Nous lançons EmbedSocial Reviews app pour Intercom.
EmbedSocial a rejoint le Interphone et nous sommes ravis d'aider nos utilisateurs à automatiser leurs activités de collecte d'avis via Intercom.
Une application simple qui peut être activée et utilisée dans votre chat Intercom.
Cette application s'adresse à tous EmbedReviews qui utilisent Intercom dans leur communication quotidienne avec leurs clients.
Le fonctionnement est très simple : en un seul clic, il est possible de pousser un formulaire de capture de témoignages dans le chat Intercom.
Plus précisément, une fois que vous l'aurez installé, une petite icône apparaîtra dans le compositeur de chat qui, lorsque l'on clique dessus, affiche un champ de saisie permettant à vos clients de soumettre leur avis/témoignage sur leur expérience avec vos produits ou services.
Comment installer EmbedSocial Reviews pour Intercom ?
Le processus d'installation ne vous prendra que quelques clics. Mais avant de l'installer, vous devrez vous assurer que vous avez votre Compte EmbedReviews où vous recueillerez tous les commentaires de votre chat Intercom.
Une fois que vous avez le compte EmbedReviews, vous êtes prêt à installer l'application dans votre compte Intercom. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
1. Allez dans le magasin d'applications Intercom et installer EmbedSocial Reviews en fournissant les autorisations nécessaires pour que l'application EmbedSocial puisse interagir avec votre compte Intercom.
2. Une fois que vous avez fait cela, EmbedSocial apparaîtra dans le compositeur de chat. Il suffit de cliquer sur l'icône EmbedSocial comme indiqué ci-dessous :
Lorsque vous cliquez sur ce bouton, une boîte de soumission d'avis s'affiche. Pour l'envoyer dans le chat avec le client, il suffit de cliquer sur Envoyer.
3. Une fois que vous avez cliqué sur envoyer, la boîte de collecte des commentaires apparaît dans la partie client de l'interface de chat, comme illustré ci-dessous :
Le client pourra soumettre l'évaluation et le texte de l'avis sans quitter le chat Intercom. Ce qui rendra votre processus de collecte d'avis et de témoignages très efficace.
4. Une fois que le client a cliqué EnvoyerL'avis recueilli apparaîtra dans votre compte EmbedReviews en quelques secondes. Et vous pourrez accéder à tous les avis sur Intercom dans la section Sources d'information de votre compte.
Voilà, c'est fait. Voilà comment fonctionne l'application EmbedSocial Reviews pour Intercom et comment il est facile de rendre votre activité de collecte d'avis de clients de plus en plus centralisée et beaucoup plus facile, pour vous et pour vos clients.
Prêt à commencer ?
Cliquez sur le lien ci-dessous pour l'installer dans votre compte Intercom :
Installer EmbedSocial pour Intercom "
En savoir plus : Ajouter EmbedSocial dans les applications maison de Messenger
Intercom permet à des applications externes telles que l'application EmbedSocial Reviews d'être affichées sur l'écran d'accueil du messager Intercom. En ajoutant l'application EmbedSocial, vous aurez le formulaire de témoignages affiché en permanence sur l'écran d'accueil.
Voici comment procéder.
1. Cliquez sur l'icône Messager dans le menu principal et choisissez 'Ajouter "Messenger home apps
2. Cliquez sur Ajouter une application et cliquez sur EmbedSocial Reviews
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton vert - Sauvegarder et mettre en ligne
Nous pensons qu'en utilisant cette application, vous recueillerez plus d'avis et vous pourrez afficher tous ces avis automatiquement sur votre site web avec une seule ligne de code.
Si vous n'utilisez pas encore EmbedReviews, n'hésitez pas à démarrer un essai gratuit aujourd'hui.
