Aujourd'hui, la plupart des gens se tournent vers Google lorsqu'ils recherchent des produits ou des services dont ils ont besoin. Avec autant de sites web en concurrence avec le vôtre, si vous n'êtes pas l'optimisation de votre profil Google Business et en utilisant les meilleures pratiques comme les techniques de référencement local, il serait difficile de se faire repérer.
Si vous êtes à la recherche d'un moyen de rendre vos efforts de marketing plus fructueux, lisez ce qui suit.
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11 Signaux de classement pour le référencement local
Facteur | Description |
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Optimisation de Google My Business | Le maintien d'un profil GMB actualisé et précis permet à votre entreprise d'apparaître dans les résultats de recherche locaux et sur Maps. Incluez des détails clés tels que le nom de l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, des photos et les services proposés. |
Inscription dans les annuaires professionnels en ligne | L'ajout de votre entreprise à des annuaires tels que Yelp, Bing Places et les Pages Jaunes améliore le référencement local en augmentant votre présence en ligne et en fournissant de précieux liens retour. |
Création et mise à jour de profils sur des sites d'évaluation | Les inscriptions sur des sites d'évaluation sectoriels tels que TripAdvisor ou Healthgrades attirent un trafic ciblé et renforcent la crédibilité sur des marchés de niche. |
Encourager et gérer les commentaires en ligne | Les avis en ligne sont essentiels pour le classement dans les moteurs de recherche locaux. Les avis positifs et authentiques renforcent la crédibilité, tandis que l'engagement auprès de l'opinion publique est essentiel. commentaires des clients améliore la réputation de la marque. |
Assurer la cohérence des informations du PAN | La cohérence des informations relatives au nom, à l'adresse et au téléphone (NAP) sur toutes les plateformes et dans tous les annuaires aide les moteurs de recherche à vérifier votre entreprise et à améliorer son classement. |
Conception d'un site web adapté aux mobiles | Un site web adapté aux mobiles garantit la convivialité sur tous les appareils, améliore l'expérience de l'utilisateur et vous aide à mieux vous classer dans les recherches locales dominées par les mobiles. |
Mise en place d'un balisage de données structurées | L'ajout de données structurées (Schema) aide les moteurs de recherche à comprendre votre activité, en affichant des détails riches tels que des évaluations par étoiles ou des services directement dans les résultats de recherche. |
Augmenter le CTR dans les recherches organiques | Un taux de clics (CTR) élevé indique aux moteurs de recherche que votre contenu est pertinent. Utilisez des méta-titres et des descriptions attrayants pour attirer les clics. |
Recherche et optimisation des mots-clés | L'identification et l'optimisation des termes de recherche locaux (par exemple, "plombier près de chez moi") garantissent que votre entreprise s'aligne sur les intentions de recherche des utilisateurs. |
Construire des citations locales | Les mentions de votre entreprise sur des sites web, des blogs ou des annuaires locaux, sans qu'il y ait nécessairement de lien en retour, contribuent à renforcer votre crédibilité et à améliorer votre classement au niveau local. |
Augmenter l'autorité du domaine du site web | Une autorité de domaine plus élevée améliore les chances de votre site web d'être classé localement. Vous y parviendrez en créant des liens de retour de haute qualité et en maintenant un contenu cohérent et utile. |
1. Optimisation de Google My Business
Le premier signal de classement pour les petites entreprises est l'existence d'une liste locale bien optimisée sur GMB.
C'est pourquoi nous avons consacré un chapitre entier à l'optimisation de votre fiche GMB.
2. Inscription dans des annuaires professionnels en ligne
La présence d'un profil d'entreprise dans d'autres annuaires et sites locaux tels que Apple Maps, Bing, Yelp et Foursquare aura un impact positif sur votre apparition dans les pages de résultats de votre zone de service.
3. Créer et maintenir des profils sur des sites d'évaluation
Soyez attentif aux autres sites d'évaluation qui sont importants pour votre secteur d'activité. En étant présent, vous augmenterez votre visibilité en ligne, ce qui fera de vous le favori des moteurs de recherche locaux.
Vous pouvez consulter ici les informations les plus importantes les sites d'évaluation de l'industrie à ne pas manquer.
4. Encourager et gérer les commentaires en ligne
Il est essentiel pour l'entreprise de disposer d'avis positifs. Vous devez donc vous efforcer de recueillir davantage d'avis positifs sur Google. Mais n'oubliez pas qu'il est contre les règles de Google vous devez offrir quelque chose en échange des commentaires, et vous risquez d'en subir les conséquences.
Google est également attentif à la manière dont vous gérez vos avis et y répondez, en particulier les avis négatifs. Veillez donc à répondre aux clients locaux insatisfaits. Cela améliorera non seulement l'expérience de l'utilisateur, mais aussi votre positionnement dans la recherche organique.
5. Assurer la cohérence des informations du PAN
D'emblée, Google veut s'assurer que les informations fournies sont exactes. En veillant à ce que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise soient exactement les mêmes dans toutes les listes, il est facile pour les clients de vous contacter en ligne.
6. Site web adapté aux mobiles
Lors du processus d'indexation, Google explore d'abord la version mobile de votre site, puis la version de bureau. Étant donné que les internautes effectuent de plus en plus de recherches par téléphone portable, Google veut s'assurer que votre site est optimisé pour les mobiles.
Vous l'avez probablement déjà fait, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez exécuter la commande Test de convivialité mobile de Google.
7. Mise en œuvre du balisage des données structurées
Google vous favorisera si vous utilisez des balises de données structurées comme :
- Heures de travail
- Adresses de plusieurs sites
- Menu de produits ou de services
- Coordonnées GPS
De plus, l'utilisation d'un code Schema pour vos avis affichés sur votre site web déclenchera un Extrait de l'évaluation par étoiles dans les résultats de Googlece qui se traduit par des taux de clics plus élevés.
8. CTR des recherches organiques
Apparemment, le taux de clics est l'un des facteurs de classement. Dans le cadre de votre stratégie de référencement local, vous devez prêter attention aux méta-descriptions et aux balises de titre.
C'est ainsi que vous inciterez des clients potentiels à cliquer sur votre résultat, ce qui vous permettra de mieux vous positionner.
9. Optimisation de la recherche de mots-clés
Il est important d'optimiser les mots-clés locaux. Vous devez rechercher les mots-clés les plus populaires dans votre secteur d'activité et dans votre région, et optimiser vos efforts de marketing de contenu en fonction de ces mots-clés.
Bien entendu, vous ne pouvez pas passer à côté de mots-clés tels que "près de chez moi" et "acheter maintenant".
10. Citations locales
Les citations locales faisaient autrefois partie des principaux conseils en matière de référencement. Aujourd'hui, elles ne sont plus aussi importantes qu'elles l'étaient.
Mais vous ne voulez pas être la seule entreprise locale de votre secteur à ne pas être mentionnée sur l'internet !
11. L'autorité de domaine de votre site web
Selon le MozL'autorité de domaine (DA) de votre site web est l'un des facteurs de classement auxquels vous devez prêter attention. La création de liens peut vous aider à augmenter votre DA.
Réfléchissez donc encore une fois à la création de backlinks et des liens locaux dans le cadre de votre stratégie d'optimisation des moteurs de recherche.
Principes fondamentaux du référencement local
Avant de se plonger dans les méthodes d'optimisation des principaux facteurs de classement du référencement local, il est essentiel de comprendre les principes de base. Voici ce qu'il faut savoir en quelques mots :
Qu'est-ce que le référencement local ?
Le référencement local est le processus d'optimisation de votre site web dans le but d'être facilement trouvé dans les résultats de recherche locaux.
Le processus comprend principalement des tactiques telles que l'optimisation de la fiche Google My Business, l'optimisation des mots-clés locaux et la gestion de la réputation en ligne.
Pourquoi le référencement local est-il important pour les entreprises locales ?
Nous vivons à l'ère du numérique et les gens consultent l'internet avant de chercher un produit ou un service près de chez eux. Et ils veulent des résultats rapides. C'est pourquoi la plupart d'entre eux utilisent les recherches locales pour trouver des lieux près de chez eux ?
Les expressions "près de chez moi" et "acheter maintenant" deviennent de plus en plus populaires. Vous devez veiller à mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de référencement local si vous voulez que votre entreprise soit trouvée en ligne et visitée dans un lieu physique.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Le terme avec lequel vous devez vous familiariser est Google Local Pack. Son algorithme a également sa propre façon de classer les entreprises dans les SERP locales.
Il s'agit de la partie supérieure d'une recherche Google qui met en évidence trois entreprises locales en rapport avec votre requête. Elle peut s'avérer extrêmement utile pour les utilisateurs de téléphones portables qui cherchent à trouver rapidement des produits ou des services à proximité, sans avoir à cliquer sur un site web. Elle donne les résultats de Google Maps.
C'est ce qu'on appelle aussi le Map Pack. Sous les trois premiers résultats, les utilisateurs verront des résultats organiques.
Idéalement, l'une de ces trois positions sera réservée à votre entreprise et apparaîtra sur le Map Pack.
Par conséquent, si vous souhaitez que votre entreprise soit trouvée dans votre zone locale, vous devez accorder une grande attention aux signaux de classement, que nous aborderons dans le chapitre suivant.
Comment améliorer le référencement local ?
La première étape consiste à mener une Audit SEO localet de se renseigner sur la situation actuelle. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la liste de contrôle gratuite pour l'audit du référencement local :
Une fois l'audit initial effectué, vous pouvez explorer les stratégies énumérées ci-dessous afin d'optimiser le référencement local.
1. Optimiser Google My Business
Créez votre page GMB
Dans le cadre de votre stratégie de marketing numérique, l'optimisation de votre référencement pour les moteurs de recherche et les internautes est toujours une excellente opportunité.
La première chose à faire est de créer et de vérifier une page Google Business pour votre entreprise. C'est simple et gratuit.
Vous pouvez consulter notre guide étape par étape sur comment créer et optimiser un compte Google My Business.
Voici quelques conseils pour optimiser votre fiche sur Google :
- Insérer des photos de profil et de couverture attrayantes
- Disposer des informations commerciales les plus récentes concernant le nom de l'entreprise, le numéro de téléphone, les adresses multiples, l'URL du site web et les heures d'ouverture.
- Choisir la catégorie d'entreprise la plus pertinente et la plus précise
- Affichez des photos de votre entreprise
- Veillez à recueillir les commentaires et à y répondre
- Utiliser les posts Google
2. Recueillir, répondre et gérer vos avis Google
Le retour d'information est essentiel lorsqu'il s'agit de savoir comment vos clients vous perçoivent.
Les avis positifs peuvent vous aider à vous démarquer de vos concurrents dans Google Maps et à augmenter vos chances d'être trouvé par de nouveaux clients potentiels qui recherchent une entreprise comme la vôtre.
Lorsque les internautes effectuent une recherche, ils voient les étoiles d'évaluation moyenne à côté du nom de l'entreprise sur la liste de la carte.
Comment gérer vos avis Google ?
Google My Business est un excellent moyen de faire connaître votre entreprise au monde entier et d'attirer de nouveaux clients. Toutefois, si vous ne prêtez pas attention à ce que les gens pensent de votre entreprise en ligne, il y a de fortes chances qu'ils découvrent aussi ce que les autres pensent d'elle.
Voici quelques conseils pour gérer avec succès les commentaires : premièrement, surveillez-les quotidiennement et répondez de la meilleure manière possible aux commentaires négatifs, ce qui peut être délicat mais nécessaire.
Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas d'ordinateur. revoir la stratégie de gestion car nous sommes là pour vous aider.
Comment répondre à un avis Google ?
Comme nous l'avons dit, vous ne devez pas ignorer les commentaires de vos clients. Pour vous aider, nous vous indiquons les principales tactiques à utiliser pour répondre à chaque type d'avis.
Pour une gestion plus approfondie, consultez notre guide sur Gestion des avis Google.
Comment répondre à un commentaire positif ?
Les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise doivent savoir qu'il est très important de témoigner de la gratitude à leurs clients. Un simple "merci" peut améliorer considérablement votre réputation aux yeux de vos clients et votre classement dans les moteurs de recherche locaux.
Comment répondre à un avis négatif ?
Fermer les yeux sur les critiques négatives ne résoudra rien, il est donc préférable pour vous et votre entreprise d'y répondre.
Le meilleur moyen de transformer les clients mécontents en clients fidèles est de leur répondre poliment en leur présentant des excuses sincères ou en leur expliquant les raisons du problème.
Je sais qu'il est difficile d'élaborer une réponse dans cette situation, mais je suis sûr que vous trouverez un modèle approprié dans les documents suivants modèles de réponses aux mauvaises critiques.
Comment répondre à un avis neutre ?
Les gens sont souvent déconcertés lorsqu'ils lisent un avis "ni bon ni mauvais", car il peut être difficile de connaître l'opinion de la personne sur votre entreprise et vos produits. Les avis neutres vont du positif au négatif, ce qui les rend difficiles à comprendre pour les entreprises comme pour les clients.
Dans ce cas, remerciez votre interlocuteur pour le moment positif et essayez de lui demander et de comprendre pourquoi le segment négatif s'est produit. Et n'oubliez pas de proposer d'arranger les choses.
Notre Guide des avis Google vous fournira tout ce dont vous avez besoin pour construire et conserver une réputation (et une position) exceptionnelle sur Google. Assurez-vous donc de l'avoir en main.
Comment recueillir plus d'avis sur Google ?
Vous savez déjà qu'il n'est pas facile d'avoir d'excellentes critiques. Mais cela ne veut pas dire que vous devez attendre que les critiques se répercutent d'elles-mêmes sur votre compte GMB.
Au lieu de cela, vous pouvez utiliser plusieurs stratégies de sensibilisation, telles que :
- Partager votre Lien vers les avis de Google avec vos clients
- Envoi d'un courriel ou d'un SMS
- Intégrer un bouton d'évaluation sur votre site web.
Choisissez parmi une grande variété de Badges d'évaluation Google et obtenez le vôtre dès maintenant :
Comment optimiser le référencement sur la page ?
Maintenant que vous avez créé vos fiches Google My Business, il est temps d'optimiser votre site web. De nombreux outils, tels que Google Analytics et Outils de référencementLe site Web de la Commission européenne peut vous aider à réaliser un audit et à déterminer les parties de votre site Web qui doivent être optimisées.
Examinons les meilleures pratiques.
1. Créer un contenu unique
Il est essentiel d'avoir un contenu unique, et ce n'est pas quelque chose que vous ignorez encore.
Mais vous devez être prudent avec le contenu lorsque vous êtes une entreprise à succursales multiples. Chaque point de vente a ses marques locales et vous devez optimiser le contenu de votre site web pour les mots-clés locaux, inclure des liens locaux et même avoir une présence active sur les médias sociaux.
Faites votre étude de marché locale et trouvez tous les besoins et inquiétudes de vos clients afin d'adapter votre contenu aux recherches locales et aux SERP.
2. Utiliser le code du schéma
Le code schéma vous donne ces petites étoiles et le nombre d'avis à côté du lien de votre site web dans les résultats organiques. Ils représentent les note agrégée de votre entreprise.
Le fait de disposer de cette notation agrégée vous aide à plusieurs égards :
- Augmentation de la visibilité et de la crédibilité
- Contribue à l'efficacité du référencement local
- Augmente vos chances d'obtenir un meilleur taux de clics (CTR)
- Il reflète également Google Maps
Vous pouvez utiliser cette Outil SEO snippet et obtenez vos étoiles dès maintenant.
3. Prêter attention aux balises de titre et aux méta-descriptions
Comme je l'ai déjà dit, des balises de titre bien optimisées dans les résultats de recherche locale inciteront les utilisateurs à cliquer sur vos résultats.
Prenez l'habitude d'utiliser des titres clairs et des balises appropriées.
Mettons les choses au clair. La balise H1 n'est pas la même que la balise titre ! La balise title est ce qui reflète réellement, et elle est visible sur les SERP. Les balises H1 ne sont visibles que sur votre site web.
Les balises de titre sont ce que les visiteurs voient et ce sur quoi les moteurs de recherche s'appuient pour obtenir des informations sur le contenu d'une page.
De plus, n'exagérez PAS avec les caractères du titre. Google a une limite et coupera vos longs titres avec trois points, ce qui est une mauvaise expérience pour l'utilisateur et ne conduit pas à des clics.
Le fait de contenir plus de mots que la limite fixée par Google (500-600 pixels ou 50 caractères) vous donne un avantage pour attirer les clics des visiteurs humains et des algorithmes qui examinent leurs classements respectifs. Veillez donc à ce que votre titre ne dépasse pas cette limite.
4. Utiliser le contenu pour stimuler le référencement local
Pages d'atterrissage basées sur la localisation
Comme je l'ai mentionné, il est indispensable de disposer d'un contenu géolocalisé pour que votre référencement local soit efficace.
Pour ce faire, il n'est pas nécessaire de créer plusieurs sites web pour chaque lieu. Il suffit de créer une page d'atterrissage dédiée à chaque lieu.
Blog
Le fait d'avoir un blog actif contribue réellement au référencement local des petites entreprises.
Cela vous permettra de vous positionner comme le premier à tout savoir sur votre secteur d'activité dans votre ville.
Vous pouvez utiliser le blog pour les nouveautés du secteur, les conseils et astuces, les lancements de produits, les études de cas et tout ce à quoi vous pouvez penser.
Page FAQ
La recherche vocale devenant de plus en plus populaire, les FAQ deviennent une priorité absolue dans l'optimisation des moteurs de recherche locaux.
Lorsqu'ils effectuent une recherche vocale, les clients posent en fait une question à voix haute. La requête de recherche est la question.
Pensez à créer une page dédiée à la FAQ qui répertorie toutes les questions fréquentes auxquelles vous pensez que vos utilisateurs auront besoin de réponses.
Page d'atterrissage sur les événements locaux
Vous pouvez vous associer à des événements locaux ou les accueillir et accroître la valeur de votre marque.
Si cela fait partie de votre stratégie commerciale globale, c'est une bonne idée de créer une page d'atterrissage dédiée à la promotion et à la mise à jour des événements locaux dans votre ville.
Pages de presse
Une page présentant le secteur d'activité et les nouveautés de votre entreprise peut faire de votre site web un lieu de passage quotidien pour vos clients actuels et potentiels.
Ne voulez-vous pas être le premier à répandre la nouvelle dans tout le pays ?
5. Intégrer une carte Google sur votre site web
Parfois, les gens iront directement sur votre page web et y chercheront des informations et une localisation.
La présence d'une carte Google sur votre site web donnera une image plus claire de votre emplacement. Ainsi, vous ne risquez pas de perdre leur patience et de les faire rebondir sur votre page web. En même temps, vous augmentez les chances qu'ils visitent votre site physique.
Vous pouvez obtenir le code en vous connectant à votre compte GMB et en cliquant sur le bouton "Partager ou intégrer la carte". Il vous suffit de copier le code et de le coller sur votre site web.
6. Placer le mot-clé local au-dessus du pli
Le mot-clé local doit être bien placé. Veillez à le placer en haut de votre page et à l'entourer d'une balise H1 pour le rendre plus percutant.
Lorsque l'utilisateur arrive sur votre page, le haut de celle-ci est ce qu'il voit dans les 2 ou 3 premières secondes. Ce laps de temps est crucial pour attirer son attention. C'est ainsi qu'il sera sûr d'avoir trouvé l'endroit qu'il cherchait (ou même un meilleur endroit).
7. Intégrer les avis Google sur votre site web
Une excellente tactique consiste à intégrez un widget d'avis Google sur votre site web. Un widget de vos meilleurs avis encouragera vos clients à laisser des commentaires sur votre site. également un retour d'information.
En même temps, leur publication renforcera votre réputation et donnera de la crédibilité à votre marque.
Heureusement pour vous, il existe Agrégateurs d'avis Google qui peut faire le travail à votre place.
Pour commencer, choisissez votre Widget des avis de Google ci-dessous :
8. Utiliser le marketing des médias sociaux
L'intégration des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram peut vous apporter des avantages dans vos efforts de référencement local.
Voici comment.
Promotion croisée et programmer des posts de médias sociaux sur le GBPLe site web de la Commission européenne peut réduire vos dépenses tout en vous offrant une plus grande visibilité en ligne et une publicité de masse gratuite.
Par exemple, intégrer les recommandations de Facebook et les avis de Google sur votre site web donneront l'impression que vous êtes une entreprise précise et moderne que les fans de tout l'internet adorent.
L'avenir du référencement local
La technologie et le monde numérique évoluent à chaque seconde. L'algorithme de Google change et s'ajuste constamment, et nous devons être prêts à reconstruire nos entreprises pour répondre aux besoins des clients à ce moment-là.
J'espère que ce guide et les stratégies et tactiques qu'il contient vous aideront à vous imposer dans votre secteur d'activité local.
Essayez-le et n'oubliez pas de nous dire comment vous l'avez trouvé !
Intégrer le widget Google Reviews
Collecter automatiquement et intégrer les avis de Google et utilisez les outils de gestion des évaluations de l'IA pour libérer le potentiel de vente de votre site web.
POUR INFO: Vous pouvez automatiquement intégrer le widget Google reviews sur votre site web et afficher des commentaires authentiques générés par les utilisateurs, augmentant ainsi la confiance et augmentant les ventes. Essayez-le maintenant.