Come l'Ufficio Industrioso ha migliorato il suo tasso di conversione visualizzando le recensioni e i badge di Google sul proprio sito web.

Abbiamo avuto l'opportunità di parlare con Eric Hnatov, Senior Manager of Website Optimization di Industrious Office. Abbiamo discusso delle loro sfide quotidiane e di come la visualizzazione delle recensioni dei clienti possa aiutarli a distinguersi dalla concorrenza e ad acquisire nuovi clienti senza sforzo.

Informazioni su Industrious Office

Offrendo vari spazi di lavoro flessibili e progettati professionalmente, Industrious Office supporta aziende di ogni dimensione e fase, aiutandole a trovare gli uffici in coworking e privati più adatti alle loro esigenze.

Credono che la giusta postazione di lavoro possa far progredire l'azienda offrendo ai membri del team spazi per concentrarsi, collaborare e, allo stesso tempo, evitare migliaia di dettagli necessari per distrarsi, come assicurarsi che la connessione Wi-Fi sia veloce e sicura, che la stampante funzioni davvero, ecc.

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Il loro obiettivo è quello di avere 100 sedi negli Stati Uniti, dove offrire ai membri un'esperienza lavorativa di alto livello. La piattaforma EmbedReviews li aiuta a raggiungere questo obiettivo raccogliendo e organizzando automaticamente le loro testimonianze su Google. La nostra piattaforma di recensioni consente loro di visualizzare i contenuti generati dagli utenti che utilizzano i servizi di Industrious Office e di attirare nuovi potenziali clienti sulla base della riprova sociale.

La consapevolezza

"Dobbiamo sincronizzare tutte le recensioni provenienti da fonti diverse in un'unica pagina".

Eric Hnatov, responsabile senior dell'ottimizzazione dei siti web presso Industrious Office

D: In base alla sua esperienza, qual è il vantaggio maggiore nel mostrare le recensioni dei clienti sul proprio sito web?

Fornisce una preziosa prova sociale, mostrando ai potenziali clienti quanto i nostri membri siano soddisfatti del nostro prodotto.

D: Le recensioni dei clienti influenzano i vostri tassi di conversione? Se sì, qual è il risultato?

La visualizzazione delle recensioni e dei badge di Google ha migliorato il nostro CVR sia per i nuovi richiedenti che per le iscrizioni acquistate.

D: Dove i clienti lasciano per lo più recensioni sulla vostra attività?

Posizione Google.

D: Qual è la sfida più grande quando si tratta di gestire le recensioni online?

Quando si creano nuovi widget di recensioni, è molto faticoso copiare le stesse impostazioni e il CSS personalizzato.

La soluzione

"EmbedReviews ci aiuta a fornire una prova sociale immediata!".

Eric Hnatov, responsabile senior dell'ottimizzazione dei siti web presso Industrious Office

D: Perché avete deciso di provare EmbedReviews e qual è la vostra esperienza finora?

Funzionano bene con le recensioni di Google e il team è stato incredibilmente attento, apportando anche modifiche personalizzate per noi.

D: È facile utilizzare EmbedReviews per visualizzare la riprova sociale?

È stato piuttosto semplice e il team di EmbedReviews ha fornito un'ottima assistenza per l'implementazione tecnica.

D: Cosa avete imparato lavorando con noi?

Diversi modi per aggregare le recensioni da Google My Business.

D: Avete bisogno di specifiche funzionalità aggiuntive di EmbedReviews?

Sarebbe bello avere un maggiore controllo sull'aspetto dei badge.

"EmbedReviews è un'ottima soluzione con un team veramente dedicato al successo dei propri clienti. Li raccomando vivamente come strumento di recensione e social proof!".

 Eric Hnatov

Responsabile senior dell'ottimizzazione del sito web presso Industrious Office