10 melhores ferramentas de prova social para impulsionar as vendas no seu site em 2024

Descubra como a utilização da prova social pode transformar o seu negócio. Aprenda com exemplos do mundo real e explore as melhores ferramentas de prova social para aumentar as suas conversões.

top social proof tools

Na era digital, em que os consumidores são constantemente bombardeados com inúmeras escolhas, tomar uma decisão pode ser uma tarefa difícil. É aqui que o poder da prova social entra em jogo. A prova social, um conceito profundamente enraizado na nossa psicologia, pode influenciar significativamente as nossas decisões e acções. No domínio do marketing em linha, a prova social surgiu como uma ferramenta poderosa para aumentar as conversões e as vendas.

Como é que funciona e como é que pode tirar partido dele para melhorar o seu desempenho em linha?

Esta publicação do blogue abordará estas questões e muito mais, proporcionando-lhe uma compreensão abrangente da prova social e do seu papel no marketing digital.

O que é uma prova social?

A prova social é um fenómeno psicológico e social em que os indivíduos olham para o comportamento e as acções dos outros para determinar o seu próprio comportamento. Baseia-se na premissa de que quando um grande número de pessoas está a fazer uma determinada coisa, esse deve ser o comportamento correto.

Definição de prova social
social media widget

Este conceito está profundamente enraizado na nossa necessidade de validação social e no nosso desejo natural de pertencer.

No contexto do marketing e da atividade empresarial, a prova social refere-se à utilização de várias tácticas para utilizar este princípio psicológico e influenciar o comportamento do consumidor. Isto pode assumir muitas formas, incluindo testemunhos de clientesO objetivo é fornecer provas de que outras pessoas confiam e valorizam um produto ou serviço, incentivando assim os potenciais clientes a fazerem o mesmo. O objetivo é fornecer provas de que outros confiam e valorizam um produto ou serviço, incentivando assim os potenciais clientes a fazerem o mesmo.

Por exemplo, ao fazer compras online, é mais provável que compre um produto se vir que tem centenas de críticas positivas. Ou pode estar mais inclinado a experimentar um novo restaurante se vários dos seus amigos o tiverem recomendado. Em ambos os casos, está a contar com a prova social para orientar a sua decisão.

O que é uma ferramenta de prova social?

Uma ferramenta de prova social é uma solução de marketing digital que utiliza o fenómeno psicológico conhecido como prova social para aumentar as conversões e as vendas. Este conceito baseia-se na ideia de que é mais provável que as pessoas se envolvam numa ação se virem outros a fazer o mesmo.

Medição de ferramentas de prova social

No contexto das empresas em linha, as ferramentas de prova social apresentam notificações em tempo real das actividades dos utilizadores, como compras, inscrições ou críticas, criando um sentimento de confiança e credibilidade.

Porque é que as ferramentas de prova social funcionam?

Além disso, as ferramentas de prova social fornecem um elemento dinâmico e interativo ao seu sítio Web, aumentando a participação dos utilizadores. Oferecem uma visão em tempo real das actividades de outros clientes, criando a sensação de uma comunidade vibrante e ativa. Este facto gera confiança e cria um sentimento de urgência, encorajando os visitantes a agir rapidamente para não perderem a oportunidade.

Essencialmente, as ferramentas de prova social são uma forma poderosa de aproveitar a influência da multidão para gerar conversões e vendas. Ao mostrarem a atividade dos clientes em tempo real, fornecem provas tangíveis da popularidade do seu produto, criando confiança e encorajando novos visitantes a agir. Quer se trate de uma pequena empresa ou de uma grande empresa, a incorporação de uma ferramenta de prova social na sua estratégia de marketing pode melhorar significativamente o seu desempenho em linha.

Quais são as melhores ferramentas de prova social?

1. EmbedSocial - Plataforma de conteúdos gerados pelo utilizador

social media monitoring tool by embedsocial

Breve descrição

EmbedSocial é um conteúdos gerados pelos utilizadores (UGC) que permite às empresas recolher e apresentar feeds de redes sociaisO site de conteúdo gerado pelo utilizador, comentários, histórias e fotografias nos seus sítios Web. Integra-se com todas as principais redes de redes sociais e oferece uma variedade de widgets e modelos para se adequar a diferentes designs de sítios Web, para que todos possam apresentar conteúdos gerados pelos utilizadores nos seus sítios Web.

Características principais

  • Integrações de API com todas as principais redes de redes sociais

  • Ferramentas de gestão de avaliações baseadas em IA

  • Modelos pré-criados para avaliações, histórias, formulários ou widgets de feed

  • Reativo a dispositivos móveis e compatível com ADA

  • Funciona com 99,9% dos criadores de sítios Web e plataformas de comércio eletrónico

Preços

Plano gratuito para utilizar o widget popover de apresentação de críticas com críticas personalizadas.

Ver detalhes do widget de avaliações gratuitas >

Todos os planos PRO começam em $29/mês com um teste gratuito de 7 dias. Além disso, o plano Todos os produtos inclui os planos PRO de todos os produtos e está disponível por $64,00 por mês. Esta oferta pode expirar em breve. Eles também oferecem um teste gratuito de 7 dias.

Vantagens para as empresas

  • As empresas podem recolher testemunhosgerir e apresentar críticas de redes sociais, tudo num só local.

  • Permite que as empresas recolham e apresentem automaticamente todas as suas avaliações do Google nos seus sítios Web e vendam mais com a ajuda dos seus clientes actuais.

  • Oferece uma aplicação completa e nativa de avaliações do Shopify que envia e-mails após cada compra.

  • As empresas podem envolver os visitantes da Web com widgets imersivos de histórias do Instagram.

  • Permite às empresas apresentar formulários Web em formatos apelativos com banners, flutuadores ou widgets de botões.

  • Integra-se com o Slack para notificar as empresas sempre que recebem uma avaliação de várias fontes.

  • As empresas podem enviar aos seus clientes mensagens de correio eletrónico ou SMS para pedir feedback.

  • Permite às empresas apresentar feeds do TikTok e mostrar conteúdos interactivos do sítio Web.

EmbedSocial é a melhor ferramenta de prova social quando se trata de agregar provas de sites de avaliação de terceiros e plataformas de redes sociais, com o editor de widgets mais potente para exibir provas sociais em sliders, feeds ou popovers.

2. Proof - Aplicação de notificações de prova social

UseProof social proof tool

Breve descrição

Prova é um software de prova social que ajuda as empresas a aumentar as taxas de conversão dos seus sítios Web, apresentando notificações de atividade dos clientes em tempo real, como a contagem de visitantes em direto. Aproveita o poder da prova social para criar confiança nos visitantes do sítio Web, encorajando-os a tomar as medidas desejadas, tais como a subscrição de uma newsletter, a realização de uma compra ou a inscrição num webinar.

Características principais

  • Notificações de provas sociais em tempo real: Apresenta a atividade em tempo real de outros utilizadores em páginas de destino críticas para novos visitantes.

  • Notificações personalizáveis: Permite-lhe personalizar o design e o conteúdo das suas notificações de acordo com a sua marca.

  • Análise de conversões: Fornece informações sobre a forma como as suas notificações estão a afetar as suas taxas de conversão.

  • Teste A/B: Isto permite-lhe testar diferentes versões das suas notificações para ver qual delas tem melhor desempenho.

  • Domínios ilimitados: Pode utilizar o Proof em vários domínios com uma única conta.

Preços

O Proof oferece uma estrutura de preços simples que se adapta aos visitantes do seu sítio Web. O plano Pro Monthly custa $79 por mês e inclui 10.000 visitantes únicos, domínios ilimitados, notificações ilimitadas, testes A/B, análise de conversão e suporte por chat ao vivo.

Vantagens para as empresas

A prova social pode aumentar significativamente a eficácia da presença online de uma empresa. Ao tirar partido do poder da prova social, pode aumentar as vendas, conduzindo a mais contactos, vendas e receitas. Também pode fornecer informações valiosas sobre o comportamento dos clientes, permitindo que as empresas optimizem as suas estratégias de marketing. O software é fácil de configurar e utilizar, o que o torna uma solução prática para empresas de todas as dimensões.

3. ProveSource - Aplicação de prova social

ProveSource

ProveSource é uma plataforma de marketing de prova social que transmite os comportamentos recentes dos clientes no seu sítio Web para criar confiança e incentivar as conversões. Aproveita o poder da prova social para aumentar a confiança, as conversões e as vendas, apresentando provas da atividade e dos resultados dos clientes.

Características principais:

  1. Transmita os comportamentos recentes dos clientes

  2. Notificações totalmente personalizáveis

  3. Optimizado para telemóvel

  4. Análises e percepções avançadas

  5. Fácil integração com o sítio Web e as aplicações

Preços

A ProveSource oferece um plano gratuito com características básicas. Os seus planos pagos começam a partir de $21/mês para o plano Starter, $49/mês para o plano Growth e $166/mês para o plano Monster. Eles também oferecem um teste gratuito de 7 dias para seus planos pagos.

Vantagens para as empresas:

  1. Aumentar a confiança: A ProveSource ajuda as empresas a criar confiança junto dos seus visitantes, apresentando a atividade dos clientes em tempo real.

  2. Aumente as conversões: As notificações à prova de redes sociais incentivam os visitantes a converter, aumentando as vendas e as inscrições.

  3. Melhorar o envolvimento: As notificações mantêm os visitantes envolvidos e reduzem as taxas de rejeição.

  4. Fácil de utilizar: O ProveSource é fácil de configurar e personalizar, o que o torna uma ferramenta de fácil utilização para empresas de todas as dimensões.

4. Fomo

Fomo social proof software

Fomo é um projeto socialferramenta de marketing de prova que mostra as interacções recentes dos clientes no seu sítio Web. Isto ajuda a criar confiança e a aumentar as conversões. É uma ferramenta versátil que pode ser integrada numa vasta gama de plataformas para apresentar uma variedade de notificações.

Características principais

  1. Notificações de provas sociais em tempo real.

  2. Modelos de notificação personalizáveis.

  3. Regras avançadas de seleção de alvos.

  4. Capacidades de teste A/B.

  5. Análises e informações ricas.

Preços: A Fomo oferece um teste gratuito de 14 dias. Os seus planos de preços são os seguintes:

  • Starter: $25/mês para 8.000 notificações/mês e 1 sítio Web.

  • Essencial: $50/mês para 20.000 notificações/mês e 3 sítios Web.

  • Plus: $99/mês para 100.000 notificações/mês e websites ilimitados.

  • Pro: $149/mês para 300.000 notificações/mês e um limite de notificações superior.

  • Avançado: $199/mês para 1.000.000 de notificações/mês e limite de notificações superior.

  • Ilimitado: $499/mês para notificações ilimitadas.

Vantagens para as empresas

  1. Aumenta a confiança e a credibilidade: A Fomo ajuda as empresas a criar confiança e credibilidade junto dos seus visitantes, apresentando as interacções com os clientes em tempo real.

  2. Aumenta as conversões: A prova social é um poderoso motivador. Ver outros a agir pode encorajar os visitantes a fazer o mesmo, conduzindo a taxas de conversão mais elevadas.

  3. Fornece informações valiosas: Com a análise da Fomo, as empresas podem ver quais as notificações que geram mais conversões e ajustar a sua estratégia em conformidade.

  4. Fácil de utilizar: O Fomo é fácil de configurar e personalizar, o que o torna uma ferramenta de fácil utilização para empresas de todas as dimensões.

5. TrustPulse

social proof software trustpulse

Breve descrição

TrustPulse é uma poderosa aplicação de notificação de prova social que ajuda as empresas a aumentar as conversões e a criar confiança nos clientes. Aproveita a atividade em tempo real e o comportamento do utilizador para gerar notificações de prova social dinâmicas e automatizadas. A plataforma foi concebida para aumentar a credibilidade, inspirar a confiança do cliente e impulsionar as conversões.

Características principais:

  1. Acompanhamento de eventos em tempo real: O TrustPulse acompanha os eventos em tempo real do seu sítio Web, como compras, inscrições e muito mais.

  2. Notificações de incêndio: Mostrar quantas pessoas estão a tomar medidas num determinado período.

  3. Direcionamento inteligente: Apresentar a mensagem certa à pessoa certa no momento certo.

  4. Opções de design flexíveis: Personalize o design das suas notificações para corresponder à sua marca.

  5. Fácil integração: O TrustPulse funciona na perfeição com plataformas populares como o WordPress, Shopify, WooCommerce e muito mais.

Preços

O TrustPulse oferece quatro níveis de preços, cada um com o seu próprio conjunto de funcionalidades:

  1. Básico ($5/mês, facturado anualmente): Ferramentas essenciais de prova social para pequenos sites e bloggers. Inclui a utilização em 2 sites, 2.500 visitantes únicos, campanhas ilimitadas e sem taxas ocultas.

  2. Plus ($10/mês, facturado anualmente): Ideal para empresas em crescimento que querem fazer mais, inclui tudo o que está no Basic, mais a utilização em 3 sítios, 10.000 visitantes únicos e funcionalidades avançadas.

  3. Pro ($19/mês, facturado anualmente): É indispensável se vende QUALQUER COISA no seu sítio Web. Inclui tudo no Plus, utilização em 5 sites, 25.000 visitantes únicos e funcionalidades Pro.

  4. Crescimento ($39/mês, facturado anualmente): Perfeito para equipas e agências em crescimento que precisam de resultados. Inclui tudo no Pro, utilização em 10 sites, 100.000 visitantes únicos e funcionalidades de crescimento.

Vantagens para as empresas

  1. Aumentar as taxas de conversão: O TrustPulse ajuda as empresas a aumentar as suas taxas de conversão através da utilização da prova social.

  2. Criar a confiança do cliente: Ver notificações em tempo real de outras pessoas que estão a tomar medidas cria confiança entre os visitantes do sítio Web.

  3. Aumentar a credibilidade: O TrustPulse aumenta a credibilidade da sua empresa ao mostrar actividades reais e verificadas no seu site.

  4. Fácil de utilizar: Com a sua interface amigável, o TrustPulse é fácil de configurar e utilizar, mesmo para utilizadores não técnicos.

  5. Rentável: Em comparação com outras ferramentas de marketing de prova social, o TrustPulse oferece planos de preços económicos, tornando-o acessível a empresas de todas as dimensões.

6. Atestar

Vouch video testimonials software

Breve descrição

O Vouch é uma plataforma de comunicação por vídeo assíncrona que permite às empresas comunicar com vídeos curtos e autênticos do seu fluxo de trabalho. Traz contexto e impacto às vendas, marketing, sucesso do cliente, recrutamento e muito mais.

O Vouch foi concebido para ser rápido, curto e sem atritos, permitindo-lhe comunicar com o seu público de forma assíncrona com vídeos curtos e guiados.

Características principais

  1. Comunicação vídeo assíncrona: Comunique com o seu público de forma assíncrona com vídeos curtos e guiados.

  2. Vídeos estruturados: Adicione orientações e controlos quando capta vídeos de clientes, potenciais clientes e candidatos.

  3. Integração: Grave e envie um Vouch para qualquer pessoa via Slack ou e-mail. Dê as boas-vindas aos utilizadores incorporando o Vouch no seu fluxo de trabalho de integração.

  4. Listas de reprodução partilháveis: Edite e junte vídeos sem depender de ferramentas de edição complicadas.

  5. Transcrito, etiquetado e pesquisável: A biblioteca central do Vouch armazena todos os seus vídeos num único local, todos automaticamente transcritos.

Preços

O Vouch oferece um plano gratuito com funcionalidades básicas.

Os seus planos pagos começam a partir de $30/mês para o plano Starter, que inclui até 5 lugares, campanhas em direto ilimitadas, marca personalizada, transcrições editáveis e transferências em HD. Oferecem um plano Teams personalizado com funcionalidades adicionais para equipas ou mercados maiores.

Vantagens para as empresas:

  1. Melhoria da comunicação: O Vouch permite às empresas comunicar mais eficazmente com o seu público através de vídeos curtos e pessoais.

  2. Maior envolvimento: Ao utilizar o vídeo, as empresas podem aumentar o envolvimento com o seu público, conduzindo a taxas de conversão mais elevadas.

  3. Fácil integração: O Vouch integra-se com ferramentas de trabalho populares, facilitando a incorporação da comunicação por vídeo no seu fluxo de trabalho atual.

  4. Melhor organização: Com a transcrição e a marcação automáticas, as empresas podem gerir e pesquisar facilmente o seu conteúdo de vídeo.

7. Loox - Aplicação de avaliações de comércio eletrónico

Loox app for reviews on Shopify stores

Breve descrição

Loox é uma aplicação de avaliações da Shopify que permite às empresas fazer crescer as suas marcas, transformando clientes reais em embaixadores.

Permite que os clientes apresentem comentários visuais, partilhem experiências com produtos e indiquem amigos, aumentando assim a credibilidade da sua empresa e dos seus produtos.

Características principais

  1. Emails de pedido de revisão: Enviar automaticamente mensagens de correio eletrónico aos clientes a solicitar avaliações.

  2. Desconto para revisões fotográficas: Incentive os clientes a enviar comentários com fotografias, oferecendo descontos.

  3. Suporte multilingue: Atenda a um público global com suporte para vários idiomas.

  4. Análises de vídeo: Permita que os clientes enviem avaliações em vídeo para uma experiência de avaliação mais autêntica e envolvente.

  5. Personalização total: Personalize a aparência dos seus comentários para que correspondam à sua marca.

Preços

O Loox oferece três níveis de preços:

  1. Principiante ($9.99/mês): Inclui e-mails de pedido de avaliação, descontos para avaliações de fotografias e suporte multilingue.

  2. Crescimento (a partir de $34.99/mês): Inclui tudo o que está no Beginner, além de análises em vídeo, personalização completa, integração com o Google Shopping e a remoção da marca Loox.

  3. Ilimitado ($299,99/mês, 50% de desconto na oferta por tempo limitado): Inclui tudo no Growth, além de pedidos de revisão ilimitados, referências ilimitadas, integração total com o Klaviyo e suporte prioritário.

Vantagens para as empresas:

  1. Aumentar a credibilidade: Ao apresentar comentários e experiências reais de clientes, a Loox aumenta a credibilidade da sua empresa e dos seus produtos.

  2. Aumentar as conversões: A prova social sob a forma de comentários e referências de clientes pode aumentar significativamente as conversões.

  3. Envolver os clientes: A plataforma proporciona uma forma envolvente de os clientes partilharem as suas experiências, aumentando assim o envolvimento e a fidelização dos clientes.

  4. Alcance global: Com o suporte multilingue, pode atender a clientes de todo o mundo.

8. YotPo

YoTpo

Breve descrição

YotPo é uma plataforma de marketing de retenção para o comércio eletrónico que transforma compradores ocasionais em clientes para toda a vida.

Oferece um conjunto de soluções interligadas que maximizam o valor dos seus clientes. A plataforma inclui marketing por SMS, fidelização e referências, avaliações, subscrições, marketing por correio eletrónico e conteúdos visuais gerados pelo utilizador (UGC).

Características principais:

  1. SMS Marketing: O Yotpo fornece uma plataforma para impulsionar as vendas e estabelecer ligações instantâneas através de mensagens de texto que os clientes lêem.

  2. Comentários: A plataforma permite às empresas aumentar a conversão através da apresentação das críticas autênticas dos seus clientes.

  3. Fidelidade e referências: O Yotpo motiva os clientes com prémios e transforma-os em defensores da marca.

  4. Assinaturas: A plataforma ajuda a aumentar as receitas recorrentes, oferecendo comodidade com o clique de um botão.

  5. Marketing por correio eletrónico: O Yotpo permite às empresas criar experiências de correio eletrónico personalizadas que impulsionam as vendas e aumentam o valor do tempo de vida do cliente.

  6. UGC visual: A plataforma permite que as empresas estabeleçam uma ligação emocional com fotografias e vídeos reais.

Preços

As informações sobre os preços não são explicitamente mencionadas no sítio Web.

Recomenda-se que solicite uma demonstração ou contacte diretamente o Yotpo para obter informações específicas sobre preços.

Vantagens para as empresas

  1. Aumentar as compras repetidas: O Yotpo utiliza compromissos e recompensas perfeitamente sincronizados e adaptados a cada cliente para aumentar o valor do tempo de vida (LTV) e impulsionar as taxas de repetição de compra.

  2. Impulsionar as vendas dos compradores recorrentes: Desde o valor médio da encomenda (AOV) até às receitas recorrentes, o Yotpo oferece uma série de formas de aumentar as receitas, com o objetivo de que 50% das suas vendas provenham de compradores recorrentes.

  3. Maximizar as taxas de conversão: O Yotpo ajuda a converter mais compradores com conteúdo autêntico que alivia a hesitação, recompensas que motivam e mensagens que criam um sentido de urgência.

  4. Plataforma unificada: O Yotpo coloca todas as suas soluções de retenção numa única plataforma, permitindo-lhe criar percursos pós-compra adaptados a cada cliente e acompanhar o desempenho. Isto ajuda-o a ver o que impulsiona a sua retenção e a tomar medidas para a otimizar.

9. Provas

Evidence social proof app

Breve descrição:

Prova é uma poderosa ferramenta de prova social concebida para aumentar as conversões, mostrando a atividade dos clientes em tempo real no seu sítio Web.

Ao tirar partido do poder da prova social, a Evidence ajuda as empresas a criar confiança, a criar urgência e a aumentar as conversões.

Características principais:

  1. Prova social em tempo real: O Evidence apresenta notificações em tempo real da atividade recente dos clientes, como compras, inscrições e avaliações, criando a sensação de uma empresa ocupada e de confiança.

  2. Totalmente personalizável: Com o Evidence, pode personalizar o design, o tempo e as regras de apresentação das suas notificações para que correspondam à sua marca e ao seu público-alvo.

  3. Segmentação avançada: As evidências permitem-lhe direcionar segmentos específicos de visitantes com mensagens personalizadas, aumentando a relevância e a eficácia da sua prova social.

  4. Análises e percepções: O Evidence fornece análises detalhadas para acompanhar o desempenho das suas notificações de prova social e optimizá-las para obter melhores resultados.

Preços

A Evidence oferece uma gama de planos de preços que se adaptam às diferentes necessidades das empresas.

O plano Basic começa em $29 por mês, oferecendo funcionalidades essenciais para pequenas empresas. O plano Pro, com um preço de $79 por mês, inclui funcionalidades avançadas e suporte prioritário.

O plano Business para empresas de maior dimensão, a $199 por mês, oferece funcionalidades premium e gestão de conta dedicada. (Tenha em atenção que os preços podem variar, pelo que é melhor consultar o sítio Web oficial para obter as informações mais exactas e actualizadas).

10. TrustPilot

trustpilot homepage

Breve descrição

Trustpilot é um poderoso cliente gestão da revisão que permite às empresas recolher, gerir e tirar partido das opiniões dos clientes. Foi concebida para ajudar as empresas a melhorar a sua presença em linha, a criar confiança na marca e a melhorar a experiência do cliente, apresentando opiniões reais e verificadas de clientes. feedback dos clientes.

Características principais

  1. Coleção de revisões: A Trustpilot permite que as empresas enviem convites para avaliação aos clientes, incentivando-os a partilhar as suas experiências.
  2. Gestão de revisões: As empresas podem responder a comentários, assinalar e denunciar conteúdos inadequados e obter informações sobre o feedback dos clientes.
  3. Apresentação de resenhas: A Trustpilot oferece uma variedade de widgets que as empresas podem utilizar para apresentar a sua classificação por estrelas e o número de avaliações no seu sítio Web.
  4. Integração: A Trustpilot integra-se em várias plataformas de comércio eletrónico, helpdesk e marketing, permitindo às empresas simplificar o seu processo de gestão de avaliações.
  5. Analítica: A Trustpilot fornece painéis de controlo analíticos que ajudam as empresas a aprender mais com o feedback dos seus clientes.

Preços

A Trustpilot oferece vários planos de preços:

  1. Plano standard: A partir de $250 por domínio por mês, este plano inclui 500 convites para avaliações verificadas por mês, 8 widgets de site, uma página de perfil sem anúncios e muito mais.
  2. Plano de crescimento: A partir de $600 por domínio e por mês, este plano inclui tudo o que está no Plano Padrão, além de recursos adicionais, como marca personalizada, acesso a uma biblioteca completa de 22 widgets e análise avançada de avaliações.
  3. Plano à escala: A partir de $900 por domínio por mês, este plano inclui tudo o que está no Plano de Crescimento, além de convites ilimitados para revisões verificadas e informações e análises adicionais.
  4. Plano empresarial: Este é um plano personalizado com preços a pedido. Inclui acesso a APIs, lugares de utilizador ilimitados, uma página de perfil Trustpilot.com totalmente personalizada e um Gestor de Conta dedicado.

Vantagens para as empresas

  1. Presença online melhorada: Ao apresentarem comentários reais e verificados de clientes, as empresas podem melhorar a sua presença em linha e criar confiança na marca.
  2. Melhoria da experiência do cliente: A Trustpilot permite que as empresas respondam às avaliações e interajam com os seus clientes, melhorando a experiência geral do cliente.
  3. Decisões comerciais informadas: As informações obtidas através do feedback dos clientes podem ajudar as empresas a tomar decisões informadas e a melhorar os seus produtos ou serviços.
  4. Aumento das conversões: Ao apresentar provas sociais sob a forma de comentários de clientes, as empresas podem aumentar as suas taxas de conversão e impulsionar as vendas.

Escolha a melhor ferramenta de software de prova social para o seu negócio

Ao compararmos as ferramentas de prova social, dividimo-las em duas categorias, para que seja mais fácil fazer a diferença.

As categorias baseiam-se em utilizadores que procuram ferramentas de prova social que forneçam análises de clientes ou ferramentas que agreguem notificações de plataformas de terceiros.

Eis o quadro comparativo dos software de gestão de revisões categoria:

comparison table of reviews management software

E aqui está a tabela de comparação para ferramentas de prova social que fornecem uma apresentação dos dados do cliente no tipo de notificações popover:

comparison of social proof tools

Conclusão

Em conclusão, as ferramentas de prova social são uma óptima forma de impulsionar o negócio e aumentar as conversões.

Com a ferramenta certa, pode facilmente incorporar código para mostrar a atividade do sítio Web, o tráfego e as plataformas de sítios Web populares.

Muitas destas ferramentas oferecem planos mensais básicos e opções de preços personalizados para quem necessita de funcionalidades mais avançadas. Algumas até oferecem um período experimental gratuito para testar o software antes de o adquirir.

Com todas estas opções disponíveis, pode encontrar a ferramenta de prova social perfeita para a sua empresa para ajudar a envolver o tráfego do sítio Web, aumentar a sua taxa de conversão e maximizar o seu sucesso.

FAQ sobre ferramentas de prova social

O que é a prova social e como é que ela ajuda nas conversões?

A prova social é um fenómeno psicológico em que as pessoas se conformam com as acções dos outros, partindo do princípio de que essas acções reflectem o comportamento correto.

No que respeita às conversões, a prova social pode ajudar, fornecendo provas de que outras pessoas confiam numa empresa ou produto e incentivando os novos clientes a fazerem o mesmo.

O que é a prova social no marketing?

Em marketing, a prova social é uma tática utilizada para tranquilizar os clientes preocupados. Envolve a utilização de vários elementos, como testemunhos, críticas, endossos, estudos de caso e partilhas sociais para mostrar que outros tiveram uma experiência positiva com um produto ou serviço.

A prova social funciona?

Sim, a prova social funciona. Numerosos estudos e testes demonstraram que a prova social pode aumentar significativamente as taxas de conversão, a confiança dos clientes e as vendas.

Como obter prova social?

Pode obter provas sociais incentivando os clientes a deixarem comentários, partilharem as suas experiências nas redes sociais, fornecerem testemunhos ou participarem em estudos de casos. Também pode apresentar qualquer cobertura mediática ou apoio que a sua empresa tenha recebido.

Como posso obter prova social no meu sítio Web?

Pode acrescentar prova social ao seu sítio Web incluindo testemunhos de clientesA prova social pode ser apresentada através de análises, estudos de casos ou feeds de redes sociais. Também pode utilizar ferramentas de prova social para apresentar a atividade dos clientes em tempo real.

O que é uma plataforma de prova social?

Uma plataforma de prova social é uma ferramenta ou serviço que ajuda as empresas a recolher, gerir e apresentar provas sociais nos seus sítios Web.

Quais são os exemplos de prova social nos sítios Web?

Exemplos de provas sociais em sítios Web incluem testemunhos de clientes, classificações com estrelas, críticas, estudos de casos, contadores de "um número de artigos vendidos" e notificações de "atualmente a ver".

O que são aplicações de prova social?

As aplicações de prova social são ferramentas que ajudam as empresas a apresentar a prova social nos seus sítios Web. Podem mostrar actividades em tempo real, como compras, inscrições ou críticas.

Que prova social é mais popular?

As críticas e os testemunhos de clientes estão entre as formas mais populares de prova social. São amplamente utilizadas e têm demonstrado influenciar significativamente o comportamento dos clientes.

O que são notificações de prova social?

As notificações de prova social são notificações em tempo real que mostram as acções de outros utilizadores. Podem apresentar actividades como compras recentes, inscrições ou avaliações.

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Diretor Executivo da EmbedSocial 

Nikola Bojkov é o CEO da EmbedSocial, um empreendedor que transforma problemas em produtos. Com mais de uma década de experiência prática com APIs de redes sociais, orienta a EmbedSocial no seu papel de parceiro técnico tanto para PMEs como para grandes agências, maximizando o impacto dos seus conteúdos gerados pelos utilizadores. A EmbedSocial tem escritórios em Skopje, Tóquio e Lisboa e conta com mais de 250.000 utilizadores.