TL; TR? Veja o vídeo abaixo:
Escuta social é crucial para qualquer tipo de negócio, uma vez que lhe permite alcançar mais clientes, aprender a melhorar os seus produtos e serviços e muito mais!
A monitorização dos segmentos tornou-se uma peça importante nesse processo desde que a Meta começou a implementar as mais recentes tecnologias específicas da marca Actualizações de tópicos.
Escusado será dizer que existe um enorme potencial de marketing entre os 320 milhões de utilizadores activos mensais (em fevereiro de 2025). Há muita coisa a acontecer no Threads, e ter a ferramenta certa para monitorizar estas conversas e utilizá-las na sua estratégia é muito importante.
Por esse motivo, vou mostrar-lhe como começar com monitorização das redes sociais e recolher menções e mensagens do Threads que contenham palavras-chave específicas.
Vamos começar.
Porquê monitorizar as menções e publicações do Threads com palavras-chave específicas?
Uma vez que o Threads se tornou uma plataforma popular para marcas, criadores e indivíduos participarem em conversas em tempo real, a monitorização permite às empresas:
- Mantenha-se a par das menções à marca e acompanhar o sentimento dos clientes,
- Envolver-se em conversas com utilizadores e potenciais utilizadores,
- Descobrir tópicos de tendências e as principais informações do sector,
- Monitorizar os concorrentes e analisar as suas estratégias,
- Melhorar o apoio ao cliente respondendo ao feedback em tempo real,
- Identificar influenciadores que falam da sua marca,
- Utilizar a pesquisa avançada para aperfeiçoar o rastreio de menções,
- Tirar partido dos resultados da pesquisa para filtrar as informações de mensagens específicas.
Quer esteja a gerir a reputação da sua marca, a analisar tendências ou a executar uma campanha de marketing, o acompanhamento do Threads para menções e palavras-chave garante que nunca perde uma conversa relevante nesta plataforma.
Eis um exemplo de um feed com mensagens Threads menção 'EmbedSocial':
Monitorização de fios: Os 5 principais casos de utilização
| Caso de utilização: | Benefícios: |
|---|---|
| Conhecimento da marca e envolvimento da comunidade | Mantenha-se informado quando o seu Conta de tópicos é mencionado, participa em discussões e aumenta a visibilidade. Reforce as relações respondendo a comentários e menções. Utilizar pesquisa por palavra-chave para encontrar perfis que mencionem a sua marca. |
| Comentários dos clientes & análise de sentimentos | Monitorizar as opiniões e o feedback dos clientes, aplicar a análise de sentimentos e aperfeiçoar os serviços com base na perceção do público. Filtrar mensagens utilizando termos de pesquisa para acompanhar eficazmente o sentimento dos clientes. |
| Inteligência competitiva | Acompanhe as menções da concorrência, analise as estratégias de envolvimento do público e identifique oportunidades de crescimento. Procurar utilizadores específicos interagir com os concorrentes. |
| Deteção de crises e gestão da reputação social | Detecte problemas de relações públicas atempadamente, atenue o sentimento negativo e proteja a sua marca reputação nas redes sociais. Configurar alertas para novas funcionalidades para melhorar o acompanhamento de crises. |
| Acompanhamento de influenciadores e campanhas | Monitorizar as menções dos influenciadores, avaliar o impacto da campanha e identificar os defensores da marca. Rastrear hashtags e palavras-chave específicas da campanha para medir o desempenho. |
Como acompanhar e monitorizar os Threads?
Com EmbedSocialSe o Threads for um site de rastreio de menções e palavras-chave, pode acompanhar e monitorizar facilmente as menções e palavras-chave no Threads para obter informações valiosas. Siga estes passos para configurar o acompanhamento:
Passo 1: Ligue a sua conta Threads ao EmbedSocial
- Criar uma conta no EmbedSocial plataforma;
- Ir para o "Fontes secção;
- Adicionar Fios como uma nova fonte;
- Autenticar o seu Conta de tópicos através da API do Meta.
Passo 2: Configurar o seguimento de palavras-chave e menções
- Introduzir o termo de pesquisa, etiquetas, ou nomes de marcas que pretende seguir;
- Criar um feed/widget com todos os vossos posts;
- Utilizar o código de incorporação para mostrar o widget;
- Navegar para 'Todas as mensagens' para continuar a sua análise;
- Ativar alertas em tempo real para o Slack para que nunca perca uma menção.
Etapa 3: Monitorizar e analisar os dados
- Navegar para 'Todas as mensagens';
- Utilização pesquisa avançada opções para encontrar resultados com base em utilizadores específicos;
- Filtrar resultados de pesquisa por palavras-chave, data e métricas de envolvimento;
- Relatórios de exportação para avaliar o desempenho da campanha;
- Aperfeiçoar o controlo de palavras-chave para incluir novas tendências.
Passo 4: Envolver-se e responder
- Clique em mensagens individuais para navegar para Tópicos e responder-lhes;
- Interagir com menções positivas para fidelizar os clientes;
- Lidar com feedback negativo rapidamente com as respostas do apoio ao cliente;
- Explorar as conversas mais populares para aumentar o envolvimento.
Exemplos de palavras-chave para começar a monitorizar o Threads
Eis alguns exemplos de palavras-chave a utilizar na monitorização dos Threads:
| Caso de utilização: | Palavras-chave que pode seguir: |
|---|---|
| Menções à marca | O nome da sua marca, nomes de produtos, nome do diretor executivo |
| Clientes potenciais | "Procuro recomendações", "Melhor [produto/serviço]" |
| Envolvimento do cliente | "Preciso de ajuda com [produto]", "Alguém está a usar [marca]?" |
| Conteúdos gerados pelo utilizador (UGC) | "Acabei de receber o meu [produto]", "Adoro a minha [marca]" |
| Comentários e reclamações de clientes | "Problemas com [produto]", "Frustrado com [marca]" |
| Monitorização da concorrência | Nomes de marcas de concorrentes, "Melhor alternativa a [concorrente]" |
| Tendências do sector | "Novidades no [sector]", "Tendências no [nicho]" |
| Seguimento do sentimento | "Adoro [marca]", "Odeio [produto]" |
| Monitorização de eventos | Conferências do sector, lançamentos de produtos, webinars |
| Promoções e ofertas | "Desconto em [produto]", "Código de cupão para [marca]" |
Como é que o EmbedSocial melhora a escuta social no Threads?
Ao integrar EmbedSocialas empresas podem:
- Automatizar o rastreio de menções com notificações em tempo real;
- Monitorizar as menções diretas (@a sua marca) para ver quem está a falar de si;
- Efetuar análises de sentimentos para medir a perceção do público;
- Acompanhar hashtags e pesquisa de palavras-chave para obter informações mais aprofundadas sobre o mercado;
- Monitorizar os concorrentes para se manter na vanguarda do sector;
- Gerar relatórios pormenorizados para melhorar as estratégias de marketing;
- Aceder a novas funcionalidades para uma análise e automatização mais profundas.
Com a funcionalidade de monitorização do Threads do EmbedSocial, pode transformar as menções e as mensagens marcadas em oportunidades de envolvimento significativas, ajudando-o a criar consciência da marca e a reforçar as relações com os clientes.
Conclusão: Comece a monitorizar o Threads agora mesmo!
O acompanhamento de menções e palavras-chave no Threads é essencial para as marcas que pretendem manter-se a par das principais conversas, melhorar o envolvimento dos clientes e seguir as tendências do mercado.
Felizmente, com as ferramentas certas, tais como EmbedSocialCom o software de rastreio, pode automatizar o rastreio, analisar o sentimento e participar em conversas importantes sem esforço.
A nossa mais recente integração facilita ao máximo o acompanhamento e a análise de menções e palavras-chave no Threads. Assim, você pode começar a usar o listening social hoje mesmo para melhorar a estratégia da sua marca e o envolvimento do público.
Afinal de contas, o Threads não tem hashtags tradicionais nem filtros de pesquisa avançados, pelo que um terceiro escuta dos media sociais A ferramenta faz maravilhas aqui!
Comece hoje mesmo a utilizar a monitorização do Threads para nunca mais perder uma atualização importante e reforçar a presença da sua marca!
Perguntas frequentes sobre a monitorização do Threads
O que é a escuta social?
Escuta social é o processo de acompanhar as conversas em linha sobre a sua marca, sector ou concorrentes nas plataformas de redes sociais. Ajuda as empresas a analisar o sentimento, a identificar tendências e a interagir com o seu público de forma mais eficaz.
O que é a monitorização do Threads?
A monitorização do Threads é o processo de acompanhamento de menções, publicações marcadas e palavras-chave relevantes no Threads para analisar as conversas, o sentimento da marca e as tendências de envolvimento. As empresas e os criadores utilizam ferramentas de escuta social para se manterem actualizados sobre os debates relativos à sua marca ou sector.
Como pesquisar palavras-chave no Threads?
Para procurar palavras-chave no Threads, utilize a barra de pesquisa da aplicação e introduza uma palavra ou frase. Os resultados mostrarão as mensagens que contêm essa palavra-chave. Além disso, pode filtrar os resultados por data e/ou perfil. Dito isto, o método mais fácil de pesquisar palavras-chave no Threads é utilizar uma plataforma de terceiros, como o EmbedSocial, que irá obter imediatamente todas as publicações que contenham a sua palavra-chave alvo.
Como é que sei se alguém está no Threads?
Pode verificar se alguém está no Threads pesquisando o seu nome de utilizador na barra de pesquisa da aplicação. Se a pessoa tiver uma conta, esta aparecerá nos resultados e, se o Threads estiver ligado ao Instagram, também é possível encontrá-la através de utilizadores sugeridos ou ligações mútuas.
