Quer seja um professor de uma instituição ou esteja a fornecer/vender cursos em linha, quer saber qual o desempenho do seu curso. Por outras palavras, quer saber se o seu curso está realmente a ser útil para os alunos. A melhor maneira de o fazer sem sacrificar tempo e nervos, tanto para si como para os alunos, é utilizar um formulário de avaliação da disciplina.
Utilizar modelos de formulários de feedback gratuitos é simples e fácil de fazer, e pode chegar a um número muito maior de alunos do que se lhes perguntasse um a um.
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O que é um inquérito de avaliação de curso?
Um inquérito de avaliação de curso é um documento utilizado para recolher a opinião dos alunos sobre um determinado curso. Como todos os formulários do realizadores de inquéritosEste é de fácil acesso e foi criado para maior comodidade. Também o ajudará a aumentar a sua taxa de resposta aos inquéritos.
Normalmente, o formulário pede aos alunos que classifiquem diferentes aspectos do curso, como a capacidade de ensino do professor e o nível de dificuldade do curso.
Também pode ser pedido aos alunos que façam comentários sobre a sua experiência no curso.
O formulário de avaliação do curso é anónimo, pelo que os alunos podem estar à vontade para dar respostas honestas relacionadas com o professor, tais como técnicas, capacidade de transmitir a mensagem, etc.
Ou, se o curso for feito em linha, podem avaliar os aspectos técnicos do curso, como a facilidade de navegação ou a utilização de determinadas ferramentas e aplicações.
Porque é que é importante efetuar uma avaliação da disciplina?
O formulário de avaliação do curso tem como objetivo melhorar eventuais deficiências que possam surgir no próprio curso, tanto relacionadas com o material como com o instrutor.
Os instrutores/professores utilizam este formulário para ajudar a melhorar as suas competências de ensino.
Alguns aspectos que podem ser melhorados com base no feedback dos alunos incluem a clareza das instruções, o ritmo da aula e a utilização da tecnologia na sala de aula.
Utilizam-no também para avaliar se o curso está a cumprir os objectivos estabelecidos.
Por outro lado, os administradores podem utilizar os formulários para decidir alterações curriculares e dotações orçamentais.
Na perspetiva dos alunos, o formulário de avaliação do curso pode ser utilizado para dar feedback sobre a sua experiência no curso.
Podem utilizá-lo para fornecer informações sobre a capacidade de ensino do professor acima mencionado e o nível de dificuldade do curso, bem como a quantidade de trabalho exigido para a aula.
Os alunos podem também utilizar o formulário para expressar as suas opiniões sobre a utilidade do curso.
Por exemplo, se o aluno achar que o curso não ajudou a atingir os seus objectivos, pode optar por escrever isso na secção de comentários do formulário.
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Lista de perguntas obrigatórias
Se pretende recolher feedback sobre a sua disciplina, certifique-se de que inclui perguntas pertinentes e significativas no formulário de avaliação da disciplina.
Pode sempre pensar em perguntas, mas porquê perder tempo quando pode utilizar estas perguntas prontas da nossa lista?
É claro que pode ajustar ou acrescentar/remover o número que quiser.
É preferível categorizá-las para que os alunos não sintam que o inquérito está muito disperso e sem estrutura.
Por exemplo, dividir o formulário em categorias como:
- Perguntas/declarações relacionadas com o instrutor
- Perguntas/declarações relacionadas com o material do curso
- Perguntas/declarações gerais sobre a sua experiência global
Agora, para a lista.
Perguntas/declarações relacionadas com o instrutor
- Em que medida o professor estava bem preparado para a aula?
- Avalie a disponibilidade do instrutor para o ajudar a aprender.
- O professor deu feedback suficiente?
- Como descreveria a sua interação com o professor?
- O professor explicou claramente quais eram as minhas expectativas em relação aos trabalhos.
Perguntas/declarações relacionadas com o material do curso
- O material conseguiu implementar novos conhecimentos e competências.
- Em que medida é que os diferentes materiais se complementam?
- O curso foi facilmente compreensível?
- Avaliar a carga de trabalho atribuída no curso.
- Que parte do curso foi mais benéfica para si?
Questões gerais/declarações sobre a experiência global dos estudantes
- O curso correspondeu às suas expectativas?
- Foi encorajado a fazer perguntas durante o curso?
- O que é que gostou no curso?
- O que é que não gostou no curso?
- Voltaria a frequentar este curso?
- Recomendaria este curso a um amigo?
Para se inspirar, aqui estão 10 perguntas de avaliação de cursos que pode utilizar nos seus formulários de feedback:
1. Formulário de avaliação geral do curso em linha
Este é um formulário de avaliação de curso gratuito que pode utilizar e personalizar com EmbedForms. Utilizar este modelo >
Desenvolvido por EmbedForms
Não o queríamos limitar apenas a um tipo, claro, por isso criámos este modelo super-simples que pode utilizar em qualquer altura.
O que é fantástico neste formulário de avaliação de curso é que não requer conhecimentos de programação - bastam alguns cliques e pode concebê-lo de acordo com as necessidades do seu sítio Web.
Além disso, como todos os nossos EmbedFormsAlém disso, este formulário também é completamente personalizável, pelo que pode escolher o logótipo, o design e todos os tipos de campos do formulário. Dê uma vista de olhos a todos os belos temas que pode escolher:
Relativamente às perguntas, pode arrastar e largar cada campo e colocá-lo onde achar melhor - no topo, no meio ou no fundo do formulário.
Além disso, quando selecciona uma pergunta, o formulário permite-lhe escolher o tipo de pergunta:
As definições gerais oferecem-lhe opções como:
- Política de privacidade
- Redirecionar após submeter
- Marca ES (para a versão Pro)
- Mensagem obrigatória
- Mensagem de agradecimento
- CSS personalizado
Também pode agendar uma data de fecho e um limite de resposta e definir notificações para correio eletrónico e Slack.
E quando tiver terminado tudo isso, basta obter o link do formulário ou incorporá-lo no seu sítio web. É tão fácil como 1,2,3.
E sabes que mais?
Pode criar tantos formulários quantos quiser, recolher fotografias com eles e exportar as respostas.
Não há nada melhor do que isso.
Vejamos agora alguns exemplos mais específicos:
2. Formulário de avaliação do curso de Web design
Com as empresas a entrarem na Internet, é necessário, em primeiro lugar, criar um sítio Web. É aqui que os cursos de web design assumem o controlo. Se está a oferecer um curso de web design, deve incluir questões como:
- Este curso foi adaptado ao seu nível de conhecimentos?
- Avaliar a transição dos módulos (passando dos conceitos básicos para conceitos de conceção mais avançados).
- Depois de frequentar este curso, sinto-me à vontade para começar a criar sítios Web por mim próprio
- Há alguma coisa que gostaria de acrescentar ao conteúdo do curso?
- Que módulo foi mais útil para si?
- As instruções eram definitivas, claras e envolventes
- O curso ofereceu um fluxo coeso de assuntos relevantes atualmente?
- Avaliar a facilidade de codificação com o instrutor
- Qual das tarefas lhe foi mais útil?
- Recomendaria este curso a outras pessoas?
3. Formulário de avaliação do curso de fotografia
Quer esteja a oferecer um curso de fotografia a preto e branco, retratos ou técnicas de narração de histórias, os amantes do visual vão querer aperfeiçoar as suas capacidades. Aqui estão algumas perguntas úteis para incluir no inquérito de avaliação do curso:
- Em que medida o curso foi útil no que respeita à luz, ao conteúdo e à partilha?
- Em que módulo considera ter apresentado o seu melhor trabalho?
- Qual foi o maior desafio?
- Avaliar a estrutura do curso
- Avaliar o equilíbrio entre teoria e prática nos módulos
- O curso conseguiu colmatar alguma lacuna técnica que pudesse ter tido enquanto fotógrafo profissional?
- Como descreveria os métodos de ensino do professor?
- Está satisfeito com as suas notas nos trabalhos do curso?
- Qual é o seu grau de confiança nas competências recentemente adquiridas em ótica, exposição, cor, câmaras digitais, etc.?
- O preço deste curso justifica-se?
4. Formulário de avaliação do curso de redação de blogues
Com a procura de escritores a aumentar como nunca antes, milhares de pessoas confiam nos cursos de escrita para darem início às suas carreiras. Certifique-se de que o seu curso se destaca, recolhendo o feedback dos seus alunos com estas perguntas:
- Em que nível da sua viagem de escritor se encontra neste momento?
- Este curso abrangeu todos os tópicos que estava interessado em aprender?
- Avalie os seus conhecimentos sobre a elaboração de um título de blogue convincente
- O meu conhecimento de SEO melhorou imenso
- Como descreveria as tarefas deste curso?
- Qual é o seu grau de satisfação com o ritmo do curso?
- Sente-se à vontade para realizar a sua própria investigação sobre temas depois de concluir o curso?
- Avalie o seu conhecimento sobre como encontrar palavras-chave relevantes para um tópico
- Estou confiante nas minhas capacidades de escrita depois de ter frequentado este curso
- Depois de frequentar este curso, sei como cobrar pelos meus serviços de escrita
5. Formulário de avaliação do curso de marketing por correio eletrónico
O marketing por correio eletrónico desempenha um papel importante na campanha de marketing de qualquer empresa, pelo que não é de admirar que esta competência seja muito procurada. As pessoas que procuram aprender ou reforçar as suas competências neste departamento devem ser capazes de responder a estas perguntas num inquérito:
- Avalie o nível das suas competências de marketing por correio eletrónico antes de frequentar este curso
- Avalie o nível das suas competências de marketing depois de concluir este curso
- Sente-se confiante de que pode aumentar a sua lista de correio eletrónico depois deste curso?
- Que módulo foi mais útil para si?
- Avalie as suas competências de redação e design
- Já consegue criar com confiança um íman de leads por correio eletrónico?
- Qual é o seu grau de confiança para criar uma estratégia de correio eletrónico por si próprio?
- Qual é o seu grau de confiança na otimização dessa estratégia?
- Este curso forneceu-me um plano de ação para converter o tráfego do website em subscritores.
- Avaliar os recursos descarregáveis
6. Formulário de avaliação do curso de marketing no Instagram
Como parte das maiores plataformas de redes sociais, o Instagram está definitivamente entre as 3 principais. Todas as empresas, grandes ou pequenas, sabem que este é o lugar certo para estar. Mas nem toda a gente sabe como utilizar todo o seu potencial de marketing. Se estiver a oferecer um curso sobre marketing no Instagram, certifique-se de que inclui estas perguntas no seu inquérito:
- Este curso foi relevante para o seu nicho de mercado?
- O curso ensinou-o a criar uma conta no Instagram a partir do zero?
- Avalie a facilidade de navegação nos módulos
- Teve tempo suficiente para realizar as tarefas?
- Avaliar o preço deste curso
- Que parte do curso foi mais fácil de seguir (vídeos, texto, imagens, etc.)?
- Que parte do curso foi mais difícil de completar?
- Aprendeu a trabalhar com o Algoritmo do Instagram?
- Avalie as suas novas competências para efetuar pesquisas de hashtags
- Avalie a sua capacidade de criar um calendário de publicações
- Aprendi a utilizar as ligações biográficas e as histórias do Instagram de forma criativa
7. Formulário de avaliação do curso de redação
Outra mina de ouro do marketing digital, o copywriting é considerado uma das competências mais procuradas atualmente. Se está a oferecer/ensinar este curso, os alunos esperam obter muito pelo seu dinheiro (ou tempo). Inclua estas informações no seu formulário para obter um feedback mais prático:
- Avaliar a abrangência do curso
- Os módulos responderam a todas ou à maioria das suas questões relacionadas com a redação?
- Avalie os seus conhecimentos em matéria de marketing de conteúdos
- Avaliar os seus conhecimentos sobre os diferentes tipos de texto
- Está confiante na aplicação da fórmula AIDA na sua redação?
- Que parte do curso foi mais difícil para si?
- Avaliar os trabalhos de escrita do curso
- Como se sente preparado para começar a procurar empregos de copywriting depois deste curso?
- Há alguma coisa que deva ser acrescentada a este curso?
- Como descreveria o feedback das suas tarefas de escrita?
- Até que ponto este curso valeu o seu dinheiro/tempo?
8. Formulário de avaliação do curso LinkedIn
Atualmente, todos os empresários têm (ou estão a pensar ter) uma conta no LinkedIn. Considerando que é a melhor plataforma para negócios, não é de admirar que cada vez mais pessoas queiram aprender como funciona o LinkedIn. É aqui que o seu curso entra em cena. Estas são as perguntas mais importantes a colocar no seu formulário de avaliação para obter os melhores resultados:
- Como classificaria a complexidade global do curso?
- O instrutor estava a explicar o material de uma forma facilmente digerível?
- Avalie os seus conhecimentos sobre a criação de mensagens interessantes no LinkedIn
- Avalie os seus conhecimentos sobre a utilização de hashtags nas publicações do LinkedIn
- Qual é o seu grau de satisfação relativamente à duração do curso?
- Em que medida é que os seus conhecimentos sobre o LinkedIn aumentaram após este curso?
- O curso foi fácil de navegar
- Descreva as melhores características do curso
- Que competências deste curso serão mais valiosas para si?
- Sente-se confiante para comercializar a sua empresa por si próprio depois deste curso?
9. Formulário de avaliação do curso de publicidade paga
Já sabe que todos os profissionais de marketing e empresários anseiam por um curso como este - caso contrário, não o estaria a oferecer. O potencial da publicidade paga é enorme, mas apenas quando implementada da forma correcta. Utilize estas perguntas no seu inquérito de feedback e nunca tenha um cliente insatisfeito:
- Este curso forneceu informações valiosas sobre a publicidade baseada em viagens?
- Avalie os seus conhecimentos sobre esforços orgânicos e pagos depois de concluir este curso
- Qual é o seu grau de confiança na determinação dos seus gastos com publicidade?
- Que parte deste curso foi um momento de luz para si?
- Avalie a sua capacidade de criar anúncios eficazes depois de fazer este curso
- Há alguma coisa que possa ser acrescentada ao curso?
- O material do curso foi suficiente para aprender a criar uma campanha paga?
- Qual é o seu grau de confiança nas suas competências de planeamento orçamental após a conclusão do curso?
- Avaliar a dinâmica e a progressão dos módulos
- Sei como aumentar o meu funil de vendas através da pesquisa paga
10. Formulário de avaliação do curso de codificação
Pretende que o seu curso seja flexível e esteja disponível para todos os que desejam aprender. Pretende ser a solução ideal tanto para as pessoas que preferem aprender sozinhas como para aquelas que querem uma direção estável. É por isso que as perguntas seguintes são cruciais para o seu formulário de avaliação:
- Como classificaria a estrutura geral do curso?
- Os recursos cobriam tudo o que eu precisava de aprender
- O professor apresentou conhecimentos especializados sobre todos os tópicos
- Consigo recitar os fundamentos da codificação enquanto durmo
- Sinto-me à vontade para fazer do desenvolvimento de jogos a minha nova carreira
- Avalie os seus conhecimentos em C++
- Avalie o seu conhecimento de Java
- Em que medida é que os seus conhecimentos sobre cibersegurança aumentaram após este curso?
- Como classificaria os seus conhecimentos em HTML?
- Que parte do material foi mais complexa para si?
- Recomendaria o curso a outras pessoas?
Principais conclusões
Independentemente do tipo de curso que está a vender/ensinar, é essencial que disponibilize um formulário de feedback para o mesmo. Isso ajudá-lo-á a melhorar os pontos fracos e a reforçar os pontos fortes. Além disso, permitirá que os alunos sejam ouvidos, o que lhe dará uma boa imagem enquanto fornecedor de cursos.
Embora a maior parte dos formulários de avaliação de cursos contenha algumas perguntas e afirmações gerais e repetitivas, pode sempre reduzir o seu conteúdo e criar um que se centre especificamente num determinado curso.
Utilize estes modelos sempre que quiser poupar tempo na criação dos seus inquéritos e veja as suas avaliações aumentarem.
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