Comment demander des avis sur Yelp, Facebook et plusieurs sites Google à l'aide d'un seul lien ?

Vous êtes-vous déjà demandé où vous voulez que vos clients écrivent un commentaire ?

Vous pouvez avoir une page Facebook, un site Yelp ou plusieurs sites Google. 

Quel lien allez-vous envoyer ? Envoyez-vous plusieurs liens afin qu'ils puissent choisir la plateforme sur laquelle ils souhaitent soumettre leur avis ?

Si vous êtes intéressé, il existe une solution pour envoyer un seul lien qui ouvrira une page avec tous les liens vers plusieurs sites. sites d'examen et tous les emplacements de vos avis Google. 

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur la création d'un lien unique avec des boutons de sites d'évaluation multiples. 

Avantages de l'utilisation d'un lien unique pour demander des commentaires

Comme nous l'avons mentionné, les entreprises qui disposent de plusieurs sites d'évaluation et de gestion des examens dans plusieurs lieux sont confrontés à quelques difficultés lorsqu'ils demandent à leurs clients de donner leur avis.

• Nécessité d'envoyer plusieurs liens s'ils ont plusieurs sites Google.
• Nécessité de choisir où demander un avis afin de ne pas envoyer tous les liens de leurs sites d'avis.
• Le lien vers le site d'évaluation qu'ils envoient peut provenir d'une plateforme sur laquelle le client n'a pas de compte pour se connecter, par exemple en se connectant à Gmail pour rédiger un avis sur Google.

Pour éviter cela, l'utilisation d'un lien unique pour solliciter des avis sur plusieurs plateformes offre plusieurs avantages significatifs :

Simplification du processus d'examen

Un lien unique réduit la complexité pour l'entreprise et le client. Il n'est plus nécessaire d'envoyer plusieurs liens vers différents sites d'évaluation, ce qui permet aux clients de laisser plus facilement un avis sur la plateforme de leur choix.

Augmentation des taux de réponse

En simplifiant le processus d'évaluation, les clients sont plus enclins à donner leur avis. Une expérience simple et sans tracas encourage la participation, en évitant la possibilité d'envoyer un lien qui pourrait ne pas correspondre à une plateforme sur laquelle les clients ont un compte et sont prêts à partager leurs opinions publiquement. 

Centralisation de la gestion des examens

L'existence d'un lien unique vers une page de renvoi pour tous les sites d'évaluation peut également simplifier le processus d'évaluation. gestion de l'examen pour les entreprises. Il permet de suivre plus facilement le volume d'avis et le sentiment sur les différentes plateformes, facilitant ainsi une stratégie de gestion de la réputation mieux coordonnée.

Un lien pour demander des avis sur plusieurs sites

Le formulaire de collecte d'avis intégré à EmbedSocial est la solution pour créer une page avec des boutons pour tous vos sites d'avis. 

Il s'agit d'un outil puissant qui vous permet d'activer vos liens Facebook, Google et Yelp, et d'ajouter des informations sur votre site web. Liens d'évaluation Google à plusieurs endroits - de sorte que les gens puissent choisir l'endroit qu'ils veulent examiner. 

En résumé, voici les fonctionnalités offertes par le formulaire : 

1. Intégration avec les principales plateformes d'évaluation : Facebook, Google et Yelp.
2. Prise en charge de plusieurs emplacements Google, avec la possibilité d'ajouter des liens Google vers plusieurs emplacements. 
3. Possibilité d'activer un lien de formulaire personnalisé pour recueillir des avis avec des images ou des témoignages vidéo.
4. Options de personnalisation, y compris les couleurs, le type de champs dans le formulaire personnalisé, etc. 

Voici un exemple de ce à quoi ressemble cette page ainsi qu'un lien démo en direct:

Étapes à suivre pour créer un lien pour plusieurs sites d'évaluation

Voici les étapes à suivre pour créer votre propre page avec plusieurs boutons vers des sites d'évaluation :  

1. S'inscrire pour EmbedSocial.
2. Aller à la page Collecter le formulaire et cliquez sur pour modifier votre formulaire Collect prédéfini.
   
3. Aller à la page Paramètres à gauche et activez la fonction Recueillir des avis sur la plateforme externe de la mise en place.
   
4. Ajoutez l'URL de la page Facebook, de la page Yelp et sélectionnez les sites Google que vous avez déjà connectés avec EmbedSocial.
5. Vous pouvez personnaliser davantage la page et y inclure l'option de recueillir des commentaires personnalisés avec des images ou des témoignages vidéo.
6. Une fois l'opération terminée, copiez l'URL et envoyez-la à vos clients. 
   

Voici une vidéo de démonstration détaillée pour créer un lien avec plusieurs liens vers les pages d'inscription de votre marque sur plusieurs sites d'évaluation :

La meilleure façon est de créer plusieurs formulaires de collecte et d'avoir plus de liens comme celui-ci si vous gérez des entreprises dans plusieurs pays ou pour plusieurs clients. 

Idées pour intégrer votre lien d'évaluation multiplateforme dans divers points de contact avec les clients

Si vous souhaitez recueillir davantage d'avis de clients sans les submerger de liens multiples, la solution consiste à partager un lien unique qui mène à une page proposant des options pour différentes plateformes d'avis. Voici comment partager efficacement un tel lien pour maximiser le nombre d'avis :

Cartes de visite

Faites figurer sur vos cartes de visite un code QR ou une courte URL qui renvoie à votre page d'évaluation. Cette méthode est particulièrement efficace pour les interactions en face à face lors de salons professionnels, de réunions ou d'événements de mise en réseau.

Bulletins d'information

Mettez votre lien d'évaluation en évidence dans vos bulletins d'information électroniques. Une section dédiée avec un appel à l'action comme "Dites-nous comment nous nous débrouillons" peut encourager les destinataires à laisser un avis.

Site web

Placez le lien à plusieurs endroits stratégiques de votre site web :

• Page d'accueil : Un bouton ou une bannière bien visible peut attirer l'attention des visiteurs.
• Pied de page : Un placement plus subtil qui apparaît sur chaque page.
• Page de paiement : Après avoir effectué un achat, les clients sont probablement dans un état d'esprit positif pour laisser des commentaires.

Articles de blog

Si vous tenez un blog, terminez vos articles par un appel à l'action demandant aux lecteurs d'évaluer vos services ou vos produits, en renvoyant directement à votre page d'évaluation.

Emails

Incorporez votre lien d'évaluation dans les courriels de remerciement envoyés à la suite d'un achat ou d'un service. Un rappel amical de la valeur de leur avis et la possibilité de choisir l'endroit où ils peuvent soumettre leur avis peuvent motiver les clients à cliquer.

Messages textuels (SMS)

Si vous disposez d'une plateforme de marketing mobile, les SMS peuvent être un moyen efficace d'envoyer directement aux clients le lien vers l'évaluation.

Recettes

L'ajout d'un lien d'évaluation sur les reçus numériques ou imprimés permet d'attirer l'attention des clients au moment où leur expérience avec vous est la plus importante.

Médias sociaux

Publiez régulièrement le lien de l'évaluation sur vos plateformes de médias sociaux et envisagez de l'épingler en haut de vos profils. Engagez-vous auprès de vos followers et demandez-leur gentiment de partager leurs expériences.

Signalisation en magasin

Si vous avez un établissement physique, placez des panneaux avec le code QR ou l'URL près de la caisse ou à tout endroit où les clients passent du temps, comme les salles d'attente, panneau d'affichage numériqueetc.

Interactions après le soutien

Après avoir résolu un problème d'assistance à la clientèle, que ce soit par téléphone, par courrier électronique ou par chat en direct, ajoutez un lien vers votre page d'évaluation. Cela peut s'avérer particulièrement efficace, car le client vient de faire l'expérience de votre engagement en matière de service à la clientèle.

Emballage

Incluez le lien d'évaluation ou le code QR sur l'emballage du produit ou dans le bordereau d'emballage. C'est un moyen direct d'impliquer les clients au moment où ils sont le plus enthousiastes au sujet de leur achat.

Messagerie vocale et messages d'attente

Incorporez une mention du lien d'évaluation dans les messages d'accueil de votre boîte vocale et dans les messages d'attente. Par exemple, pendant que les clients attendent, vous pouvez dire : "Saviez-vous que vous pouvez maintenant nous laisser un avis en un seul clic ? Consultez le lien dans notre signature d'e-mail ou sur notre site web !"

Uniformes des employés

Le cas échéant, ajoutez un code QR aux uniformes ou aux badges des employés, en particulier dans les secteurs des services où les employés sont en contact direct avec les clients.

Principaux enseignements

Pour conclure, voici les principaux enseignements à tirer de la création d'une page unique ou d'un lien vers une page unique. recueillir des avis sur tous vos principaux sites d'évaluation :

• Envoyer un seul lien pour demander des commentaires
• Offrir aux clients la possibilité de choisir le lieu où ils souhaitent se rendre. laisser un avis sur Google pour les entreprises à établissements multiples
• Utilisez un formulaire pour votre site web afin de rediriger les utilisateurs vers plusieurs sites d'évaluation.