なぜ新しいアルバムが取得されないのか?
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対応者:Yuka Isobe
一週間前以上前にアップデートされました

こちらの記事は英語記事を自動翻訳したものです。

新しいアルバムが取得されない最も一般的な理由です。

Facebookは、1つのFacebookページに対して、そのAPIを介して特定数のアルバムを共有する制限を設定しています。Facebookページごとに最大200のアルバムを共有します。そして、Facebookが設定した制限に達したため、新しいFacebookアルバムはAPIを介して共有されず、EmbedSocialアカウントに取り込むことができません。

この制限はFacebookのAPIの仕様から発生する事象であるため、これに対してEmbedsocial社側でできることは限られています。

だたし、回避策として、現在のFacebookページに新しいアルバムを追加するだけでなく、新しいFacebookページにも追加するという方法は考えられます。(普段から投稿をしているページである必要はありません)。

その後、その新しいFacebookページをEmbedSocialに接続することで、これらのアルバムを取り込むことができます。このFacebookページはアクティブである必要はありませんが、これらのアルバムをEmbedSocialアカウント内に取り込むために新しいページに投稿する必要があります。

要するに、普段利用しているFacebookページとは別に、新しいFacebookページを作成し、それを使用してウェブサイトに新しいアルバムを取得するのです。

詳細やご不明点は、このページの右下のチャットサポートかCSチームにお問い合わせくださいませ。

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