Com as ferramentas certas e dicas sobre como vender no Instagram, é possível criar um negócio de sucesso mesmo com um orçamento apertado - ou sem orçamento - e vender produtos a milhões de utilizadores do Instagram.
Criar uma loja no Instagram é uma excelente forma de estabelecer contacto com potenciais clientes, promover os seus produtos ou serviços e vender mais.
Utilizando métodos como publicações compráveis no Instagram, anúncios Stories, publicações patrocinadas, etc., as marcas podem facilmente chegar ao seu público-alvo e fazer do Instagram um dos seus canais de vendas mais poderosos.
(ou TL;DR - pode incorporar o seu mural do Instagram e vender com feeds Shoppable através do EmbedFeed, automaticamente!)
Incorporar Feed do Instagram no seu sítio Web sem levantar um dedo!
Gerar e incorporar widget do Instagram com o seu feed, menções ou hashtags diretamente para o seu sítio Web.
Para sua informação: pode incorporar automaticamente um Widget do Instagram com um sagregador de media sociais, dando vida ao seu sítio Web com conteúdo fresco.
Este artigo irá guiá-lo através das formas mais comuns de vender os seus produtos ou serviços no Instagram, mesmo que esteja apenas a começar o seu negócio ou que o Instagram não seja o seu ponto forte. Mas primeiro, vamos ver o que faz desta plataforma uma das melhores.
Vamos mergulhar no assunto.
- Porquê utilizar o Instagram para vender?
- 1: Utilizar a ferramenta Link na bio
- 2: Utilizar as subscrições do Instagram
- 3: Utilizar o Instagram Live Shopping
- Maneira 4: Utilizar a marcação de produtos
- Utilizar hashtags
- Maneira 6: Criar histórias do Instagram
- Maneira 7: Utilizar guias do Instagram
- Maneira 8: Utilizar carretéis do Instagram
- Maneira 9: formar uma equipa com influenciadores
- Maneira 10: usar anúncios do Instagram
- Bónus: Incorporar publicações Shoppable no seu sítio Web
- Perguntas frequentes sobre como vender no Instagram
- Conclusão
Porquê utilizar o Instagram para vender?
Existem cerca de 1 bilião de utilizadores activos no Instagram por mêsPor isso, não é de admirar que as empresas utilizem o Instagram para vender os seus produtos e serviços. O Instagram tem uma base de utilizadores grande e empenhada, e as empresas podem sempre alcançar novos clientes e aumentar as vendas.
A melhor parte é que pode escolher o seu público ideal - aqueles que têm mais hipóteses de se converterem de fãs leais em clientes satisfeitos. A criação e publicação de conteúdos especificamente concebidos para os seus clientes-alvo permite-lhes encontrá-lo, o que é uma forma muito mais rápida de gerar vendas do que andar atrás deles.
Segue-se uma lista das principais razões pelas quais deve aprender a vender no Instagram:
Chegar a milhões de pessoas com as compras no Instagram
De acordo com o Instagram,
Isto significa que se esta percentagem for aplicada ao 1,452 mil milhões de utilizadores em 2022, o Instagram Shopping está a chegar a centenas de milhões de pessoas.
Criar consciência de marca
Se publicar regularmente, mais pessoas poderão ver e conhecer a sua marca. E quanto mais o conhecerem, maiores serão as hipóteses de comprarem a si. Desde que, obviamente, o seu conteúdo ofereça não só ofertas de vendas, mas também algumas dicas ou guias úteis relacionados com o seu sector.
Criar relações pessoais com os clientes
Todos nós queremos sentir-nos apreciados, e os seus clientes não são diferentes. De facto, as estatísticas mostram que 89% dos clientes voltariam a comprar a uma marca que lhes tenha proporcionado uma experiência positiva. Pense em partilhar um momento "nos bastidores", peça a opinião do seu público sobre o seu novo produto, etc. A ideia é fazer com que os seus seguidores se sintam vistos, apreciados e acarinhados.
O conteúdo visual é muito mais atrativo.
Desde 90% da informação que o cérebro humano recebe é visualPor isso, é lógico utilizar a plataforma social mais visual que existe - o Instagram tem tudo a ver com o visual, quer se trate de fotografias ou vídeos. Isto aplica-se especialmente se estiver a vender produtos. Os clientes querem ter uma melhor visão (e ideia) do produto antes de tomarem uma decisão de compra. Por isso, facilite-lhes a vida e publique o máximo possível de conteúdo visual relacionado com os seus produtos.
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Acompanhar os concorrentes
Uma vez que o Instagram é uma plataforma disponível para todos, esta é uma forma interessante de verificar regularmente o que os seus concorrentes estão a fazer, ou seja, como navegam nas águas do Instagram. Não estamos a dizer que deve fazer de "espião" regularmente, mas de vez em quando, verifique e veja como pode aprender com eles ou melhorar a sua própria estratégia.
Verifique o tipo de conteúdo que criam, quais as publicações que obtêm maior envolvimento, que tipo de incentivos oferecem, etc. Quanto mais aprender com eles, melhor será a sua própria campanha.
Adapta-se a todos os tipos de empresas
Não importa o que está a vender e qual a dimensão da sua empresa - aprender a vender no Instagram será benéfico em todos os casos. Se estiver a vender produtos, é fácil - mostra fotografias ou vídeos dos mesmos. Mas mesmo que ofereça serviços, isso não significa que o Instagram não seja para si. Pode sempre criar conteúdo visual que combine com a sua oferta.
Agora que já sabe porque é que o Instagram é um investimento tão inteligente para o seu negócio, vamos ver como o pode usar a seu favor, ou seja, como vender no Instagram de várias formas práticas:
1: Utilizar a ferramenta Link na bio
A forma mais fácil e mais económica, de longe. Como em qualquer outra plataforma, pode escolher o que adicionar à sua secção de biografia do Instagram. Uma vez que tem uma empresa, é melhor mudar para uma conta empresarial e dar-lhe um aspeto mais profissional. Pode incluir uma hiperligação para um determinado produto que esteja a oferecer ou uma página de destino para qualquer serviço, para que, quando os seus seguidores visitarem a sua secção biográfica, possa conduzi-los através do seu ciclo de vendas.
Lembre-se de que a hiperligação tem de conduzir a um produto ou serviço específico com um apelo à ação específico - se conduzir o leitor à sua página inicial, está praticamente a arriscar fechar um negócio porque não está a incitá-lo a converter-se.
2: Utilizar as subscrições do Instagram
Subscrições do Instagram é uma funcionalidade paga que lhe oferece acesso a histórias, carretéis, lives, publicações e conversas exclusivas disponíveis apenas para os subscritores. Por uma taxa mensal, tem acesso a conteúdos exclusivos de criadores específicos, apoiando assim os seus favoritos, mas também ganhando a oportunidade de obter o seu próprio rendimento mensal.
A ideia é criar relações mais profundas com os seus seguidores mais empenhados e dedicados, partilhar conteúdos impactantes com eles e rentabilizar os seus esforços. No entanto, lembre-se de que esta opção está disponível apenas nos EUA e funciona, de momento, apenas por convite.
Eis como Subscrições do Instagram trabalho:
Uma vez elegível, o criador terá de mudar para um Negócio no Instagram e receberá uma notificação no seu Painel de controlo profissional. Quando activada, aparecerá uma opção Subscrever no seu perfil. Os potenciais subscritores podem subscrever seguindo estes passos:
- Aceda ao perfil do criador e clique em Subscrever
- Leia as vantagens oferecidas e confirme novamente clicando em Subscrever
- Se estiver no iPhone, aparecerá uma janela popover para ver o preço mensal completo e clicar em Processar pagamento para finalizar a subscrição.
Simples como estes 3 passos. Para saber mais, consulte o guia completo sobre subscrições do Instagram >
3: Utilizar o Instagram Live Shopping
Compras em direto no Instagram permite-lhe vender os seus produtos/serviços através de uma transmissão em direto no Instagram. Se a sua conta tiver acesso ao Instagram Checkout, pode marcar os seus produtos diretamente a partir do seu catálogo ou da Loja do Facebook, para que os seus seguidores não tenham de sair do Instagram para comprar. A funcionalidade facilita até a marcação de um produto específico de cada vez durante a transmissão em direto.
Esta é uma das formas mais apreciadas pelas marcas para aumentar as vendas. Não custa nada tentar, certo?
Maneira 4: Utilizar a marcação de produtos
Marcação de produtos (ou Lojas do Instagram) é uma funcionalidade que pode ser utilizada por empresas e pelos seus parceiros de compras, bem como por contas públicas do Instagram qualificadas (aprovadas para o Instagram Shopping como empresa).
O Instagram permite-lhe marcar até 20 produtos por publicação, até 5 num vídeo e até 20 numa publicação em carrossel com até 5 marcas no vídeo ou publicação individual. Os produtos marcados serão apresentados nas suas publicações. Se tiver uma oferta promocional, os seus seguidores poderão "Ver oferta" ou "Ver venda", consoante o tipo de promoção que escolher.
Pode marcar produtos tanto em publicações como em histórias.
Para marcar um produto numa publicação, basta tocar na fotografia ou no vídeo e selecionar a opção "Marcar produtos".
A partir daí, pode selecionar os produtos que pretende etiquetar e adicionar uma breve descrição. Quando terminar, basta tocar em "Concluído" e o seu post será publicado com as etiquetas dos produtos.
NotaPara ter o seu catálogo de produtos no Instagram, tem de criar uma loja no Facebook ou no Instagram. Caso contrário, se for um criador, poderá etiquetar produtos de outras marcas que tenham o seu catálogo e partilhar publicações com as etiquetas para divulgar os seus produtos.
As compras no Instagram são uma óptima forma de dar a conhecer aos seus seguidores os produtos que vende e de lhes facilitar a compra desses produtos. Se tem uma loja online, não deixe de experimentar as compras no Instagram!
Utilizar hashtags
As hashtags são as palavras-chave relevantes para as quais pretende que a sua marca seja encontrada. Por outras palavras, escolhe as palavras a que quer estar associado enquanto empresa e utiliza-as nas suas publicações do Instagram.
Certifique-se de que faz alguma pesquisa e vê quais as hashtags que os seus concorrentes estão a utilizar e quais As hashtags do Instagram estão na modae depois utilizá-los para as suas próprias mensagens. Mas tenha cuidado para não adicionar demasiados. Caso contrário, o seu conteúdo pode ser considerado spam ou simplesmente pouco profissional. É preferível não utilizar mais de 10 hashtags já existentes (e em voga), mas também pode criar as suas próprias hashtags.
Maneira 6: Criar histórias do Instagram
Tal como o Snapchat, tal como o Facebook, o Instagram tem a sua própria funcionalidade de histórias. E esta é uma óptima notícia para si, enquanto empresa, porque desta forma as hipóteses de a sua marca ser vista por potenciais clientes são muito maiores do que através de uma publicação normal ou de um vídeo. As análises do Instagram Stories dizem que ⅓ das histórias mais vistas nesta plataforma são de empresas.
Com esta funcionalidade, pode mostrar os seus produtos em ação, apresentar novos produtos ou simplesmente promover as suas ofertas. Pense neles como mini anúncios publicitários para a sua marca que são super fáceis de fazer e não custam (quase) nada.
Relativamente à criação de Histórias para compras, como mencionado anteriormente, também pode marcar histórias com autocolantes de produtos.
Para marcar produtos numa história, crie uma nova história ou edite uma já existente. Em seguida, toque no autocolante "Produto" e seleccione os produtos que pretende marcar. Tal como nas publicações, pode adicionar uma breve descrição para cada produto.
Um ícone de saco de compras aparecerá na sua história para que os seus seguidores saibam que podem obter mais informações sobre os produtos que está a apresentar.
Depois de publicar a sua história, os espectadores podem tocar no ícone do saco de compras para ver uma página de produto com mais informações, incluindo preços e uma ligação para comprar o produto.
Maneira 7: Utilizar guias do Instagram
Como o nome sugere, Guias do Instagram destinam-se a fornecer informações e dicas úteis relacionadas com o produto ou serviço específico que possa estar a oferecer. São a versão Instagram de uma publicação de blogue ou de um artigo que ajuda o leitor a adquirir conhecimentos sobre um tópico relacionado com o seu sector.
Também pode utilizar esta secção para dar recomendações relacionadas com vários tópicos, como os melhores locais para comer comida chinesa, que locais visitar em Itália, etc. Pode até recomendar o seu próprio conteúdo e dar aos seus seguidores um pequeno incentivo para explorarem outras publicações suas.
Encontrará esta secção nos perfis do Instagram aqui: E este é o aspeto que tem quando clica no botão "GUIAS":
Maneira 8: Utilizar carretéis do Instagram
Semelhante ao Instagram Stories, Instagram Reels são vídeos curtos que podem ajudar a sua estratégia de marketing no Instagram. Estes vídeos são extremamente práticos, pois pode adicioná-los à sua conta numa secção separada "Reels" para que os seus seguidores possam explorá-los sempre que quiserem.
Os Instagram Reels são os concorrentes do TikTok - vídeos verticais, de formato curto, com 91% de utilizadores que os vêem semanalmente. Se estava a pensar duas vezes antes de colocar vídeos dos seus produtos, agora é a altura de os deixar e concentrar-se na criação de alguns rolos poderosos.
Maneira 9: formar uma equipa com influenciadores
As pessoas confiam sempre mais nas pessoas do que nas marcas - especialmente se essas pessoas forem a sua própria marca. O marketing de influenciadores não é nada de novo e, se estiver a levar o seu negócio a sério, vai querer aprofundar a colaboração com influenciadores.
Se é uma pequena empresa ou está a começar, não se preocupe, não tem de se preocupar com o facto de Rihanna responder à sua chamada. Existem muitos dos chamados microinfluenciadores que aceitariam de bom grado a sua oferta. A ideia é dar credibilidade à sua marca, mostrando ao seu público que até as celebridades (mesmo as mais pequenas) adoram e utilizam os seus produtos.
Mas só por diversão, aqui está Lady Gaga em ação de influência:
Maneira 10: usar anúncios do Instagram
Se acha que o seu tráfego orgânico não é suficiente ou quer apenas jogar pelo seguro e aumentá-lo, então a publicidade paga no Instagram pode ser o seu bilhete rápido para gerar mais vendas. A vantagem é que pode decidir quanto quer investir, pelo que não precisa de se preocupar em ir à falência antes mesmo de começar o seu negócio. Também pode escolher onde quer que o anúncio seja apresentado e durante quanto tempo.
No entanto, tenha cuidado. Antes de decidir gastar dinheiro em anúncios, certifique-se de que tem a sua estratégia de marketing definida: Pretende aumentar a sua presença em linha e desenvolver o conhecimento da marca? Ou quer aumentar o número de seguidores? O Instagram oferece-lhe vários tipos de anúncios, como anúncios de fotografias, vídeos, histórias, anúncios em carrossel, etc.
Escolha o melhor para si e dê-lhe algum tempo.
Bónus: Incorporar publicações Shoppable no seu sítio Web
O Instagram é uma excelente forma de estabelecer contacto com potenciais clientes e de mostrar os seus produtos de uma forma criativa. Mas e se pudesse dar um passo em frente e permitir que os utilizadores comprem os produtos que vêem nas suas publicações diretamente a partir do seu sítio Web?
Com EmbedFeed, pode fazer isso mesmo! A nossa plataforma permite-lhe recolher conteúdos gerados pelos utilizadores e incorporar publicações compráveis com produtos etiquetados no seu sítio Web. Desta forma, os seus visitantes podem navegar e comprar os seus Feed do Instagram sem nunca ter de sair do seu sítio.
Para tal, é necessário, em primeiro lugar iniciar um teste gratuito de 7 dias e siga estes passos:
- Ligue o seu perfil do Instagram para gerar as suas publicações
- Marcar os produtos em cada publicação no Instagram com hiperligações para o checkout
- Incorporar o widget no seu sítio Web.
Perguntas frequentes sobre como vender no Instagram
Sim. Vender no Instagram pode ser muito lucrativo para o seu negócio, desde que siga os passos indicados neste guia.
Não é permitido vender serviços sexuais, comprar ou vender armas de fogo, tabaco, álcool, drogas não médicas ou farmacêuticas. Consulta os Termos de utilização do Instagram para obteres mais informações.
A taxa de venda do Instagram é de 5% por envio.
Beleza, estilo de vida e moda.
Um conjunto de funcionalidades que apresenta a sua marca como uma montra a partir da qual as pessoas podem comprar diretamente os seus produtos.
Normalmente, demora algumas horas a alguns dias. No entanto, nalguns casos, pode demorar até 2 semanas.
Sim. Especialmente se estiver a começar o seu negócio, não há necessidade de investir muito dinheiro num sítio Web - o Instagram é suficiente para gerir o seu negócio por enquanto.
Conclusão
A popularidade do Instagram continua a aumentar, pelo que não é de admirar que os proprietários de pequenas e médias empresas estejam a utilizá-lo como uma das ferramentas mais essenciais nas suas estratégias de marketing e vendas.
As compras no Instagram são provavelmente a funcionalidade mais popular, permitindo aos utilizadores comprar produtos (bens físicos ou serviços) diretamente a partir das publicações e histórias das marcas. Para a utilizar, os utilizadores podem simplesmente tocar na etiqueta de um produto numa publicação ou história e serão encaminhados para uma página de produto com mais informações e a opção de compra.
Para ativar as compras no Instagram, é necessário, em primeiro lugar, ter um perfil empresarial no Instagram e vender produtos elegíveis para esta funcionalidade. Também tem de ligar a sua conta do Instagram a uma página empresarial do Facebook que represente a sua marca. Depois de o fazer, pode começar a marcar os produtos nas suas publicações e histórias.
Quer se sinta mais à vontade com fotografias ou vídeos curtos, publicações com etiquetas de produtos, publicações em carrossel, ou queira publicar anúncios para criar buzz através de alguns métodos pagos, pode fazer tudo isso nesta plataforma de redes sociais.
Incorporar Feed do Instagram no seu sítio Web sem levantar um dedo!
Gerar e incorporar widget do Instagram com o seu feed, menções ou hashtags diretamente para o seu sítio Web.
Para sua informação: pode incorporar automaticamente um widget do Instagram com um sagregador de media sociais, dando vida ao seu sítio Web com conteúdo fresco.