En las últimas semanas, hemos visto toneladas de nuevas funciones de Instagram destinado a ayudar a las pequeñas empresas a adaptarse a la "nueva normalidad" provocada por la crisis de Covid-19.
Las últimas nuevas opciones anunciadas en la plataforma Instagram, son las oportunidades de proporcionar tarjetas regalo y reparto de comida servicios a través de los stickers de las historias de Instagram.
Estos nuevos adhesivos ofrecen a los clientes finales más formas de apoyar a sus negocios locales favoritos con un solo clic.
Instagram está introduciendo básicamente una nueva forma sencilla para que las pequeñas empresas continúen sus operaciones en línea y publica constantemente
Ver esta publicación en Instagram
En resumen, ahora las pequeñas empresas pueden encontrar un socio de reparto y utilizar Instagram para difundir la noticia de su nuevo servicio de reparto.
O, en la misma relación: ofrecer tarjetas regalo a través de socios especializados y utilizar Instagram para difundirlas a través de los adhesivos para historias de las tarjetas regalo.
Sigue leyendo para saber cómo encontrar un socio y empezar a prestar estos servicios a través de Instagram:
Índice
- Antes de empezar: Encuentre su socio de entrega o de tarjetas regalo
- Cómo configurar la pegatina de pedidos de comida en Instagram
- Cómo configurar el sticker Tarjetas regalo en Instagram
- Cómo añadir botones de pedidos de comida y tarjetas regalo al perfil de Instagram
- Cómo usar el sticker de donación en una historia de Instagram
- Otras formas de promocionar tu pequeña empresa en Instagram
Antes de empezar: Encuentre su socio de entrega o de tarjetas regalo
Si es una pequeña empresa que no ofrece servicios de entrega o tarjetas regalo, lo primero que tiene que hacer es elegir a su socio.
Se trata de terceras empresas que prestan servicios de entrega o de tarjetas regalo en línea.
Así que.., el primer paso es crear una cuenta con los socios aprobados por Instagram para que la gente pueda comprar tus tarjetas regalo a través de la función 'Tarjetas regaloen tu perfil de Instagram, o similar con el botón Pedir comida opción.
Compruebe en las listas siguientes qué empresas han sido seleccionadas para prestar estos servicios:
Socios de Instagram para tarjetas regalo
- Kabbage
- Subir
- Cuadrado
- Yiftee
Además, compruebe el lista completa de socios de tarjetas regalo por país.
Socios de Instagram para pedidos de comida
- Caviar
- ChowNow
- Entrega.com
- DoorDash
- Grubhub
- Postmates
- Sin fisuras
- Uber Eats
Para más detalles, consulte el lista completa de socios y países disponibles para pedidos de comida en Instagram.
Nota: Tenga en cuenta que debe crear una cuenta con el socio seleccionado. Para obtener información más detallada, visite los sitios web de los socios mencionados anteriormente.
Cómo configurar la pegatina "Pedidos de comida" en Instagram?
Si tu empresa aún no ofrece ningún servicio de reparto, esta es tu oportunidad de encontrar un socio y promocionar este servicio a través de Instagram.
Es como publicar una historia con tu menú de inicio y aplicar una pegatina de historia.
Pero ahora esta pegatina es más interactiva y tiene la llamada a la acción para que los clientes puedan pedirla y apuntarse a la entrega.
Sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación:
- Abre la cuenta de Instagram de tu empresa
- Elige una foto que quieras compartir en tu historia de Instagram
- Una vez creada la Historia, toca en la bandeja de pegatinas y selecciona una Etiqueta de pedido de comida
- A continuación, elija su socio de entrega de alimentos de la lista proporcionada
- Añada un enlace directo a su página de pedidos
Nota: Instagram conservará estas preferencias, por lo que no tendrás que volver a realizar el proceso.
¿Cómo configurar el sticker de tarjetas regalo en Instagram?
El mismo proceso se aplica para compartir Tarjetas regalo pegatinas en tus historias de Instagram:
- Abre la cuenta de Instagram de tu empresa
- Elige una foto que quieras compartir en tu historia de Instagram
- Una vez creada la Historia, toca en la bandeja de pegatinas y selecciona una Tarjeta regalo adhesiva
- A continuación, elija a su socio de tarjeta regalo de la lista proporcionada
- Añadir un enlace directo a su cuenta de socio
Así, la próxima vez que sus clientes vean su historia y pulsen sobre el adhesivo de tarjetas regalo, se les dirigirá a rellenar los datos de la tarjeta regalo para completar la compra.
Nota: Por el momento, estos adhesivos sólo están disponibles en Estados Unidos, Canadá, Irlanda y Reino Unido, y se distribuirán por todo el mundo en las próximas semanas.
Cómo añadir botones de tarjetas regalo y pedidos de comida al perfil de Instagram
Dado que las historias tienen una vida útil de 24 horas, para que tus ofertas sean permanentes, puedes añadir estas funciones como botones en tu perfil de Instagram activando un botón de empresa en tu perfil de Instagram.
Colocados en la parte superior de tu perfil de Instagram, pueden hacer la misma magia que el Lo más destacado de Instagram Story. ¿No es genial?
Nota: Estos botones CTA solo están disponibles si tu cuenta de Instagram es de empresa. Si no es así, consulta este tutorial sobre cómo crear una cuenta de empresa en Instagram.
Antes de continuar, si aún no ha configurado estas pegatinas con el sitio de algún socio (mencionado anteriormente), vaya al sitio web del socio y siga las instrucciones dadas sobre cómo hacerlo.
A mostrar el botón "Pedir comida en tu perfil de Instagram, sigue estos pasos:
- Abre tu cuenta de Instagram
- Ir a 'Editar perfilOpción
- En Información pública sobre empresas, seleccione 'Botones de acción'
- Seleccione Pedir comida botón
- Seleccione un socio existente para poner su pedido a la venta
- Añade la página web de tu empresa para enlazar con el servicio de pedidos de comida que hayas seleccionado
- Después de añadir el sitio web del servicio, pulse Hecho
Lo mismo ocurre con creación de tarjetas regalo en tu perfil de Instagram.
- Abre tu cuenta de Instagram
- Ir a 'Editar perfilOpción
- En Información pública sobre empresas, seleccione 'Botones de acción'
- Seleccione Tarjetas regalo botón
- Seleccione un socio para vender sus tarjetas regalo
- Añade el enlace de socio para el servicio de tarjeta regalo que hayas seleccionado
- Tras añadir el sitio web del socio, pulse Hecho
Ya está.
Consulte la lista completa de botones de llamada a la acción que puede añadir en su Instagram negocios cuenta.
Nota: Ten en cuenta que en tu perfil sólo puede aparecer un botón de acción a la vez. Si por alguna razón decide desactivar el botón CTA, siga estos pasos.
Cómo usar el sticker de donación en una historia de Instagram
Instagram permite a las organizaciones sin ánimo de lucro que cumplan los requisitos utilizar un sticker de donación en Instagram Stories y un botón de donación en Instagram Business Account, con el fin de promover sus causas entre sus seguidores y recaudar dinero.
De este modo, las organizaciones pueden dar a conocer su campaña de recaudación de fondos y pedir a sus fieles seguidores que les echen una mano.
Para acceder a la pegatina de donación:
- Inscríbase en las herramientas de donaciones benéficas
- Vincular perfiles de Instagram y Facebook
- Convertir un perfil de Instagram en un perfil de empresa
Por otro lado, como simpatizante, puedes donar y compartir esta donación a través de Instagram Story o Live.
Para compartir una donación sólo tienes que seguir estos pasos:
- Pulse para añadir una historia
- En la sección Crear, desliza el dedo y busca la opción "hogar", que tiene las opciones de donación
- Pulse sobre el adhesivo y elija una organización sin ánimo de lucro
El equipo de diseño de Instagram se asoció con el ilustrador Leo Natsume para crear la pegatina "I Donated" (He donado), que se desbloqueará cuando un seguidor done a una recaudación de fondos en curso.
Además, Facebook ha puesto a disposición de los usuarios recaudadores de fondos para causas personales. Así que ahora los particulares pueden crear fácilmente sus recaudaciones de fondos y recaudar dinero en Facebook.
Para crear tu recaudación de fondos en Facebook y estar preparado para beneficiarte de la opción de recaudación de fondos en Instagram, siga estos pasos.
Otras formas creativas para que las pequeñas empresas participen en las historias de Instagram
Para echar una mano a las pequeñas empresas que luchan contra las covid-19 consecuencias empresariales, Instagram está constantemente nuevas funciones de Instagram para ayudarle a mantenerse en contacto con sus clientes y permitirles que apoyen su negocio de formas creativas.
Aquí tienes algunas ideas que puedes aplicar en tu perfil de Instagram y de las que te puedes beneficiar:
- Presente sus últimos artículos en stock para mantener a sus clientes actualizados y comprometidos
- Comparta su menú y añada ofertas diarias o semanales.
- Pida a sus clientes que compartan historias y fotos de los productos que le han comprado
- Agradece a tus seguidores su apoyo y muchas cosas más.
Y para ayudar a la mayoría de ustedes que están buscando respuestas o inspiración cuando se trata de Instagram marketing, hemos creado este centro de recursos completo para vendedores de Instagram en tiempos de crisis por coronavirus.
Espero que te ayude.
En resumen
El mundo ha cambiado rápidamente y las empresas pequeñas y locales tendrán que empezar a implantar operaciones digitales para sobrevivir.
Por suerte, redes como Instagram pueden ofrecer este tipo de opciones a escala, en diferentes países y con un periodo de implantación muy rápido.
Esperamos de verdad que estas funciones te ayuden a centrarte más en tu negocio y a automatizar algunas de las operaciones de venta a través de Instagram.
