Comment Industrious Office a amélioré son taux de conversion en affichant des avis et des badges Google sur son site web.

Nous avons eu l'occasion de nous entretenir avec Eric Hnatov, Senior Manager of Website Optimization chez Industrious Office. Nous avons discuté de leurs défis quotidiens et de la façon dont l'affichage des commentaires des clients peut les aider à se démarquer de la concurrence et à gagner de nouveaux clients sans effort.

A propos d'Industrious Office

Proposant divers espaces de travail flexibles et professionnellement conçus, Industrious Office soutient les entreprises de toutes tailles et de tous niveaux, en les aidant à trouver le coworking et les bureaux privés qui répondront le mieux à leurs besoins.

Ils sont convaincus que le bon lieu de travail peut faire progresser votre entreprise en offrant aux membres de votre équipe des espaces pour se concentrer, collaborer et, en même temps, éviter des milliers de détails distrayants et nécessaires, comme s'assurer que le Wi-Fi est rapide et sécurisé, que l'imprimante fonctionne réellement, etc.

Consultez les produits et les sites d'Industrious Office ici.

Leur objectif est d'avoir 100 sites aux États-Unis, où ils offrent une expérience de travail de premier ordre à leurs membres. La plateforme EmbedReviews les aide à atteindre cet objectif en collectant et en organisant automatiquement leurs témoignages Google. Notre plateforme d'évaluation leur permet d'afficher de puissantes contenu généré par l'utilisateur des clients qui utilisent les services d'Industrious Office et attirer de nouveaux clients potentiels sur la base des critères suivants preuve sociale.

La prise de conscience

"Nous devons synchroniser tous les avis provenant de différentes sources sur une seule page.

Eric Hnatov, responsable de l'optimisation des sites web chez Industrious Office

Q : D'après votre expérience, quel est le principal avantage de présenter les avis des clients sur votre site web ?

Il fournit une preuve sociale précieuse en montrant aux clients potentiels à quel point nos membres sont satisfaits de notre produit.

Q : Les avis des clients influencent-ils vos taux de conversion ? Si oui, quel en est le résultat ?

L'affichage de nos avis et badges Google a permis d'améliorer notre CVR, tant pour les nouveaux candidats que pour les adhésions.

Q : Où les clients laissent-ils le plus souvent des avis sur votre entreprise ?

Google Emplacement.

Q : Quel est votre plus grand défi lorsqu'il s'agit de gérer vos commentaires en ligne ?

Lors de la création de nouveaux widgets d'évaluation, il est fastidieux de copier les mêmes paramètres et le CSS personnalisé.

La solution

"EmbedReviews nous aide à fournir une preuve sociale immédiate !

Eric Hnatov, responsable de l'optimisation des sites web chez Industrious Office

Q : Pourquoi avez-vous décidé d'essayer EmbedReviews, et quelle est votre expérience jusqu'à présent ?

Ils fonctionnent bien avec les avis Google, et l'équipe a été incroyablement attentive, allant même jusqu'à faire des modifications personnalisées pour nous.

Q : Est-il facile d'utiliser EmbedReviews pour afficher la preuve sociale ?

Cela a été assez simple, et l'équipe d'EmbedReviews a été d'une grande aide pour la mise en œuvre technique.

Q : Qu'avez-vous appris en travaillant avec nous ?

Différentes manières d'agréger avis de Google Mon entreprise.

Q : Avez-vous besoin d'une fonctionnalité supplémentaire spécifique d'EmbedReviews ?

Il serait bon d'avoir plus de contrôle sur l'aspect et la convivialité des badges.

"EmbedReviews est une excellente solution avec une équipe qui se consacre vraiment au succès de ses clients. Je les recommande vivement comme outil d'évaluation et de preuve sociale !"

 Eric Hnatov

Responsable de l'optimisation des sites web chez Industrious Office