Raccogliere le testimonianze dei clienti nella chat di Intercom con EmbedSocial

L'applicazione EmbedSocial Reviews per Intercom è in grado di catturare testimonianze nella vostra chat in modo automatico.

embedsocial intercom app testimonials

Stiamo lanciando Applicazione EmbedSocial Reviews per Intercom.

EmbedSocial si è unito alla Citofono e siamo entusiasti di poter aiutare i nostri utenti ad automatizzare le attività di raccolta delle recensioni tramite Intercom.

Un'applicazione semplice che può essere attivata e utilizzata all'interno della chat Intercom.

Questa applicazione è per tutti Incorporare le recensioni utenti che utilizzano l'Intercom nella comunicazione quotidiana con i loro clienti.

Funziona in modo molto semplice: con un solo clic è possibile inviare un modulo di acquisizione delle testimonianze all'interno della chat di Intercom.

Più in dettaglio, una volta installato, nel compositore della chat apparirà una piccola icona che, una volta cliccata, visualizzerà una casella di input per i clienti che potranno inviare la loro recensione/testimonianza sulla loro esperienza con i vostri prodotti o servizi.

Come installare EmbedSocial Reviews per Intercom

Il processo di installazione richiede solo pochi clic. Prima di installarlo, però, è necessario assicurarsi di avere a disposizione la propria Account EmbedReviews dove verranno raccolte tutte le recensioni della chat Intercom.

Una volta ottenuto l'account EmbedReviews, si è pronti a installare l'app nel proprio account Intercom. Per farlo, basta seguire questi passaggi:

1. Accedere all'app store Intercom e installare EmbedSocial Recensioni fornendo le autorizzazioni necessarie affinché l'applicazione EmbedSocial possa interagire con il vostro account Intercom.

Install embedsocial intercom app

2. Una volta fatto ciò, EmbedSocial apparirà nel compositore di chat. Basta fare clic sull'icona EmbedSocial come mostrato di seguito:

send reviews form in Intercom

Facendo clic, viene visualizzata una casella per l'invio delle recensioni. Per inviarle nella chat con il cliente, basta fare clic su 'Invia'.

3. Una volta fatto clic su Invia, il riquadro di raccolta delle recensioni apparirà sul lato cliente dell'interfaccia di chat, come mostrato di seguito:

customer submits testimonial in intercom chat

Il cliente potrà inviare la valutazione e il testo della recensione senza lasciare la chat Intercom. Questo renderà il vostro processo di raccolta di recensioni e testimonianze molto efficace.

4. Una volta che il cliente fa clic 'Invia'La recensione raccolta apparirà nel vostro account EmbedReviews in pochi secondi. Inoltre, sarà possibile accedere a tutte le recensioni di Intercom nella sezione Fonti del proprio account.

store intercom testimonials

Tutto qui. Questo è il semplice processo di funzionamento dell'app EmbedSocial Reviews per Intercom e di come sia facile rendere la vostra attività di raccolta delle recensioni dei clienti sempre più centralizzata e molto più semplice, per voi e anche per i vostri clienti.

Siete pronti per iniziare?

Fate clic sul link sottostante per installarlo nel vostro account Intercom:

Installare EmbedSocial per Intercom "

Fare di più: Aggiungere EmbedSocial nelle app della home di Messenger

Intercom offre la possibilità di visualizzare applicazioni esterne, come l'app EmbedSocial Reviews, nella schermata iniziale del messenger Intercom. Aggiungendo l'app EmbedSocial, il modulo delle testimonianze sarà sempre visualizzato nella schermata iniziale.

Ecco come fare.

1. Fare clic sul pulsante Messaggero nel menu principale e scegliere 'Aggiungere le applicazioni di messaggistica domestica".
add messenger reviews form app

2. Fare clic su Aggiungi un'applicazione e fare clic su Recensioni EmbedSocial

add EmbedSocial Intercom Homescreen

Una volta terminato, è sufficiente fare clic sul pulsante verde -. Salva e imposta in diretta

Siamo convinti che utilizzando questa applicazione, raccoglierete un maggior numero di recensioni e sarete in grado di mostrarle automaticamente sul vostro sito web con una sola riga di codice.

Se non state ancora utilizzando EmbedReviews, sentitevi liberi di Iniziare una prova gratuita oggi.


CEO di EmbedSocial 

Nikola Bojkov è il CEO di EmbedSocial, un imprenditore che trasforma i problemi in prodotti. Con oltre dieci anni di esperienza pratica con le API dei social media, guida EmbedSocial nel suo ruolo di partner tecnico sia per le PMI che per le grandi agenzie, massimizzando l'impatto dei loro contenuti generati dagli utenti. EmbedSocial ha uffici a Skopje, Tokyo e Lisbona e conta oltre 250.000 utenti.