Benvenuti nell'entusiasmante mondo dell'AI Review Assistant, una funzionalità progettata per rivoluzionare il modo in cui i brand raccogliere le recensioni dei clienti offrendo una soluzione basata sull'intelligenza artificiale integrata nei moduli di revisione dei siti web.
Questa guida completa vi illustrerà la nuova funzione AI Review Assistant di EmbedSocial, i suoi vantaggi, il suo funzionamento e come ottenerla per il vostro marchio.
Che cos'è un assistente di revisione AI?
Definizione di assistente di revisione AI
Quando i clienti utilizzano l'assistente alle recensioni dell'IA, vengono invitati a fornire alcune parole sulla loro esperienza. L'intelligenza artificiale elabora questi dati e genera una recensione personalizzata che riflette accuratamente il sentimento e l'esperienza del cliente. Questo processo semplificato aumenta la probabilità di partecipazione dei clienti, con conseguente aumento delle recensioni per il marchio.
Più in dettaglio, la funzione, una volta attivata, visualizza un semplice pulsante "AI Review" sul modulo delle recensioni fornito dai widget EmbedSocial. Una volta cliccato, il cliente può inviare alcune parole sull'esperienza e l'IA lo aiuterà a comporre un testo di recensione più strutturato. Il cliente può comunque apportare modifiche prima di pubblicarla nel widget delle recensioni del marchio.
Vantaggi della funzione AI Review Assistant
La funzione AI Review Assistant offre numerosi vantaggi sia per i marchi che per i loro clienti.
- Risparmio di tempo per i clienti che scrivono recensioni: L'intelligenza artificiale semplifica il processo di revisione, consentendo ai clienti di fornire un feedback prezioso senza investire molto tempo e fatica.
- Incoraggia più clienti a lasciare recensioni: Il processo semplificato motiva un maggior numero di clienti a partecipare al processo di recensione, con il risultato di un maggior numero di feedback da analizzare per i marchi.
- Raccoglie recensioni personalizzate in base alle indicazioni dei clienti: Ogni recensione generata dall'intelligenza artificiale è personalizzata in base all'esperienza del cliente, garantendo che il feedback sia pertinente e prezioso per il marchio.
Come funziona l'assistente di revisione AI?
L'implementazione e l'utilizzo della funzione AI Review Assistant è semplice e immediata:
Guida passo passo all'abilitazione dell'assistente di revisione AI:
Primo., accedere al proprio account su EmbedReviews e seguire questi passaggi:
Fase 1: Passare alla voce 'Widget‘ e aprire un widget in cui si vuole attivare questa funzione
Fase 2: Nel pannello delle impostazioni a sinistra, fare clic su 'Intestazione e accendere il pulsante 'Abilitare le recensioni AI'. Qui è necessario specificare il nome del marchio o dell'azienda e aggiungere il tipo di attività. Queste informazioni sono importanti affinché le recensioni generate abbiano un testo più personalizzato.
Fase 3: Cliccare Risparmiare, e il pulsante apparirà nella finestra Lascia un commento del widget, come mostrato di seguito:
Guida passo-passo alla stesura di una recensione con l'Assistente di revisione AI
Nei passaggi che seguono, vi mostriamo come i vostri clienti potranno interagire con il modulo delle recensioni e utilizzare il nuovo assistente AI per le recensioni.
Fase 1: Quando il cliente fa clic sul pulsante 'Lascia un commento' nel widget, apparirà il popup con il modulo di revisione.
Fase 2: Nel modulo di invio della recensione, fare clic sul pulsante 'Recensione AI' per attivare l'assistente AI
Fase 3: inserire alcune parole sull'esperienza di interazione con l'azienda che si desidera includere nella recensione. Fare clic su Generare
Fase 4: Leggere o modificare il testo, se necessario. Una volta pronti, fare clic su 'Invia recensione‘.
Tutto qui.
Ora, invece di una sola riga di testo, l'assistente AI aiuta il cliente a inviare una recensione come nell'esempio seguente:
Ho avuto un'esperienza fantastica in questo ristorante! Il risotto era assolutamente fantastico e il prezzo era molto più basso di quanto mi aspettassi. Il servizio è stato davvero eccezionale: il personale era cordiale, attento e si è assicurato che tutto fosse perfetto. Se siete alla ricerca di un ottimo pasto a un prezzo molto conveniente, questo è il posto giusto. Consigliatissimo!
Esempio di recensione generata dall'intelligenza artificiale
Come ottenere l'assistente di revisione AI?
L'assistente di revisione AI è disponibile per tutti gli utenti a pagamento. È già disponibile nell'editor.
Seguite quindi la procedura descritta sopra e attivatela oggi stesso.
Se siete completamente nuovi a EmbedSocial, potete registrarvi per una prova gratuita e ottenere tutte le funzionalità premium per 7 giorni.
Raccogliere recensioni, feedback e visualizzare widget di testimonianze in scala!
Usare un'attrezzatura completa software di gestione delle recensioni per generare e visualizzare i widget delle recensioni di Google sul vostro sito web.
Domande frequenti su AI Review Assistant
Il numero di richieste AI per ogni sessione è limitato a 3. Per ulteriori informazioni, contattate il nostro team di successo clienti.
L'assistente alle recensioni dell'intelligenza artificiale tratta tutti i dati dei clienti in modo imparziale, generando recensioni in base ai dati forniti. Se un cliente condivide un'esperienza negativa, l'intelligenza artificiale creerà una recensione che riflette tale sentimento, consentendo ai marchi di rispondere alle preoccupazioni dei clienti e di migliorare i propri servizi.
Sì, se l'utente scrive un testo in una determinata lingua, l'assistente AI genererà una recensione con quella lingua nella richiesta del cliente. Ecco un esempio
: 
L'AI Review Assistant di EmbedSocial è stato progettato per essere leggero e ottimizzato per una perfetta integrazione con il widget delle recensioni del vostro sito web. Non dovrebbe avere alcun impatto sulla velocità di caricamento o sulle prestazioni del vostro sito web.
