Au cours des dernières semaines, nous avons vu des tonnes de nouvelles fonctionnalités d'Instagram visant à aider les petites entreprises à s'adapter à la "nouvelle normalité" provoquée par la crise du Covid-19.
Les dernières nouvelles options annoncées dans la plateforme Instagram, sont les possibilités de fournir des cartes-cadeaux et livraison de repas services via des autocollants de story Instagram.
Ces nouveaux autocollants offrent aux clients finaux davantage de possibilités de soutenir leurs entreprises locales préférées en un seul clic.
Instagram introduit un nouveau moyen simple pour les petites entreprises de poursuivre leurs activités en ligne et publie en permanence des informations sur les activités de l'entreprise.
En bref, les petites entreprises peuvent désormais trouver un partenaire de livraison et utiliser Instagram pour faire connaître leur nouveau service de livraison.
Ou, dans le même ordre d'idées, offrir des cartes-cadeaux par l'intermédiaire de partenaires spécialisés et utiliser Instagram pour les diffuser par le biais d'autocollants sur les cartes-cadeaux.
Poursuivez votre lecture pour savoir comment trouver un partenaire et commencer à proposer ces services sur Instagram :
Table des matières
- Avant de commencer : Trouvez votre partenaire pour les livraisons ou les cartes-cadeaux
- Comment configurer l'autocollant Food Orders sur Instagram
- Comment configurer l'autocollant Cartes cadeaux sur Instagram
- Comment ajouter des boutons de commandes alimentaires et de cartes-cadeaux au profil Instagram ?
- Comment utiliser l'autocollant de don dans une story Instagram ?
- Autres moyens de promouvoir votre petite entreprise sur Instagram
Avant de commencer : Trouvez votre partenaire pour les livraisons ou les cartes-cadeaux
Si vous êtes une petite entreprise qui ne propose pas de services de livraison ou de cartes-cadeaux, la première chose à faire est de choisir votre partenaire.
Il s'agit de sociétés tierces qui fournissent des services de livraison ou de cartes-cadeaux en ligne.
Ainsi, la première étape est de créer un compte auprès des partenaires approuvés par Instagram afin de permettre aux gens d'acheter vos cartes-cadeaux par l'intermédiaire de la fonction '.Cartes-cadeauxsur votre profil Instagram, ou similaire avec le bouton Commander de la nourriture option.
Consultez les listes ci-dessous, qui indiquent les entreprises sélectionnées pour fournir ces services :
Partenaires Instagram pour les cartes-cadeaux
- Kabbage
- Augmenter
- Carré
- Yiftee
En outre, vérifiez le liste complète de partenaires de cartes cadeaux par pays.
Partenaires Instagram pour les commandes de nourriture
- Caviar
- ChowNow
- Livraison.com
- DoorDash
- Grubhub
- Postmates
- Sans couture
- Uber Eats
Pour plus de détails, consultez le site liste complète de partenaires et de pays disponibles pour les commandes de nourriture sur Instagram.
Remarque : Veuillez tenir compte du fait que vous devez créer un compte existant auprès du partenaire sélectionné. Pour plus d'informations, visitez les sites web des partenaires mentionnés ci-dessus.
Comment configurer l'autocollant "commandes de nourriture" sur Instagram ?
Si votre entreprise n'a toujours pas proposé de service de livraison, c'est l'occasion de trouver un partenaire et de promouvoir ce service sur Instagram.
C'est comme si vous publiiez une histoire avec votre menu de lancement et que vous appliquiez un autocollant d'histoire.
Mais cet autocollant est désormais plus interactif et comporte un appel à l'action permettant aux clients de le commander et de s'inscrire pour la livraison.
Il suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- Ouvrez le compte Instagram de votre entreprise
- Choisissez une photo que vous souhaitez partager sur votre story Instagram.
- Une fois l'histoire créée, appuyez sur le plateau d'autocollants et sélectionnez un autocollant. Autocollant de commande de nourriture
- Ensuite, choisissez votre partenaire de livraison de repas dans la liste proposée
- Ajouter un lien direct vers votre page de commande
Remarque : Instagram conservera ces préférences, de sorte que vous n'aurez pas à recommencer la procédure.
Comment configurer l'autocollant Cartes cadeaux sur Instagram ?
Il en va de même pour le partage Cartes-cadeaux des autocollants dans vos stories Instagram :
- Ouvrez le compte Instagram de votre entreprise
- Choisissez une photo que vous souhaitez partager sur votre story Instagram.
- Une fois l'histoire créée, appuyez sur le plateau d'autocollants et sélectionnez un autocollant. Autocollant pour carte cadeau
- Ensuite, choisissez votre partenaire de carte-cadeau dans la liste proposée
- Ajouter un lien direct vers votre compte partenaire
Ainsi, la prochaine fois que vos clients verront votre histoire et qu'ils cliqueront sur l'autocollant Cartes cadeaux, ils seront dirigés pour remplir les détails de la carte cadeau afin de finaliser l'achat.
Remarque : Actuellement, ces autocollants ne sont disponibles qu'aux États-Unis, au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni, et ils seront déployés dans le monde entier dans les semaines à venir.
Comment ajouter les boutons Cartes cadeaux et Commandes de nourriture au profil Instagram ?
Les stories ayant une durée de vie de 24 heures, pour rendre vos offres permanentes, vous pouvez ajouter ces fonctionnalités sous forme de boutons sur votre profil Instagram en activant un bouton business sur votre profil Instagram.
Positionnées en haut de votre profil Instagram, elles peuvent faire la même magie que les Les points forts d'Instagram Story. C'est génial, non ?
Remarque : Ces boutons CTA ne sont disponibles que si votre compte Instagram est un compte professionnel. Si ce n'est pas le cas, consultez ce tutoriel pour savoir comment créer un compte professionnel sur Instagram.
Avant de poursuivre, si vous n'avez pas encore installé ces autocollants sur le site d'un partenaire (mentionné ci-dessus), rendez-vous sur le site du partenaire et suivez les instructions données sur la manière de procéder.
Pour afficher le bouton "Commander de la nourriture". sur votre profil Instagram, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez votre compte Instagram
- Aller à 'Modifier le profilOption
- Sous Informations publiques sur les entreprises, sélectionnez 'Boutons d'action'
- Sélectionnez l'option Commander de la nourriture bouton
- Sélectionnez un partenaire existant pour mettre en vente votre commande
- Ajoutez le site web de votre entreprise pour établir un lien avec le service de commande de nourriture que vous avez sélectionné.
- Après avoir ajouté le site web du service, appuyez sur Terminé".
Il en va de même pour mise en place de cartes-cadeaux sur votre profil Instagram.
- Ouvrez votre compte Instagram
- Aller à 'Modifier le profilOption
- Sous Informations publiques sur les entreprises, sélectionnez 'Boutons d'action'
- Sélectionnez l'option Cartes-cadeaux bouton
- Sélectionnez un partenaire pour vendre vos cartes cadeaux
- Ajoutez le lien du partenaire pour le service de carte cadeau que vous avez sélectionné
- Après avoir ajouté le site web du partenaire, appuyez sur Terminé".
C'est tout.
Consultez la liste complète des des boutons d'appel à l'action que vous pouvez ajouter sur votre Instagram business compte.
Remarque : Gardez à l'esprit qu'un seul bouton d'action peut être affiché sur votre profil à la fois. Si, pour une raison quelconque, vous décidez de désactiver le bouton CTA, suivre les étapes suivantes.
Comment utiliser l'autocollant de don dans une story Instagram ?
Instagram permet aux organisations à but non lucratif éligibles d'utiliser un autocollant de don dans Instagram Stories et un bouton de don sur Instagram Business Account, afin de promouvoir leurs causes auprès des sympathisants et de collecter des fonds.
De cette manière, les organisations peuvent accroître la notoriété de leur campagne de collecte de fonds et demander à leurs fidèles supporters de leur prêter main forte.
Pour accéder à l'autocollant de don :
- S'inscrire aux outils de dons caritatifs
- Lier les profils Instagram et Facebook
- Convertir un profil Instagram en profil professionnel
D'autre part, en tant que supporter, vous pouvez faire un don et le partager via Instagram Story ou Live.
Pour partager un don, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Touchez pour ajouter une histoire
- Dans la section "Créer", glissez le curseur et trouvez l'option "cœur", qui propose les options de don suivantes
- Tapez sur l'autocollant et choisissez un organisme à but non lucratif.
L'équipe de conception d'Instagram s'est associée à l'illustrateur Leo Natsume pour créer l'autocollant "J'ai fait un don" qui se déverrouillera lorsqu'un supporter fera un don à une collecte de fonds en cours.
En outre, Facebook a mis en place des collectes de fonds pour des causes personnelles. Désormais, les particuliers peuvent facilement créer leurs propres collectes de fonds et récolter de l'argent sur Facebook.
Pour créer votre collecte de fonds sur Facebook et être prêt à bénéficier de l'option de collecte de fonds sur Instagram, suivre les étapes suivantes.
Autres moyens créatifs pour les petites entreprises de s'engager avec les stories Instagram.
Afin d'aider les petites entreprises à faire face aux conséquences commerciales de la covid-19, Instagram est constamment en train d'améliorer ses services. le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur Instagram pour vous aider à rester en contact avec vos clients et leur permettre de soutenir votre entreprise de manière créative.
Voici quelques idées que vous pouvez appliquer sur votre profil Instagram et en tirer profit :
- Présentez vos derniers articles en stock afin de tenir vos clients au courant et de les inciter à participer.
- Partagez votre menu et ajoutez des plats du jour ou de la semaine.
- Demandez à vos clients de partager des histoires et des photos des produits qu'ils ont achetés chez vous.
- Remerciez vos followers pour leur soutien et bien d'autres choses encore.
Et pour aider la plupart d'entre vous qui cherchent des réponses ou de l'inspiration lorsqu'il s'agit de marketing Instagram, nous avons créé ce document. Un centre de ressources complet pour les spécialistes du marketing sur Instagram en période de crise du coronavirus.
J'espère que cela vous aidera.
En résumé
Le monde a rapidement changé et les petites entreprises et les entreprises locales devront commencer à mettre en œuvre des opérations numériques pour survivre.
Heureusement, des réseaux comme Instagram peuvent offrir ce type d'options à grande échelle, dans différents pays et avec une période de déploiement très rapide.
Nous espérons vraiment que ces fonctionnalités vous aideront à vous concentrer davantage sur votre activité et à automatiser certaines opérations de vente via Instagram.
