Campañas de hashtags han popularizado con éxito Instagram, convirtiéndose en una utilidad a la que recurren los profesionales del marketing en redes sociales. También ayudan a crear más oportunidades de participación, lo que se traduce en más clientes y ventas.
Vamos a repasar algunos de los ejemplos de hashtags más exitosos de marcas consolidadas a lo largo de los años. De este modo, obtendrás ideas sobre cómo crear una campaña de hashtags de Instagram de éxito para tu marca.
Podrás analizar cómo estas marcas intentaron alcanzar los objetivos de la campaña, cómo obtuvieron grandes ideas o cómo han reconocido una gran oportunidad de campaña de hashtags. También te mostraremos cómo utilizar el agregador de redes sociales - EmbedFeed y amplíe el alcance de su campaña en su sitio web.
- #ShareACoke de CocaCola
- #DoUsAFlavor de Lay's
- #PutACanOnIt por RedBull
- #WorthSaying By L'Oreal Paris
- #ShareYourEars de Disney
- #LikeAGirl por Always
- #WeAccept by Airbnb
- #IceBucketChallenge de la Asociación ALS
- #MyCalvins por Calvin Klein
- 1TP5DíaDelPolloFrito por KFC
- #LetsDoLunch de Domino's Pizza
- Amplía el alcance de una campaña de hashtags incluyéndola en tu sitio web
- ¿Cómo crear un buen hashtag para la campaña?
- Preguntas frecuentes sobre las campañas de hashtags
- Principales conclusiones
#ShareACoke de CocaCola
Objetivos de la campaña: El objetivo principal de esta campaña era aumentar las ventas de Coca-Cola durante el periodo en que la campaña estuvo activa y conectar con sus consumidores.
La campaña #ShareACoke se lanzó por primera vez en 2011 en Australia y luego se extendió por todo el mundo. La campaña cambió el tradicional envoltorio de Coca-Cola alrededor de la botella por "Comparte una Coca-Cola con..." y diferentes nombres populares. Con este simple giro en la etiqueta, esta campaña creó una conexión más personal entre la marca y los consumidores. Además, animó a los consumidores a compartir momentos de felicidad en las redes sociales.
Resultados: Este es un ejemplo de hashtag que obtuvo grandes resultados de ventas. En concreto, 1,25 millones de adolescentes más probaron Coca-Cola durante el verano. También, 496.000 cuentas utilizaron el hashtag #ShareACoke en Instagramy 89.000 lo utilizaron en Twitter. Por lo tanto, la campaña no solo aumentó las ventas, sino que también incrementó la notoriedad de la marca al crear un hashtag viral, que inspiró probablemente uno de los más icónicos campañas de contenidos generados por los usuarios.
#DoUsAFlavor de Lay's
Objetivos de la campaña: Atraer a los consumidores potenciales y entusiasmarlos con el nuevo sabor de Lay's.
То цrear una exitosa campaña de hashtags, aprovecharon la técnica de crowdsourcing para idear su próximo sabor de patatas fritas sensación. Lanzaron la campaña de hashtags en Estados Unidos en 2012 y, en ese momento, tenían 22 sabores diferentes de Lay's expuestos en una tienda pop-up en Times Square.
Todos los que quisieran participar podían enviar fácilmente su nuevo sabor deseado a través de su página de Facebook. Después, recibirían una imagen generada de una bolsa Lay's personalizada con su sabor deseado para que pudieran compartirla en las redes sociales.
Lo más emocionante para los concursantes era el tentador premio para el ganador. La persona a la que se le ocurriera el sabor Lay's ganador se llevaba $1 millones u 1% de las ventas del sabor de patatas fritas de ese año.
Lay's lo redujo a tres sabores para seleccionar un ganador, y este fue elegido por votación pública. Esto hizo que este ejemplo de hashtag fuera justo para todos e implicara a un público más amplio y difundiera aún más el conocimiento de la marca.
Resultados: Lay's tenía un 12% de aumento interanual de las ventas y 22,5 millones de visitas a la página de Facebook. Además, esta campaña de hashtags aportó a la marca 3,8 millones de sugerencias de sabores en 10 meses. Así, se convirtió en uno de los ejemplos de hashtag más exitosos para promocionar un nuevo producto.
#PutACanOnIt por RedBull
Objetivos de la campaña: Aumentar el conocimiento de la marca, recopilar CGU y conectar con los consumidores.
#PutACanOnIt es una campaña de hashtags en Instagram y Twitter que fue inspirada por los consumidores en lugar de ser lanzada por la marca. En 2014, un usuario publicó una foto en Twitter sosteniendo una lata de Red Bull delante de un Mini Cooper aparcado a lo lejos. El resultado fue Red Bull Mini, y la marca reconoció rápidamente la oportunidad de crear una increíble campaña de hashtags.
Así, RedBull animó más tarde a sus clientes a ser creativos y hacer lo mismo con las latas de RedBull. Para tener todo el contenido en un solo lugar, se han convertido con un hashtag de marca #PutACanOnIt, y en pocos meses, han conseguido casi 10 000 contenidos generados por los usuarios en Instagram y Twitter.
A diferencia de otros ejemplos de hashtags de marcas de este tamaño, lo mejor de esta campaña es que fue 100% orgánico y 99% dirigido por el usuario.
Resultados: La campaña de hashtags demostró que el producto Red Bull forma parte de la vida cotidiana. Conectaron con su público y recibieron miles de contenidos UGC. RedBull consiguió una atención destacada en Instagram y Twitter sin gastar un gran presupuesto.
#WorthSaying By L'Oreal Paris
Objetivos de la campaña: Aumentar el compromiso, iniciar una conversación sobre el sexismo tanto dentro como fuera de la alfombra roja y reconocer a L'Oréal como una marca que defiende los derechos de la mujer.
L'Oréal Paris es la marca de belleza número uno del mundo, también conocida por la promoción de la autonomía de la mujer y la defensa de su singularidad y valía. El lema de la marca es "Porque tú lo vales", y su campaña "Worth saying" demuestra una vez más que esta marca defiende la valía de todas las mujeres.
La marca fue patrocinadora de los Globos de Oro en 2016 y aprovechó la oportunidad para crear una campaña positiva y poderosa para las mujeres de todo el mundo. Años antes, muchas campañas contra el sexismo animaban a los periodistas a preguntar a las actrices por su trabajo en lugar de por lo que llevaban en la alfombra roja.
A L'Oréal le gustó la idea y creó una campaña para que las mujeres dentro y fuera de la alfombra roja utilizaran el hashtag #WorthSaying para hacer oír su voz. La campaña fue apoyada y promovida por mujeres famosas, y pronto obtuvo gran atención y una gran audiencia.
Como la campaña del hashtag se lanzó durante los Globos de Oro, obtuvo la máxima exposición y consiguió que la gente hablara del movimiento en todo el mundo.
Y por último, el hashtag #WorthSaying, no solo enlaza con el eslogan de la marca "Porque tú lo vales", sino que además es claro y sencillo de usar para iniciar una conversación, ir más allá de la belleza y decir lo que realmente hay que decir. De ahí que esta campaña sea uno de los ejemplos de hashtag más exitosos de todos los tiempos.
Resultados: La campaña obtuvo más de 1.000 millones de impresiones sociales y de relaciones públicas. Además, duplicó el número de seguidores en las cuentas de redes sociales de L'Oréal y multiplicó por tres la participación.
#ShareYourEars de Disney
Objetivos de la campaña: Apoyar una buena causa a la vez que se aumenta el conocimiento de la marca y se recopila CGU.
#ScomparteTusOídos es reconocido como uno de los mejores ejemplos de hashtag porque el objetivo de la campaña era recaudar dinero para una gran causa.
La campaña fue lanzada por Disneyy donaron $5 a Pide un deseo por cada foto compartida con orejas de Mickey Mouse en las redes sociales. Además de una foto con las orejas, la gente tenía que usar #shareyourears en el post.
La campaña de hashtags tuvo lugar en Instagram, Twitter y Facebook y no tenía ningún público objetivo específico. Aun así, la campaña tuvo mucho éxito y consiguió más de 1,7 millones de fotos publicadas con el hashtag #ShareYourEars.
A la gente le encantan las marcas que se preocupan por las personas y defienden movimientos y temas esenciales. Por eso, además de la notoriedad de marca y la presencia en las redes sociales, con este tipo de campañas las marcas siempre aumentan las ventas y consiguen clientes fieles.
Resultados: La campaña obtuvo más de 54 millones de impresiones en los medios. El resultado fue un aumento de audiencia de 13% en Instagram y de 15% en Facebook. Además, durante la campaña, Disney consiguió un aumento de 330% en alcance y un aumento de 554% en engagement. Además, obtuvo unos ingresos aproximados de $150.000 por la venta de orejas de ratón durante la campaña.
Al final, en lugar de donar 1 millón de dólares a la causa, debido al éxito de la campaña, la marca duplicó esa cantidad y donó 2 millones de dólares.
#LikeAGirl por Always
Objetivos de la campaña: Desmontar los estereotipos de género y desmentir que la frase "Como una chica" se utilice como insulto. Establecer Always como una marca que defiende la igualdad de género.
Este es otro de los ejemplos de hashtag creados en torno a una buena causa. La campaña consistió en una serie de videoclips que se publicaron en diferentes redes sociales y se emitieron en televisión. Todos los vídeos giraban en torno a las mujeres (especialmente las adolescentes) y apuntaban a los problemas de falta de apoyo, baja autoestima y necesidad de empoderamiento.
Siempre destaca todos los estereotipos negativos relativos a las capacidades y aptitudes de las mujeres y las niñas. Además, habla de los resultados que estos estereotipos producen en la mentalidad y la autoimagen de las niñas que crecen y luchan por encontrar su autorrealización.
El vídeo principal era una entrevista con adolescentes de ambos sexos sobre cómo es correr #LikeAGirl y se emitió durante la Super Bowl de 2015. Este vídeo demuestra los estereotipos promovidos por la sociedad y el contraste entre la idea que tienen las jóvenes de hacer algo "como una chica".
Resultados: El vídeo principal fue visto más de 90 millones de veces. Además, el hashtag #LikeAGirl tuvo más de 177 mil tweets en los tres primeros meses y los cambios evaluados en la intención de compra reclamada por los consumidores objetivo demostraron un tasa de crecimiento que fue 50% mayor de lo previsto inicialmente por los comercializadores.
#WeAccept by Airbnb
Objetivos de la campaña: Mostrar los valores de la empresa a los consumidores y combatir las ideas erróneas de que Airbnb aprueba la discriminación.
Airbnb empezó a luchar contra la discriminación allá por 2016, cuando un huésped acusó a Airbnb de ser una empresa discriminadora. Fue entonces cuando Airbnb inventó una política que exige a los usuarios que se comprometan a tratar con respeto a todos los miembros de la comunidad. Es decir, sin distinción de raza, sexo, discapacidad o religión.
Poco después, Estados Unidos anunció la prohibición de viajar a varios países de mayoría musulmana. Airbnb sabía que era el momento adecuado para alzar la voz y luchar contra esta injusticia y puso en marcha la campaña #WeAccept.
La campaña del hashtag que mostraba la aceptación y el apoyo a inmigrantes y refugiados también se promocionó en la Super Bowl con un vídeo de 30 segundos. Así, obtuvo inmediatamente una gran exposición.
Resultados: Al compartir el mensaje en la Super Bowl e iniciar una conversación, Airbnb ya ha alcanzado el objetivo de la campaña. Sin embargo, el KPI se mide mejor con el número de publicaciones en redes sociales con el hashtag #WeAccept, y sólo en Twitter durante la mitad de la Super Bowl el hashtag fue tuiteado 33k veces.
#IceBucketChallenge de la Asociación ALS
Objetivos de la campaña: Recaudar fondos para encontrar una cura para la ELA y concienciar sobre esta enfermedad.
Otro ejemplo de hashtag que no fue idea de la marca, sino que procedía de una fuente externa, es #IceBucketChallenge. Tres pacientes tuvieron la idea de retarse a sí mismos a combatir la ELA con un reto divertido y sencillo. Su objetivo era aprovechar el poder de las redes sociales y concienciar sobre la ELA.
El reto retaba a la gente a tirarse un cubo de agua helada por la cabeza. Después, publicar un vídeo del reto en Facebook, retar a otros 3 amigos y donar. Esta campaña de hashtags fue apoyada por políticos, actores, músicos y otras celebridades, y ha sido elogiada como uno de los esfuerzos sociales de recaudación de fondos más exitosos de todos los tiempos.
Sin embargo, también hubo puntos bajos en esta campaña de hashtags. Aunque el reto se hizo viral, hubo gente que no sabía que se hacía por una causa y que había que donar dinero. La campaña perdió su mensaje al viajar de un país a otro, pero logró sus objetivos.
Resultados: La financiación anual de la Asociación ALS fue de impulsado por 187%. Se crearon 3,17 millones de vídeos en 159 países de todo el mundo. Este es uno de los mejores ejemplos de hashtag, sobre todo porque no se gastó ni un céntimo, pero se recaudaron 220 millones.
#MyCalvins por Calvin Klein
Objetivos de la campaña: Recopilar CGU y fomentar la interacción con la marca en las redes sociales.
La ropa interior Calvin Klein es un icono desde hace años. Una banda superior de ropa interior que sobresale de tus vaqueros, robando toda la atención como una pieza de declaración, es reconocible de las campañas de Calvin Klein a través de los años.
Sin embargo, una de las campañas de hashtags más exitosas comenzó en realidad en 2014. Entonces se renovó cuando Justin Bieber tuiteó una foto suya posando para la campaña de Calvin Klein usando el hashtag #MyCalvins.
Este fue el comienzo de la campaña, ya que consiguió 145.000 retweets, desde fans que posaban con sus artículos Calvin Klein hasta fans que hacían fotos de las vallas publicitarias, pasando por reportajes de los medios de comunicación sobre todo lo que ocurría. Obtuvo una enorme atención y todo el mundo se estaba convirtiendo en parte de la campaña del hashtag.
Más tarde, además de que la campaña del hashtag se hizo viral de forma orgánica, muchos otros famosos se sumaron a ella y aumentaron aún más la exposición de la campaña #MyCalvin.
El innovador momento de la campaña mostró cuerpos de todas las tallas y formas y celebró la individualidad y la comunidad. El mundo se unió para celebrar la libertad desinhibida y la fuerza de cada individuo a la hora de desafiar los estigmas y el statu quo que rodean a la imagen corporal.
Como tuvo mucho éxito, el hashtag sigue siendo una campaña permanente en las redes sociales.
Resultados: La campaña #MyCalvins también arrasó en Instagram, y en ese momento tenía 179.000 fotos en Instagram utilizando el hashtag.
1TP5DíaDelPolloFrito por KFC
Objetivos de la campaña: Obtenga contenido UGC y aumente el reconocimiento de su marca.
A diferencia de la mayoría de las campañas de hashtags que están activas continuamente durante semanas o meses, este es un ejemplo de campaña anual. Hace años, el hashtag 1TP5DíaDelPolloFrito. se convirtió en tendencia en Twitter, ya que muchos entusiastas de la comida disfrutan del pollo frito.
Como está relacionado con su negocio, KFC aprovecha la oportunidad y organiza una campaña de hashtags con descuentos, promociones y la participación de clientes potenciales en 1TP5DíaDelPolloFrito.
Aunque la campaña recibió muchas críticas de los defensores de los animales, sigue siendo una de las campañas de hashtags más exitosas de KFC. Esto recuerda a los profesionales del marketing que las grandes ideas de marketing están a nuestro alrededor. Todo lo que hay que hacer es estar atento a las últimas tendencias y encontrar la forma de hacerlas pivotar en torno a su marca.
No necesitas convertirte con un nuevo hashtag. Puede simplemente aprovechar un hashtag que ya sea tendencia si existe la posibilidad de asociarlo con su marca.
Resultados: KFC aumentó significativamente la presencia de su marca en las redes sociales y obtuvo miles de contenidos UGC.
#LetsDoLunch de Domino's Pizza
Objetivos de la campaña: Comprométase con los clientes, aumente el conocimiento de la marca e incremente las ventas.
Este sencillo ejemplo de hashtag tuvo éxito en muy poco tiempo. Todos los que querían formar parte de él tenían que tuitear algo utilizando el hashtag #LetsDoLunch, y obtendrían un descuento en su pedido.
¿Quién puede resistirse a un descuento cuando sólo tienes que escribir un tuit desde la comodidad de tu casa? Por eso, el hashtag se convirtió en trending en Twitter, y los clientes estaban tan contentos de conseguir un descuento en su pizza favorita.
Resultados: Esta campaña de hashtags es un ejemplo perfecto de cómo los regalos promocionales pueden animar una campaña. Además, consiguió que los clientes se implicaran con Domino's y aumentó la presencia de la empresa en las redes sociales.
Amplía el alcance de una campaña de hashtags incluyéndola en tu sitio web
Cuando estés listo para lanzar tu campaña de hashtags, asegúrate de promocionarla en todos tus canales, incluido tu sitio web. Si añades un sencillo código de inserción a tu sitio web, te asegurarás de que cualquiera que lo visite pueda verlo y participar en la conversación.
Para empezar, cree una cuenta con agregador de redes sociales que te ayudará a agregar todo el contenido que los usuarios hayan publicado con el hashtag de la campaña. Puedes probar EmbedFeed y obtén un código de incrustación personalizado para que tu sitio web incluya cualquier contenido con el hashtag que hayas elegido.
Una vez que tengas el código, sólo tienes que añadirlo a tu sitio web donde quieras que aparezca la campaña.
También le permitirá personalizar el aspecto del contenido incrustado, así que asegúrese de aprovecharlo para que coincida con el aspecto de su sitio. Haz clic a continuación para probarlo:
Para tu información: Puedes incrustar automáticamente un widget de Instagram con un sagregador de medios sociales...dando vida a su sitio web con contenidos frescos.
Muestra tu Instagram en su sitio web Automáticamente.
Generar y incrustar widget de Instagram con su feed, menciones o hashtags directamente a su sitio web.
¿Cómo crear un buen hashtag para la campaña?
Al planificar una campaña de hashtags, el primer paso y el más importante es desarrollar un buen hashtag. Un buen hashtag será pegadizo, relevante y fácil de recordar. Aquí tienes algunos consejos para crear un buen hashtag:
- Que sea corto y dulce. Cuanto más corto, mejor: quieres que la gente sea capaz de recordar y utilizar tu hashtag fácilmente.
- Haz que sea relevante para tu marca o campaña. Cuanto más relevante sea tu hashtag, más probable será que la gente lo utilice.
- Utilice palabras clave que describan su campaña. Esto ayudará a la gente a encontrar su campaña cuando busquen temas relacionados en las redes sociales.
- Que sea único. Intente evitar el uso de palabras o frases comunes que podrían utilizarse para otros fines.
- Pruébalo antes de lanzarlo. Asegúrate de que tu hashtag es fácil de escribir y usar, para que la gente no se confunda al verlo.
Una vez que tengas un hashtag genial para tu campaña, ¡promociónalo en todas partes! Inclúyalo en sus publicaciones en las redes sociales, en su sitio web y en cualquier otro material de marketing. Anima a la gente a usarlo cuando hable de tu marca o campaña en Internet.
Con algo de planificación y creatividad, puedes crear una campaña de hashtags que te ayude a alcanzar tus objetivos de marketing. Buena suerte. Aquí tienes artículos relacionados que te ayudarán a elegir tu próximo hashtag para una campaña en las redes sociales:
Preguntas frecuentes sobre las campañas de hashtags
Todos los ejemplos de hashtag mencionados anteriormente tienen dos ingredientes principales: una buena elección de un hashtag y una estrategia sólida.
Hay muchos factores que entran en juego a la hora de decidir qué hashtag utilizar. Tienes que pensar si tu público será capaz de entender el hashtag y si lo recordará.
Otra cosa que hay que tener en cuenta es que el hashtag suele utilizarse en varias plataformas de redes sociales. No querrás que tu público vea un hashtag que no sea relevante o que no esté bien utilizado por otras personas. Por lo tanto, tienes que comprobar si el hashtag ya se ha utilizado en otros contextos.
Otra cosa que debes recordar de los ejemplos de hashtag anteriores es que tienes que asegurarte de que el hashtag de tu campaña funciona para tu marca. Supongamos, por ejemplo, que vas a lanzar una nueva línea de productos. En ese caso, probablemente no te resulte muy útil utilizar #newproductline en Instagram. De ese modo, es poco probable que alguien asocie inmediatamente tu marca con nuevas líneas de productos. En su lugar, puedes utilizar un hashtag que incluya el nombre de tu nuevo producto.
Ahora que has decidido lanzar una campaña de hashtags, es hora de empezar a planificarla. Aquí tienes 5 pasos para empezar:
1. Elige tu hashtag. Asegúrate de que sea pegadizo y fácil de recordar.
2. Decide qué tipo de contenido vas a compartir. Serán fotos, vídeos o ambas cosas?
3. Crea contenidos atractivos para que la gente se interese por tu campaña.
4. Comparte tu contenido en las redes sociales utilizando el hashtag que hayas elegido.
5. Supervisa el progreso de tu campaña y haz los ajustes necesarios. Controla cuántas personas utilizan tu hashtag y qué tipo de respuesta obtienes.
Siguiendo estos pasos, estarás en el buen camino para lanzar una exitosa campaña de hashtags.
Seguir leyendo cómo iniciar una campaña de hashtags en Instagram.
Una vez que tengas un hashtag y una campaña, es hora de promocionarla. Aunque hay muchas maneras de hacerlo, aquí tienes algunas formas probadas de promocionar una campaña de hashtags en las redes sociales.
Comparte tu hashtag en todas tus plataformas de redes sociales.
Esto puede parecer obvio, pero te sorprenderá la cantidad de marcas que olvidan aprovechar esta sencilla táctica. Comparta publicaciones utilizando su hashtag, y ponga el hashtag como foco principal de su publicación animando a su audiencia a utilizarlo también. Por último, recuerda insertar tu hashtag en la biografía de tu perfil, sitio web, etc.
Colaborar con personas influyentes
Las personas influyentes tienen un enorme número de seguidores, y sus seguidores suelen estar interesados en lo que la persona influyente hace en su vida diaria. Si llegas a sus seguidores, puedes compartir tu mensaje de forma que resuene en ellos. Más información sobre colaboraciones con marcas >
Aprovecha las historias de Instagram
Comparte la historia que hay detrás de tu hashtag y anima a tus seguidores a utilizarlo. Las historias de Instagram solo están disponibles durante 24 horas. Por lo tanto, puedes compartir historias relacionadas con tu hashtag a diario. Si tu campaña de hashtags dura más tiempo, debes recordar a tus seguidores de vez en cuando que formen parte de tu campaña.
Además, si tienes promociones para las personas que utilizan tu hashtag, asegúrate de destacarlo en tus historias de Instagram. Además, cuando alguien utilice tu hashtag, vuelve a publicar su post en tu historia. También puedes publicar ideas para inspirar a tus seguidores a crear contenido para tu campaña de hashtags.
Presente su campaña en actos públicos
Puede que no sea una opción para todas las marcas; sin embargo, si tienes esta oportunidad, asegúrate de aprovecharla. Las campañas de Always y L'Oreal son ejemplos perfectos de hashtags que pueden atraer más atención hacia tu campaña.
Principales conclusiones
Los hashtags no son más que palabras clave con # delante. Por lo tanto, son una parte importante de marketing en redes sociales. Se utilizan para ayudar a la gente a encontrar contenidos y facilitar las conversaciones sobre un tema popular.
Las marcas utilizan los hashtags en las redes sociales para conectar con su público de otras formas distintas a la mera publicación de contenidos en las redes sociales. De este modo, las marcas pueden participar en conversaciones que la gente ya está manteniendo a través de su red, al tiempo que crean contenidos que son relevantes para esas conversaciones.
En consecuencia, los ejemplos de hashtags son populares porque permiten a las marcas llegar a muchas personas a la vez, al tiempo que permiten a sus seguidores conectarse y crear una comunidad. Esto es especialmente importante si las marcas buscan contenidos virales, lo que convierte a las campañas con hashtags en una excelente forma de conseguirlo.
Además, puede utilizar campañas de hashtags para empresas de cualquier tamaño, grandes o pequeñas. Además, es fácil aplicar tu estrategia global de marketing en todas las plataformas de redes sociales.
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