Mostrar el feed de Twitter de su marca en su sitio web tiene algunas ventajas y proporciona a los visitantes de su sitio web más información sobre su actividad reciente.
Todos estamos de acuerdo en que no es una necesidad si no utilizas tu cuenta de Twitter tan a menudo.
Pero ¿y si las menciones de los tweets de sus seguidores contienen cumplidos, una foto de alguien llevando su producto o una simple nota de agradecimiento de un cliente satisfecho?
Entonces, mostrar tus menciones de Twitter se está convirtiendo en otra cosa.
Se están convirtiendo en actual testimonios de clientes que seguro que quieres tener en tus manos.
A continuación te explicamos por qué las menciones de tu marca en Twitter son una gran fuente de testimonios de clientes:
- Sencillo, breve y directo -gracias al formato básico de los Tweets
- Auténtico - los perfiles de los usuarios son públicos y puede identificarse si el testimonio procede de una persona real
- Enérgico - cuando un cliente va a Twitter a escribirte lo satisfecho que está con tu producto, ese tuit suele hacerse en un momento de excitación
Una vez que entienda por qué su empresa necesita tomar el control de su reputación en Twitter, a continuación le explicamos cómo puede utilizar EmbedReviews para recopilar menciones de Twitter e incrustarlas en su sitio web.
A continuación se explica cómo recopilar menciones en Twitter
Aquí tienes los pasos para añadir Twitter a tus fuentes de reseñas.
Primero, inicia sesión en tu EmbedReviews y haz lo siguiente:
- Haga clic en Fuentes en el menú principal izquierdo
- Haga clic en Añadir nuevo
- Busca Twitter y haz clic en el botón Añadir fuente en la misma fila
- Escriba su nombre de usuario en Twitter y haga clic en Crear
Tenga en cuenta que la primera vez que conecte su cuenta de Twitter, el sistema importará las menciones de los últimos 7 días.
Aquí se explica cómo incrustar reseñas de Twitter:
Una vez que hayas generado menciones en Twitter, puedes crear un feed de reseñas e incrustar las reseñas de Twitter con el código proporcionado.
Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
- Ir a Comentarios
- Haga clic en Crear nuevo
- Selecciona la fuente de Twitter que acabas de crear
- Haga clic en Crear
- Copie/pegue el código de la parte superior derecha en la sección del cuerpo de su sitio web.
Ya está.
Su feed de opiniones de Twitter se mostrará en su sitio web, en cuestión de segundos.
En relación con esto, puede utilizar EmbedReviews para combinar reseñas de varias fuentes y mostrarlas en una página o en un widget de reseñas.
A continuación te explicamos cómo combinar las reseñas de Twitter con las de Facebook o Google
Siga los mismos pasos anteriores para añadir la página de Facebook o las ubicaciones de Google como fuente de reseñas.
Una vez creado el feed de reseñas, puedes añadir más fuentes de reseñas, que obtendrán reseñas de más fuentes como Twitter.
Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
- Abra su feed de opiniones y haga clic en el botón Fuentes tab
- Seleccione su fuente de Twitter haciendo clic en la casilla situada delante del nombre de la fuente.
- Haga clic en Guardar
Ahora has creado un widget de reseñas que contendrá todas las reseñas de diversas fuentes, incluidas tus menciones de Twitter.
Espero que este tutorial te ayude a controlar mejor lo que los clientes dicen de tu empresa en Internet.
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