Veja o vídeo abaixo:
Escuta social é crucial para qualquer tipo de negócio, pois permite-lhe alcançar mais clientes, aprender a melhorar os seus produtos e serviços e muito mais!
A monitorização dos tópicos tornou-se uma peça importante nesse processo desde que a Meta começou a implementar as suas mais recentes tecnologias específicas de marca – Actualizações de tópicos.
Escusado será dizer que existe um enorme potencial de marketing entre os 320 milhões de utilizadores ativos mensais (em fevereiro de 2025). Há muita coisa a acontecer no Threads, e ter a ferramenta certa para monitorizar estas conversas e usá-las na sua estratégia é fundamental.
Por esse motivo, vou mostrar-lhe como começar com monitorização das redes sociais e recolher menções e mensagens do Threads que contenham palavras-chave específicas.
Vamos começar.
Porquê monitorizar as menções e publicações do Threads com palavras-chave específicas?
Como o Threads se tornou uma plataforma popular para marcas, criadores e indivíduos participarem em conversas em tempo real, a monitorização permite às empresas:
- Manter-se a par das menções à marca e acompanhar o sentimento dos clientes,
- Envolver-se em conversas com utilizadores e potenciais utilizadores,
- Descobrir tópicos de tendências e as principais informações do sector,
- Monitorizar os concorrentes e analisar as suas estratégias,
- Melhorar o apoio ao cliente respondendo ao feedback em tempo real,
- Identificar influenciadores que falam da sua marca,
- Utilizar a pesquisa avançada para aperfeiçoar o rastreio de menções,
- Tirar partido dos resultados da pesquisa para filtrar as informações de mensagens específicas.
Quer esteja a gerir a reputação da sua marca, a analisar tendências ou a executar uma campanha de marketing, acompanhar o Threads para menções e palavras-chave garante que nunca perde uma conversa relevante nesta plataforma.
Eis um exemplo de um feed com mensagens Threads menção 'EmbedSocial':
Monitorização de Threads: Os 5 principais casos de utilização
| Caso de utilização: | Benefícios: |
|---|---|
| Conhecimento da marca e envolvimento da comunidade | Mantenha-se informado quando a seu Conta de tópicos é mencionada, participe em discussões e aumenta a visibilidade. Reforce as relações respondendo a comentários e menções. Utilize pesquisa por palavra-chave para encontrar perfis que mencionem a sua marca. |
| Avaliações dos clientes & análise de sentimentos | Monitorize opiniões e feedback dos clientes, aplique análise de sentimentos e aprimore os serviços com base na perceção do público. Filtrar mensagens utilizando termos de pesquisa para acompanhar eficazmente o sentimento dos clientes. |
| Inteligência competitiva | Acompanhe as menções da concorrência, analise as estratégias de envolvimento do público e identifique oportunidades de crescimento. Procure utilizadores específicos interagir com os concorrentes. |
| Deteção de crises e gestão da reputação social | Detecte problemas de relações públicas atempadamente, atenue o sentimento negativo e proteja a sua marca a sua presença nas redes sociais. Configure alertas para novas funcionalidades para melhorar o acompanhamento de crises. |
| Acompanhamento de influenciadores e campanhas | Monitorize as menções dos influenciadores, avaliar o impacto da campanha e identificar os defensores da marca. Rastreie hashtags e palavras-chave específicas da campanha para medir o desempenho. |
Como acompanhar e monitorizar os Threads?
Com EmbedSocialse o Threads for um site de rastreio de menções e palavras-chave, pode acompanhar e monitorizar facilmente as menções e palavras-chave no Threads para obter informações valiosas. Siga estes passos para configurar o acompanhamento:
Passo 1: Connectar a sua conta Threads ao EmbedSocial
- Crie uma conta no EmbedSocial plataforma;
- Vá até a seção "Fontes secção;
- Adicionar Fios como uma nova fonte;
- Autenticar o seu Conta de tópicos através da API do Meta.
Passo 2: Configurar o seguimento de palavras-chave e menções
- Introduza o termo de pesquisa, etiquetas, ou nomes de marcas que pretende seguir;
- Crie um feed/widget com todos os vossos posts;
- Utilize o código de incorporação para mostrar o widget;
- Navegue para 'Todas as mensagens' para continuar a sua análise;
- Ative alertas em tempo real para o Slack para que nunca perca uma menção.
Etapa 3: Monitorizar e analisar os dados
- Navegue para 'Todas as mensagens';
- Utilize pesquisa avançada opções para encontrar resultados com base em utilizadores específicos;
- Filtrar resultados de pesquisa por palavras-chave, data e métricas de envolvimento;
- Relatórios de exportação para avaliar o desempenho da campanha;
- Aperfeiçoar o controlo de palavras-chave para incluir novas tendências.
Passo 4: Envolver-se e responder
- Clique em mensagens individuais para navegar para Tópicos e responder-lhes;
- Interagir com menções positivas para fidelizar os clientes;
- Lidar com feedback negativo rapidamente com as respostas do apoio ao cliente;
- Explorar as conversas mais populares para aumentar o envolvimento.
Passo 5: Utilizar uma ferramenta de análise de sentimentos
- Navegue para "Relatórios;
- Descarregar os dados dos seus posts num ficheiro .csv;
- Carregue o ficheiro no nosso na nossa ferramenta gratuita de análise de sentimento:;
- Analisar os dados para obter informações.
Exemplos de palavras-chave para começar a monitorizar o Threads
Eis alguns exemplos de palavras-chave a utilizar na monitorização dos Threads:
| Caso de utilização: | Palavras-chave que pode seguir: |
|---|---|
| Menções à marca | O nome da sua marca, nomes de produtos, nome do diretor executivo |
| Clientes potenciais | "Procuro recomendações", "Melhor [produto/serviço]" |
| Envolvimento do cliente | "Preciso de ajuda com [produto]", "Alguém está a usar [marca]?" |
| Conteúdos gerados pelo utilizador (UGC) | "Acabei de receber o meu [produto]", "Adoro a minha [marca]" |
| Comentários e reclamações de clientes | "Problemas com [produto]", "Frustrado com [marca]" |
| Monitorização da concorrência | Nomes de marcas de concorrentes, "Melhor alternativa a [concorrente]" |
| Tendências do sector | "Novidades no [sector]", "Tendências no [nicho]" |
| Seguimento do sentimento | "Adoro [marca]", "Odeio [produto]" |
| Monitorização de eventos | Conferências do sector, lançamentos de produtos, webinars |
| Promoções e ofertas | "Desconto em [produto]", "Código de cupão para [marca]" |
Como o EmbedSocial melhora a escuta social no Threads?
Ao integrar EmbedSocialas empresas podem:
- Automatizar o rastreio de menções com notificações em tempo real;
- Monitorizar as menções diretas (@a sua marca) para ver quem está a falar de si;
- Efetuar análises de sentimentos para medir a perceção do público;
- Acompanhar hashtags e pesquisa de palavras-chave para obter informações mais aprofundadas sobre o mercado;
- Monitorizar os concorrentes para se manter na vanguarda do sector;
- Gerar relatórios pormenorizados para melhorar as estratégias de marketing;
- Aceder a novas funcionalidades para uma análise e automatização mais profundas.
Com a funcionalidade de monitorização do Threads do EmbedSocial, pode transformar menções e mensagens marcadas em oportunidades de envolvimento significativas, ajudando a criar consciência da marca e reforçar relações com os clientes.
Conclusão: Comece a monitorizar o Threads agora mesmo!
O acompanhamento de menções e palavras-chave no Threads é essencial para marcas que querem manter-se atualizadas sobre as principais conversas, melhorar o envolvimento dos clientes e seguir as tendências do mercado.
Felizmente, com as ferramentas certas, tais como EmbedSocial, pode automatizar o rastreio, analisar o sentimento e participar em conversas importantes sem esforço.
A nossa mais recente integração facilita ao máximo o acompanhamento e a análise de menções e palavras-chave no Threads. Assim, você pode começar a usar o listening social hoje mesmo para melhorar a estratégia da sua marca e o envolvimento do público.
Afinal de contas, o Threads não tem hashtags tradicionais nem filtros de pesquisa avançados, pelo que um terceiro monitorização de redes sociais, A ferramenta faz maravilhas aqui!
Comece hoje a monitorizar o Threads para nunca perder uma atualização importante e reforçar a presença da sua marca!
Perguntas frequentes sobre a monitorização do Threads
O que é a escuta social?
Escuta social é o processo de acompanhar as conversas em linha sobre a sua marca, sector ou concorrentes nas plataformas de redes sociais. Ajuda as empresas a analisar o sentimento, a identificar tendências e a interagir com o seu público de forma mais eficaz.
O que é a monitorização do Threads?
A monitorização do Threads é o processo de acompanhamento de menções, publicações marcadas e palavras-chave relevantes no Threads para analisar as conversas, o sentimento da marca e as tendências de envolvimento. As empresas e os criadores utilizam ferramentas de escuta social para se manterem actualizados sobre os debates relativos à sua marca ou sector.
Como pesquisar palavras-chave no Threads?
Para procurar palavras-chave no Threads, utilize a barra de pesquisa da aplicação e introduza uma palavra ou frase. Os resultados mostrarão as mensagens que contêm essa palavra-chave. Além disso, pode filtrar os resultados por data e/ou perfil. Dito isto, o método mais fácil de pesquisar palavras-chave no Threads é utilizar uma plataforma de terceiros, como o EmbedSocial, que irá obter imediatamente todas as publicações que contenham a sua palavra-chave alvo.
Como é que sei se alguém está no Threads?
Pode verificar se alguém está no Threads pesquisando o seu nome de utilizador na barra de pesquisa da aplicação. Se a pessoa tiver uma conta, esta aparecerá nos resultados e, se o Threads estiver ligado ao Instagram, também é possível encontrá-la através de utilizadores sugeridos ou ligações mútuas.
