41 statistiche sui contenuti generati dagli utenti che confermano il potere di marketing degli UGC

Ogni marketer moderno conosce il potere di contenuti generati dagli utenti e la sua magia. 

Per stare al passo con le ultime tendenze e riuscire a far sì che i vostri consumatori facciano il lavoro per voi, abbiamo messo insieme queste statistiche che vi aiuteranno a capire quanto sia importante l'UGC.

Statistiche UGC da ricordare

In un mondo in cui il panorama globale cambia a un ritmo sempre più veloce, le persone sono affamate di autenticità.

Per soddisfare questa domanda da parte dei consumatori che hanno perso fiducia nei media tradizionali contenuti generati dagli utenti è diventata più importante che mai, perché gli utenti possono fornire la propria lente attraverso la quale vedere le cose senza pregiudizi dovuti a influenze esterne, come quelle degli inserzionisti che guardano solo a se stessi.

1. I consumatori spendono 5,4 ore al giorno con contenuti generati dagli utenti. (Fonte)
2. 93% di marketer concordano sul fatto che i contenuti creati dai consumatori hanno ottenuto risultati migliori rispetto ai contenuti di marca. (Fonte)
3. 75% di marketer sostengono che l'UGC rende il marchio più autentico. (Fonte)
4. 86% delle aziende oggi utilizzano gli UGC come parte della loro strategia di marketing digitale. (Fonte)
5. 31% dei consumatori dicono che gli annunci che contengono contenuti generati dagli utenti sono più memorabili di quelli che contengono contenuti di marca. (Fonte)

I marketer sono sommersi dai contenuti

I marketer e i creatori di contenuti sentono sempre di più il peso della crisi. Si sono rivolti ai contenuti generati dagli utenti per trovare sollievo. E questo aiuta. Molto.

1. 41% di marketer sostengono di avere le mani in pasta quando si tratta di creare contenuti. (Fonte)
2. I contenuti condivisi dai dipendenti sono x8 più coinvolgente rispetto ai contenuti condivisi dai canali del brand. (Fonte)
3. 43% di marketer dicono che è molto difficile trovare manualmente contenuti coinvolgenti generati dagli utenti. (Fonte)
4. 41% di marketer classificano l'UGC come il loro KPI più performante. (Fonte)
5. L'UGC nell'email marketing guida un 78% più tasso di click-through. (Fonte)

Ecco una sintesi:

L'UGC aumenta il tempo che le persone trascorrono sui siti web

Le persone amano vedere contenuti autentici sui canali dei social media e sui siti web dei marchi. E vedendo quanto sono belle queste esperienze, tendono a volerle vivere in prima persona.

1. I visitatori spendono 90% più tempo sui siti web che includono gallerie UGC. (Fonte)
2. UGC fa prendere la decisione d'acquisto per il 12% se è incluso in un negozio online o in un sito web di prenotazione. (Fonte)
3. I siti web con UGC segnano un 20% aumento dei visitatori di ritorno. (Fonte)

L'UGC umanizza i marchi sui social media

Le persone amano scorrere le immagini degli altri per vedere come vivono la vita e vogliono fare la stessa esperienza. Inoltre, le persone postano quotidianamente, il che crea un'opportunità per i marchi di servire le persone con contenuti autentici che vogliono vedere.

1. 45% di persone si disiscriverà da un marchio sui social media se è troppo autopromozionale. (Fonte)
2. I post UGC sui social media hanno 28% tasso di coinvolgimento più elevato dei contenuti di marca. (Fonte)
3. 51% dei consumatori dicono di essere più propensi ad acquistare da un marchio se questo condivide le loro foto o i loro video sui social media. (Fonte)

I consumatori amano condividere i contenuti da loro creati

Le persone vogliono esprimersi e condividere le loro esperienze quotidiane e di vita online. Questa affinità va a favore dei marchi, perché i loro consumatori saranno entusiasti di creare contenuti per loro.

1. 89% di persone avrebbe pubblicato un post su una grande esperienza di viaggio. (Fonte)
2. 85% di persone avrebbe pubblicato un post su un ottimo ristorante o su un'esperienza culinaria. (Fonte)
3. 65% di persone avrebbe postato su fantastiche esperienze di salute, benessere e bellezza. (Fonte)

Ecco una sintesi:

L'UGC ha un impatto sulle decisioni di acquisto

I contenuti generati dagli utenti, in particolare le recensioni, hanno un forte impatto sulle decisioni di acquisto. E questo non è una sorpresa, dato che le persone tendono a consultare altre persone per avere raccomandazioni, opinioni ed esperienze.

1. 92% dei consumatori si fidano delle raccomandazioni di altre persone più di qualsiasi altra fonte. (Fonte)
2. UGC aumenta le conversioni di 10% in un processo di acquisto online. (Fonte)
3. 93% dei consumatori trovano l'UGC molto utile nel loro processo decisionale di acquisto. (Fonte)
4. 93% dei consumatori consultare le recensioni e le raccomandazioni dei clienti prima di acquistare. (Fonte)
5. Recensioni in loco aumentare le conversioni di 74%. (Fonte)
6. 43% degli acquirenti online confermano che le recensioni dei clienti sono molto utili (Fonte)

Il social selling è il nuovo mercato

Con i canali dei social media che implementano i negozi online, le persone tendono ad acquistare molti prodotti tramite Facebook e Instagram. 

1. 60% di persone affermano di trovare spesso nuovi prodotti su Instagram. (Fonte)
2. 22% di utenti internet negli Stati Uniti si prevede che nel 2021 effettueranno almeno un acquisto tramite Facebook. Inoltre, si prevede che quasi il 13% farà acquisti su Instagram e circa il 5,6% su Pinterest. (Fonte)
3. 80% di persone affermano di essere più propensi ad acquistare da un marchio che offre loro contenuti personalizzati. (Fonte)
4. 56% dei consumatori sono influenzati da immagini sui social media e video durante gli acquisti online. (Fonte)
5. 58% dei consumatori hanno abbandonato un negozio di e-commerce perché non conteneva foto o recensioni dei clienti. (Fonte)
6. 70% dei clienti intervenire nella pubblicità quando ci sono opinioni dei consumatori pubblicate online (Fonti)

I Millennials sono creatori e consumatori naturali di UGC

In qualche modo le statistiche dimostrano che i Millennial sono creatori naturali di contenuti e professionisti UGC, oltre che consumatori. Tendono a essere più influenzati da contenuti personalizzati e autentici che dalla pubblicità di marca.

1. Oltre 70% di UGC è guidata dai Millennials. (Fonte)
2. I millennial hanno speso 30% del loro tempo sui social media alla ricerca di contenuti generati dagli utenti. (Fonte)
3. 35% dei Millennials credono che gli UGC siano più memorabili di qualsiasi altro tipo di contenuto. (Fonte)
4. Solo 1% dei Millennials dicono che i contenuti di marca sono più attraenti per loro. (Fonte)

Ecco una sintesi:

La Gen Z è nata con l'UGC

Questa generazione è nata con questo. Non conoscono altro che il mondo digitale, lo shopping online e gli influencer. Utilizzano attivamente i social media e apprezzano più di chiunque altro i contenuti personalizzati che vengono loro proposti. E l'UGC è ciò che li conquisterà di sicuro.

1. 35% della Gen Z sono convinti che l'UGC offra maggiore credibilità e che i brand lo prenderanno sempre più in considerazione in futuro. (Fonte)
2. Nel prossimo futuro, l'utilizzo degli smartphone aumenterà tra i consumatori che desiderano vedere i contenuti generati dagli utenti da 12% e altro ancora. (Fonte)
3. 84% della Gen Z tendono a fidarsi dei marchi che hanno clienti reali nelle loro pubblicità. (Fonte)
4. La generazione Z è più affezionata agli influencer di marca che postano in modo autentico contenuti generati dagli utenti. (Fonte)

Tendenze UGC post pandemia

Gli acquisti online sono in aumento da anni e sembra che non rallenteranno presto. E il fatto che il 72% delle persone dichiari di passare più tempo sui social media dopo l'inizio della pandemia dimostra che le piattaforme sociali stanno avendo un impatto sulla vita quotidiana.

1. 67% dei consumatori affermano che i loro acquisti online sono aumentati dall'inizio della pandemia. (Fonte)
2. 75% di persone affermano che continueranno ad acquistare online anche dopo la fine della pandemia. (Fonte)
3. 63% della Gen Z I consumatori dichiarano di aver acquistato da un marchio completamente nuovo dall'inizio della pandemia. (Fonte)
4. 73% della Gen Z i consumatori confermano che gli acquisti online sono aumentati e continuano ad aumentare. (Fonte)

Conclusione

I marchi che si affidano ai contenuti generati dagli utenti saranno la norma negli anni a venire. E come si può vedere in questo articolo, le statistiche mostrano che non c'è alcun rallentamento quando si tratta di utenti e post online.

Se non lo fate già, potete iniziare a raccogliere e utilizzare i contenuti generati dagli utenti nella vostra strategia di marketing. La cosa positiva è che non dovete fare nulla manualmente. Potete ottenere un Piattaforma UGC per fare il lavoro al posto vostro.

Quindi non aspettate, iscriversi alla piattaforma UGC EmbedSociale avvicinare i vostri consumatori.