O Instagram já transformou as Histórias dos seus clientes num novo tipo de avaliação local em 2022, com o lançamento da funcionalidade Mapa do Instagram, que é pública, ferramenta de descoberta baseada na localização para mensagens, Histórias e Reels com a etiqueta locais de negócios.
Os utilizadores podem explorar conteúdos baseados na localização de qualquer empresa próxima ligada através da funcionalidade ‘Locais’ do IG quando pesquisam qualquer localização no mundo.
Isto faz com que seja uma ferramenta muito subestimada para as empresas actuais, uma vez que têm acesso livre ao público é conteúdo gerado pelos utilizadores, qual é o melhor e provas sociais que podem obter!
DICA: Pode incorporar widget de histórias do Instagram automaticamente no seu sítio Web e apresentar as suas histórias do Instagram em segundos. Experimente já.
Enquanto muitos falam sobre o novo “Mapa das Histórias do Instagram”, que é um amigos próximos experiência social, A verdadeira oportunidade para as marcas é o mapa pesquisável existente.
Se a sua empresa tiver uma localização registada e os clientes a marcarem, aparecerá diretamente no Mapa do Instagram, colocando a sua marca à frente dos clientes próximos.
Deixe-me mostrar-lhe o que a funcionalidade faz exatamente, e pode utilizá-la para UGC, que pode posteriormente incorporar no seu sítio Web para efeitos de conversão.
O que é o mapa pesquisável do Instagram?
A mapa pesquisável do Instagram, introduzida em 2022, é uma funcionalidade de conteúdo com base na localização que lhe permite ver conteúdo IG público marcado com a sua localização em tempo real.
Com ela, os utilizadores podem explorar cafés, hotéis, ginásios e outros locais nas proximidades através de uma interface de mapa repleta de conteúdo geo-marcado, incluindo publicações públicas, Reels e Stories.
Quando alguém adiciona uma etiqueta de localização ao seu conteúdo, esta aparece no Mapa do Instagram. Outros utilizadores podem tocar nessa localização e navegar por todo o conteúdo público partilhado a partir daí.
Essencialmente, o Searchable Map transforma o Instagram num guia local visual, ajudando os utilizadores a encontrar locais através de fotografias e vídeos reais partilhados por outros visitantes.
Agora imagine combinar este tipo de conteúdo em bruto com com as avaliações mais recentes,, como as avaliações do Google, em widgets incorporáveis no sítio web que acolhem os seus visitantes.
Porque é que o Mapa do Instagram é importante para as empresas?
Para marcas locais e multilocais, o Mapa do Instagram para empresas oferece vantagens únicas que combinam descoberta, prova social e envolvimento:
- Visibilidade local gratuita - quando os utilizadores navegam por locais próximos no Instagram, podem descobrir a sua empresa organicamente através de conteúdos publicados e etiquetados nesse local;
- UGC autêntico - Os conteúdos etiquetados funcionam como testemunhos visuais, mostrando clientes reais a desfrutar do seu serviço ou produto.
- Melhor SEO social - quanto mais utilizadores marcarem a sua localização, mais forte se torna a sua pegada, aumentando as suas hipóteses de aparecer no separador “Top” das pesquisas locais.
- Envolvimento direto - os utilizadores que encontrarem a sua localização no mapa podem ver instantaneamente o seu perfil do Instagram, segui-lo ou obter direcções para o visitarem pessoalmente.
- Complementa as avaliações do Google - O mapa pesquisável oferece uma camada visual de credibilidade que os comentários em texto, por si só, não podem proporcionar. Assim, quando combinado com o seu Comentários do Facebook e do Google, A sua reputação online fica completa.
Como pode ver, para apresentar a sua empresa como uma opção fiável que os seus potenciais clientes devem visitar, precisa de provas sociais de terceiros não solicitadas, como a que está acima!
Como é que as empresas podem obter UGC fresco através do Mapa do Instagram?
Um dos casos de utilização mais poderosos do Mapa do Instagram para as empresas é encontrar conteúdo gerado pelo utilizador partilhado pelos seus clientes, muitas vezes sem o saber.
Tal como está, pode utilizar o Mapa do Instagram para empresas para procurar, ver e recolher Histórias, Reels e mensagens marcadas a partir da sua localização física.
Eis como o fazer:
Passo 1: Abrir a pesquisa no Instagram
Clique na opção ícone da lupa na parte inferior da aplicação para abrir a barra de pesquisa global.
Passo 2: Introduza o nome da sua empresa ou cidade
Introduza o seu nome da empresa, bairro ou cidade no campo de pesquisa.
Passo 3: Ir para o separador “Locais
Na parte superior dos resultados, toque em ‘Locais’. Isto filtra os resultados da pesquisa para mostrar entidades geográficas (localizações) em vez de contas ou hashtags:
Passo 4: Selecione a sua localização
Encontre o nome ou a localização da sua empresa na lista e toque nele para abrir o mapa.
Passo 5: Toque em “Ver mais” no mapa
Quando o mapa for carregado, toque em ‘Ver mais’ para explorar todo o conteúdo público, incluindo Histórias, Reels e publicações partilhadas a partir dessa localização:
Passo 6: Identificar conteúdos gerados pelos utilizadores
Percorra a grelha de média para encontrar publicações e Histórias que apresentem a sua empresa. Estes são exemplos autênticos de UGC para os quais pode solicitar direitos ou recolher utilizando EmbedSocial:
Passo 7: Repetir para outros locais
Se estiver a gerir uma cadeia ou várias sucursais, repita o processo para comparar os níveis de atividade e de envolvimento por local.
Passo bónus: Incorporar o seu UGC no seu sítio Web
Em seguida, analiso o processo de utilização deste UGC como parte do seu Campanhas de marketing UGC e incorporá-lo no seu sítio Web para serviços de prova social. Esta é a forma mais eficaz de utilizar o conteúdo gerado pelo utilizador no seu local, ou seja, como elogios espontâneos!
Como adicionar a localização da sua empresa ao Mapa do Instagram
Este é um passo crucial: Para tirar partido do mapa do Instagram para fins de marketing, a localização da sua empresa tem de aparecer primeiro no mapa.
Para obter esta etiqueta de localização verificada, faça o seguinte:
1. Mudar para um acesso profissional ao Instagram
Se ainda não o fez, precisa de ter uma conta profissional para empresas, pois assim poderá adicionar um endereço à sua empresa.
2. Aceder às opções de contacto da sua conta
Em seguida, tem de tocar em 'Editar perfil' a partir da página principal da sua conta e, em seguida, desloque-se para o fundo até encontrar e abrir a opção ‘Opções de contacto’ caraterística:
3. Acrescentar as suas informações de localização
Por último, mas não menos importante, tem de adicionar o seu endereço comercial, tocando em ‘Endereço profissional’ e, em seguida, introduzir o endereço, a cidade e o código postal:
Há mais uma coisa a fazer depois de adicionar o seu endereço: ativar a opção ‘Mostrar informações de contacto’ alternar sob o ‘Opções de contacto’ para que o endereço seja visível publicamente.
Depois, só tem de esperar um pouco, e a sua localização aparecerá no mapa do Instagram. Assim, quando os utilizadores marcarem a sua localização nos respectivos conteúdos, começará a receber UGC.
Combine o UGC do Instagram com as avaliações do Google num único widget!
O sinal mais convincente e fiável que pode enviar aos seus potenciais clientes é mostrar-lhes todas as boas fotografias e críticas que os outros dizem sobre si.
Então, porque não combinar o conteúdo que encontra através do mapa do Instagram com o feedback dos clientes? Assim, pode avaliações autênticas do Google juntamente com imagens no seu sítio Web.
Os passos para o fazer são simples:
Passo 1: Criar a sua conta EmbedSocial
Antes de mais, precisa de uma conta EmbedSocial para utilizar esta excelente solução. E pode criá-la muito facilmente ou mesmo experimentar a nossa oferta completa com uma conta para o teste gratuito de 7 dias.
Passo 2: Ligue as suas contas Instagram e Google
Depois de iniciar sessão, vá para ‘Fontes’ → ‘Gerir contas’ para adicionar as suas contas Google e Instagram, que utilizará para ligar fontes de conteúdo no EmbedSocial:
Nota: Terá de iniciar sessão nas suas contas sociais primeiro!
Passo 3: Adicionar fontes de conteúdo do Instagram e do Google
Nesta altura, pode adicionar o seu conteúdo do Instagram e do Google através da opção 'Fontes' → 'Adicionar nova fonte' secção, onde pode escolher o tipo de fonte:
No que diz respeito ao Google, pode obter as suas avaliações do Google ou as suas Posts em GBP.
Quanto ao Instagram, pode escolher entre as suas publicações @Business, conteúdos em que é mencionado, Stories que publicou ou publicações com hashtag #H. Portanto, é crucial para pedir aos seus clientes que façam hashtag e/ou mencionem a sua empresa para além de marcar a sua localização!
Passo 4: Criar um widget incorporável
A parte divertida começa agora: pode criar um widget incorporável combinado que inclui o UGC visual da sua localização no Instagram e as suas avaliações do Google:
Passo 5: Incorporar no seu sítio Web
Quando terminar de conceber o seu widget (que pode ser definido para corresponder exatamente ao design da sua marca), pode incorporá-lo muito rapidamente no seu sítio Web.
Tudo o que precisa de fazer é tocar em ‘Copiar código’ na secção ‘Incorporar e, em seguida, abra o seu construtor de sítios Web, adicione um elemento HTML e cole o código:
Saiba mais sobre a gestão do seu UGC na nossa publicação no blogue:
Gestão de UGC: Como recolher, armazenar e reutilizar conteúdos gerados pelo utilizador
Como solicitar direitos de UGC através da EmbedSocial?
Também é possível automatizar o processo, desde que o seu identificador do Instagram tenha sido mencionado ou a sua empresa (ou localização) tenha sido hashtagada.
O EmbedSocial oferece um robusto Gestão de direitos UGC que o ajuda a acelerar consideravelmente o processo para obter autorização para utilizar o conteúdo de outras pessoas.
A sua utilização é muito simples quando se criar a sua conta:
Passo 1: Instalar a extensão do Chrome (Chromium) para direitos UGC
É necessário instalar uma extensão muito leve do Chrome para utilizar estas funcionalidades do Instagram. Pode encontrar a ligação na secção ‘Direitos UGC’ secção:
Passo 2: Encontrar o conteúdo que pretende apropriar
Depois de instalar a extensão do Chrome, é altura de solicitar direitos para todo o UGC que pretende utilizar na sua para campanhas de UGC, e pode fazê-lo na mesma secção:
Passo 3: Envie o seu pedido de direitos de UGC
Quando encontrar a publicação que pretende reutilizar, basta tocar em ‘Pedir direitos’ e será conduzido ao seguinte ecrã onde pode personalizar a sua mensagem:
Quando o utilizador vê o seu pedido e responde com um hashtag à sua escolha, Se o utilizador for autorizado a utilizar o seu UGC para as suas campanhas.
Nota: Pode enviar-lhes uma mensagem na caixa de entrada de mensagens diretas ou publicá-la como resposta ao seu conteúdo.
Considerações finais: O mapa pesquisável do Instagram continua a ser uma mina de ouro para a descoberta local
Mesmo com o Instagram a experimentar novas funcionalidades de mapa “só para amigos”, o Mapa pesquisável do Instagram original continua a ser um poderoso ativo de marketing para as empresas.
Afinal de contas, é um espaço público e visual onde o conteúdo dos clientes actua como críticas orgânicas, mostrando pessoas reais a experimentar a sua marca em locais reais.
Por isso, não fique à espera que as pessoas o encontrem e certifique-se de que a sua empresa está no mapa.
E quando emparelhado com EmbedSocial, Se o seu site não tiver um mapa do Instagram, esse mesmo conteúdo pode ser utilizado em todos os seus sites, gerando tráfego, confiança e conversões gratuitamente.
DICA: Pode incorporar widget de histórias do Instagram automaticamente no seu sítio Web e apresentar as suas histórias do Instagram em segundos. Experimente já.
Perguntas frequentes sobre o mapa pesquisável do Instagram para empresas
O que é o mapa pesquisável do Instagram?
É uma ferramenta de descoberta baseada em mapas que permite aos utilizadores explorar Histórias, Reels e publicações públicas marcadas em locais reais em todo o mundo.
As empresas podem aparecer no Mapa do Instagram?
Sim. Qualquer empresa com um endereço físico no Instagram e/ou um local ativo no Facebook pode aparecer quando os utilizadores a marcam.
Como é que coloco a minha empresa no Instagram Maps?
Se criou uma conta profissional de empresa no Instagram, basta adicionar o seu endereço à sua localização na secção ‘Secção ’Editar e depois tornar essa informação pública.
Como ver histórias de localização no Instagram?
Toque no ícone de pesquisa, escreva uma localização e vá para a “Separador ”Locais". Selecione uma localização e toque em “Ver mais” no mapa para ver as Histórias, Reels e publicações públicas partilhadas a partir desse local.
Durante quanto tempo é que os conteúdos permanecem visíveis no mapa?
As histórias duram 24 horas, enquanto as mensagens e os Reels podem permanecer indefinidamente se forem públicos.
Como é que adiciono uma história de localização no Instagram?
Ao criar uma história, toque no ícone do autocolante, escolha “Localização”, e procure o nome da sua empresa ou um local próximo. Selecione-o e a sua história ficará visível nesse local no Mapa do Instagram durante 24 horas (se a sua conta for pública).
Posso recolher conteúdos etiquetados automaticamente?
Sim. O EmbedSocial pode recolher e arquivar conteúdos de mapas do Instagram marcados.
O Instagram tem um mapa de histórias?
Sim. O Mapa pesquisável do Instagram original (lançado em 2022) mostra Histórias públicas marcadas em locais reais, enquanto o Mapa de Histórias de 2025 é uma versão mais recente, apenas para amigos, que aparece quando partilha dados de localização com os seus amigos e seguidores.
O Mapa de Histórias de 2025 é o mesmo que o Mapa Pesquisável?
Não. O Mapa das Histórias do Instagram, lançado em agosto de 2025, centra-se na partilha de localização em direto com base em amigos. O Mapa pesquisável de 2022 continua a ser a versão de que as empresas podem beneficiar.
Como posso desativar a nova funcionalidade de mapas do Instagram?
Pode desativar a nova funcionalidade através do novo menu Mapa na secção Mensagens Diretas. Depois de aceder a este menu, toque no botão ‘Ícone ’Definições e selecionar ‘Ninguém’. Esta é a opção predefinida por questões de segurança, pelo que ninguém pode ver a sua localização. Pode então decidir partilhá-la apenas com pessoas em quem confia.
