Contenidos generados por los usuarios se presenta en muchas formas, y todas ellas pueden utilizarse para promocionar su negocio con atractivas entradas de blog, reseñas de productos, emocionantes anuncios y otras iniciativas de marketing.
Le mostramos varios de estos UGC campañas de marketing Todas ellas captan la imaginación del público, dan a conocer sus marcas y contribuyen a establecer valiosas relaciones con los clientes.
Siga leyendo para ver cómo puede hacer que la gente hable de su empresa hoy mismo.
¿Qué es una campaña de contenidos generados por los usuarios?
A contenidos generados por los usuarios (UGC) es una estrategia de marketing en la que las marcas animan a sus clientes, seguidores o al público en general a que crear y compartir contenidos relacionados con la marca o con un tema o asunto específico. Estos contenidos generados por los consumidores pueden ser fotos, vídeos, testimonios, reseñas, entradas de blog, tweets o cualquier otro contenido compartible en plataformas digitales.
Una campaña UGC de éxito combina planificación estratégica, genuino compromiso del usuario, y adaptabilidad. Al valorar y mostrar las contribuciones de los usuarios, las marcas pueden establecer relaciones más sólidas con su audiencia y beneficiarse de apoyos auténticos. Al fin y al cabo, ¡impulsan las ventas!
¿Por qué iniciar una campaña de contenidos generados por los usuarios?
Una estrategia continua para agregar y mostrar contenidos generados por los usuarios es necesaria para construir su marca a largo plazo y proporcionar prueba social para fomentar el interés y la confianza de los clientes. Una vez que utilices esa estrategia de CGU en tus campañas de marketing, también accederás a un montón de otras ventajas:
- Aumentar el compromiso - Los contenidos generados por los usuarios aumentan la participación en su sitio web y en las redes sociales, ya que es más probable que los visitantes interactúen y compartan contenidos con los que se sienten identificados. El contenido generado por los empleados puede animar a los clientes potenciales a quedarse e interactuar con su marca.
- Aumentar las ventas - El CGU también puede utilizarse para aumentar las ventas. Por ejemplo, si lanzas un concurso cuyo premio sea un descuento en tus productos, es probable que aumentes las ventas.
- Marketing gratuito - Los contenidos generados por los usuarios también constituyen marketing gratuito. Al fin y al cabo, cuando los clientes publican sobre su marca, le dan publicidad gratuita, lo que aumenta la notoriedad y el alcance de la marca.
- Mejorar el SEO - El SEO y la presencia en línea de su sitio web también mejoran con las campañas de marketing de CGU, ya que este tipo de contenido es fresco y relevante, el factor que más utilizan los motores de búsqueda para clasificar los sitios web. Así que, si animas a tus clientes a publicar CGU en tus canales, conseguirás un buen empujón en la visibilidad online de tu sitio web.
- Generar confianza en la marca - Si usted incrustar un feed de Instagram con los mensajes de sus clientes en su sitio web, proporcionará al instante prueba social. Las experiencias de otros clientes harán que los nuevos visitantes de su sitio web tengan más confianza en su marca, lo que puede mejorar las conversiones.
20 ejemplos de marcas con campañas UGC de éxito
- Campaña "Comparte una Coca-Cola" de Coca Cola
- Campaña #ShotoniPhone de Apple
- Concurso #azaBlanca de Starbucks
- Campaña UGC Instagram Hashtag de Glossier
- #WanderlustContets de National Geographic
- Campaña #MyCalvins de Calvin Klein
- Campaña continua de hashtags de GoPro
- #AtTheMoxy Campaña de Moxy Hotels
- Netflix - Stranger Things 2
- Adobe - La serie Art Maker
- Chipotle - El reto de voltear la tapa
- KFC - Sándwich de pollo
- Spotify - Campaña Spotify Wrapped
- Reddit - Tal vez juntos
- Asos - #AsSeenOnMe
- CLUSE - #CLUSErelojes
- National Geographic - #YourShotPhotPographer
- Ciudadanos de Humanidad - #WEAREALLHUMANITY
- La Croix - UGC en las redes sociales
- Airbnb - Compartir la experiencia del usuario en su feed de Instagram
1. Campaña de Coca Cola "Comparte una Coca-Cola
¿Recuerdas el "Comparte una Coca-Cola" campaña? Coca-Cola realizó la campaña UGC más asombrosa de todos los tiempos y posiblemente introdujo Marketing UGC en la corriente principal.
A su equipo de marketing se le ocurrió la idea en 2011, cuando decidieron imprimir alrededor de 150 de los nombres masculinos y femeninos más comunes de Australia y ponerlos en sus botellas. La idea era animar a la gente a compartir una Coca-Cola con sus seres queridos.
¿Por qué funciona?
Por la personalización y la facilidad de compartir en las redes sociales. La gente se volvió loca con esta tendencia. Todo el mundo compró botellas personalizadas, hizo miles de fotos y las compartió en las redes sociales.
La idea fue bien acogida en otros 80 países de todo el mundo, y la gente se realmente emocionado. Las redes sociales se inundaron de fotos de gente compartiendo una Coca-Cola con su propio nombre.
2. Campaña #ShotoniPhone de Apple
¿Recuerdas cuando los usuarios de iPhone se sentían decepcionados por la calidad no tan buena de sus cámaras?
A la empresa se le ocurrió una forma asombrosa de hacer las cosas bien. Apple se dio cuenta de que sus clientes no estaban satisfechos con la capacidad media de la cámara para hacer fotos con poca luz, así que lanzó una campaña llamada "Grabado con iPhone". La empresa quería recuperar la confianza perdida y llamar la atención sobre lo que hace especial a un iPhone: su capacidad para hacer fotos fantásticas.
Los usuarios profesionales hacían fotos con poca luz con sus iPhones y luego las colgaban en Internet para que los demás las vieran, sobre todo en YouTube con la etiqueta "Shot on iPhone", y más tarde Apple también destacaba las más interesantes en sus perfiles.
¿Por qué funciona?
Bueno, es Apple, y los fotógrafos profesionales y no profesionales querían aparecer y ser reconocidos por Apple. Algunos aprovecharon la oportunidad para conseguir más trabajo y seguimiento de clientes interesados.
3. Concurso #azaBlanca de Starbucks
En 2014, Starbucks puso en marcha una gran campaña llamada #WhiteCupContest, que incluía un concurso en el que se animaba a los clientes a dibujar algo artístico y creativo en sus tazas blancas. Por supuesto, el ganador recibiría un reconocimiento especial y su diseño se imprimiría en las nuevas tazas de Starbucks.
¿Por qué funciona?
Cualquiera puede participar, y está relacionado directamente con el producto favorito del cliente que le encantaría compartir en las redes sociales. Y, por supuesto, la posibilidad de ganar en un concurso como este es un gran incentivo para los jóvenes artistas.
4. Campaña UGC Instagram Hashtag de Glossier
Glossier es una marca de belleza que utiliza imágenes enviadas por sus clientes para darse a conocer. Publica regularmente fotos de personas que utilizan sus productos e historias conmovedoras de clientes que se han enamorado de la línea de cuidado de la piel asequible de la marca. Al fin y al cabo, Glossier les devuelve la confianza que habían perdido y saca a la superficie su belleza interior.
En lugar de costosas fotos de modelos y productos, la empresa se centra en fotos enviadas por los usuarios y compartidas de una en una en las páginas de las redes sociales, una tendencia emergente para las marcas de belleza.
Cuando la marca lanzó sus mascarillas Mega Greens Galaxy, miles de consumidores compartieron sus fotos con ellas puestas y utilizando el #MaskForce bajo las fotos. Glossier volvió a publicar las fotos, lo que suscitó aún más interés entre sus usuarios.
5. #WanderlustContets de National Geographic
Incluso National Geographic creó una potente campaña de UGC para ganar seguidores y un alto índice de engagement. Lo mejor de todo es que lo hicieron de una forma muy original.
Publicado bajo el hashtag #WanderlustConcursoNational Geographic promovió un estilo de vida saludable al aire libre haciendo que los usuarios compartieran sus mejores fotos de la naturaleza.
El concurso resultó ser muy popular, y el ganador recibió un increíble viaje de 7 días para dos adultos para explorar el Parque Nacional de Yosemite, que tiene unas vistas impresionantes perfectas para hacer fotos pintorescas como las que hicieron los participantes en el concurso.
6. Campaña #MyCalvins de Calvin Klein
Creación de campañas de contenidos generados por los usuarios para marcas de moda es una de las estrategias de marketing más eficaces que existen: aumenta el tráfico, las conversiones y el retorno de la inversión.
Las marcas de moda han descubierto rápidamente estas ventajas y han empezado a utilizar contenidos generados por los usuarios para aumentar las tasas de conversión y reducir los costes por cliente adquirido.
Por ejemplo, Brooke Shields pronunció "Nothing Comes Between Me and My Calvins" en los años 80, haciendo posible que personas de todo el mundo se sintieran conectadas a través de su ropa interior.
Calvin Klein reutilizó recientemente el eslogan para idear #MyCalvins-un concurso de Instagram en el que se invitaba a todo el mundo a compartir fotos suyas llevando los productos de la marca para tener la oportunidad de aparecer en la galería del sitio web de Calvin Klein. ¿Y sabes qué? ¡Se hizo viral!
En pocos meses, el hashtag #MyCalvins se apoderó de Instagram y contó con más de 190.000 fotos etiquetadas por todo tipo de Creadores de CGU-¡tanto jóvenes como mayores!
Al final, esta campaña conectó más con la audiencia de la marca de lo que podría hacerlo cualquier post de un influencer o un anuncio de pago, lo que les hizo ganar millones de seguidores en la mayoría de los canales de las redes sociales.
7. Campaña continua de hashtags de GoPro
¿Sabía que el #GoPro hashtag tiene más de 50 millones de publicaciones? Al parecer, a la gente le gusta compartir sus propias aventuras y leer lo que hacen los demás.
Esta marca es una de las favoritas entre los entusiastas de las actividades al aire libre, ya que vende cámaras duraderas y de alta calidad para aquellos que quieren que sus emocionantes vidas al aire libre queden grabadas en una cámara, por lo que, naturalmente, muchas personas están compartiendo magníficas instantáneas tomadas en todo el mundo y en todo tipo de escenarios.
Todo este contenido generado por los usuarios señala exactamente cómo GoPro mejora la forma de capturar imágenes y vídeos de tus exploraciones, ayudando así a convencer a clientes potenciales para que compren sus productos y compartan sus propias creaciones con aventureros afines.
Te dan ganas de tenerlo, ¿verdad?
8. #AtTheMoxy Campaña de Moxy Hotels
#AtTheMoxy es un Campaña en Instagram para Moxy Hotels de Marriott International, y tiene un objetivo: promocionar la nueva marca animando a los seguidores a publicar fotos suyas utilizando este hashtag único para tener la oportunidad de aparecer en la página de la marca.
El aspecto único de esta campaña son los puntos de activación físicos repartidos por todo el hotel, como los ascensores, pegatinas en los aseos para hacerse selfies, pantallas de TV con etiquetas recientes y similares publicaciones en redes socialesTodo ello permite a Moxy conectar con su público y crear contenidos relevantes para la marca.
¿Por qué funciona?
Estimula a los jóvenes huéspedes a divertirse y compartir sus experiencias en este hotel, lo que se tradujo en más de 80.000 fotos publicadas utilizando el hashtag de la marca.
Insertar Instagram en su sitio web ¡sin mover un dedo!
Generar y incrustar widget de Instagram con su feed, menciones o hashtags directamente a su sitio web.
Para tu información: Puedes incrustar automáticamente un widget de Instagram con un sagregador de medios sociales...dando vida a su sitio web con contenidos frescos.
9. Netflix - Stranger Things 2
¿Qué tal una inspiradora campaña UGC basada en la exitosa serie de Netflix Stranger Things?
La agencia BFG y Telescope promocionaron la segunda temporada de Stranger Things para aumentar la interacción con los fans, y optaron por utilizar uPic-un cargador de imágenes con filtros y efectos para dar a conocer la marca- que permite a los fans transformarse en uno de los personajes de la serie.
¿Eres fan del enigmático Eleven o del realista Mike? No importa; sólo tenías que proporcionar una instantánea de tu rostro y te habrías transformado en cualquiera de ellos.
Además, se podía escalar, girar y cambiar el brillo para garantizar el mejor ajuste y la coincidencia del aspecto general. Después, los usuarios podían compartir sus selfies temáticos en sus redes sociales.
Las imágenes también se publicaron en la galería oficial del programa para que otros fans pudieran verlas.
10. Adobe - La serie Art Maker
Adobe, el proveedor más popular de herramientas de software de arte digital, tuvo la brillante idea de promocionar a diseñadores y artistas creativos a través de hashtags. Así, pusieron en marcha el Serie Art Maker. Aquí, Adobe invitó a diseñadores creativos a mostrar su talento en vídeos de ritmo rápido.
El principal requisito del concurso: los participantes sólo podían utilizar la suite de herramientas de Adobe, como Illustrator, Photoshop, etc. Además, solo se aceptaban obras de arte originales.
También utilizaron el hashtag #AdobePerspectivaque permitía a los diseñadores seleccionados publicar sus obras originales y utilizar las de otros usuarios, interactuando así con diferentes creativos.
¿Por qué funciona?
Los usuarios de Adobe se animaron sobre todo a interactuar con la marca y a aparecer en el Creadores mundiales etiqueta. En última instancia, la empresa utilizó el contenido como sugerencias para los usuarios, para la comercialización de productos y para crear todo tipo de apoyos.
11. Chipotle - El reto de voltear la tapa
Chipotle trabaja activamente para atraer a los jóvenes a través de su aplicación, como demuestran las diversas campañas que organiza en las redes sociales para atraer a zoomers y millennials con su marca.
Por ejemplo, en colaboración con la agencia Day One, Chipotle organizó un reto para despertar el interés por su aplicación. ¿Por qué? Las previsiones indicaban que los pedidos digitales se dispararían en breve.
Para los denominados Desafío Lid Flipse pidió a miles de creadores que dieran su toque creativo a un método para montar cuencos de burritos, tal y como muestra un empleado real de Chipotle.
Crearon la mencionada concurso de hashtags junto con David Dobrik, que, además de ser una de las celebridades más populares de Internet, es un superfan de Chipotle.
Todo lo que necesitabas para participar era un teléfono y un delicioso burrito bowl de Chipotle.
En sólo los seis primeros días se grabaron más de 111.000 vídeos, lo que se tradujo en una jornada récord de ventas en línea, fomentando las descargas de aplicaciones y los pedidos en línea entre los Gen Zedders.
12. KFC - Sándwich de pollo
Cuando KFC lanzó su nuevo sándwich de pollo, quiso extender su campaña a la comunidad en general para generar demanda de forma memorable y entretenida.
KFC ya contaba con una base de seguidores activa y comprometida en TikTok, lo que significaba que tenían una buena oportunidad de crear una de las campañas generadas por usuarios más populares de la historia.
KFC quería causar una gran impresión para crear un interés generalizado y una demanda de su nuevo sándwich de pollo. La campaña se apoyó en dos anuncios TopView para asegurarse de que tuviera el mayor impacto posible.
Nota: el mayor objetivo de marketing de TikTok se llama TopView. Es el vídeo de apertura de la aplicación. Por lo tanto, es una excelente opción para eventos de lanzamiento más críticos.
KFC colaboró con los productores de TikTok para dar vida a sus TopViews de una forma genuina para su campaña de debut en Estados Unidos. La abuelita favorita de Internet, Lili Hayes, fue la imagen de la campaña. Fue la estrella de la TopView inaugural de KFC, representando al Coronel Sanders y guiando a los espectadores a través de los deliciosos componentes y características del sándwich.
El descarado encanto de la sardónica de 73 años estaba a flor de piel. Mientras promocionaba el sándwich de pollo KFC más prominente, crujiente y mejor que nunca entre sus 4,4 millones de seguidores, Lili también produjo varios TikToks.
Finalmente, la campaña tuvo 221 millones de reproducciones de vídeo y un TopView CTR de 13,8%.
13. Spotify - Campaña Spotify Wrapped
A finales de 2023, Spotify utilizó su famoso ShopifyEnvuelto para interactuar con los usuarios y animarles a compartir en las redes sociales. Cada usuario recibe una ventana emergente en la aplicación con estadísticas interesantes sobre su historial de escuchas durante el año. Los usuarios pueden ver la canción o el artista #1 que han escuchado.
¿Por qué funciona?
Es una campaña muy bien diseñada que utiliza capturas de pantalla. A la gente le encanta hacer capturas de pantalla y compartir la música que escucha a lo largo del año. Hacerlo así de fácil sin duda funciona para cualquier campaña de boca a boca en las redes sociales.
14. Reddit - Maybe Together We'll
Una de las mayores redes sociales abrió una oficina en Londres en 2020 y, un año después, triplicó sus ingresos publicitarios e inició su primera campaña de marketing de consumo.
El anuncio de la agencia del Grupo Interpublic R/hero GA es la pieza central de esta campaña. Mostraron el anuncio en YouTube, redes sociales, televisión e incluso estaciones de metro.
En "Maybe Together We'll" promo muestra las comunidades de subreddits más populares de Reddit. También contiene un mosaico de imágenes y vídeos publicados por usuarios de todo el mundo.
La promoción transmite el tono optimista de Reddit a través de sus comunidades unidas y demuestra la eficacia con la que Reddit puede resolver problemas cuando "la gente se une".
Este es uno de los ejemplos de contenido generado por los usuarios que, sin duda, afectó significativamente a la reputación de la plataforma, especialmente a la luz de anteriores problemas con la seguridad de los usuarios.
15. Asos - #AsSeenOnMe
Asos presentó el #AsSeenOnMe en 2014, en la que se pedía a los clientes que compraran sus prendas que publicaran fotos en las redes sociales utilizando el mencionado hashtag.
Todos se beneficiaron de la campaña: Creadores de CGU obtuvieron moneda social, los consumidores prueba social y ASOS impulsó con éxito el alcance de su marca. Al fin y al cabo, una campaña UGC divertida es más auténtica a los ojos de hasta 76% de la audiencia de ASOS que la publicidad tradicional.
Recuerde que a los consumidores les encanta presumir de sus compras y mostrar al resto de su público lo que ofrecen sus marcas favoritas.
La marca experimentó una mejora de los índices de penetración y un aumento de las ventas. Además, su número de consumidores activos aumentó en la asombrosa cifra de 25%, y el valor típico de la "cesta de la compra" creció en 2%.
ASOS demostró que no todas las campañas requieren un gran presupuesto. A menudo, un concepto sencillo y potente puede alterar significativamente el curso de las compras digitales.
16. CLUSE - #CLUSErelojes
En 2013, CLUSE se fundó en Ámsterdam para crear relojes elegantes y sencillos para mujeres. El grupo detrás de esta popular empresa optó por presentar CLUSE como una marca de moda en lugar de limitarla a una marca de relojes estándar.
Incluir información sobre las redes sociales en su sitio web fue una estrategia que CLUSE utilizó para dar las gracias a sus consumidores e impulsar el compromiso.
En Facebook, Instagram y Twitter, la empresa invitó a los consumidores a publicar fotos y vídeos de sus relojes utilizando los hashtags #CLUSE y Relojes #CLUSE.
Photoslurp recopiló el contenido de las redes sociales con hashtags y lo presentó como un Lookbook y un carrusel en sus páginas de productos. Cada imagen o vídeo incluía un enlace a la página de producto del reloj y al perfil en redes sociales de la persona que lo había publicado.
Con esta campaña, CLUSE consiguió 19.000 fotos y vídeos de su comunidad en línea, y sus tasas de conversión aumentaron un 19%.
17. National Geographic - #YourShotPhotPographer
En 2015, National Geographic invitó a los fotógrafos a enviar fotos de personas, lugares y naturaleza. Recibieron más de 13.000 fotografías de aficionados y profesionales de todo el mundo.
Con este concurso, National Geographic hizo gala de una creatividad asombrosa. Desde hace tiempo, la marca recurre en gran medida a la fotografía para sus campañas promocionales. Cada año, algunos de los nombres más importantes del sector piden a fotógrafos de todo el mundo que presenten sus fotos.
Además, han puesto en marcha un concurso de fotografía para niños en National Geographic Kids y han organizado un evento diferente en National Geographic Traveler.
Por último, las personas que deseen tener la oportunidad de compartir su trabajo y aparecer en las plataformas de National Geographic pueden seguir a @NatGeoYourShot y etiquetar las fotos con #YourShotPhotographer para tener la oportunidad de aparecer.
18. Ciudadanos de la Humanidad - #WEAREALLHUMANITY
En Lóvua, una comunidad del norte de Angola donde actualmente residen más de 13.000 refugiados de la República Democrática del Congo (RDC), el fotógrafo Giles Duley conoció por primera vez a la tía Rose y a Mimi. Tras el estallido de violencia en la zona de Kasai, una de las más pobres del país, tuvieron que abandonar sus hogares.
Una de las ediciones de HUMANITY, revista de la marca de vaqueros de alta gama Ciudadanos de la Humanidad que destaca los puntos en común y celebra las diferencias que conforman toda la humanidad, incluyó un artículo de portada sobre el encuentro de Duley con las damas de Lóvua. Ciudadanos de la Humanidad pretende impulsar el cambio a través de los contenidos y la comunidad de la revista.
El hashtag tuvo más de 3.000 publicaciones el primer mes tras el lanzamiento de la campaña.
19. La Croix - UGC en las redes sociales
Agua con gas LaCroix utiliza creativamente cualquier contenido creado o producido por cualquiera de sus fans. La estética distintiva de la marca incluye colores vivos, escenas soleadas y sonrisas felices.
¿Y qué hacen para recopilar todo ese CGU?
La Croix regala artículos de marca y otras golosinas y hace exposiciones interactivas que interesan a la gente.
20. Airbnb - Compartir la experiencia del usuario en su feed de Instagram.
Airbnb tiene probablemente el feed más bonito de Instagram. Su estrategia es de lo más sencilla: lo único que hacen es compartir fotos de las viviendas que ofrecen en su plataforma.
Recientemente, invitaron a sus seguidores a compartir sus experiencias utilizando Airbnbs con sus mascotas. No es épico que más de 3 millones de mascotas hayan visitado locales de Airbnb en el último año?
¿Por qué funciona?
A la gente le encanta compartir imágenes de viajes, especialmente a los creadores de UGC y a las personas influyentes. La exposición de sus contenidos en los perfiles de Airbnb es enorme para ellos, ya que les ayuda a ganar más seguidores. Esta estrategia les ha reportado más de 5 millones de seguidores en Instagram.
¿Cómo agregar los contenidos generados por los usuarios?
Con el crecimiento de los esfuerzos de marketing e impulsados por la comunidad, los consumidores buscan algo más que anuncios. Quieren sentirse parte de algo auténtico y significativo relacionándose con otros seres humanos a un nivel más profundo mediante la participación en actividades ajenas a la publicidad tradicional.
Plataformas de contenidos generados por los usuarios como EmbedSocial le ayudan a generar y mostrar automáticamente CGU en un widget bien diseñado que puede utilizar para incrustarlo en su sitio web o en anuncios.
Sólo tienes que escoger tus plataformas de redes sociales favoritas y elegir qué mostrar: historias, álbumes, feeds o reseñas. A continuación, selecciona la plantilla que prefieras y crea un widget impresionante.
Recuerde: puede generar aún más ventas haciendo que su UGC widget shoppablePermite a las personas que ya han comprado uno de tus productos encontrar otros similares sin coste adicional.
Para empezar, elija algunas de las siguientes opciones plantillas para widgets de Instagram y cree su próxima campaña de CGU en cuestión de segundos:
Más información Instagram widgets? Haga clic a continuación para explorar más plantillas.
¿Cómo crear una campaña de contenidos generados por los usuarios?
Crear una campaña de contenido generado por el usuario suele ser un proceso complejo que incluye varios pasos:
- Establecer objetivos claros - Decida qué quiere conseguir: notoriedad de marca, compromiso, ventas o desarrollo de la comunidad;
- Elija la plataforma adecuada -determina dónde es más activo tu público objetivo: Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, etc;
- Establecer directrices - Comunique claramente el tipo de contenido que busca, los temas o temas que le interesan y las normas o restricciones;
- Ofrecer incentivos - ofrecer recompensas, reconocimientos u ofertas para motivar la participación;
- Promover la campaña - Utilice sus canales actuales, como las redes sociales, los boletines de noticias por correo electrónico y el sitio web, para correr la voz;
- Comprometerse con los participantes - Me gusta, comentar, compartir y mostrar los envíos de los usuarios para fomentar la comunidad y animar a una mayor participación;
- Presentaciones moderadas. -Asegúrese de que el contenido se ajusta a los valores y directrices de su marca. Filtra cualquier contenido inapropiado o ajeno a la marca;
- Medir y analizar - realizar un seguimiento de parámetros como la tasa de participación, el número de envíos y la tasa de conversión para evaluar el éxito de la campaña y recabar información;
- Fomentar el vídeo Los vídeos UGC son los contenidos más impactantes que puedes utilizar en tu campaña.
- Genere y muestre los mejores contenidos - utilizar herramientas como Plataformas UGC presentar las mejores propuestas en sus canales oficiales, dando crédito a los creadores, celebrando así a la comunidad y ampliando el alcance de la campaña;
- Gracias a los participantes - Una vez concluida la campaña, dé las gracias a todos los que hayan participado y comparta los resultados o los aspectos más destacados.
Recuerde que la clave del éxito de una campaña de CGU es la autenticidad. Así que anime a su audiencia a enviar contenido genuino, lo que le ayudará a construir una conexión significativa con ellos.
Mejora tus campañas de contenido generado por el usuario con EmbedSocial
Tome el control de sus contenidos generados por los usuarios con una potente plataforma de CGU diseñada para ayudarle:
- Supervisar las campañas de CGU: Mantente al tanto de lo que se comparte sobre tu marca en todas las plataformas.
- Generar y analizar contenidos: Recopile, revise y analice fácilmente valioso CGU para impulsar su estrategia de marketing.
- Crear informes: Obtenga información detallada e informes para medir el impacto de sus campañas.
- Incrustar feeds de redes sociales: Muestre sin problemas contenido social en su sitio web en un feed dinámico y atractivo.
Empieza a maximizar tu potencial de CGU hoy mismo con EmbedSocial.
Principales conclusiones
- Las campañas de contenidos generados por los usuarios aumentan enormemente la notoriedad y el alcance de la marca, al tiempo que mejoran el SEO de su sitio web y llegan a nuevos clientes de todo el mundo.
- Algunos ejemplos de contenidos generados por los usuarios son las opiniones de los clientes y los testimonios, publicaciones en redes socialesy cualquier otra cosa que los consumidores puedan crear y publicar en Internet.
- Las campañas de CGU de éxito, como las mencionadas anteriormente, consiguen aumentar la notoriedad, la participación y las ventas de sus marcas siendo relevantes, auténticas y creativas.
- Los profesionales del marketing deben seguir varios pasos a la hora de planificar una campaña de contenido generado por el usuario: definir sus objetivos, comprender a su público y diseñar la campaña.
- Para su campaña UGC, puede utilizar agregadores de redes sociales para conseguir que el contenido se comparta mediante hashtags de marca y crear un Muro de Instagram en su sitio web.
Preguntas frecuentes sobre las campañas de UTC
¿Cuál es un ejemplo de éxito de una campaña de CGU?
El "Concurso de la Taza Blanca" de Starbucks es el ejemplo perfecto de una exitosa campaña de CGU que recibió miles de entradas y una enorme participación en las redes sociales. Promocionó Starbucks como marca y puso de relieve la creatividad y el talento de su base de clientes. En conjunto, la marca consiguió generar una auténtica campaña de promoción, mientras que los usuarios obtuvieron una plataforma para mostrar su creatividad.
¿Cuál es el mejor tipo de CGU?
La eficacia de su estrategia de marketing UGC depende de los objetivos de su campaña, el público objetivo y la plataforma que utilice. Dicho esto, las reseñas, los testimonios y los contenidos visuales (fotos y vídeos) son siempre atractivos y eficaces para captar el interés del público en todos los canales.
¿Cuáles son algunos nichos de UGC?
El CGU puede encontrarse en una amplia gama de nichos, cada uno con sus propias características y comunidades. Dicho esto, los tres principales nichos para los que buscar o crear CGU son la belleza y el maquillaje, la moda y el fitness y la salud, todos ellos perfectos para este tipo de contenidos.
