Utilizar um monitorização das redes sociais para monitorizar a marca em tempo real não é opcional - é essencial. Sendo o X (antigo Twitter) uma das plataformas de redes sociais mais dinâmicas para conversas públicas, monitorizar as menções no Twitter através do seguimento de palavras-chave pode dar-lhe uma vantagem competitiva.
Ajuda-o a seguir as menções à marca, a monitorizar as conversas no Twitter e a alimentar a sua estratégia de marketing no Twitter com conteúdos gerados pelos utilizadores (UGC).
Este guia explica como começar a monitorar e gerar conteúdo a partir de posts baseados em palavras-chave no X usando o EmbedSocial - uma poderosa ferramenta de monitoramento de mídias sociais criada para acessar os recursos de busca avançada do Twitter em grande escala.
Porquê utilizar uma ferramenta de escuta para monitorizar as menções X (Twitter) e as conversas sobre a marca
Descubra as menções de marca que não o identificam
Muitos utilizadores do Twitter discutem produtos ou serviços sem marcarem a sua conta do Twitter. Ao monitorizar as menções no Twitter e utilizar os filtros de pesquisa avançada do Twitter, como o nome da sua marca ou palavras-chave específicas, pode obter informações valiosas escondidas em tweets relevantes.
Detetar tendências e conversas em tempo real
O seguimento de palavras-chave ajuda-o a monitorizar o Twitter em tempo real e a entrar em conversas relevantes. Filtre os tweets utilizando opções de pesquisa avançada para restringir por intervalo de datas, termo de pesquisa ou utilizadores específicos.
Transforme as conversas em conteúdo com a pesquisa avançada X (Twitter)
Utilize uma ferramenta de escuta como a EmbedSocial para encontrar tweets e criar conteúdos a partir de mensagens acionadas por palavras-chave. Mostre estes tweets em widgets no seu sítio Web e impulsione a sua campanhas de marketing.
Prevenir potenciais crises através da análise de sentimentos
Detecte antecipadamente o sentimento do público com a análise de sentimentos e responda rapidamente a potenciais crises. Compreender o tom emocional através da análise do Twitter ajuda a proteger a imagem da sua marca.
Aumentar o envolvimento do público através da identificação de influenciadores
Identifique os influenciadores e envolva o seu público-alvo utilizando palavras-chave específicas ou hashtags relevantes. A escuta das redes sociais no X ajuda a melhorar as métricas de envolvimento e o envolvimento geral do público.
Passos para configurar a pesquisa e monitorização de palavras-chave X (Twitter)
Para começar a monitorizar o X e a gerar as publicações que contêm uma palavra-chave específica, terá primeiro de configurar a sua própria chave de API X e adicioná-la à sua plataforma de monitorização social, como a EmbedSocial. Aqui estão os passos:
Passo 1: Criar ou atualizar para uma conta Basic X API
Para aceder às capacidades de pesquisa avançada e aos dados de palavras-chave do X (Twitter), o X exige que cada marca ou utilizador tenha a sua própria Plano API básico.
Eis como o fazer:
- Visite o X Portal do programador
- Candidatar-se a uma conta de programador e selecionar a opção Plano API básico
- Depois de aprovado, gere a sua chave e segredo da API
O ⚠️ X só permite obter dados do Twitter dos últimos 7 dias devido a limitações da API, pelo que é melhor monitorizar as palavras-chave activas com um intervalo de datas personalizado.
Passo 2: Ligue a sua chave X API ao EmbedSocial
Depois de obter a sua chave API:
- Inscrever-se no EmbedSocial
- Em Fontes, selecione "X" como a sua plataforma de redes sociais
- Escolher "Palavras-chave" como o tipo de fonte para pesquisar publicações do Twitter por palavra-chave
- Partilhe a sua chave API e as palavras-chave específicas que pretende seguir com a equipa EmbedSocial
(Pode contactar-nos diretamente a partir do painel de controlo para simplificar esta configuração).
Depois de ter a API, pode definir a palavra-chave a iniciar o rastreio no campo de entrada Fontes > X palavras-chave, conforme mostrado abaixo:
Passo 3: Filtrar tweets e apresentar os resultados no seu widget UGC
Depois de configurar o seu feed de palavras-chave:
- Utilize a pesquisa avançada para encontrar tweets específicos que se alinham com os seus esforços de marketing
- Apresentar num layout de carrossel, parede ou feed
- Personalizar o design, a marca e a filtragem de publicações
- Adicione-o a qualquer página de resultados de pesquisa ou secção do seu sítio Web para apresentar mensagens X em direto.
Para começar marcar uma demonstração hoje e deixe-nos configurar a sua monitorização de palavras-chave X.
Casos de utilização: Localizar, monitorizar menções e obter informações sobre a marca
Marcas tecnológicas
As empresas tecnológicas podem utilizar a pesquisa avançada do Twitter para seguir palavras-chave como "sobreaquecimento do MacBook Pro" e recolher informações valiosas sobre avaliações. Este conhecimento ajuda-os a identificar lacunas, a responder às frustrações dos utilizadores e a melhorar os produtos.
Lojas de comércio eletrónico
As lojas online podem filtrar os tweets utilizando filtros de pesquisa como "haul" + nome da marca para encontrar UGC sem etiqueta e avaliações autênticas de produtos de clientes. Estas menções podem ser apresentadas nas páginas dos produtos para gerar conversões.
Companhias aéreas como a Ryanair
Companhias aéreas como a Ryanair podem monitorizar as menções e o sentimento no Twitter utilizando palavras-chave como "Ryanair delay" ou "Ryanair review". Isto permite respostas rápidas a queixas ou elogios e ajuda a gerir a reputação da marca em tempo real.
Marcas afiliadas e DTC
As marcas focadas no marketing direto ao consumidor ou de afiliados podem seguir palavras-chave de intenção de compra, como "comprar produtos para a pele", "melhor proteína em pó" ou "código de desconto + marca". Isso revela a demanda ativa e abre oportunidades de alcance para usuários do Twitter que já expressam intenção de compra.
Organizadores de eventos
Os profissionais de marketing de eventos podem monitorizar o Twitter utilizando hashtags de eventos, palavras-chave específicas baseadas na localização ou tweets relevantes durante um período de tempo para descobrir momentos populares, aumentar o alcance e apresentar destaques sociais nos sítios Web de eventos.
Marcas de criptografia ou finanças
Estas marcas podem utilizar ferramentas de análise de sentimentos para monitorizar as menções no Twitter de tokens, moedas ou plataformas específicas. Isto ajuda-as a avaliar o sentimento dos investidores e a aperfeiçoar as mensagens em ambientes em rápida mudança.
Marcas de consumo
Marcas de consumo bem conhecidas podem transformar tweets populares em widgets de página inicial utilizando o EmbedSocial. Destaque prova social de utilizadores reais aumenta a confiança e apoia campanhas de marketing activas.
Agências que utilizam a escuta social
As agências podem combinar as informações da escuta social com ferramentas de segmentação como a EmbedSocial. Isto permite-lhes identificar os principais grupos de audiências, influenciadores e grupos-alvo para campanhas de precisão, para combinar as informações de escuta social com a segmentação de audiências para um alcance direcionado
Principais ferramentas de monitorização X (Twitter) para marcas
Quando se trata de seguir conversas, filtrar tweets e descobrir informações valiosas, a ferramenta certa de monitorização do Twitter pode fazer toda a diferença. Aqui estão algumas das melhores plataformas disponíveis:
1. EmbedSocial (Recomendado)
EmbedSocial permite às marcas monitorizar palavras-chave no X, criar feeds personalizados, filtrar tweets utilizando a pesquisa avançada e publicar essas mensagens como widgets em qualquer sítio Web. Com conteúdo ativado por palavras-chave e personalização total, é uma excelente escolha para marcas que pretendem combinar a monitorização social com o UGC no local. Ideal para agências, empresas de comércio eletrónico e marcas com várias localizações.
X caraterísticas de monitorização de palavras-chave
A EmbedSocial fornece uma solução completa para a monitorização do Twitter e a apresentação de conteúdos. Eis o que pode fazer com ele:
- Recolher automaticamente todas as mensagens com X hashtags - Monitorizar hashtags específicas para recolher UGC e conversas sobre tendências.
- Acompanhar todas as mensagens que utilizam palavras-chave X específicas - Utilize o seguimento de palavras-chave para descobrir conversas públicas sobre os seus produtos, campanhas ou sector.
- Criar widgets personalizáveis para o seu sítio Web - Mostre provas sociais em tempo real com widgets de feed, grelha ou carrossel.
- Armazenar todas as mensagens recolhidas num único local - Gerir e organizar os tweets recolhidos a partir do seu painel de controlo.
- Marcar e categorizar mensagens - Use tags internas para classificar e agrupar tweets por campanha, tópico ou sentimento.
- Encontrar as principais contas que mencionam a sua marca - Descubra os que fazem menções frequentes e os potenciais influenciadores analisando os utilizadores recorrentes do Twitter.
- Filtrar tweets utilizando opções de pesquisa avançadas - Refinar o que é apresentado utilizando palavras-chave, hashtags, intervalos de datas ou nomes de utilizador.
- Integrar feeds de palavras-chave em qualquer página Web - Incorporar feeds dinâmicos e de atualização automática utilizando um simples fragmento de código.
- Criar centros de conteúdo baseados em palavras-chave - Transforme as suas X menções num fluxo de conteúdo central para eventos, lançamentos de produtos ou campanhas.
2. Hootsuite
O Hootsuite oferece monitorização em tempo real e rastreio básico de palavras-chave em várias plataformas de redes sociais. No mesmo painel de controlo, pode monitorizar as menções no Twitter, seguir as hashtags da marca e gerir as respostas.
3. Observação da marca
Esta plataforma de escuta social de nível empresarial oferece uma análise profunda de sentimentos, segmentação de audiências e monitorização da concorrência. Ideal para marcas globais que precisam de análises e percepções avançadas do Twitter.
4. Sprout Social
O Sprout oferece uma monitorização detalhada dos dados do Twitter, incluindo rastreio de palavras-chave, alertas personalizados, relatórios de sentimentos e ferramentas de colaboração em equipa.
5. Audiense Connect
Focado especificamente no Twitter, o Audiense Connect oferece uma poderosa descoberta de audiências, ferramentas de monitorização e funcionalidades de automatização que podem ser combinadas com informações de escuta social para uma segmentação e envolvimento avançados.
6. Menções
O Mention é uma ferramenta leve que permite às marcas monitorizar as menções na Web e nas plataformas sociais, incluindo o Twitter. Ideal para pequenas empresas ou equipas de relações públicas que necessitem de notificações em tempo real.
Cada uma destas ferramentas suporta diferentes níveis de profundidade e casos de utilização. Se o seu objetivo é pesquisar no Twitter, aceder a filtros de pesquisa avançados e transformar automaticamente as menções de palavras-chave em conteúdo, o EmbedSocial oferece uma das soluções mais diretas e visuais.
Notas importantes sobre a pesquisa avançada e a monitorização X (Twitter)
- Utilize a barra de pesquisa avançada do Twitter para restringir por nome de utilizador, intervalo de datas ou localização específica
- As palavras-chave devem ser relevantes e actualizadas regularmente para obter melhores resultados de monitorização do Twitter
- Utilize o EmbedSocial como uma ferramenta de escuta para filtrar tweets, identificar lacunas e receber notificações sobre menções à marca
- As publicações com mais de 7 dias não podem ser retiradas, pelo que é fundamental monitorizar o Twitter de forma consistente
Pronto para começar a ouvir as redes sociais no X?
A ferramenta de monitorização de redes sociais da EmbedSocial dá-lhe acesso às funcionalidades de pesquisa avançada do Twitter para se manter à frente das conversas. Monitorize as menções no Twitter, acompanhe as menções à marca e obtenha informações valiosas para melhorar a sua estratégia de marketing no Twitter. Configure hoje mesmo o seu feed de palavras-chave com a EmbedSocial e transforme as conversas em tempo real em poderosos conteúdos de marketing.
👉 Contactar-nos para configurar a monitorização da palavra-chave X.
Perguntas frequentes sobre a monitorização social no X
O que é a escuta social e a monitorização no Twitter?
Escuta social refere-se à análise do contexto mais amplo das conversas que ocorrem em torno da sua marca, sector ou concorrentes. Inclui a identificação de sentimentos, tendências e temas-chave. . Ferramentas de monitorização das redes sociaisPor outro lado, a monitorização centra-se mais no acompanhamento de menções específicas, palavras-chave, hashtags ou nomes de utilizador em tempo real. A monitorização é reactiva (por exemplo, responder a uma menção), enquanto a escuta é estratégica (por exemplo, ajustar as mensagens com base nas tendências de sentimento).
Como obter alertas em tempo real de menções a X ou a palavras-chave específicas?
Para obter alertas em tempo real, pode utilizar ferramentas como EmbedSocial, Menção, ou Sprout Social. Estas plataformas permitem-lhe configurar feeds de palavras-chave ou monitorização de menções com notificações. Com o EmbedSocial, depois de ligar a sua chave X API e definir as suas palavras-chave, o nosso sistema pode alertá-lo sempre que uma nova publicação corresponder ao seu termo de pesquisa. Isto ajuda-o a responder rapidamente a oportunidades ou problemas à medida que vão surgindo.
Posso recolher automaticamente as mensagens que mencionam a minha marca ou incluem uma palavra-chave específica?
Sim. Com EmbedSocialCom a ferramenta X, pode recolher automaticamente publicações públicas do X que contenham o nome da sua marca, @nome de utilizador, hashtag ou palavra-chave. Uma vez ligada através da API do X, a ferramenta extrai continuamente tweets relevantes dentro da janela de 7 dias permitida pelo X e apresenta-os num widget ou feed personalizável.
Até que ponto posso recolher dados do Twitter utilizando palavras-chave?
Devido a limitações no API X básicasó é possível obter tweets do últimos 7 dias. Para manter uma cobertura consistente, é importante configurar o rastreio de palavras-chave o mais cedo possível e monitorizar o feed regularmente.
Posso exibir tweets baseados em palavras-chave no meu website?
Sem dúvida. EmbedSocial permite-lhe incorporar um feed ou carrossel de tweets filtrados pelas palavras-chave escolhidas diretamente no seu sítio Web. Isto é perfeito para mostrar o feedback dos clientes, o burburinho sobre produtos ou menções a eventos ao vivo.
Quais são as melhores palavras-chave a monitorizar para a minha marca?
Começar por:
Hashtags ou termos de tendência específicos do sector
O nome da sua marca (com e sem @)
Nomes de produtos
Erros ortográficos ou abreviaturas comuns
Nomes de concorrentes (para avaliação comparativa)
Frases de intenção de compra como "comprar [produto]"
Com que frequência é que o EmbedSocial actualiza o meu feed de palavras-chave?
Os feeds são actualizados automaticamente, normalmente a cada 24 horas, dependendo do seu plano. Para campanhas que requerem actualizações de alta frequência ou capacidade de resposta em tempo real, contacte a equipa da EmbedSocial para opções de monitorização avançadas.
