprendizaje que mejore con cada publicación, reseña y mención.
La mayoría de las plataformas de CGU se limitan a recopilar y mostrar. La nuestra va más allá.
Gracias a la inteligencia artificial, EmbedSocial descubre, modera, comprende y amplifica automáticamente las historias que sus clientes comparten sobre su marca.
Así es como estamos construyendo la próxima generación de inteligencia UGC:
- Detección y filtrado basados en IA - Nuestro sistema escanea las plataformas sociales y las reseñas para encontrar las imágenes más relevantes y de mayor calidad. Gracias a la puntuación de relevancia de la IA, solo los contenidos más impactantes consiguen llegar.
- Moderación y selección de contenidos mediante inteligencia artificial - Con etiquetas y categorías AI, además de un motor de moderación integrado, cada foto o publicación se organiza, califica y filtra al instante para proteger la integridad de tu marca.
- Creación y personalización de widgets con IA - El creador de widgets AI diseña diseños listos para usar, optimizados para la conversión y adaptados a sus objetivos, ya sean pruebas sociales, reseñas o galerías de compra.
- Compromiso inteligente y gestión de la reputación - Nuestros agentes y contestadores automáticos gestionan los comentarios de forma inteligente, garantizando respuestas oportunas y adecuadas al tono en todas las ubicaciones.
- Opiniones y análisis procesables - El analizador de sentimiento de marca de IA transforma los comentarios de los usuarios en perspectivas para identificar oportunidades, detectar tendencias y orientar futuras campañas.
- Herramientas de generación de contenidos de IA - Funciones como el generador de pies de foto y el generador de hashtags y palabras clave permiten a los profesionales del marketing publicar CGU más rápidamente y optimizarlo para que sea más fácil de descubrir.
Juntas, estas capacidades hacen de EmbedSocial un Ecosistema basado en IA que aprende, se adapta y crece con su marca. Con él, puedes transformar cada publicación de un cliente en rendimiento, cada reseña en conocimiento y cada historia auténtica en crecimiento.
Pruebe EmbedSocial Suite AI y compruebe cómo la automatización del UGC con IA y la autenticidad pueden por fin ir de la mano para nutrir su imagen de marca a bajo coste.
Tendencias futuras en IA y CGU
Quizás la IA sea la culpable del desarrollo tecnológico más rápido que hemos tenido en años, y si no sigues el ritmo, te quedas atrás. Créeme, hay mucho más por venir a medida que la tecnología madura, con la próxima ola de innovación AI UGC centrándose en la personalización, la creatividad y la ética.
Ayuda generativa del CGU
La próxima generación de herramientas de IA irá más allá de la organización del CGU y ayudará a mejorarlo. Las marcas utilizarán la IA generativa para limpiar las fotos, perfeccionar los pies de foto o incluso sugerir estilos visuales que se ajusten a los objetivos de la campaña, todo ello manteniendo intacta la voz original del creador.
Tendencias: Prepárese para ver campañas híbridas en las que la IA colabore con los usuarios, convirtiendo el CGU en bruto en material de marketing pulido sin perder su autenticidad.
Personalización basada en el sentimiento
La IA pronto será capaz de entender no sólo lo que los usuarios publican, sino por qué lo publican. Al analizar el tono y el sentimiento, las plataformas de UGC con IA adaptarán el tipo de contenido que ve cada espectador, como momentos alegres, historias inspiradoras o publicaciones de éxito que coincidan con su intención emocional.
Tendencias: Las experiencias de CGU sensibles a los sentimientos harán que las interacciones con las marcas resulten más humanas y emocionalmente relevantes.
Cocreación de contenidos con inteligencia artificial
En lugar de recopilar pasivamente el contenido de los usuarios, las marcas empezarán a co-crear con sus audiencias. Imagina una IA que sugiera ideas a los clientes mientras crean vídeos o comentarios, ayudándoles a alinearse con el mensaje de la marca de forma natural.
Tendencias: Este modelo de “IA como socio creativo” permitirá a las comunidades producir CGU de mayor calidad y coherencia de marca a gran escala.
Integración de IA y RA para un UGC envolvente
Con el auge de la RA y la realidad mixta, la IA ayudará a los usuarios a generar CGU envolvente, como pruebas virtuales de productos, experiencias interactivas o efectos 3D de marca que combinen la narración física y digital.
Tendencias: Este cambio hará que el CGU sea más experiencial, fomentando un compromiso más profundo y una mayor duración de los contenidos.
IA ética y transparencia
A medida que la IA asuma más funciones creativas, será fundamental garantizar un uso ético y la transparencia. Las marcas deben revelar cuándo la IA ayuda en la creación o moderación de contenidos, y seguir recompensando a los creadores reales por sus contribuciones.
Tendencias: La gobernanza ética de la IA será la nueva moneda de confianza, y las marcas que lo hagan bien destacarán como auténticos líderes.
La IA en UGC está evolucionando de la eficiencia a la empatía. El futuro no consiste en que las máquinas sustituyan a la creatividad, sino en ayudar a las marcas y a su público a contar juntos historias mejores y más humanas.
Conclusión: Las plataformas AI UGC redefinen el modo en que construimos la prueba social.
La gestión del CGU está evolucionando con la introducción de mejoras de la IA. Ahora es más inteligente, más rápida y más humana que antes, ya que los datos y la creatividad trabajan mano a mano.
Al automatizar el descubrimiento, la moderación, la visualización y el análisis, los profesionales del marketing pueden centrarse en las estrategias de AI UGC y en la narración de historias, en lugar de clasificar las interminables publicaciones.
Y a medida que la IA siga evolucionando, su capacidad para personalizar experiencias, interpretar sentimientos y predecir el rendimiento hará que Recoge, gestiona y publica contenido generado por usuarios (UGC) más potente que antes.
Con EmbedSocial AI UGC, puede aprovechar todas estas innovaciones en un solo lugar y mostrar historias auténticas de usuarios que generen confianza a escala. De este modo, crearás anuncios AI UGC con poco o ningún coste que se difundirán fácilmente.
Preguntas frecuentes sobre las plataformas AI UGC
¿Qué significa AI UGC?
AI UGC se refiere a inteligencia artificial aplicada a los contenidos generados por los usuarios. Utiliza el aprendizaje automático para automatizar el modo en que las marcas recopilan, analizan y muestran el contenido generado por los usuarios, haciendo que el proceso sea más rápido, inteligente y coherente.
¿Qué es una plataforma UGC?
A Una plataforma de gestión de contenido generado por el usuario (UGC) ayuda a las marcas a recopilar, organizar y mostrar contenidos creados por sus clientes, como fotos, vídeos y opiniones. Es la columna vertebral para construir la prueba social y fortalecer la credibilidad de la marca en línea.
¿Qué es una plataforma AI UGC?
Una plataforma AI UGC, como EmbedSocial, mejora las herramientas tradicionales de UGC con inteligencia artificial. Puede detectar automáticamente publicaciones relevantes, moderar contenidos, etiquetar imágenes, generar pies de foto y analizar el rendimiento, todo ello con un mínimo de intervención manual.
¿Cómo mejora la IA la curación del contenido generado por los usuarios?
La IA mejora la curación clasificando y categorizando el CGU en función de su relevancia, sentimiento y potencial de participación. Garantiza que los contenidos más auténticos y de mayor rendimiento aparezcan en primer lugar, lo que ahorra tiempo a los profesionales del marketing e impulsa las campañas de anuncios.
¿Puede la IA generar contenidos generados por los usuarios?
La IA puede ayudar a los usuarios reales, pero no sustituirlos. Por tanto, cualquier contenido que produzca será contenido generado por la IA. Dicho esto, puede mejorar el CGU sugiriendo subtítulos, mejorando los efectos visuales o reutilizando contenidos, pero la autenticidad sigue procediendo de las experiencias reales de los clientes.
Si todavía necesitas ayuda para generar contenido desde cero, probablemente puedas encontrar en el mercado un generador de vídeos UGC de IA que pueda crear vídeos UGC de IA, avatares de IA y mucho más.
¿Cuáles son las mejores plataformas AI UGC en 2025?
Entre las principales plataformas AI UGC se encuentran EmbedSocial, TINT y Dash Hudson. Estas herramientas combinan automatización, moderación y análisis para ayudar a las marcas a gestionar contenidos auténticos de forma eficaz y a gran escala.
¿Cómo utiliza EmbedSocial la IA en la gestión del contenido generado por los usuarios?
EmbedSocial integra la inteligencia artificial en cada paso de la gestión del contenido generado por los usuarios (con etiquetas y categorías de inteligencia artificial, puntuación de relevancia de inteligencia artificial, creador de widgets de inteligencia artificial, respondedor de reseñas de inteligencia artificial, agente de inteligencia artificial y analizador de sentimiento de marca de inteligencia artificial) para ayudar a las marcas a recopilar, moderar y mostrar contenidos automáticamente, manteniendo la autenticidad y la seguridad de la marca.
