La percezione del marchio può cambiare in un attimo. Ecco perché utilizzare i giusti strumenti di monitoraggio del marchio non è solo intelligente, ma è essenziale per la crescita del vostro marchio al giorno d'oggi.
Che si tratti di una piccola impresa, di un'agenzia o di un marchio con più sedi, questi strumenti vi aiuteranno a monitorare le menzioni del vostro marchio e a ottenere potenti informazioni sui clienti.
For that reason, I’ve rounded up the top brand monitoring tools for 2025—including AI-powered platforms and free options—that help you monitor recensioni online, analizzare sentimento del marchiomigliorare la reputazione del vostro marchio e rimanere davanti alla concorrenza.
Esploriamo quindi i migliori strumenti per proteggere e far crescere il vostro marchio!
Che cos'è il software di monitoraggio del marchio?
Il software di monitoraggio del marchio è uno strumento che aiuta le aziende a tracciare e analizzare le menzioni del loro marchio sulle piattaforme online, come i social media, le testate giornalistiche, i blog, i forum e i siti di recensioni.
Questi strumenti ottengono dati in tempo reale per comprendere la percezione del pubblico, rilevare i cambiamenti nel sentiment del marchio, misurare la vostra quota di vocee rispondono rapidamente sia agli elogi che alle critiche. Molti offrono anche servizi competitivi e Analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale.
Il software di monitoraggio del marchio è fondamentale per la gestione della reputazione del marchio, per il potenziamento delle quota di vocee guidando la strategia di marketing sulla base di reali insight dei clienti.
Per saperne di più:
I principali strumenti di monitoraggio del marchio da provare nel 2025
Whether you’re tracking social mentions, analyzing sentiment, or managing your online reputation, these brand monitoring tools offer everything you need in 2025.
1. EmbedSocial - Il miglior software all-in-one per il monitoraggio del marchio per le aziende con più sedi.
If you’re looking for a single platform to monitor mentions, reviews, and reputation across locations, EmbedSocial è la soluzione ideale. Inizialmente nota per le sue funzioni UGC e recensioni, ora include un robusto monitoraggio del marchio tramite AI, perfetto per agenzie e franchising. Raccoglie le menzioni in tempo reale dal web, dalle piattaforme sociali e dai siti di recensioni, offrendo al contempo raggruppamenti di sentimenti, avvisi e rilevamento di tendenze.
Ecco cosa rende questo software di monitoraggio del marchio AI uno dei migliori:
- Recensioni dei monitor su Google, Facebook e Yelp, il tutto in un unico posto;
- Tracciare le menzioni del marchio su X, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, Facebook, YouTube, ecc;
- Utilizzare l'intelligenza artificiale per raggruppare il sentiment, individuare i picchi ed evidenziare gli elogi e le critiche più importanti;
- Un cruscotto unificato per ogni sede del marchio, ideale per le aziende con più sedi;
- Trasformare le top mention in contenuti generando automaticamente immagini sociali.
I piani partono da $29/mese con 7 giorni di prova gratuita. Plus, there’s a versione gratuita limitata.
2. Brand24 - Il migliore per l'ascolto e l'analisi dei social in tempo reale
Marchio24 è una scelta affidabile per le aziende che desiderano tenere traccia delle menzioni online e approfondire le analisi in tempo reale. Vi aiuta a tenere sotto controllo ciò che viene detto sul vostro marchio attraverso varie fonti, offrendovi anche approfondimenti sul sentiment e sugli influencer. La sua interfaccia facile da navigare lo rende ideale per i piccoli team e per i marketer che cercano dati veloci e affidabili.
Ecco cosa vi aiuta a fare Brand24:
- Menzioni dei brani in tempo reale attraverso i social media, i blog e i forum;
- Analizzare il sentiment per capire la percezione del pubblico e l'umore del marchio;
- Ottenere i punteggi degli influencer e individuare le persone che guidano le conversazioni intorno al vostro marchio;
- Generare rapporti con cruscotti visivi pronti e condivisibili.
I prezzi partono da $199/mese, con un 14 giorni di prova gratuita disponibile.
3. Meltwater - La migliore soluzione di media intelligence per le imprese
Acqua di fusione offre un monitoraggio completo del marchio e dei media su misura per le grandi organizzazioni. Combina il monitoraggio globale dei media con approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, rendendolo uno dei preferiti dai team di PR e comunicazione. Dagli avvisi di crisi al benchmarking della concorrenza, è progettato per supportare strategie di livello aziendale.
Here’s how Meltwater’s brand monitoring AI software supports businesses:
- Monitorare le menzioni dei media attraverso l'online, il broadcast, la stampa e i podcast;
- Ricevere avvisi tempestivi per problemi di PR con avvisi personalizzati;
- Tracciare gli influencer e gestire le campagne di sensibilizzazione all'interno della piattaforma;
- Utilizzare l'analisi dell'intelligenza artificiale per capire il sentiment, le tendenze e la visibilità del marchio.
I prezzi sono personalizzati e adattati alla portata del vostro marchio.
4. Mention - Ideale per avvisi in tempo reale sulle menzioni dei marchi.
Menzione è ideale per i marchi che desiderano avere avvisi rapidi e un forte vantaggio competitivo. La sua piattaforma è semplificata per i marketer e le agenzie che hanno bisogno di agire rapidamente sulle menzioni o sulle tendenze. È possibile monitorare, confrontare e persino messaggi programmati direttamente dalla piattaforma.
Ecco cosa potete fare con Mention:
- Tracciamento istantaneo delle menzioni attraverso notizie, blog, forum e social;
- Confronta i concorrenti utilizzando benchmark di prestazioni in tempo reale;
- Programmare e pubblicare i contenuti dallo stesso cruscotto;
- Filtrare ed esportare i dati per la stesura di rapporti o approfondimenti interni.
I piani a pagamento partono da $49/mese dopo una prova gratuita.
5. BuzzSumo - Il migliore per il monitoraggio e il coinvolgimento dei contenuti dei marchi.
BuzzSumo è stato progettato per i marchi orientati ai contenuti che desiderano monitorare l'andamento dei loro contenuti di marca. Vi aiuta a scoprire quali sono le tendenze, le risonanze e dove si inserisce il vostro marchio nella conversazione. I marketer lo amano per pianificare i contenuti e misurare il coinvolgimento con dati in tempo reale.
Ecco cosa offre BuzzSumo:
- Analizzare le prestazioni dei contenuti in base alle condivisioni, al coinvolgimento e alla portata;
- Tracciare le menzioni del marchio attraverso il web e le pubblicazioni di nicchia;
- Trovare argomenti di tendenza per idee di contenuti legati al marchio;
- Monitorare i concorrenti per valutare la strategia dei contenuti.
I piani iniziano a $199/mese con un'opzione di prova gratuita.
6. Sprout Social - La migliore piattaforma di monitoraggio dei marchi sui social media
Sprout Social offre una potente combinazione di pubblicazione, reportistica e strumenti di monitoraggio dei social media. È una piattaforma a servizio completo che aiuta i marchi a monitorare le conversazioni e ad agire immediatamente. Ideale per i team che desiderano strumenti di coinvolgimento e analisi in un'unica dashboard.
Ecco come Sprout Social supporta il vostro marchio:
- Monitoraggio dei social media attraverso le principali piattaforme di social media;
- Analizzare il sentiment e le prestazioni con strumenti basati sull'intelligenza artificiale;
- Programmare i messaggi e rispondere direttamente dalla piattaforma;
- Accesso a rapporti dettagliati per la salute del marchio e il comportamento del pubblico.
I prezzi partono da $199/mese, con un Prova gratuita di 30 giorni.
7. YouScan - Il miglior strumento di monitoraggio visivo del marchio
YouScan si distingue per la sua tecnologia avanzata di riconoscimento delle immagini che tiene traccia delle menzioni visive del vostro marchio sul web. Aiuta i marchi ad andare oltre il testo e a rilevare quando loghi, prodotti o confezioni appaiono in un'immagine. contenuti generati dagli utenti. Ciò lo rende particolarmente utile per i settori in cui la grafica del marchio è importante, come la moda, gli alimenti e i beni di consumo.
Ecco cosa rende YouScan una potenza di monitoraggio visivo:
- Rilevare i loghi dei marchi ed elementi visivi in immagini sui social media;
- Combinare il monitoraggio di testo e immagini per una visione completa del marchio;
- Utilizzare analisi basate sull'intelligenza artificiale per comprendere il sentiment e le tendenze delle immagini;
- Identificare le opportunità UGC e di reperire automaticamente i contenuti di marca.
I prezzi partono da $299ma ha anche piani illimitati personalizzabili.
8. Awario - Ideale per le piccole imprese che cercano la convenienza.
Awario offre funzionalità di monitoraggio del marchio online e di analisi del sentiment senza un prezzo elevato. È perfetto per le piccole imprese e i solisti che hanno bisogno di un monitoraggio in tempo reale senza i costi aziendali. Si ottengono comunque ottimi insight e funzioni di automazione a un livello inferiore.
Ecco cosa vi permette di fare Awario:
- Menzioni dei brani attraverso i social media, i blog e i siti web;
- Utilizzare i filtri di sentimento per dare priorità alle menzioni positive o negative;
- Identificare gli influencer menzionare il vostro marchio;
- Esportazione di rapporti dettagliati da condividere con i clienti o i team interni.
Inizia a $29/mese con un 7 giorni di prova gratuita.
9. Brandwatch - Ideale per la ricerca approfondita sui consumatori basata sull'intelligenza artificiale.
Brandwatch è pensato per le aziende che hanno bisogno di informazioni avanzate sui consumatori e di analisi delle tendenze. Utilizza l'apprendimento automatico per analizzare volumi massicci di conversazioni online e di feedback dei clienti. Perfetto per i marchi con esigenze complesse di dati e obiettivi di visibilità globale.
Ecco come Brandwatch va più a fondo:
- Monitoraggio delle conversazioni attraverso i social, i blog, i video e i forum;
- Utilizzare l'intelligenza artificiale per analizzare il sentiment e scoprire le tendenze emergenti;
- Segmento di pubblico da approfondimenti demografici e comportamentali;
- Tracciare i concorrenti e di benchmark della vostra quota di voce.
Prezzi di livello enterprise, disponibili su richiesta.
10. Mentionlytics - Il miglior software AI di monitoraggio del marchio per i marchi multilingue
Menzionistica è una piattaforma versatile con un forte supporto per il monitoraggio multilingue. Combina ascolto socialeL'analisi del sentiment e gli approfondimenti sui concorrenti in un unico sistema intelligente. Ideale per i marchi internazionali che cercano una copertura flessibile e basata sull'intelligenza artificiale.
Ecco cosa può fare Mentionlytics:
- Monitoraggio delle menzioni in più lingue attraverso fonti online;
- Utilizzare l'intelligenza artificiale per il raggruppamento dei sentimenti e analisi delle tendenze;
- Tracciare le prestazioni dei concorrenti fianco a fianco con la propria;
- Accesso ai rapporti intelligenti per le revisioni settimanali o mensili delle prestazioni.
I prezzi partono da $49/mese con piani personalizzati per i team più grandi.
Perché dotarsi di un software di monitoraggio della brand reputation per il proprio marchio?
Still on the fence about whether modern brand monitoring tools are worth it? Here are the key reasons why they’re essential for your gestione della reputazione del marchio:
- Traccia ogni menzione sui social media-Che si tratti di elogi o di lamentele, ricevete una notifica nel momento in cui qualcuno parla del vostro marchio online;
- Anticipare le crisi prima che diventino una spirale-Individuare precocemente il sentimento negativo, intervenire e rispondere alle recensioni prima di aver bisogno di una strategia di gestione delle crisi.
- Comprendere e migliorare il sentiment del marchio-Ottenere informazioni sull'opinione che le persone hanno del vostro marchio e cercare di migliorarla nel tempo;
- Aumentate la vostra reputazione sui social media-Creare account, monitorare l'engagement su tutte le piattaforme e rispondere direttamente al vostro pubblico ovunque si trovi;
- Benchmark rispetto alla concorrenza—see how you stack up in share of voice and public perception so you know where you’re lacking compared to the competition;
- Alimenta il tuo strategia di ascolto dei social media-Utilizzate le conversazioni reali dei vostri clienti per orientare i contenuti e la messaggistica;
- Sfruttare l'intelligenza artificiale per approfondimenti-Ottenere riepiloghi, tendenze e analisi del sentiment senza dover scavare manualmente.
Il software di monitoraggio della reputazione del marchio offre molti vantaggi. Vi aiuta a rimanere informati, preparati e in contatto con il vostro pubblico.
Come trovare il miglior software di monitoraggio del marchio per la vostra azienda?
Quando si sceglie uno strumento di monitoraggio del marchio, è necessario considerare le dimensioni, gli obiettivi e i canali della propria azienda per scegliere quello più adatto. Ecco come fare la scelta giusta:
1. Verificare quali piattaforme di social media lo strumento monitora
Alcuni strumenti tengono traccia solo dei social media, mentre altri analizzano l'intero web, compresi siti di recensioni, articoli di cronaca, blog e forum. Assicuratevi che lo strumento corrisponda agli spazi online in cui il vostro pubblico parla effettivamente del vostro marchio.
Suggerimento: Puntate su un'ampia copertura se il vostro marchio viene citato in più luoghi, non solo sui social.
2. Cercate un'analisi del sentiment integrata per valutare l'opinione delle persone sul vostro marchio.
Non volete solo le menzioni: volete sapere se le persone sono felici, arrabbiate o neutrali quando vi nominano. Questo vi aiuta a stabilire le priorità di risposta, a segnalare potenziali problemi e a capire le tendenze nel tempo.
Suggerimento: Strumenti come EmbedSocial con funzionalità di AI sentiment vi fanno risparmiare tempo e vi aiutano a cogliere i primi segnali di un problema di reputazione.
3. Scegliere un'interfaccia facile da usare, che renda i dati facilmente comprensibili e utilizzabili.
Anche gli strumenti più potenti non funzionano se il team non è in grado di navigare o di estrarre gli insight senza una formazione. Se la dashboard è confusa, finirete per ignorare gli insight azionabili che potrebbero aiutarvi a crescere.
Suggerimento: Privilegiate gli strumenti con semplici dashboard, report automatici e filtri intuitivi.
4. Assicuratevi che lo strumento si integri con il vostro attuale stack tecnologico e con i flussi di lavoro quotidiani.
The best tools plug into your CRM, Slack, email, or social scheduling software—so you’re not switching tabs all day. Strong integrations help automate your responses, improve reporting, and make collaboration easier.
Suggerimento: EmbedSocial, ad esempio, combina il monitoraggio delle recensioni, Visualizzazione UGCe avvisi di intelligenza artificiale in un unico sistema.
5. Bilanciare il costo con le caratteristiche principali e verificare se è in grado di adattarsi alla crescita del vostro marchio.
Gli strumenti gratuiti per il monitoraggio del marchio sono un buon punto di partenza, ma vi servirà più potenza man mano che la vostra presenza si espande. Man mano che il vostro marchio si afferma, avrete bisogno di strumenti in grado di gestire più canali, utenti e dati. Dovete migliorare il vostro ricerca sociale con la sentiment analysis.
Suggerimento: Provate prima un piano gratuito o iniziale, poi fate l'upgrade per sbloccare l'analisi dei concorrenti e il monitoraggio basato sulla posizione.
Conclusione: Gli strumenti di monitoraggio del marchio fanno avanzare il vostro marchio!
Staying visible, responsive, and relevant has become the bare minimum, and it’s no longer optional. So, without the right tools, you’re simply flying blind.
Monitoraggio del marchio e strumenti di ascolto sociale vi danno il potere di vedere cosa dicono le persone, come si sentono e qual è la vostra posizione prima che sia troppo tardi.
Che si tratti di una recensione negativa su Google che si desidera eliminare o un thread virale, questi strumenti vi aiutano ad agire rapidamente, a proteggere la vostra reputazione e a trasformare il feedback in crescita.
E se desiderate una soluzione per tutti i vostri sforzi di monitoraggio del marchio - recensioni online, menzioni sui social media, sentiment del marchio, avvisi AI - EmbedSocial è pronta ad aiutarvi!
Iniziate oggi stesso a monitorare il vostro marchio in modo più intelligente →
Domande frequenti sugli strumenti di monitoraggio del marchio
Che cos'è il monitoraggio del marchio?
Il brand tracking (monitoraggio) è il processo di monitoraggio delle menzioni del vostro marchio sui social media, sui siti di recensioni, sulle testate giornalistiche e su altre piattaforme online. Vi aiuta a capire come le persone percepiscono il vostro marchio in tempo reale, in modo da poter rispondere più rapidamente, migliorare la gestione della reputazione e guidare la vostra strategia.
Come fare il monitoraggio del marchio?
Si può fare gestione del marchio manualmente, impostando avvisi e ricercando piattaforme, oppure utilizzare un software specializzato per automatizzare il processo. Strumenti come EmbedSocial raccogliere, analizzare e visualizzare le menzioni in un unico cruscotto. Si tratta di rimanere informati, individuare le tendenze del settore e reagire in modo intelligente. Passi per iniziare il monitoraggio del marchio e l'ascolto sociale.
Quali sono i migliori strumenti di monitoraggio?
I migliori strumenti combinano un'ampia copertura, avvisi in tempo reale, analisi del sentiment e facilità d'uso. EmbedSocial, Brand24, Meltwater e Mention sono le opzioni più quotate nel 2025. Lo strumento ideale dipende dalle dimensioni della vostra azienda, dai vostri obiettivi e da dove parla il vostro pubblico.
Come si monitora la reputazione del marchio?
Per monitorare la reputazione del marchio, non basta tenere traccia delle menzioni, ma anche del tono, del contesto e dei temi ricorrenti. Utilizzate strumenti basati sull'intelligenza artificiale per segnalare il sentiment negativo, identificare gli influencer e valutare la vostra quota di voce. Quindi rispondete in modo ponderato e utilizzate le informazioni sul marchio per rafforzare la vostra immagine.
Esistono strumenti gratuiti per il monitoraggio del marchio che posso utilizzare?
Yes, there are a few free brand monitoring tools that can help you get started without spending a dime. One of the most popular is Google Alerts, which sends email notifications whenever your brand is mentioned across blogs, forums, or news sites. While it lacks advanced analytics, it’s a solid entry-level option for basic online monitoring.