Utilizando un seguimiento de las redes sociales para el seguimiento de marcas en tiempo real no es opcional, sino esencial. Dado que X (antes Twitter) es una de las plataformas de medios sociales más dinámicas para las conversaciones públicas, el seguimiento de las menciones de Twitter mediante el rastreo de palabras clave puede darte una ventaja competitiva.
Te ayuda a hacer un seguimiento de las menciones de la marca, supervisar las conversaciones en Twitter y alimentar tu estrategia de marketing en Twitter con datos auténticos. y generado por los usuarios.comentarios de los clientes. (UGC).
Esta guía te mostrará cómo empezar a supervisar y generar contenido a partir de publicaciones basadas en palabras clave en X mediante EmbedSocial, una potente herramienta de supervisión de redes sociales diseñada para acceder a las funciones de búsqueda avanzada de Twitter a escala.
Por qué utilizar una herramienta de escucha para supervisar las menciones X (Twitter) y las conversaciones sobre la marca
Descubre las menciones de marca que no te etiquetan
Muchos usuarios de Twitter hablan de productos o servicios sin etiquetar su cuenta de Twitter. Si monitorizas las menciones de Twitter y utilizas filtros de búsqueda avanzada de Twitter, como el nombre de tu marca o palabras clave específicas, puedes sacar a la luz información valiosa oculta en tuits relevantes.
Detecte tendencias y conversaciones en tiempo real
El seguimiento de palabras clave te ayuda a monitorizar Twitter en tiempo real y a saltar a conversaciones relevantes. Filtra los tweets con las opciones de búsqueda avanzada para restringirlos por intervalo de fechas, término de búsqueda o usuarios concretos.
Convierta las conversaciones en contenido con la búsqueda avanzada X (Twitter)
Utiliza una herramienta de escucha como EmbedSocial para encontrar tweets y crear contenido a partir de publicaciones activadas por palabras clave. Muestre estos tweets en widgets en su sitio web y potencie sus campañas de marketing.
Prevenir posibles crisis mediante el análisis de opiniones
Detecta el sentimiento del público en una fase temprana con el análisis de sentimientos y responde rápidamente a posibles crisis. Comprender el tono emocional a través de los análisis de Twitter ayuda a proteger la imagen de tu marca.
Aumentar la participación del público identificando a las personas influyentes
Identifica a las personas influyentes y capta a tu público objetivo utilizando palabras clave específicas o hashtags relevantes. La escucha de redes sociales en X ayuda a mejorar las métricas de participación y el compromiso general de la audiencia.
Pasos para configurar la búsqueda y supervisión de palabras clave en X (Twitter)
Para empezar a monitorizar X y generar las publicaciones que contengan una palabra clave específica, primero tendrás que configurar tu propia clave API X y añadirla a tu plataforma de escucha social, como EmbedSocial. Estos son los pasos:
Paso 1: Crear o actualizar una cuenta API X básica
Para acceder a las funciones de búsqueda avanzada y a los datos de palabras clave de X (Twitter), X exige que cada marca o usuario tenga su propio Plan API básico.
He aquí cómo hacerlo:
- Visite el X Portal para desarrolladores
- Solicite una cuenta de desarrollador y elija la opción Plan API básico
- Una vez aprobado, genere su clave y secreto API
⚠️ X sólo permite extraer datos de Twitter de los últimos 7 días debido a las limitaciones de la API, por lo que es mejor supervisar las palabras clave activas con un intervalo de fechas personalizado.
Paso 2: Conecta tu clave X API con EmbedSocial
Una vez que haya obtenido su clave API:
- Regístrate en EmbedSocial
- En Fuentes, seleccione "X"como plataforma de medios sociales
- Elija "Palabras clave"como tipo de fuente para buscar publicaciones de Twitter por palabra clave
- Comparte tu clave API y las palabras clave específicas que deseas seguir con el equipo de EmbedSocial.
(Puede ponerse en contacto con nosotros directamente desde el salpicadero para agilizar esta configuración).
Una vez que tenga la API, puede configurar qué palabra clave desea empezar a rastrear en el campo de entrada Fuentes > X Palabras clave, como se muestra a continuación:
Paso 3: Filtra los tweets y muestra los resultados en tu widget UGC
Después de configurar tu feed de palabras clave:
- Utilice la búsqueda avanzada para encontrar tweets específicos que se ajusten a sus esfuerzos de marketing
- Presentación en forma de carrusel, mural o feed
- Personaliza el diseño, la marca y el filtrado de los mensajes
- Añádelo a cualquier página de resultados de búsqueda o sección de tu sitio web para mostrar publicaciones X en directo.
Para empezar reserve una demostración hoy mismo y permítanos configurar su monitorización de palabras clave X.
Casos prácticos: Encuentra, controla las menciones y obtén información sobre la marca
Marcas tecnológicas
Las empresas tecnológicas pueden utilizar la búsqueda avanzada de Twitter para rastrear palabras clave como "sobrecalentamiento del MacBook Pro" y recopilar información valiosa. reseñas de los clientes. Esta información les ayuda a detectar carencias, responder a las frustraciones de los usuarios y dar forma a las mejoras del producto.
Tiendas de comercio electrónico
Las tiendas online pueden filtrar los tweets utilizando filtros de búsqueda como "haul" + nombre de marca para encontrar CGU sin etiquetar y reseñas auténticas de productos de clientes. Estas menciones pueden mostrarse en las páginas de productos para impulsar las conversiones.
Aerolíneas como Ryanair
Aerolíneas como Ryanair pueden monitorizar las menciones y el sentimiento en Twitter utilizando palabras clave como "retraso de Ryanair" o "crítica de Ryanair". Esto permite responder rápidamente a las quejas o los elogios y ayuda a gestionar la reputación de la marca en tiempo real.
Marcas afiliadas y DTC
Las marcas centradas en el marketing directo al consumidor o de afiliación pueden rastrear palabras clave de intención de compra como "comprar productos para el cuidado de la piel", "mejor proteína en polvo" o "código de descuento + marca". De este modo, se descubre la demanda activa y se abren oportunidades para llegar a los usuarios de Twitter que ya expresan intención de compra.
Organizadores
Los responsables de marketing de eventos pueden supervisar Twitter utilizando hashtags de eventos, palabras clave específicas basadas en la ubicación o tweets relevantes durante un periodo de tiempo para descubrir momentos populares, potenciar el alcance y mostrar lo más destacado de las redes sociales en los sitios web de los eventos.
Marcas de criptomonedas o finanzas
Estas marcas pueden utilizar herramientas de análisis de opiniones para controlar las menciones en Twitter de fichas, monedas o plataformas específicas. Esto les ayuda a evaluar la opinión de los inversores y a perfeccionar los mensajes en entornos cambiantes.
Marcas de consumo
Las marcas de consumo más conocidas pueden convertir los tweets más populares en widgets para la página de inicio mediante EmbedSocial. Destacando prueba social de usuarios reales refuerza la confianza y respalda las campañas de marketing activo.
Agencias que utilizan la escucha social
Las agencias pueden combinar la información de la escucha social con herramientas de segmentación como EmbedSocial. Esto les permite identificar grupos de audiencia clave, personas influyentes y grupos objetivo para campañas de precisión, combinar la información de la escucha social con la segmentación de la audiencia para un alcance específico.
Top X (Twitter) herramientas de monitorización para marcas
Cuando se trata de seguir conversaciones, filtrar tweets y descubrir información valiosa, la herramienta de monitorización de Twitter adecuada puede marcar la diferencia. Estas son algunas de las mejores plataformas disponibles:
1. EmbedSocial (Recomendado)
EmbedSocial permite a las marcas monitorizar palabras clave en X, crear feeds personalizados, filtrar tweets mediante búsqueda avanzada y publicar esas publicaciones como widgets en cualquier sitio web. Con contenido activado por palabras clave y una personalización completa, es una gran opción para las marcas que quieren combinar la escucha social con el UGC in situ. Ideal para agencias, empresas de comercio electrónico y marcas con varias sedes.
Funciones de supervisión de palabras clave X
EmbedSocial proporciona una solución completa para la monitorización de Twitter y la visualización de contenidos. Esto es lo que puedes hacer con ella:
- Recopila automáticamente todas las publicaciones con X hashtags - Supervisa hashtags específicos para recopilar UGC y conversaciones de tendencia.
- Rastrea todas las publicaciones que utilicen X palabras clave específicas - Utilice el seguimiento de palabras clave para descubrir conversaciones públicas en torno a sus productos, campañas o sector.
- Cree widgets personalizables para su sitio web - Muestre pruebas sociales en tiempo real con widgets de feed, cuadrícula o carrusel.
- Almacene todos los mensajes recopilados en un solo lugar - Gestiona y organiza los tweets recopilados desde tu panel de control.
- Etiquetar y categorizar entradas - Utilice etiquetas internas para clasificar y agrupar los tweets por campaña, tema o sentimiento.
- Encuentra las cuentas que más mencionan tu marca - Descubra a los que mencionan con frecuencia y a los potenciales influenciadores analizando a los usuarios recurrentes de Twitter.
- Filtrar tweets mediante opciones de búsqueda avanzada - Afine lo que muestra utilizando palabras clave, hashtags, intervalos de fechas o nombres de usuario.
- Integre los feeds de palabras clave en cualquier página web - Incorpore fuentes dinámicas y autoactualizables con un simple fragmento de código.
- Crear núcleos de contenido basados en palabras clave - Convierte tus menciones X en un flujo central de contenidos para eventos, lanzamientos de productos o campañas.
2. Hootsuite
Hootsuite ofrece supervisión en tiempo real y seguimiento básico de palabras clave en varias plataformas de redes sociales. En el mismo panel, puedes supervisar las menciones de Twitter, seguir los hashtags de la marca y gestionar las respuestas.
3. Brandwatch
Esta plataforma de escucha social de nivel empresarial ofrece un análisis profundo de los sentimientos, segmentación de la audiencia y seguimiento de la competencia. Ideal para marcas globales que necesitan análisis y perspectivas avanzadas de Twitter.
4. Sprout Social
Sprout ofrece un seguimiento detallado de los datos de Twitter, incluido el seguimiento de palabras clave, alertas personalizadas, informes de sentimiento y herramientas de colaboración en equipo.
5. Audiense Connect
Centrado específicamente en Twitter, Audiense Connect ofrece un potente descubrimiento de audiencias, herramientas de seguimiento y funciones de automatización que pueden combinarse con información de escucha social para una segmentación y captación avanzadas.
6. Mencione
Mention es una herramienta ligera que permite a las marcas supervisar las menciones en la web y las plataformas sociales, incluido Twitter. Ideal para pequeñas empresas o equipos de relaciones públicas que necesiten notificaciones en tiempo real.
Cada una de estas herramientas admite distintos niveles de profundidad y casos de uso. Si tu objetivo es buscar en Twitter, acceder a filtros de búsqueda avanzados y convertir automáticamente las menciones de palabras clave en contenido, EmbedSocial ofrece una de las soluciones más directas y visuales.
Notas importantes sobre la búsqueda avanzada y la supervisión X (Twitter)
- Utiliza la barra de búsqueda avanzada de Twitter para restringir por nombre de usuario, intervalo de fechas o ubicación específica
- Las palabras clave deben ser relevantes y actualizarse regularmente para obtener mejores resultados en la monitorización de Twitter
- Utiliza EmbedSocial como herramienta de escucha para filtrar tweets, identificar lagunas y recibir notificaciones sobre menciones de marca.
- Las publicaciones con más de 7 días de antigüedad no se pueden recuperar, por lo que es fundamental realizar un seguimiento constante de Twitter.
¿Listo para empezar a escuchar las redes sociales en X?
La herramienta de monitorización de redes sociales de EmbedSocial te da acceso a las funciones de búsqueda avanzada de Twitter para adelantarte a las conversaciones. Supervisa las menciones de Twitter, realiza un seguimiento de las menciones de marca y obtén información valiosa para mejorar tu estrategia de marketing en Twitter. Configura hoy mismo tu feed de palabras clave con EmbedSocial y convierte las conversaciones en tiempo real en potentes contenidos de marketing.
👉 Póngase en contacto con nosotros para configurar su seguimiento de palabras clave X.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento social en X
¿Qué es la escucha social frente a la monitorización en Twitter?
Escucha social se refiere al análisis del contexto más amplio de las conversaciones que se producen en torno a su marca, sector o competidores. Incluye la identificación de sentimientos, tendencias y temas clave. Seguimiento de las redes socialesEn cambio, la escucha se centra más en el seguimiento en tiempo real de menciones, palabras clave, hashtags o nombres de usuario concretos. La monitorización es reactiva (por ejemplo, responder a una mención), mientras que la escucha es estratégica (por ejemplo, ajustar los mensajes en función de las tendencias del sentimiento).
¿Cómo recibir alertas en tiempo real de menciones sobre X o palabras clave específicas?
Para recibir alertas en tiempo real, puede utilizar herramientas como EmbedSocial, Mencioneo Sprout Social. Estas plataformas te permiten configurar feeds de palabras clave o seguimiento de menciones con notificaciones. Con EmbedSocial, después de conectar su clave API X y definir sus palabras clave, nuestro sistema puede avisarle cada vez que una nueva publicación coincida con su término de búsqueda. Esto le ayuda a responder rápidamente a las oportunidades o problemas a medida que se producen.
¿Puedo recopilar automáticamente las publicaciones que mencionan mi marca o incluyen una palabra clave específica?
Sí. Con EmbedSocialpuedes recopilar automáticamente las publicaciones públicas de X que contengan el nombre de tu marca, @nombredeusuario, hashtag o palabra clave. Una vez conectada a través de la API de X, la herramienta extrae continuamente los tweets relevantes dentro de la ventana de 7 días permitida por X y los muestra en un widget o feed personalizable.
¿Cuánto tiempo atrás puedo recopilar datos de Twitter utilizando palabras clave?
Debido a las limitaciones del API X básicasólo puede recuperar tweets de la página últimos 7 días. Para mantener una cobertura constante, es importante configurar el seguimiento de palabras clave lo antes posible y supervisar el feed con regularidad.
¿Puedo mostrar tweets basados en palabras clave en mi sitio web?
Absolutamente. EmbedSocial le permite incrustar un feed o carrusel de tweets filtrados por las palabras clave que elija directamente en su sitio web. Es perfecto para mostrar comentarios de clientes, rumores sobre productos o menciones de eventos en directo.
¿Cuáles son las mejores palabras clave para mi marca?
Empieza con:
Hashtags específicos del sector o términos de tendencia
Su marca (con y sin @)
Nombres de los productos
Errores ortográficos o abreviaturas comunes
Nombres de competidores (para la evaluación comparativa)
Frases de intención de compra como "comprar [producto]".
¿Con qué frecuencia actualiza EmbedSocial mi feed de palabras clave?
Los feeds se actualizan automáticamente, normalmente cada 24 horas, dependiendo de su plan. Para las campañas que requieren actualizaciones de alta frecuencia o capacidad de respuesta en tiempo real, póngase en contacto con el equipo de EmbedSocial para obtener opciones de supervisión avanzadas.
