Meilleures pratiques, conseils d'experts et tendances de l'UGC pour croître en 2025

À l'approche de 2024, le rôle des contenu généré par l'utilisateur L'intégration de l'UGC dans la stratégie commerciale est plus importante que jamais. Cet article vous guidera à travers dix bonnes pratiques clés en matière d'UGC et les tendances à venir.

Nous verrons comment exploiter la créativité des clients, utiliser le marketing d'influence et rester à l'avant-garde des tendances UGC pour transformer votre marque.

Grâce à des conseils pratiques et à des exemples concrets, vous apprendrez à intégrer le contenu UGC pour assurer une présence dynamique et attrayante de votre marque.

Qu'est-ce que l'UGC à l'avenir ?

À l'avenir, la définition du contenu généré par l'utilisateur (CGU) devrait s'étendre au-delà de son champ d'application actuel.

À l'avenir, le CGU englobera probablement non seulement le contenu créé par les utilisateurs, mais aussi le contenu cocréé avec l'IA, en intégrant des technologies avancées telles que la réalité augmentée, la réalité virtuelle et les plateformes interactives.

Signification de l'UGC

L'UGC deviendra plus immersif, personnalisé et intégré avec des données et des commentaires en temps réel, ce qui en fera un élément plus dynamique et interactif de l'engagement des clients et de la narration de la marque.

Toutefois, contrairement au contenu généré par les employés, le CGU peut ou non présenter des valeurs de marque spécifiques, mais il montrera et montre déjà des expériences authentiques que les clients potentiels ne peuvent obtenir nulle part ailleurs.

Pour information : vous pouvez intégrer automatiquement du contenu généré par les utilisateurs sur votre site web. S'inscrire maintenant.

Les meilleures pratiques en matière de contenu généré par l'utilisateur pour l'avenir

Les marques et les entreprises qui souhaitent entrer dans le jeu de l'UGC doivent suivre un ensemble de pratiques qui les aideront à obtenir, gérer et afficher le meilleur contenu généré par les utilisateurs.

1. Inspirer la création de CGU grâce à l'IA, comme les cartes de Noël magiques de Coca-Cola

Bien sûr, le contenu généré par l'IA n'est pas le même que le contenu généré par l'utilisateur, mais dans ce cas, les personnes qui écrivent les messages de l'IA sont exactement celles qui créent les cartes magiques que Coca-Cola a utilisées dans sa campagne CreateMegic.

La campagne de Coca-Cola pour les fêtes de fin d'année, "Real Magic", invite les fans à créer des cartes de vœux numériques à l'aide de la technologie de l'intelligence artificielle. En visitant le site CreateRealMagic.com, les utilisateurs peuvent réimaginer les images emblématiques de Coca-Cola, comme le Père Noël et les ours polaires, et créer des cartes personnalisées à partager en ligne ou avec leurs amis et leur famille.

Cette initiative, qui allie l'héritage de Coca-Cola à des outils d'intelligence artificielle tels que ChatGPT-4 et DALL-E, démocratise les actifs créatifs et met en évidence l'évolution technologique en matière de création d'œuvres d'art numériques. Elle s'appuie sur le succès d'une campagne précédente, en mettant l'accent sur l'amélioration de la qualité de l'image et l'expérience interactive de l'utilisateur.

Voici ma proposition :

2. Faites la démonstration de vos produits à l'aide d'un CGU, comme la chambre d'Anna par IKEA.

Histoires d'IKEA est un excellent exemple d'utilisation de contenu généré par les utilisateurs pour démontrer l'utilisation de leurs produits. C'est un outil puissant, car les gens peuvent s'identifier à la personnalité du client et s'inspirer des démonstrations réelles des produits IKEA utilisés dans leurs propres pièces.

Pour Anna's Everything Room, les clients potentiels qui entrent en contact avec Ana, une architecte d'intérieur suédoise, peuvent avoir un aperçu de sa vie et décider de ce qu'ils achèteront pour leur propre chambre.

Cette stratégie aide les clients potentiels à visualiser les produits dans leur propre maison et témoigne de la polyvalence et de l'attrait des produits. En outre, la présentation d'UGC crée un sentiment de communauté et de confiance, car le contenu est créé par des utilisateurs réels plutôt que par le marketing de l'entreprise.

En outre, IKEA utilise une approche similaire sur ses pages produits, où elle ajoute des images réelles d'utilisateurs qui ont posté leurs pièces avec l'utilisation du produit sur Instagram. Intégrer un flux Instagram sur la page produit la rend beaucoup plus attrayante visuellement qu'une photo d'archive du produit.

3. Encourager l'authenticité, comme les défis uniques de GoPro

Rien ne remplace un contenu authentique qui montre la vie exaltante de vos clients, et les marques qui trouvent un moyen de puiser dans cette source de contenu original prendront également de l'avance sur leurs concurrents. Il suffit de regarder comment GoPro y parvient avec son site 'Défi du million de dollars‘:

Que devez-vous faire ? Munissez-vous d'une caméra GoPro, immortalisez les moments épiques de la vie et espérez que votre clip sera sélectionné pour obtenir une part du gâteau ! A voir cette soumission Instagram.

Vous ne trouverez nulle part ailleurs un contenu plus authentique !

4. Engagez-vous et interagissez avec votre communauté comme le fait Glossier

Le meilleur moyen de susciter la confiance et la loyauté et d'attirer de nouveaux clients est d'interagir avec eux sur toutes vos plateformes, en commençant par messages sur les médias sociaux. Pour cette pratique, on mentionne souvent Glossier principalement parce qu'elle a l'une des meilleures approches en matière d'interaction et de contact direct avec le consommateur.

La plupart des services d'assistance à la clientèle sont assurés sur les médias sociaux, ce qui est très impressionnant. En voici un exemple :

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, les community managers de Glossier sont toujours prêts à répondre aux questions des utilisateurs et à les aider de quelque manière que ce soit.

5. Obtenir les droits et autorisations nécessaires à la publication de like Coach

L'obtention des autorisations de droits d'auteur auprès des créateurs de contenu est une étape cruciale. Dans le cas contraire, vous risquez d'être confronté à des plaintes pour violation du droit d'auteur. Vous devez également le faire pour préserver la réputation de votre marque, car il s'agit d'une pratique éthique qui respecte la propriété intellectuelle de chacun.

Découvrez comment Entraîneur-Une marque de mode en ligne le fait dans les commentaires Instagram

Moderne Plateformes UGC mettre en œuvre des outils qui vous aident à demander automatiquement des autorisations d'utilisation pour les CGU que vous collectez sur l'internet.

Par exemple, EmbedSocial permet très facilement de demander les droits de l'UGC pour republier sur Instagram ou utiliser les CGU à des fins publicitaires - il vous suffit de vous connecter à votre compte, d'aller dans la section "Tous les messages" et d'installer une extension de navigateur. Vous pouvez ensuite envoyer toutes les demandes que vous souhaitez et en suivre l'état.

6. Récompenser et reconnaître les meilleurs contributeurs comme Calvin Klein

Calvin Klein aide les utilisateurs ordinaires à obtenir leur quart d'heure de célébrité en présentant leurs talents de mannequin sur son site officiel. La marque encourage ses clients à partager leur look vestimentaire Calvin Klein pour avoir la chance de figurer sur le site unique de Calvin Klein. Page web #MYCALVINS:

Comme vous pouvez le constater, tous les gagnants sont affichés en bonne place sur un magnifique "Mur de l'amour", pour que le monde entier puisse les voir. Même si vos rêves ne se réalisent pas, c'est votre deuxième chance pour que le monde de la mode vous voie tel que vous êtes - une personne magnifique portant du Calvin Klein.

7. Afficher les commentaires UGC sur votre site web

Il s'agit d'un excellent cas d'utilisation où les marques synchronisent leurs avis Google avec leur site web et utilisent ce type d'UGC pour susciter l'engagement et la confiance sur leur site web.

En outre, logiciel de gestion des examens facilite l'accès à l'information recueillir des avis et de modérer votre CGU car il vous permet de montrer le contenu qui correspond à votre message ou qui met en valeur tous vos atouts.

A cette fin, Epoxy Genius -une petite entreprise spécialisée dans la pose de sols- intègre un projet de développement durable. Widget des avis de Google avec des recommandations de personnes et des photos de leur expérience récente avec l'entreprise.

Ils utilisent également un badge d'évaluation Google pour renforcer la confiance, en affichant une note Google de 5,0 sur leur site web :

Comme l'entreprise utilise EmbedSocial, elle peut également basculer son widget pour n'inclure automatiquement que les avis qui ont un certain nombre d'étoiles, évitant ainsi une saisie manuelle.

POUR INFO: Vous pouvez automatiquement intégrer le widget Google reviews sur votre site web et afficher des commentaires authentiques générés par les utilisateurs, augmentant ainsi la confiance et augmentant les ventes. Essayez-le maintenant.

8. Utiliser le CGU pour de multiples plateformes comme Apple

Vous avez certainement vu ou entendu parler de l'un des Les dernières campagnes d'Apple pour le téléphone #shotoniqui a été lancé en 2022 pour montrer les capacités des caméras de l'iPhone 13 Pro et qui se poursuit avec le dernier iPhone 15.

Il s'agit là d'un excellent exemple d'une marque qui s'engage auprès de son public pour la principale caractéristique de ses derniers modèles.

Les appareils photo constituent un marché gigantesque et la concurrence est rude. Grâce à cette campagne, les gens peuvent voir à quel point l'appareil photo de l'iPhone est puissant et comment les gens ordinaires l'utilisent pour capturer des photos et des vidéos étonnantes.

Voici un exemple de vidéo étonnante de Coldplay qu'un utilisateur d'Instagram a réalisée uniquement avec son téléphone :

Voir ce message sur Instagram

Un message partagé par apple (@apple)

Et que devait faire Apple pour obtenir cet UGC fantastique et polyvalent ? Envoyer un simple post sur Instagram avec le hashtag #ShotoniPhone avec la promesse d'exposer les œuvres gagnantes sur tout l'internet.

Ils ont même utilisé le même concept pour sponsoriser quelques clips musicaux, comme celui d'Olivia Rodrigues, qui a été filmé uniquement sur iPhone.

Cool, non ?

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8. Utiliser une plateforme UGC pour collecter et afficher du contenu généré par les utilisateurs

Enfin, la meilleure façon de garantir le succès du contenu généré par les utilisateurs de votre marque est d'utiliser une plateforme UGC conçue dès le départ pour collecter, afficher et gérer votre UGC.

Voici ce que EmbedSocial peut vous aider à réaliser :

1. Collection UGC: Recueillez facilement du contenu généré par les utilisateurs, comme des messages sur les médias sociaux ou des commentaires. Vous pouvez utiliser des SMS et des intégrations pour collecter automatiquement ces contenus à partir de différentes plateformes.
2. Outils d'IA pour l'UGC: Simplifiez la collecte et la gestion des commentaires grâce à l'assistance de l'IA. Des fonctionnalités telles que les réponses AI aux commentaires et la traduction AI des sous-titres peuvent vous aider à dialoguer plus efficacement avec votre public.
3. Widgets interactifs UGC: Intégrez et présentez sur votre site web un contenu varié provenant de différentes sources. Il peut s'agir d'un mélange d'avis, de vidéos de médias sociaux, et plus encore, ce qui rend vos produits plus relatables. Voici des exemples de widgets Instagram pour votre site web :

13 conseils d'experts pour tirer parti du contenu généré par les utilisateurs afin d'accroître la notoriété de la marque

Dans le paysage en pleine évolution du marketing numérique, le contenu généré par les utilisateurs (CGU) reste un outil puissant pour la croissance des marques. Nous avons recueilli les points de vue de coordinateurs marketing et de PDG, en distillant leurs expériences personnelles en douze stratégies clés. Qu'il s'agisse d'exploiter les micro-influenceurs de l'invitation à publier des articles sur votre blog, découvrez comment les meilleurs professionnels du secteur suggèrent d'utiliser l'UGC pour développer votre marque.

1. Tirer parti des micro-influenceurs locaux

En 2023, j'ai aidé des bars locaux à s'appuyer sur des micro-influenceurs dans des quartiers ciblés pour augmenter leur trafic et leurs ventes, prouvant ainsi qu'il peut s'agir d'un excellent moyen d'utiliser le contenu généré par les utilisateurs pour se développer. 

Bénéficiant de la confiance de leurs communautés, les micro-influenceurs locaux ont généré des contenus authentiques liés aux bars qui ont eu plus d'impact que le marketing traditionnel. Cette stratégie a permis d'accroître l'authenticité et la confiance, et de créer une campagne hyperlocale de manière rentable. 

En outre, il a été possible d'atteindre des publics pertinents dans les zones ciblées, car les micro-influenceurs se concentrent sur des communautés spécifiques. En recherchant spécifiquement des micro-influenceurs locaux, le partenariat avec les talents s'est avéré efficace et peu coûteux. En outre, les concours de contenu généré par les utilisateurs peuvent renforcer l'engagement et générer un contenu frais et authentique.

Jianwei KappCoordinateur marketing, Réalisable

2. Mettre en œuvre diverses campagnes de CGU

Les marques peuvent utiliser le contenu généré par les utilisateurs pour renforcer la confiance et l'authenticité, ce qui favorise la croissance. Si vous voyez la photo d'une personne qui a utilisé un produit que vous voulez acheter, et que ce produit a fonctionné pour elle, vous êtes susceptible de lui faire confiance, n'est-ce pas ? Le contenu généré par les utilisateurs est comme preuve sociale de votre produit ou service. Lorsque les clients potentiels voient des photos, des avis ou des vidéos authentiques, ils sont plus enclins à faire confiance à la marque.

En 2019, nous avons travaillé avec une agence de voyage qui cherchait à accroître la notoriété de sa marque et à développer son activité. Après notre analyse, nous avons remarqué qu'ils n'avaient pas d'UGC. Nous avons mis en place un Campagne UGCLe projet a été mis en œuvre par l'intermédiaire d'un système d'évaluation de la performance, qui incluait la gamification, des widgets de site et l'envoi d'e-mails attrayants encourageant les clients à partager leurs commentaires et leurs expériences de voyage avec la société. 

Au bout de trois mois, les avis de qualité se sont multipliés sur leurs plates-formes numériques. La notoriété de la marque s'en est trouvée accrue et le nombre de réservations a grimpé en flèche. Cela prouve que l'UGC peut être la stratégie dont les marques ont besoin pour se développer.

Valerie Lavska, CMO, Promodo

3. Organiser des concours de CGU attrayants

La première étape a consisté à encourager nos clients à partager leurs expériences de préparation avec nous par le biais d'un concours. Le gagnant recevait un cadeau de $1 200 et du matériel de survie pour avoir partagé son histoire ou ses photos. Nous rediffusions le contenu sur nos canaux et mentionnions le nom de l'auteur de l'article, ce qui incitait nos clients à participer. 

À la suite de la mise en œuvre du contenu généré par les utilisateurs, nous avons constaté une augmentation de 23% du nombre d'adeptes de nos médias sociaux au cours des six premiers mois, que nous attribuons à la visibilité accrue du contenu généré par les utilisateurs. Nous avons également constaté une augmentation de 35% du taux d'engagement de nos clients en termes de likes et de commentaires sur nos posts. Le trafic sur notre site web a également augmenté de 45%, et les ventes ont progressé de 27%.

Alex HorsmanChef du marketing, Ammo.com

4. Promouvoir des témoignages audio uniques

Utilisation témoignages vidéo pour l'UGC campagnes de marketing est une technique bien connue. Cependant, peu de spécialistes du marketing connaissent le potentiel des témoignages audio pour les entreprises. Marketing UGC des campagnes. Il s'agit d'une approche marketing unique qui permet d'attirer instantanément l'attention des clients cibles. J'ai essayé cette méthode et j'en ai apprécié les effets. 

Peu visibles sur les supports numériques, les témoignages audio sont captivants pour les clients cibles. La promotion des témoignages audio par notre marque a créé un véritable buzz sur le marché. De nombreux clients cibles ont visité notre site web et nos pages de médias sociaux pour écouter ces témoignages audio. Cela a augmenté le trafic de données de notre site web, et nous avons même pu améliorer notre classement dans les SERP. C'est devenu l'une de nos entreprises les plus réussies.

Tom VotaDirecteur du marketing, Gotomyerp

5. Utiliser les listes de courrier électronique pour le CGU

Une entreprise avec laquelle nous travaillons en étroite collaboration a réussi à utiliser l'UGC en tirant parti de sa liste d'adresses électroniques. 

Ainsi, si vous voulez un contexte plus personnel pour un Reel Instagram, un article de blog, ou si vous voulez créer quelque chose entièrement à partir de zéro en utilisant l'UGC, ils envoient un e-mail avec un formulaire Google joint (soit sous la forme d'un sondage ou d'un endroit où les gens peuvent laisser des réponses plus longues) en fonction de ce qu'ils recherchent. 

Ils prennent ensuite des éléments de réponse et les utilisent sur leurs médias sociaux et leur site web de manière à renforcer tout ce qu'ils font du point de vue du contenu.

John SammonPDG et fondateur, Sixth City Marketing

6. Créer des campagnes de hashtags de marque

D'après notre expérience, une stratégie efficace consiste à créer une campagne de hashtag de marque. Nous avons lancé une campagne dans laquelle nous avons encouragé notre communauté de start-ups à partager leurs réussites en utilisant un hashtag spécifique. Cela nous a permis non seulement d'obtenir un contenu authentique qui a trouvé un écho auprès de notre public, mais aussi de favoriser un sentiment d'appartenance à une communauté parmi nos utilisateurs.

Cette approche est puissante car elle transforme les clients en défenseurs de la marque. Lorsque les utilisateurs partagent leurs expériences avec votre produit ou service, ils ajoutent un niveau de confiance et de crédibilité qui ne peut être atteint par le marketing traditionnel. 

Pour d'autres marques, l'intégration du contenu généré par les utilisateurs (CGU) dans leur stratégie de marketing peut conduire à un engagement accru, à une plus grande fidélité des clients et à une image de marque plus relatable. Il s'agit de créer une plateforme où les clients se sentent valorisés et écoutés, en faisant de leurs expériences un élément central de l'histoire de votre marque.

Niclas Schlopsnaconsultant en chef et directeur général, spectup

7. Transformer le CGU en média PPC

Les marques devraient transformer leur contenu généré par les utilisateurs en média pour leurs annonces de paiement au clic. Nous l'avons fait nous-mêmes et avons vu notre coût d'acquisition de clients chuter de plus de 80%.

Justin SilvermanFondateur et directeur général, Merchynt

8. Organiser des sessions interactives en direct

Nous adoptons les plateformes de diffusion en direct et le contenu en direct généré par les utilisateurs. L'organisation de sessions interactives en direct où les clients peuvent participer et partager leurs idées en temps réel peut favoriser un sentiment de communauté et d'authenticité. Nous envisageons d'utiliser des séances de questions-réponses en direct, des démonstrations de produits ou des événements virtuels pour impliquer notre public et encourager le contenu généré par les utilisateurs pendant la diffusion.

Hardy DesaiFondateur, Supple Digital

9. Modifier les CGU pour les plateformes sociales

En 2025, les marques peuvent se développer en éditant et en réutilisant stratégiquement le contenu généré par les utilisateurs sur des plateformes telles que TikTok et YouTube Shorts. 

D'après mon expérience, il est possible de transformer un seul élément de CGU en plusieurs clips différents. Ceux-ci peuvent ensuite être testés séparément pour trouver la combinaison parfaite de contenu engageant et partageable pour votre marque. Cette approche vous permet de tirer le maximum de valeur du CGU et de lutter contre la lassitude créative en testant continuellement de nouvelles variantes.

Tom McCarronCo-fondateur, Algèbre numérique

10. Inciter les clients à participer à des programmes de partenariat

Nous avons constaté que la meilleure façon de générer un flux constant de contenu généré par les utilisateurs est d'inviter les clients ayant récemment acheté un produit à participer à notre programme de partenariat directement dans notre séquence d'e-mails après l'achat.

C'est à ce moment-là qu'ils s'engagent le plus dans notre marque et qu'ils sont véritablement enthousiasmés par nos produits.

Nous les invitons à rejoindre notre programme de partenariat, qui prévoit le versement d'une commission d'affiliation pour toute vente générée par leur contenu, et nous leur donnons des conseils et des astuces pour créer un CGU de qualité qui convertit.

Alors que la plupart des clients n'ont qu'une petite audience, le nombre de partenaires que nous recrutons nous permet d'atteindre une audience beaucoup plus large et plus authentique que beaucoup d'autres formes de publicité. Bien entendu, nous pouvons également utiliser les CGU à des fins de marketing payant, ce qui constitue un autre avantage !

Ben DonovanFondateur, Université des créateurs de marques

11. Présenter des réactions authentiques pour la première fois

Un conseil efficace et une tendance que je recommande et que j'ai observés consistent à exploiter le pouvoir des réactions authentiques. Encouragez vos clients à partager leurs premières expériences avec votre produit ou service par le biais de vidéos courtes. En tant que propriétaire d'une agence de marketing et d'édition de vidéos courtes, j'ai constaté des résultats étonnants lorsque nous avons proposé cela à nos clients.

En présentant des réactions authentiques sur vos comptes, vous pouvez créer un contenu pertinent et instaurer un climat de confiance avec votre public. Les gens aiment voir de vraies personnes apprécier un produit. Cela ajoute une touche humaine à votre marque et peut faire des merveilles pour sa croissance. Toutefois, veillez à faciliter le partage de leur contenu en créant des hashtags ou des défis spécifiques.

Daniel WillmottFondateur, Shortformvideo.co

12. Fournir des lignes directrices claires de l'UGC

Proposez des directives claires sur le type de contenu généré par l'utilisateur que vous souhaitez. Une récente étude de marché a révélé que seuls 16% des marques donnent des indications claires sur le type de contenu qu'elles souhaitent voir apparaître de la part de leurs utilisateurs. Cependant, plus de la moitié des consommateurs interrogés ont déclaré qu'ils souhaiteraient que les marques leur disent ce qu'ils doivent faire en termes de contenu généré par les utilisateurs. 

Cette inadéquation entre la marque et ses utilisateurs laisse une quantité importante d'UGC potentiels sur la table en raison d'un manque de vision claire sur ce qu'ils veulent réellement réaliser avec eux. Mon conseil aux entreprises qui cherchent à se développer grâce au CGU est d'étoffer leur stratégie et de commencer subtilement à orienter leurs utilisateurs dans la bonne direction.

Greg ListopadPartenaire de conseil, Conseil en novembre

13. Invitez des visiteurs à publier des articles sur votre blog

Il y a de nombreux avantages à demander à votre public ou aux membres de votre communauté de rédiger des articles pour votre blog. Il s'agit non seulement d'une stratégie efficace pour rafraîchir le contenu de votre blog en y apportant des points de vue différents, mais cela peut également entraîner une augmentation du trafic provenant de canaux tels que la recherche organique et les médias sociaux. 

Les marques qui adoptent cette approche doivent élaborer un ensemble de lignes directrices claires sur ce qu'elles attendent des contributeurs. Par exemple, vous pouvez présenter des experts capables d'écrire sur votre secteur d'activité sous un angle spécifique. 

Vous pouvez également mettre l'accent sur la communauté en présentant des études de cas personnelles ou des anecdotes de personnes ayant utilisé votre produit ou service. Cette dernière approche peut être un excellent moyen d'instaurer un climat de confiance avec votre public et de créer des partenariats durables avec des influenceurs.

Chloe BrittainFondateur, Feuille de route du lundi

Pourquoi utiliser le contenu généré par les utilisateurs en 2025 ?

En 2025, il est essentiel pour les entreprises d'adopter le contenu généré par les utilisateurs. Il offre un aperçu brut et non filtré de la manière dont les consommateurs interagissent avec les produits, ce qui constitue une preuve sociale puissante.

En résumé, voici les principaux avantages du contenu généré par les utilisateurs :

1. Afficher les expériences réelles des clients: Mettez en évidence les cas d'utilisation de vos produits par les clients.
2. Établir la crédibilité: Utilisez les commentaires d'utilisateurs réels pour créer un climat de confiance avec les clients potentiels.
3. Augmenter l'interaction avec les médias sociaux: Encourager et partager le contenu des utilisateurs pour favoriser l'engagement.
4. Réduire les coûts de marketing: L'utilisation du contenu des clients permet d'économiser sur les dépenses de création de contenu.
5. Comprendre son public: Analyser le contenu des utilisateurs pour connaître les préférences des clients.
6. Favoriser la fidélité à la marque: Utilisez les témoignages de vos clients pour créer une communauté forte autour de votre marque.
7. Élargir la portée de la campagne: Partagez le contenu des utilisateurs pour étendre votre portée marketing de manière organique.
8. Améliorer la visibilité en ligne: Incorporez le contenu utilisateur dans votre stratégie de référencement.
9. Marketing polyvalent: Appliquer le contenu utilisateur sur plusieurs plateformes pour une approche marketing variée.
10. Retour d'information informel sur le marché: Traiter le contenu des utilisateurs comme une source de tendances du marché et de retour d'information.

Meilleures pratiques en matière d'UGC : Tendances futures

Alors que le marketing UGC devrait jouer un rôle central dans toutes les futures stratégies de campagne de contenu généré par les utilisateurs, la manière dont les marques collecteront, conserveront et utiliseront l'UGC évoluera rapidement.

Voici quelques idées que vous pouvez mettre en œuvre à l'avenir pour vos campagnes UGC :

Créer des campagnes de contenu interactives

Les marques peuvent créer des campagnes interactives dans lesquelles les utilisateurs soumettent leurs propres réponses vidéo. Exemple : Une marque de produits de beauté peut lancer un défi maquillage, encourageant les utilisateurs à faire preuve de créativité.

Essayer la réalité virtuelle et augmentée

Utiliser la RV/AR pour des expériences immersives. Exemple : Une agence de voyage pourrait inviter les utilisateurs à partager des expériences VR de leurs vacances.

Localiser le contenu

Se concentrer sur le contenu utilisateur régional pour attirer le marché local. Exemple : Une marque de produits alimentaires pourrait encourager l'utilisation de ses produits pour réaliser des recettes issues de différentes cultures.

CGU amélioré par l'IA

Mettre en œuvre des outils d'IA pour gérer ou améliorer les CGU. Par exemple, une marque de mode peut utiliser l'IA pour suggérer des combinaisons de tenues à partir des propositions des utilisateurs.

Promouvoir la durabilité par le biais de l'UGC

Encouragez le contenu qui promeut la durabilité, comme une marque respectueuse de l'environnement, qui pourrait présenter des témoignages de clients sur la réduction de leur empreinte carbone.

Présenter des histoires de clients diversifiées et inclusives

Représenter un large éventail de clients. Par exemple, une marque de fitness pourrait partager divers parcours de remise en forme.

S'engager avec du contenu en temps réel

Utilisez des flux en direct ou des mises à jour instantanées pour plus d'immédiateté. Par exemple, une marque de sport peut organiser des séances d'entraînement en direct.

Analyser l'UGC pour en tirer des enseignements

Utiliser l'analyse des données pour comprendre les tendances des utilisateurs. Par exemple, une entreprise technologique pourrait recueillir des avis et des commentaires pour améliorer ses produits.

Collaborer avec les utilisateurs et les clients pour la création de contenu

Créer des partenariats avec les utilisateurs pour la création de contenu. Exemple : Une plateforme musicale pourrait inviter les utilisateurs à contribuer à une liste de lecture collaborative.

Incorporer l'UGC dans le commerce électronique

Intégrer l'UGC dans les pages produits. Exemple : Un détaillant en ligne pourrait présenter des photos et des avis de clients sur les pages de produits. Voici un exemple de Boutique Instagram UGC:

En adoptant ces bonnes pratiques, les marques peuvent s'assurer que leur stratégie UGC reste efficace et pertinente dans un paysage numérique en constante évolution.

Après tout, le contenu généré par les utilisateurs aide les entreprises à rester pertinentes dans la nouvelle ère de la présence sociale.

Des outils comme EmbedSocial mettent déjà en œuvre ces fonctionnalités, afin de fournir une plateforme permettant d'agréger, de gérer et de présenter les CGU de manière efficace et efficiente.

Principaux enseignements

Les marques qui cherchent à se développer sur les marchés hautement concurrentiels d'aujourd'hui doivent adopter le CGU sans réserve. La preuve sociale est le mot à la mode dans le lobby des spécialistes du marketing, et ce pour de bonnes raisons :

• L'UGC est essentiel pour les marques car il offre de nombreux avantages, allant de l'authenticité et de la confiance à l'augmentation de l'engagement des utilisateurs, à la fidélité à la marque et à divers avantages en matière de référencement.
• Lorsque vous utilisez le CGU, vous devez suivre quelques conseils concernant le contenu généré par l'utilisateur, tels que l'établissement de règles de soumission appropriées, l'engagement de la communauté, l'obtention des droits sur le contenu, la récompense des meilleurs contributeurs et l'intégration de votre CGU sur toutes vos plates-formes sociales.
• Essayez la plateforme UGC d'EmbedSocial pour obtenir tous les outils dont vous avez besoin pour recueillir et gérer pleinement les CGU de vos clients.
• À l'avenir, les marques commenceront à s'appuyer sur des technologies alimentées par l'IA pour collecter, modérer et afficher le contenu généré par les utilisateurs pour des pratiques plus rationalisées.

Dans l'ensemble, étant donné que les CGU reflètent la voix de véritables clients, les marques doivent s'appuyer sur eux pour amplifier considérablement leur portée et renforcer leur présence en ligne dans le but d'atteindre de nouveaux utilisateurs.

En fin de compte, même si vos campagnes de contenu généré par l'utilisateur échouent (ce qui n'arrivera pas), vous ne perdrez pas d'argent réel puisque vous réutilisez d'autres ressources.

Pour information : vous pouvez intégrer automatiquement du contenu généré par les utilisateurs sur votre site web. S'inscrire maintenant.

FAQ sur l'utilisation du CGU