Nas últimas semanas, temos procurado incluir finalmente uma ferramenta de gestão das redes sociais no nosso conjunto de ferramentas de marketing, na esperança de automatizar os nossos esforços nas redes sociais e de nos concentrarmos noutras prioridades.
Antes de enumerarmos todas as ferramentas, vejamos as principais funcionalidades que o nosso software de gestão de redes sociais perfeito deve ter:
- Compatível com os principais canais de redes sociais
- Processo de agendamento simples
- Opção para agendar publicações em diferentes plataformas de redes sociais
- Opção para partilhar conteúdos mais antigos (evergreen)
- Caixa de entrada social
- Acompanhamento e análise de dados
- Cursos gratuitos disponíveis
- Opção de colaboração em equipa
- Preços acessíveis
- Bónus: integrações com o Slack, o Canva ou ferramentas semelhantes que utilizamos
Queríamos apenas poupar algum tempo e automatizar o nosso fluxo de trabalho nas redes sociais, mas apercebemo-nos de que estas ferramentas de marketing poderiam ser benéficas de muitas formas diferentes:
- Simplifica o seu fluxo de trabalho nas redes sociais, reduz os custos e o tempo de trabalho
- Ajuda-o a planear as suas mensagens sociais com meses de antecedência
- Simplifica o processo de publicação, eliminando a necessidade de alternar entre plataformas
- Dá-lhe informações úteis sobre o desempenho das suas mensagens e o envolvimento do seu público-alvo. Pode trabalhar com
Por isso, decidimos passar um dia a testar algumas das ferramentas de gestão de redes sociais mais populares e resumimos as nossas conclusões em seguida.
Continue a ler para saber mais sobre a nossa experiência a testar estas plataformas de marketing digital.
Principais plataformas de gestão de redes sociais em 2025
- Hootsuite - Ideal para gerir facilmente dezenas de plataformas sociais num único local
- Tampão - O melhor para uma programação simples das redes sociais
- GoSchedule - Ideal para centralizar todo o seu blogue e redes sociais num único local
- Mais tarde - Ideal para agendar e gerir a sua conta do Instagram
- ConhecerEdgar - Ideal para automatizar as suas publicações nas redes sociais sem esforço
- Agorapulse - Ideal para acompanhar conteúdos importantes das redes sociais
- Iconosquare - Melhor para análise e agendamento de redes sociais
1. Hootsuite
Teste gratuito: 30 dias
Preço: O plano de equipa começa em 99 euros/mês para um máximo de 20 perfis sociais
O melhor software de gestão de redes sociais para gerir dezenas de plataformas de redes sociais a partir de um único painel de controlo (ideal para PME e empresas)
No meu primeiro destino, encontrei uma ferramenta chamada Hootsuite. Prometia ter um painel de controlo simples para selecionar e programar conteúdos, medir o ROI das redes sociais, publicar anúncios nas redes sociais e muito mais.
Pareceu-me, sem dúvida, um bom partido!
Quando instalei a ferramenta, fiquei surpreendido por ver que a plataforma permite a ligação a mais de 35 redes sociais.
Também tinham razão quanto à rapidez do processo de agendamento das mensagens.
Pode literalmente criar uma publicação para todas as redes sociais que selecionar AO MESMO TEMPO!
Este agendamento em massa parece realmente eficaz para as equipas de marketing que gerem várias redes sociais.
E com o seu painel de controlo analítico simples, pode facilmente acompanhar o desempenho da sua publicação.
Para além do acompanhamento de dados, pode monitorizar as mensagens recebidas nas redes sociais para acompanhar o seu público, de modo a que todos os seguidores recebam uma resposta instantânea. Dispõem de uma opção de atribuição de mensagens para garantir que nenhuma mensagem de um seguidor se perde em massa e não é lida por ninguém.
Para um profissional de marketing como eu, foi ver que a plataforma Hootsuite tem centenas de recursos gratuitos para o ajudar a criar campanhas de marketing nas redes sociais.
Encontrará uma variedade de blogues, guias, webinars, kits de ferramentas, estudos de casos, documentos técnicos e uma calculadora de ROI social que pode calcular o seu retorno do investimento com apenas alguns cliques.
Como é que a Hootsuite pode melhorar as suas campanhas nas redes sociais?
- Número ilimitado de pós-programas
- Gerir calendários de lançamento em massa
- Liga até 35 contas de redes sociais
- Mensagens programadas para agilizar o processo de resposta
- Gestão de campanhas publicitárias
- Cursos gratuitos para melhorar as suas redes sociais campanhas de marketing
- Integração com o Slack para partilhar publicações e colaborar com os membros da equipa na estratégia para as redes sociais
2. Tampão
Teste gratuito: 14 dias.
Preço: O plano Pro começa em $15/mês para um máximo de 8 canais de redes sociais.
O melhor software de gestão de redes sociais para posts de agendamento para iniciantes e rastreio de dados avançado (melhor para PMEs).
Em quase todas as publicações que li, esta ferramenta denominada Tampão (atualmente Buffer Publish). Parece que esta é uma das ferramentas de redes sociais mais antigas para agendar publicações.
Fiquei um pouco desiludido ao ver que apenas suporta várias plataformas de redes sociais, como o Facebook, o Twitter, o LinkedIn, o Instagram e o Pinterest (para utilizadores PRO). No entanto, apercebi-me de que estas redes eram de facto tudo o que eu precisava.
Assim, quando ligar a sua conta social, o Buffer irá criar automaticamente um horário sugerido para si (4 vezes por dia). Você pode alterar esses horários como quiser.
Para começar a agendar a sua primeira publicação, tem de tocar no intervalo de tempo e preencher os detalhes.
O Buffer oferece extensões de browser para Chrome, Firefox, Opera e Safari para agendar conteúdos a partir da Web. Também pode agendar em qualquer lugar com a aplicação do Buffer para iOS e Android.
Embora o Buffer Publish inclua informações limitadas sobre o desempenho do seu post, oferece uma opção adicional (paga) chamada Buffer Analyze (semelhante ao Google Analytics).
Tal como o nome sugere, apesar dos dados habituais, como o número de impressões de publicações, cliques, comentários, partilhas e alcance geral, esta funcionalidade fornece informações mais aprofundadas, como métricas de envolvimento, dados demográficos dos seguidores e publicações orgânicas versus publicações pagas.
Como é que o Buffer pode melhorar as suas campanhas nas redes sociais?
- Um programador de redes sociais intuitivo e simplificado
- Extensões do navegador e aplicação móvel para agendamento em movimento
- Opção para obter informações mais detalhadas com o Buffer Analyze
Saiba mais: Melhor plataforma de marketing de influenciadores
3. CoPrograma
Teste gratuito: 14 dias
Preço: O Calendário do Blogue é $14 por utilizador mensal, o Calendário de Marketing é $29 por utilizador mensal.
O melhor software de gestão de redes sociais para coordenar o seu blogue e as suas publicações nas redes sociais (melhor utilizado por empresários em nome individual e influenciadores)
Não tinha conhecimento da opção de promover o seu blogue e a publicação nas redes sociais no mesmo painel de controlo até me deparar com CoSchedule.
Depois de iniciar sessão, é-lhe dada a opção de selecionar o plano que pretende utilizar. Assim, pode escolher entre:
- Calendário do blogue: Um calendário que organiza o seu blogue e as redes sociais.
- Calendário de marketing: Um calendário que o ajuda a ver, programar e partilhar o seu marketing.
- Marketing Suite: Uma família de 5 produtos de marketing ágil para coordenar a sua equipa, projectos e processos.
Tendo em conta o meu objetivo de automatizar o agendamento das minhas publicações, decidi optar pela primeira opção.
Em seguida, deve selecionar a ferramenta que utiliza para gerir os seus blogues, como o WordPress, Squarespace, Wix, Blogger, Weebly ou outra.
O processo de integração parece longo, mas, no final, revelar-se-á muito útil, porque há muitas funcionalidades que o CoShedule oferece aos gestores de redes sociais, pelo que, desta forma, obterá o máximo delas.
O CoSchedule oferece-lhe uma solução bastante fácil de utilizar e simples calendário de conteúdos para as redes sociais que funciona por arrastar e largar, o que a torna uma das melhores ferramentas de gestão de conteúdos de redes sociais.
E quando se trata de programar as suas publicações nas redes sociais, tem 2 opções:
- Mensagem social: Uma mensagem que será publicada em várias redes num único dia
- Campanha social: Uma série de mensagens em várias redes ao longo do tempo
Ambos funcionam da mesma forma. Basta preencher os detalhes do(s) post(s) e arrastá-lo para o dia em que pretende que o post social seja publicado.
O mesmo se aplica aos blogues. Depois de publicar um novo post de blogue, pode criar uma Campanha social no seu calendário para promover o seu novo post de blogue nas redes sociais.
O CoSchedule adiciona automaticamente a sua imagem em destaque e o texto da hiperligação. Quando o seu blogue for publicado, deve escolher o dia e a hora em que as suas mensagens nas redes sociais serão publicadas.
Como pessoa que cria continuamente artigos para blogues, esta opção vai poupar-me algum tempo e evitar-me processos repetitivos de copiar e colar.
O CoSchedule permite-lhe voltar a publicar conteúdos sociais perenes que continuam a ser relevantes e valiosos para os seus seguidores nas redes sociais. Pode até publicar automaticamente mensagens sociais em dias e horas específicos para temas de conteúdo recorrentes.
O que me fascinou foi o facto de, assim que uma mensagem é publicada no seu perfil social, aparecer no seu Calendário CoSchedule, mesmo que tenha sido enviada utilizando uma ferramenta externa diferente ou a própria rede de redes sociais.
Como é que o CoSchedule pode melhorar as suas campanhas nas redes sociais?
- Pós-programação simples de arrastar e largar
- Blogue e calendário social em tempo real
- Automatiza a sua agenda social
- Programação em massa das suas mensagens
- Opção ReQueue para voltar a publicar publicações permanentes
Leia mais: Quais são as melhores ferramentas de prova social?
4. Mais tarde
Teste gratuito: Opção gratuita para sempre (para um máximo de 30 mensagens por perfil social)
Preço: Plano para principiantes a partir de $12,5 por mês (para um máximo de 60 publicações por perfil social)
O melhor software de gestão de redes sociais para criar e programar publicações para o Instagram (melhor para PME)
Se procura uma solução completa para todas as suas necessidades de gestão de redes sociais (com destaque para o Instagram), Mais tarde cobrirá todas as suas bases.
O que define o Later como uma das melhores aplicações de gestão de redes sociais é o facto de o Later ter um plano gratuito para sempre que pode funcionar muito bem para pequenas empresas e novas lojas de comércio eletrónico.
Com o plano gratuito, obtém um conjunto social com 30 publicações agendadas por perfil social e um único utilizador. Tenha em atenção que o Later conta com o Instagram, o Twitter, uma conta do Pinterest e uma página do Facebook como um "conjunto social".
O processo de agendamento é simples. Funciona como um arrastar e largar. Mas, ao contrário de outras ferramentas de marketing das redes sociais, aqui começa por carregar uma imagem, arrastá-la para o calendário e criar uma legenda cativante.
De seguida, basta tocar na opção de programação. E é tudo.
Com os planos pagos, é possível carregar e partilhar vídeos e criar Histórias.
O Later não é apenas uma aplicação de agendamento. A opção Conversas permite-lhe gerir as suas mensagens e comentários no Instagram, e a opção Análises dá-lhe uma imagem mais clara do desempenho do seu marketing de conteúdos.
Como é que o Later pode melhorar as suas campanhas nas redes sociais?
- Editor simples de arrastar e largar
- Opção para um horário rápido
- Ferramenta de ligação na biografia
- Opção de conversas para acompanhar e responder a todos os seus comentários no Instagram
5. ConhecerEdgar
Teste gratuito: 7 dias de teste gratuito
Preço: MeetEdgar lite a partir de $19 por mês (até 3 contas sociais)
O melhor software de gestão de redes sociais para uma abordagem sistemática e um envolvimento mínimo na programação das mensagens (ideal para freelancers e trabalhadores independentes)
"Pare com a sua estratégia de "atirar esparguete" e deixe um polvo experiente intervir." Esta mensagem dá-lhe as boas-vindas quando tenta inscrever-se no ConhecerEdgar. Uma saudação tão bonita!
Assim que me inscrevi nesta ferramenta, apercebi-me de que a MeetEdgar está muito acima de uma ferramenta de agendamento comum (embora inclua as funcionalidades habituais de pós-agendamento que esperaria ver). O que torna esta ferramenta diferente é a parte da automatização.
O MeetEdgar fornece 4 categorias predefinidas que ligam o seu conteúdo à sua agenda e o mantêm organizado.
- Geral
- As minhas publicações no blogue
- Promoções e ofertas especiais
- Leituras recomendadas
Para iniciar o processo de agendamento, basta clicar em "Adicionar novo conteúdo" no canto superior direito do seu painel de instrumentos, selecionar uma conta e uma categoria e, em seguida, colar a sua hiperligação na caixa de texto.
Esta parece ser a única ferramenta que encontrei durante a pesquisa que pode realmente criar o seu conteúdo por si, graças às opções de Variações de Geração Automática (a plataforma faz algumas actualizações sugeridas com base no conteúdo da sua ligação).
A MeetEdgar facilita imenso a repostagem de conteúdos permanentes. Partilha automaticamente as publicações do seu calendário de conteúdos ao longo do tempo, sem que tenha de fazer qualquer trabalho adicional.
Como é que a MeetEdgar pode melhorar as suas campanhas nas redes sociais?
- Automatiza todas as suas contas sociais num único local
- Opções de alimentação RSS e de curadoria avançada de conteúdos
- Biblioteca de conteúdos ilimitada
- Importar conteúdos em massa
- Sugestões de variações e opções
- Repostagem de conteúdos perenes
Olá Edgar, prazer em conhecer-te! 🙂
Saiba mais: Ferramentas gratuitas de gestão da reputação online
6. Agorapulso
Teste gratuito: 15 dias
Preço: Plano de negócios a partir de $79/mês
O melhor software de gestão de redes sociais para manter-se atualizado com as mensagens mais relevantes na sua caixa de entrada das redes sociais e com as palavras-chave e menções à marca em voga (melhor para PME e agências)
Uma vez encontrei AgorapulseA plataforma de gestão de redes sociais, que parecia semelhante às plataformas de gestão de redes sociais mencionadas anteriormente, contém as funcionalidades básicas de agendamento, calendário visual, caixa de entrada social, análises, etc.
O que me levou a optar por esta ferramenta é o facto de ser mais do que uma simples aplicação de publicação nas redes sociais. Também tem vários perfis sociais que pode adicionar com a versão de avaliação gratuita - até 10 perfis sociais.
Depois de ligar os seus perfis nas redes sociais, tem estas 3 opções ao seu alcance:
- Verificar a minha caixa de entrada - para encontrar todas as suas conversas privadas, publicações, menções e adicionar comentários
- Programar conteúdos - curadoria e personalização de conteúdos para cada rede social
- Obter os meus relatórios - para exportar as suas métricas como PDF ou CSV
Quando cliquei em 'Schedule content' (Programar conteúdo), fui levado a preencher o modelo com os pormenores da minha nova publicação. Você pode adicionar uma legenda, imagem e vídeo. Eles até incentivam você a adicionar hashtags para melhorar o alcance do seu post. O site também permite que você coloque novamente em fila de espera ou reprograme posts que já estão no ar.
Uma funcionalidade que me chamou a atenção foi o assistente da caixa de entrada (ou CRM social). Basicamente, define-se uma regra - se um perfil social selecionado receber novos itens da Caixa de entrada que contenham as palavras que escreverá na caixa vazia, a mensagem pode ser automaticamente atribuída a um membro específico da equipa, ser revista ou ser eliminada.
Além disso, também pode ativar as opções de "respostas guardadas". Desta forma, pode estar sempre a par das mensagens mais relevantes das redes sociais que valem a pena responder.
Encontrará também uma ferramenta de monitorização das redes sociais onde pode escrever hashtags e palavras-chave que sejam importantes para si. Todos os conteúdos correspondentes serão recolhidos e apresentados no separador de escuta, para que possa atribuí-los a um membro específico da equipa para os analisar e tomar medidas concretas.
Este parece ser um ótimo impulso para qualquer estratégia de marketing.
Como é que a Agorapulse pode melhorar as suas campanhas nas redes sociais?
- Facilmente mensagens de calendário para cada rede
- Assistente da caixa de entrada com respostas guardadas
- Uma ferramenta de escuta para gerar todos os conteúdos publicados com uma hashtag ou palavra-chave específica
- Aplicação móvel para criar conteúdos em movimento
Ler mais: As melhores ferramentas para a criação de conteúdos nas redes sociais
7. Iconosquare
Teste gratuito: 14 dias
Preço: Plano PRO a partir de $49/mês (facturado anualmente) para um máximo de 3 perfis sociais
Melhor plataforma de gestão de redes sociais para agendar publicações automatizadas para canais de redes sociais, incluindo Instagram, Facebook e Twitter. Obter informações aprofundadas sobre o desempenho das redes sociais através da análise e da monitorização da atividade dos concorrentes e das hashtags.
Descobrir as melhores alturas para publicar conteúdos nos seus canais de redes sociais pode fazer uma diferença significativa no número de visualizações das suas publicações. Juntamente com as informações sobre a concorrência, a popularidade das hashtags e a análise visual, estas informações podem dar-lhe a capacidade de aumentar as suas visualizações ainda mais rapidamente em publicações específicas, em comparação com os métodos de publicação tradicionais que podem publicar conteúdos em alturas erradas, atrasando as publicações antes que a maioria dos utilizadores as possa ver. Não seria melhor saber exatamente quando o seu público está ativo nas redes sociais? Imagine publicar conteúdo sempre que os seus utilizadores estão mais activos (no pico do tráfego) e captar a sua atenção para uma campanha de marketing ou venda de produtos.
Algumas das principais críticas que encontrámos mencionam Iconosquare como sendo capaz de publicar publicações nas redes sociais fora do horário de expediente ou durante os fins-de-semana, com a ajuda da análise, para continuar a angariar seguidores nas alturas ideais. A análise das redes sociais no Iconosquare é altamente considerada como uma das funcionalidades mais úteis quando se trata de visualizar dados de desempenho, acompanhar publicações e ajustar estratégias de marketing.
Algumas das melhores características do Iconosquare incluem:
- Relatórios sobre redes sociais
- Análise de redes sociais
- Contador de comentários e gostos
- Pós-performance de redes sociais em tempo real
- Rastreio de hashtag
- Medição do crescimento de seguidores da conta
- Seguidores diários perdidos e ganhos
- Localizações dos seguidores
- Identificação dos principais seguidores
- Acompanhamento do desempenho dos concorrentes
- Seguimento de mensagens com base na localização
- Seguimento de posts influentes
- Referência do sector
Com funcionalidades avançadas de agendamento e automatização de conteúdos, o Iconosquare ajuda na gestão das redes sociais, permitindo-nos redigir facilmente publicações e definir horários para qualquer altura no futuro, utilizando uma ferramenta de arrastar e largar.
Os concursos de fotografia e vídeo também podem ser realizados facilmente selecionando 3 hashtags e recolhendo automaticamente os vídeos e imagens numa bela galeria.
Podemos monitorizar até 30 comentários, eliminar comentários inadequados, marcá-los como lidos ou responder a cada um deles.
Como é que o Iconosquare pode melhorar as suas campanhas nas redes sociais?
- Agende e automatize facilmente publicações para campanhas no Facebook, Twitter e Instagram e comunique o desempenho das redes sociais.
- Obtenha informações aprofundadas sobre as taxas de envolvimento e as visualizações das suas campanhas com a análise das redes sociais.
- Monitorizar a sua marca e hashtags, responder aos utilizadores em tempo real
- Acompanhe vários concorrentes no mesmo nicho para compreender as suas métricas de desempenho e melhorar as suas campanhas
EmbedSocial: Programador para publicações do Google My Business (Beta)
Neste momento, estou apenas a mencionar a capacidade da nossa própria plataforma EmbedSocial para agendar publicações em Google My Business. Desenvolvemos esta funcionalidade para além da nossa integração com o Google para gerar Google Reviews, e alguns utilizadores consideram o agendamento de publicações uma ferramenta valiosa para a sua atividade diária.
Esta ferramenta ainda está em fase Beta e estará disponível no EmbedReviews planos.
Por que razão devo utilizar uma ferramenta de gestão das redes sociais?
A utilização de ferramentas de gestão de redes sociais pode oferecer vários benefícios, especialmente para empresas, influenciadores ou qualquer pessoa que gira várias contas de redes sociais ou que pretenda otimizar a sua estratégia de redes sociais.
Eis algumas razões para considerar a utilização de uma ferramenta de gestão de redes sociais:
Painel de controlo centralizado
Em vez de iniciar sessão em cada plataforma de redes sociais separadamente, uma ferramenta de gestão permite-lhe ver, publicar e analisar conteúdos a partir de um único painel de controlo.
Lançamento programado
Estas ferramentas permitem-lhe programar as mensagens com antecedência, garantindo que as publica em alturas ideais sem ter de estar constantemente online e disponível.
Consistirencia
As ferramentas de planeamento e publicação programada ajudam a manter uma presença consistente nas suas redes sociais, o que é essencial para criar confiança e um público estável.
Analítica
Compreender o comportamento do seu público é crucial para aperfeiçoar a sua estratégia. As ferramentas de gestão oferecem frequentemente ferramentas de análise e relatórios que analisam o envolvimento do público, o crescimento, as publicações com melhor desempenho e muito mais.
Gestão de várias contas
Se gere várias contas para diferentes empresas ou marcas, estas ferramentas podem poupar-lhe tempo, permitindo-lhe alternar facilmente entre contas.
Colaboração
Se tiver uma equipa a gerir as redes sociais, estas ferramentas oferecem muitas vezes funcionalidades de colaboração, como atribuir tarefas a diferentes membros da equipa, deixar notas ou rascunhos de aprovação.
Compromisso
Algumas ferramentas de gestão de redes sociais fornecem caixas de entrada unificadas onde pode responder a mensagens, comentários e menções em todas as plataformas num único local, garantindo que não perde uma oportunidade de interagir com o seu público.
Bibliotecas de conteúdos
Armazene, categorize e reutilize conteúdos com facilidade. Algumas ferramentas permitem-lhe criar bibliotecas de activos multimédia para facilitar o acesso e a publicação.
Gestão de crises
As ferramentas de monitorização podem alertá-lo para menções ou picos de sentimentos negativos, permitindo respostas rápidas durante uma potencial crise de relações públicas.
Análise da concorrência
Algumas ferramentas permitem-lhe acompanhar e analisar as actividades dos concorrentes nas redes sociais, ajudando-o a ajustar a sua estratégia e a manter-se na vanguarda.
Melhoria do ROI
As ferramentas de gestão podem racionalizar os esforços nas redes sociais e fornecer informações analíticas, resultando num melhor retorno do investimento do seu tempo e dinheiro.
Integração com outras ferramentas
Muitas ferramentas de gestão das redes sociais integram-se com sistemas CRM, plataformas de marketing por correio eletrónico e outras ferramentas de marketing, permitindo uma estratégia de marketing mais coesa.
Curadoria de conteúdos
Algumas ferramentas de gestão das redes sociais oferecem funcionalidades que o ajudam a encontrar e partilhar conteúdos de terceiros relevantes para o seu público, permitindo-lhe oferecer valor e diversificar a sua mistura de conteúdos.
Segurança
As ferramentas de gestão das redes sociais fornecem frequentemente camadas adicionais de segurança, como a autenticação de dois factores, garantindo que as suas contas permanecem seguras, mas não se esqueça de adicionar segurança adicional, como uma VPN, software antivírus e um gestor de senhas fiável.
Embora estas sejam algumas das principais razões para utilizar uma ferramenta de gestão de redes sociais, é essencial escolher uma que se alinhe com as suas necessidades e objectivos específicos. Nem todas as ferramentas têm as mesmas funcionalidades, por isso avalie os seus requisitos e pesquise as opções disponíveis para fazer uma escolha informada.
Principais conclusões
Se quiser resolver o caos dos conteúdos e melhorar a sua presença nas redes sociais, recomendamos que experimente todas as ferramentas de gestão das redes sociais indicadas acima.
Se não experimentar muitas ferramentas, poderá nunca saber qual delas trará mais valor aos seus esforços de marketing digital, certo?
Tenha em atenção que estamos constantemente a atualizar este artigo com novas ferramentas de gestão das redes sociais, por isso não hesite em contacte-nos se pretender adicionar outra ferramenta a esta listagem; por exemplo, podemos analisar ferramentas como Sendible, SproutSocial, Socialpilot e semelhantes.
Se precisar de mensagens semelhantes, consulte o 17 melhores aplicações para a Shopify e porque é que precisa de um agregador de redes sociais.
Espero que isto ajude.
Perguntas frequentes sobre as ferramentas de gestão das redes sociais
O Software de Gestão de Redes Sociais (SMMS) refere-se a ferramentas, plataformas e aplicações que ajudam as empresas e os indivíduos a gerir as suas interacções em linha através de múltiplos canais de redes sociais de forma mais eficiente.
Uma plataforma de gestão de redes sociais é especialmente benéfica para marcas, agências e profissionais de marketing que precisam de manter uma presença consistente junto do público das redes sociais em várias plataformas.
A melhor plataforma de gestão de redes sociais varia frequentemente em função das necessidades individuais ou empresariais, do orçamento e dos objectivos específicos. Mas se tivermos de escolher uma, optamos pela Hootsuite.
Embora o Google não forneça uma ferramenta direta de gestão das redes sociais, dispõe de utilitários como o Google My Business (GMB), o Google Analytics e o Google Drive.
As ferramentas de gestão das redes sociais oferecem um conjunto de funcionalidades para ajudar as empresas e os indivíduos a simplificar, organizar e otimizar as suas actividades nas redes sociais.
