TikTok è più che un parco giochi per la generazione Z. Per i grandi marchi, è la piattaforma di social media più veloce per stimolare conversazioni, coinvolgimento e visibilità.
Ma quando migliaia di persone taggano o parlano del vostro marchio ogni giorno, è impossibile tenere il passo manualmente, poiché i controlli manuali per ogni menzione richiedono molto tempo.
Ecco perché i marchi si stanno trasformando in Ascolto sociale di TikTok. Se qualcuno sull'app TikTok vi menziona, non vorreste saperlo e utilizzare quel video nella vostra prossima campagna?
Per fortuna esistono piattaforme di terze parti come EmbedSocial che si occupa di tutto questo per voi: vi permette di tenere traccia delle menzioni su TikTok, di monitorare il sentiment e di generare automaticamente video del marchio senza muovere un dito. Continuate a leggere per scoprire tutto ciò che vi serve!
Cosa sono le menzioni su TikTok?
Le menzioni su TikTok avvengono quando un utente tagga un altro account usando il simbolo "@", sia nella didascalia di un video, che in un commento, in una risposta, in una Storia o in un Live. È il modo di TikTok per attirare l'attenzione su un amico, un creatore o un marchio.
Per le aziende, una menzione su TikTok è più di un semplice shoutout. È un segnale diretto che qualcuno sta parlando del vostro prodotto, lo sta usando o si sta impegnando con la vostra campagna. Le menzioni possono apparire in:
- Didascalie video - quando un creatore tagga il vostro marchio nella descrizione.
- Commenti o risposte - quando qualcuno vi coinvolge nella conversazione;
- Storie di TikTok - menzioni rapide e temporanee che suscitano comunque attenzione;
- Streaming in diretta - menzioni in tempo reale durante eventi o domande e risposte.
Quando qualcuno vi tagga, TikTok notifica il vostro account alla voce "Attività" con messaggi come "ti hanno menzionato nel loro video" o "vi hanno menzionato nella loro vita". Ma per i marchi che gestiscono migliaia di menzioni al giorno, affidarsi alle notifiche native diventa rapidamente eccessivo.
Ecco perché il monitoraggio delle menzioni, soprattutto su scala, richiede un approccio più intelligente.
Come raccogliere automaticamente le menzioni di TikTok tramite EmbedSocial?
Il modo migliore per trovare, raccogliere e utilizzare le menzioni di TikTok è quello di iscriversi a un programma di terze parti. strumento di ascolto dei social media con una connessione API diretta alla piattaforma.
Una di queste opzioni è EmbedSocial, che è un piattaforma UGC completa che consente di connettersi a tutti i social network più diffusi, compreso TikTok.
Questo documento completo aggregatore di social media e uno strumento di monitoraggio dei social media in grado di soddisfare le vostre esigenze di monitoraggio sociale indipendentemente dal tipo e dalle dimensioni del vostro marchio.
Il processo di impostazione del monitoraggio delle menzioni di TikTok tramite EmbedSocial è piuttosto semplice e comprende i seguenti passaggi:
Fase 1: Creare l'account EmbedSocial e fare il login
Prima di tutto, create un nuovo account EmbedSocial. La cosa migliore è che non è necessario impegnarsi per una versione a pagamento, perché è possibile inizia con una prova di 7 giorni conto.
Fase 2: Aggiungere una nuova fonte di menzioni TikTok
Una volta effettuato l'accesso, è possibile aggiungere le menzioni di TikTok come fonte, in modo che EmbedSocial possa estrarre tutti i contenuti video pertinenti, sia per scopi di visualizzazione che di analisi.
Per farlo, fare clic su 'Fonti' (menu a nastro a sinistra) → Aggiungi nuova fonte (angolo in alto a destra), quindi trovare TikTok e Menzioni su TikTok:
Fase 3: trovare tutte le menzioni di TikTok in "Tutti i post".
Ora, toccare 'Tutti i messaggi' (in alto nel menu a nastro di sinistra) per ottenere tutte le menzioni di TikTok che EmbedSocial raccoglie. Potrebbe essere necessario selezionare manualmente l'account dal menu a discesa:
Fase 4: ottenere l'autorizzazione all'uso dell'UGC dal creatore originale
A questo punto, è possibile scegliere tra chiedere i diritti di utilizzo degli UGC raccolti. Questo invierà automaticamente un avviso al creatore originale che, una volta approvato, vi permetterà di utilizzare il video come parte delle vostre campagne pubblicitarie su TikTok note come SparkAds:
Fase 5: Taggare e organizzare le menzioni di TikTok
Inoltre, è possibile organizzare i video TikTok generati e tornarci sopra in un secondo momento, come ad esempio i reclami dei clienti, i video di unboxing di un prodotto o i contributi per un concorso organizzato:
Fase 6: analizzare le menzioni di TikTok per il sentiment
Una volta trovato e/o organizzato tutto, è necessario utilizzare la sezione Analytics per ottenere informazioni preziose in blocco. Andate a 'Analisi', scegliere la fonte delle menzioni di TikTok e il periodo che si desidera analizzare.
Ecco alcuni spunti che si possono ottenere dall'ascolto sociale su TikTok:
- Totale posti
- Autori unici
- Intervallo di date per i posti analizzati
- I 10 hashtag più popolari
- Top 10 degli autori
- Contenuto per tipo: video, immagine, carosello, testo
- Contenuti per piattaforma
- Parole chiave più utilizzate
- Analisi del sentimento
- Linea temporale della posta
Inoltre, è possibile esportare le menzioni di TikTok in un file .csv per ulteriori analisi. Basta premere "Scarica rapporto" per ottenere tutti i post e utilizzare ChatGPT o Excel per ulteriori analisi.
Fase 6: analizzare le menzioni di TikTok per il sentiment
Passo bonus: Incorpora le tue menzioni TikTok sul tuo sito web!
Infine, potete anche incorporare facilmente le vostre menzioni su TikTok ovunque!
È sufficiente creare il widget di TikTok, copiare il suo codice incorporabile e incollarlo nel costruttore del sito web sulla pagina corrispondente:
Come si può vedere, EmbedSocial è facile da usare. organizza tutti i contenuti dei social media in un unico luogo, raccogliendo, moderando, analizzando e visualizzando il tutto da un'unica piattaforma!
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Come tracciare manualmente le menzioni di TikTok tramite i metodi integrati?
Se non utilizzate uno strumento di terze parti, TikTok offre alcuni modi nativi per monitorare quando qualcuno menziona il vostro marchio, ma sono limitati e spesso difficili da scalare. Ecco come fare manualmente all'interno dell'app:
1. Controllare la scheda Notifiche
Quando qualcuno tagga il vostro marchio utilizzando @yourusername, riceverete una notifica push e la vedrete sotto la dicitura Posta in arrivo nella scheda Attività sezione. Cercate avvisi come "@utente ti ha citato nel suo video" o "ti ha citato in un commento":
2. Utilizzare la barra di ricerca di TikTok
È possibile cercare le menzioni digitando il proprio handle (ad esempio, @YourBrand) o gli hashtag del marchio (ad esempio, #YourBrand) nella ricerca di TikTok. I risultati includono video, utenti e suoni, ma è necessario scorrere manualmente per individuare i contenuti pertinenti:
3. Scansione dei commenti sotto i vostri video
Gli utenti a volte menzionano altri (compreso il vostro marchio) nella sezione dei commenti dei video. Potete controllare i commenti dei vostri video per vedere se qualcuno ha taggato il vostro account in una conversazione:
4. Monitorare le storie di TikTok
Se un utente menziona il vostro marchio in una TikTok Story e vi tagga, la notizia apparirà nelle notifiche del vostro schermo, come avviene per le menzioni dei video. Tuttavia, poiché le Storie sono temporanee, è facile che non vengano notate se non vengono controllate regolarmente. Inoltre, le storie non possono essere private.
5. Guarda le menzioni di TikTok Live
Durante le Live di TikTok, gli utenti possono taggare o menzionare verbalmente il vostro marchio nei commenti della chat. Purtroppo, TikTok non fornisce un registro ricercabile di queste menzioni, quindi rimanere attivi durante le sessioni Live è l'unico modo per coglierle.
Sebbene questi metodi funzionino per la visibilità di base, non offrono un monitoraggio, un'organizzazione o una reportistica a lungo termine. Quindi, è meglio optare per EmbedSocial per il monitoraggio di grandi volumi.
Perché dovreste automatizzare il processo di ascolto sociale di TikTok?
Ecco cosa devono affrontare ogni giorno i grandi team e le agenzie:
- Decine (o centinaia) di video TikTok in cui le persone menzionano il loro marchio;
- I follower commentano o taggano in tempo reale;
- Un flusso sempre crescente di UGC su più piattaforme di social media.
Pertanto, se non si monitorano le menzioni, si perderà l'occasione:
- Contenuti ad alte prestazioni già approvato dall'utente;
- Idee fresche direttamente da persone veramente entusiaste;
- Feedback onesto e potenziali segnali di reputazione da parte del vostro pubblico.
Se il monitoraggio manuale può funzionare per una persona qualsiasi, per i marchi, soprattutto quelli con un elevato coinvolgimento o con più sedi, diventa rapidamente ingestibile.
Ricordate: automatizzare il vostro Ascolto sociale di TikTok non si tratta solo di risparmiare tempo, ma anche di sbloccare intuizioni e opportunità che altrimenti si perderebbero.
Ecco perché l'automazione è una svolta per le aziende:
- Catturare tutte le tendenze più diffuse-Il monitoraggio in tempo reale vi garantisce di non perdere mai uno shoutout, una recensione o una tendenza che riguardi il vostro marchio;
- Ottenere UGC su scala-Acquisire e organizzare automaticamente i contenuti generati dagli utenti in migliaia di video senza controlli manuali;
- Scoprire il sentiment del marchio-Sapere immediatamente se il vostro sentimento del marchio è positiva, neutra o negativa, allora rispondete con chiarezza;
- Migliorare l'efficienza del team-Il team di marketing può concentrarsi sulla strategia e sull'attivazione dei contenuti invece che su controlli ripetitivi;
- Gestione delle menzioni per tutte le sedi-Tracciare le menzioni di tutti i clienti ispirati in diverse regioni o franchising da un unico cruscotto;
- Riutilizzare l'UGC-Trasformare facilmente le menzioni autentiche in campagne di branding, pitch decks o contenuti di prodotto.
Con l'automazione, l'ascolto sociale diventa un'attività reattiva e uno dei vostri principali strumenti di crescita. Dopo tutto, trasforma tutte le menzioni sparse in dati strutturati e utilizzabili.
Esempio reale di ascolto sociale su TikTok
Immaginate di essere a capo del marketing di un marchio di bellezza globale. Qualcuno su TikTok fa un video GRWM (get ready with me) e tagga il vostro prodotto. Altre persone si aggiungono. Subito dopo, il nome del vostro marchio è ovunque...senza che tu faccia nulla.
Con EmbedSocial, è possibile:
- Traccia e registra istantaneamente le menzioni su TikTok
- Approvare le migliori clip UGC
- Generazione automatica di una bobina di riepilogo del marchio
- Pubblicatela sul vostro sito e inviatela via e-mail
- Utilizzatelo per una presentazione a un rivenditore o per una vetrina di una campagna.
Tutto questo senza modifiche manuali, senza andare a caccia di creatori e con pieno accesso ai contenuti originali e ai dati di engagement.
Perché utilizzare EmbedSocial per il monitoraggio delle menzioni su TikTok?
Quando si automatizza il monitoraggio con un Strumento di ascolto sociale TikTok, Si aspettano un monitoraggio più efficiente e accurato delle menzioni, risparmiando così tempo e risorse. EmbedSocial fornisce questo con un'integrazione APi ufficiale e può fare di più, come ad esempio:
- Scoprite istantaneamente i video di TikTok che vi menzionano
- Filtrare, etichettare e riutilizzare i contenuti migliori per la vostra azienda. Campagne UGC
- Fornite widget UGC acquistabili sul vostro sito web.
Ascolto sociale su TikTok può spesso portare a riflessioni o intuizioni inaspettate, rivelando parole chiave o tendenze che non avreste mai considerato prima. Inoltre, imparerete molto sui vostri prodotti e servizi, il che vi aiuterà a perfezionare la vostra offerta.
Pertanto, la coerenza monitoraggio del marchio delle menzioni può migliorare l'e-reputation del vostro marchio, consentendo risposte tempestive e aggiustamenti basati sui dati.
Conclusione: Trasformate le menzioni di TikTok in contenuti di marca utilizzabili!
Ogni menzione su TikTok è un'occasione per connettersi, convertire o creare qualcosa di memorabile. Ma catturarle manualmente? Non è una soluzione adatta a marchi con più sedi.
Per fortuna, offriamo EmbedSocial avanzato ascolto dei social media strumenti per tracciare ogni menzione su TikTok in tempo reale, analizzarla e trasformarla in video di marca!
In sostanza, è solo un modo più intelligente per amplificare ciò che il vostro pubblico sta già dicendo. Quindi, perché non continuare a provare EmbedSocial e vedere quanto velocemente arrivano i risultati?
Lasciate che EmbedSocial aiuti il vostro marchio a monitorare le menzioni, ad analizzare il sentiment e a generare automaticamente i video a partire da ciò che gli utenti amano, senza far perdere tempo al vostro team.
Se siete curiosi di sapere come inserirlo nel vostro stack di marketing, vi basteranno pochi minuti per provarlo.
Volete monitorare automaticamente le menzioni di TikTok?
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Domande frequenti sul monitoraggio delle menzioni di TikTok
Cosa sono le menzioni di TikTok?
Le menzioni di TikTok si verificano quando un utente tagga il vostro account usando il simbolo "@" nella didascalia di un video, in un commento, in una risposta, in una Storia o in un Live. È un modo per attirare la vostra attenzione o includervi nella conversazione.
Cosa significa quando si dice "ti ha nominato" su TikTok?
Questa notifica significa che qualcuno ha taggato il vostro nome utente nei suoi contenuti. Potrebbe apparire in un video, in un commento o in una risposta, segnalando che vuole che voi (o il vostro marchio) lo vediate o che vi impegniate con esso.
Come si visualizzano le menzioni su TikTok?
Come faccio a vedere chi mi ha menzionato su TikTok?
Le menzioni si trovano sotto la voce Posta in arrivo nell'applicazione. Basta andare alla voce Attività e scorrere le notifiche con l'etichetta "menzionato".
Come posso bloccare le menzioni di spam su TikTok?
Toccare la notifica di menzione per visualizzare l'utente e il contesto, sia che si tratti di un video, di un commento o di una risposta. È anche possibile cercare @yourhandle nella barra di ricerca per le menzioni pubbliche.
Come si può utilizzare l'analisi del sentiment per dare priorità alle menzioni di TikTok da trasformare in contenuti?
Analisi del sentimento vi aiuta a identificare le menzioni positive che si allineano alla voce del vostro marchio o agli obiettivi della vostra campagna. Date priorità alle menzioni positive o di supporto per il riutilizzo dei contenuti e il coinvolgimento.
Come posso impostare le notifiche quando un utente di TikTok menziona il mio marchio in un nuovo video?
TikTok invia automaticamente una notifica push e in-app quando si viene menzionati. Per i grandi marchi, l'utilizzo di una piattaforma come EmbedSocial aiuta a centralizzare e gestire questi avvisi in modo più efficiente.
