Réputation en ligne est l'un des trois principaux atouts que nous devons tous entretenir.
La plupart des entreprises demandent à leurs clients les plus engagés de leur envoyer des témoignages qui seront ensuite affichés sur un site web.
Nous voulons de nouvelles commentaires des clients as testimonials every single day. And the best place to get these testimonials is …. you guessed it = Facebook!
La plateforme Facebook nous permet de générer et d'afficher dynamiquement ces avis sur un site web.
Dans le texte suivant, vous trouverez des informations sur la manière de procéder manuellement ou automatiquement à l'aide d'outils tels que EmbedReviews.
Comment intégrer des avis Facebook avec EmbedReviews
Si vous avez besoin d'une marche à suivre rapide, voici comment intégrer des avis Facebook avec EmbedReviews : (Ci-dessous, vous trouverez ces étapes plus en détail ainsi que des captures d'écran).
- Créez un compte EmbedReviews.
- Connectez votre compte Facebook et sélectionnez votre page Facebook.
- Générez votre widget de commentaires Facebook.
- Et copiez/collez le code fourni sur votre site web.
Voici le résultat :
FYI : Vous pouvez intégrer Widget pour les avis sur Facebook automatiquement avec EmbedReviews plate-forme. Essai gratuit et affichez dès maintenant les recommandations de votre page Facebook.
Intégrer les recommandations et les avis de Facebook sur votre site web
Essayer EmbedReviewsVous pouvez également générer des avis sur Facebook et Google et afficher un widget d'avis sur les médias sociaux sur votre site Web. Automatiquement et en quelques secondes.
Toutes les fonctionnalités PRO peuvent être annulées à tout moment.
En outre, dans un Guide épique des avis sur Facebook que nous avons récemment publié, nous avons expliqué comment activer les avis Facebook sur votre page Facebook et ce que vous pouvez faire pour en tirer le meilleur parti.
Pour utiliser ces sites web et obtenir les contenu généré par l'utilisateur pour vous aider à convertir sur votre boutique en ligne, nous vous suggérons d'afficher les avis Facebook sur votre site web.
Deux méthodes vous aideront à intégrer manuellement et automatiquement les avis Facebook sur un site web à l'aide d'un plugin.
Voici comment procéder manuellement :
Comment intégrer manuellement des avis Facebook sur un site web ?
Si vous avez quelques avis sur Facebook et que vous souhaitez les intégrer un par un sans aucune personnalisation, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :
1. Accédez à la section des avis sur Facebook sur votre page Facebook ;
Voici le lien : https://www.facebook.com/(yourfacebookpage)/reviews
2. Choisissez l'avis Facebook que vous souhaitez intégrer, cliquer sur l'icône des trois points en haut à droite et choisissez Embed' (Intégrer)
3. Dans l'écran Embed post, vous verrez le code, et dans la section de prévisualisation, vous pouvez voir comment le widget apparaîtra sur votre site web pour obtenir le code, cliquez sur Copier le code.
4. Allez dans l'éditeur HTML ou CMS (WordPress, Joomla, Drupal) de votre site web et coller ce code.
That’s it! Here is an example of the review I manually embedded from our Facebook Page.
Maintenant, je vais vous montrer comment intégrer les commentaires Facebook sur n'importe quel site web automatiquement, avec l'aide d'un plugin qui vous donnera plus de flexibilité pour personnaliser et analyser vos commentaires Facebook :
Comment intégrer automatiquement des avis Facebook sur votre site web ?
It’s very simple and easy!
Vous n'avez besoin d'aucune compétence en matière de codage.
We’ve built an embeddable Widget pour les avis sur Facebook that can display your Facebook Page reviews on any website. It literally generates all your customers’ reviews on Facebook and stores them in your EmbedReviews account.
Pour commencer, se connecter to your EmbedReviews account, and If you still don’t have an account, go ahead and démarrer un essai gratuit.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour intégrer les évaluations Facebook sur un site web :
Étape 1 : Une fois connecté, vous serez redirigé vers la page d'accueil du site web de la Commission européenne. "Sources" où vous sélectionnez “Facebook Page” comme source
Étape 2 : Next, click ‘Connect Facebook account’ to add your Facebook account and allow the required permissions to pull the reviews in EmbedSocial.
Voici à quoi ressemble la boîte de dialogue d'autorisation de Facebook. Cliquez sur Continuer pour permettre à EmbedSocial de générer tous les avis en quelques secondes.
Étape 3. Once you connect with Facebook, the system will list all the Facebook pages you manage. Here select the one you want to pull reviews from and click on ‘Suivant'
4. À la dernière étape, choisissez un widget de commentaires préétabli ou cliquez pour créer un widget à partir de zéro. Vous pouvez choisir une disposition en grille, en curseur ou en tableau.
Note: Le système génère immédiatement les avis Facebook de la page sélectionnée, et vous êtes dirigé vers l'éditeur de widget d'avis (voir ci-dessous).
Étape 5. Personnalisez le widget en utilisant certains des paramètres de personnalisation. Une fois que vous êtes prêt à afficher le widget sur votre site web, copie le code en haut à gauche et pâte dans la section du corps de votre site web.
C'est tout.
Une fois que vous avez ajouté le code, le système affiche automatiquement le code Widget pour les avis sur Facebook sur votre site web.
Faites-en plus !
Avec EmbedReviews, vous pouvez combiner vos avis Facebook avec vos avis Google et intégrer un widget d'avis plus complet sur votre site web. Cliquez ci-dessous pour en savoir plus :
Personnaliser le widget Facebook Reviews
Le plugin EmbedReviews dispose d'options avancées pour vous aider à personnaliser l'aspect des avis Facebook intégrés à votre site web.
Voici les options possibles :
- Choisir le disposition modèle : Grille, Slider, Page, Tableau, Popup
- Choisissez la couleur de l'étoile
- Filtrer les avis par nombre d'étoiles, par date
- Afficher un nombre limité de commentaires
- Trier par goûts, commentaires et évaluations
- Ajouter le titre du widget et modifier sa couleur et sa taille
- Personnalisez-le entièrement avec des feuilles de style CSS personnalisées
Une fois que vous avez personnalisé l'apparence de votre widget d'avis Facebook, vous pouvez l'intégrer à n'importe quel site web.
Intégrer des avis Facebook sur un site WordPress
Vous devez copier-coller une ligne de code pour intégrer les commentaires Facebook sur votre site web WordPress. Aucune compétence en matière de codage n'est requise.
Copiez donc le code qui s'affiche au-dessus de la barre des paramètres.
Open your WordPress post text editor and paste the code. Click ‘Publier,’ and you will see your reviews widget in action.
Lire le tutoriel complet :
Comment intégrer des avis Facebook à un site web WordPress →
Démonstration du widget Facebook Reviews intégré
Voici un exemple de widget coulissant des commentaires publiés sur notre page Facebook et affichés ici dans ce billet de blog en utilisant EmbedReviews. Pour consulter d'autres pages Facebook widgets d'évaluationVérifier l'état d'avancement du projet. Modèles de widgets Facebook.
That’s it. Simple and in seconds.
Pour choisir le design du widget de commentaires qui convient à la conception de votre site web, parcourez la bibliothèque de modèles de widgets Facebook ci-dessous :
Comment obtenir plus d'avis sur Facebook ? 7 étapes
L'obtention d'un plus grand nombre d'avis sur Facebook est un moyen important d'accroître la notoriété de votre entreprise. preuve sociale and trust among your customers. These reviews not only showcase your business’s reputation but also have the potential to improve your search rankings on Facebook and Google. Here’s a breakdown of the steps to get you more reviews.
1. Activer les avis sur votre page Facebook
As we mentioned above, ensure that the Reviews feature is activated on your Facebook business page. Navigate to your page settings, and then look for “Templates and Tabs.” There you can add the Reviews tab.
2. Élaborer une stratégie d'examen
Élaborer un ensemble de lignes directrices pour les demandes d'évaluation. Déterminez le moment, le public et le moyen de communication pour envoyer vos demandes d'évaluation. Par exemple, vous pouvez choisir de demander des avis à des personnes qui viennent d'effectuer un achat ou d'utiliser votre service.
Exemple :
- Calendrier: Demandez une évaluation une semaine après l'achat.
- Public: Les clients qui ont récemment réagi à vos messages.
- Moyen: Par le biais de messages privés sur Facebook, d'e-mails ou de notifications dans l'application.
3. Créer des invitations personnalisées à l'examen
Design an appealing and friendly invitation asking for a review. This could be an image, a video, or even just a well-crafted text message. Personalize the message to include the customer’s name or recent purchase to show you value their business.
4. Utiliser différents canaux
Ne vous limitez pas à une demande sur Facebook. Vous pouvez également envoyer les demandes d'examen par courrier électronique, SMS, ou même des factures imprimées.
Exemple :
- Courriel: “We noticed you purchased [Product]. We’d love to hear your thoughts! [Lien vers les critiques sur Facebook]”
- SMS: “Enjoying [Product]? Give us a quick review! [Facebook Reviews Link]”
5. Encourager le processus
Offer an incentive like a discount, freebie, or entry into a giveaway to encourage customers to leave a review. However, make sure to comply with Facebook’s guidelines about promotions.
En savoir plus sur les évaluations incitatives.
6. Faciliter la tâche
Incluez toujours un lien direct vers la page d'évaluation Facebook dans votre invitation. Plus vous facilitez la tâche des clients en leur permettant de laisser un avis, plus ils seront enclins à le faire.
7. Le suivi
If the customer didn’t leave a review after the first request, a gentle reminder could be useful. Just make sure not to spam or irritate your customers.
8. Suivre les examens et y répondre
Surveillez toujours les nouveaux avis et prenez le temps d'y répondre. Remerciez vos clients pour les avis positifs et répondez de manière professionnelle à toute question soulevée dans les avis négatifs. EmbedSocial fournit un Autorépondeur pour les commentaires sur Facebook qui enverra automatiquement une réponse aux commentaires que vous recevez sur Facebook.
Pour en savoir plus
Principaux enseignements
La façon dont une entreprise découvre, génère, comprend et répond aux critiques, évaluations et commentaires sur ses produits, ses services et l'entreprise en général la différenciera en tant que gagnante ou perdante.
Vous êtes d'accord, n'est-ce pas ? Le retour d'information des clients est un atout important que vous devrez trouver le moyen de gérer. Il est essentiel pour renforcer le pouvoir des utilisateurs et entretenir leur confiance.
Voici les principales raisons pour lesquelles une entreprise doit intégrer les avis Facebook sur son site web :
- Une crédibilité et une confiance accrues : Embedding Facebook reviews on a website can help increase credibility and trust among potential customers by providing social proof of the business’s reputation.
- Amélioration de l'optimisation des moteurs de recherche : L'inclusion de commentaires sur un site web peut également contribuer à améliorer l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) en fournissant un contenu frais et pertinent que les moteurs de recherche peuvent indexer.
- Un engagement accru : EL'intégration d'avis sur Facebook peut également accroître l'engagement sur un site web en permettant aux clients d'interagir avec l'entreprise et de laisser des avis.
- Augmentation des taux de conversion : Les avis peuvent également contribuer à augmenter les taux de conversion en fournissant aux clients potentiels les informations dont ils ont besoin pour acheter.
- Marketing rentable : L'intégration d'avis sur le site web est un moyen rentable de commercialiser votre entreprise, car elle ne nécessite pas de dépenses publicitaires supplémentaires.
FYI : Vous pouvez intégrer Widget pour les avis sur Facebook automatiquement avec EmbedReviews plate-forme. Essai gratuit et affichez dès maintenant les recommandations de votre page Facebook.
Intégrer les recommandations et les avis de Facebook sur votre site web
Essayer EmbedReviewsVous pouvez également générer des avis sur Facebook et Google et afficher un widget d'avis sur les médias sociaux sur votre site Web. Automatiquement et en quelques secondes.
Toutes les fonctionnalités PRO peuvent être annulées à tout moment.