Anno nuovo, nuove opportunità. L'unica cosa costante nelle pandemie è il cambiamento, soprattutto quando si tratta di piattaforme di social media.
I social media hanno dimostrato di essere una benedizione sia per gli operatori di marketing che per gli utenti durante il periodo del COVID-19.
L'accesso ai social media e l'interazione con amici e familiari hanno contribuito a migliorare l'umore degli utenti, a creare un senso di benessere e a sopravvivere alla necessaria distanza sociale.
Dall'altro lato, abbiamo i marketer che comprendono l'importanza dei social media nella vita dei consumatori, incoraggiano i clienti offline a trasferirsi online e si affrettano a connettersi e a impegnarsi con le piattaforme preferite dai loro clienti target. E l'ascesa di contenuti generati dagli utenti e l'economia dei creatori è salita alle stelle.
Il panorama dei social media sta cambiando molto velocemente. La necessità di rimanere aggiornati sulle ultime tendenze sta emergendo ora più che mai. Per far fronte a questo problema, abbiamo raccolto tutte le ultime tendenze dei social media di cui avete bisogno per alimentare la vostra strategia sui social media e connettervi con il nostro pubblico sulle loro piattaforme preferite.
Questo post condividerà gli ultimi aggiornamenti dei social media e, sulla base di essi, analizzerà la loro attuale adozione e prevederà le tendenze future dei social media.
Tornate a trovarci il mese prossimo per conoscere tutti i nuovi aggiornamenti oppure iscrivetevi qui sotto e vi invieremo articoli utili su come implementare oggi queste nuove funzionalità e migliorare la vostra strategia di social media marketing.
1. Interazioni dirette con i consumatori sempre più dirette
La pandemia è stata un banco di prova per verificare la capacità dei marchi di conquistare la fiducia dei propri fan. I marchi che hanno incoraggiato i contenuti degli utenti, siano essi dipendenti, influencer o acquirenti che condividono la loro esperienza o fanno domande, hanno superato i loro concorrenti senza sforzo.
Questa è stata una buona lezione: non è più importante il valore della produzione, ma la qualità della connessione umana. La costruzione della fiducia attraverso l'interazione con i fan si dimostra un must nel 2021.
Diverse piattaforme sociali hanno sviluppato funzioni per affrontare proprio questo problema:
Organizzare eventi online a pagamento su Facebook per coinvolgere il pubblico
Sappiamo che nulla batte il valore degli incontri faccia a faccia. Tuttavia, in tempi di coronavirus, gli eventi online sono una benedizione.
Dalla sua introduzione, La funzione eventi online a pagamento di Facebook ha aiutato migliaia di professionisti degli eventi a organizzare i loro eventi virtualmente. Inoltre, ha permesso a molti creatori di raggiungere un pubblico più ampio e di monetizzare i loro sforzi online in modo più efficace.
Di conseguenza, questa funzione ha portato a ospitare diversi tipi di eventi online, come tour virtuali, tutorial di make-up, podcast dal vivo, ecc.
Da allora, la funzione di eventi online a pagamento è stata disponibile solo in 20 Paesi. Facebook ha annunciato l'arrivo in altri 24 Paesi.
Ci aspettiamo che l'utilizzo di questa funzione cresca enormemente, offrendo a molti creatori di contenuti e organizzatori di eventi un altro modo per monetizzare la loro presenza su Facebook ospitando eventi a pagamento.
Diventare più diretti su TikTok con le opzioni Q&A
Anche se YouTube domina ancora i video di lunga durata, quando si tratta di coinvolgere i fan, TikTok la fa da padrone. La piattaforma ha annunciato il lancio di una nuova opzione Q&A che permetterà agli utenti di porre domande ai creatori che troveranno risposta nei prossimi video.
Ecco come apparirà:
Novità! TikTok ha una funzione Q&A!
- Matt Navarra (@MattNavarra) 19 gennaio 2021
I creatori possono aggiungere il pulsante Q&A al profilo per consentire ai follower di lasciare domande alle quali possono rispondere tramite risposte video o in livestream.
h/t @Sphinx pic.twitter.com/aMHt4WGhyC
Come si può vedere in queste schermate, i creatori hanno la possibilità di attivare la nuova funzione Q&A. Una volta attivata l'icona Q&A, gli utenti possono porre domande attraverso i profili dei creatori.
Quando si tocca, gli spettatori possono digitare le loro domande nel compositore.
I creatori possono vedere l'elenco delle domande e usarlo per preparare le risposte per i loro prossimi contenuti video. Inoltre, i visitatori possono anche vedere l'elenco delle domande che gli utenti hanno posto al Creatore e persino votare la loro preferita. Fantastico, vero?
Non si tratta di una concorrenza diretta a Reddit o Quora, ma è sicuramente un modo innovativo per stimolare il coinvolgimento dei fan e massimizzare la connessione all'interno dell'app. Non vediamo l'ora di vedere come funzionerà nella pratica.
2. Le piattaforme di social media di nicchia stanno diventando sempre più popolari
La personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale consente alle aziende di adattare contenuti e annunci alle preferenze dei singoli utenti. Analizzando i dati degli utenti, l'intelligenza artificiale crea esperienze personalizzate, rendendo i contenuti più pertinenti e coinvolgenti. Questo non solo migliora la soddisfazione degli utenti, ma aumenta anche l'efficacia degli sforzi di marketing. Ad esempio, la pubblicità mirata diventa più precisa, raggiungendo il pubblico giusto al momento giusto con messaggi di grande risonanza.
Un esempio reale di personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale in azione è la funzione "Discover Weekly" di Spotify. Questa funzione utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare la cronologia degli ascolti di un utente, confrontandola con i modelli di ascolto di altri utenti con gusti simili.
Ogni settimana, presenta all'utente una playlist personalizzata di brani che non ha mai ascoltato ma che probabilmente apprezzerà. Questo non solo mantiene gli utenti impegnati con contenuti nuovi e piacevoli, ma incoraggia anche l'esplorazione all'interno della piattaforma Spotify, portando spesso a una maggiore fidelizzazione e soddisfazione dei clienti. Questo approccio di utilizzo dell'intelligenza artificiale per offrire esperienze personalizzate ha stabilito un punto di riferimento nel settore, illustrando la potenza dell'intelligenza artificiale nel migliorare il coinvolgimento degli utenti su larga scala.
3. L'Influencer Marketing continuerà a crescere
La popolarità di TikTok e Influencer di Instagram è salita alle stelle nel 2020. Questa tendenza si è intensificata in modo significativo durante i blocchi prolungati che hanno ispirato le persone a diventare creatori di contenuti e ad attirare un'enorme base di follower.
Questi network sono i più quotati tra i millennial, ma apparentemente, per settori specifici, LinkedIn sta ottenendo il trono rispetto a quelli più tradizionali, come Twitter, Snapchat e Facebook.
La maggior parte dei marchi prova l'influencer marketing per vedere come funziona, ma per trovare i giusti influencer di nicchia, la maggior parte dei marchi ha puntato tutto su di loro.
Quasi il 90% di tutti i marketer ritiene che il ROI dell'influencer marketing sia paragonabile o superiore a quello di altri canali di marketing.
Ora, con il 2021, gli influencer si stanno aprendo e il loro potere in settori specifici è innegabile. Per esempio, una volta che un influencer di moda di spicco pubblica una foto dell'ultima collezione invernale o crea un video in diretta che mostra come gli sta, il marchio può aspettarsi il tutto esaurito nel giro di poche ore.
Questo potere non è mai stato visto prima in nessun altro canale, soprattutto grazie all'enorme portata di queste persone.
Gli influencer hanno infatti adottato il formato video breve come i video di TikTok e Instagram Reels. Dobbiamo aspettarci che questo formato continui a ottenere un'immensa esposizione e, di conseguenza, un'adozione più significativa da parte degli utenti.
4. I contenuti generati dagli utenti diventano una sezione irrinunciabile per i siti di e-Commerce
UGC continua ad essere al centro della costruzione della fiducia e del supporto ai clienti nel prendere decisioni di acquisto migliori.
I singoli influencer e creatori favoriranno il riconoscimento del marchio e saranno i primi a fornire recensioni e a promuovere nuovi prodotti.
E i marchi sono già consapevoli del potere dei contenuti che creano intorno ai loro prodotti.
Avere strumenti di aggregazione dei social media come EmbedFeedI marchi possono aggregare gli UGC creati da altre persone sui social media e sincronizzarli con il loro sito web.
L'ascolto sociale vi aiuterà a tenere sotto controllo le menzioni del vostro marchio. Non dimenticate quindi di monitorare, analizzare e rispondere alle conversazioni sul vostro marchio sui social media e di mostrarle sul vostro sito web.
5. Il social commerce che guida l'iper-adozione di nuovi prodotti
Come abbiamo detto, l'influencer marketing è già il canale principale per creare awareness e sta diventando l'arma segreta per convincere i clienti a fare un acquisto.
Pertanto, il social commerce crescerà esponenzialmente nei prossimi anni.
E i numeri sono qui a dimostrare questa tendenza:
Nel 2019, le vendite di social commerce negli Stati Uniti sono state stimate a 22 miliardi di dollari. Con la continua crescita dell'influenza dei social media, si prevede che il social commerce statunitense raggiungerà gli 84,2 miliardi di dollari nel 2024 e rappresenterà il 7,8% delle vendite di e-commerce al dettaglio negli Stati Uniti".
6. La pubblicità programmatica sta diventando mainstream
La proliferazione dei canali digitali ha reso molto difficile per i marketer indirizzare correttamente i prospect con il messaggio giusto, sul dispositivo giusto e al momento giusto.
Di fronte a queste impegnative dinamiche di mercato e alla crescente pressione per il ROI, i marketer possono fare affidamento sulle funzionalità degli annunci delle piattaforme di social media, che con il passare del tempo si arricchiscono di opzioni sempre più avanzate.
La pubblicità automatica mirata consente agli operatori di marketing di comprendere l'algoritmo delle reti e di utilizzare l'ampia disponibilità di dati demografici per creare pubblicità rilevanti. campagne di marketingrisparmiare tempo e raggiungere un maggior numero di persone.
Ecco gli ultimi aggiornamenti che stanno cambiando il gioco degli annunci sui social media:
Annunci personalizzati di TikTok basati sulle attività in-app degli utenti
A partire dal 15 aprile, gli annunci che vedrete su TikTok si baserà su ciò che l'utente fa sulla piattaforma, come ad esempio i video piaciuti o le precedenti interazioni con gli annunci.
Attualmente, potreste notare annunci che non hanno nulla in comune con la vostra attività su TikTok. Tuttavia, la situazione cambierà presto.
Per rendere gli annunci ancora più personalizzati, TikTok utilizzerà dati di terzi provenienti dai suoi partner pubblicitari. Tuttavia, come utente, l'utente manterrà il controllo gestendo queste impostazioni tramite il proprio profilo.
Questi cambiamenti saranno introdotti in tutto il mondo. Un'eccezione sarà rappresentata dai Paesi dell'Unione Europea, dove il GDPR rende difficile l'attuazione di questa transizione.
Risparmiare tempo con la creazione e il targeting automatico degli annunci Pinterest
Pinterest sta cercando di posizionarsi come "la destinazione per lo shopping personalizzato". L'ultimo aggiornamento dimostra che è sulla buona strada per raggiungere questo obiettivo.
La piattaforma ha annunciato il lancio di un nuovo modo per automatizzare l'adattamento degli annunci a pubblici diversi, grazie a una nuova specialità di annunci: la creatività dinamica.
Si tratta di un affare enorme per gli inserzionisti. Oltre a risparmiare tempo e risorse, potranno creare automaticamente centinaia di annunci con messaggi unici per il pubblico target desiderato.
Inoltre, ciò consentirà loro di testare varie creatività e di identificare quali elementi producono prestazioni più elevate.
Una volta che l'aggiornamento sarà stato implementato, gli inserzionisti potranno utilizzare le piattaforme Dynamic Creative come RevJet, StitcherAds, e Smartly.io di progettare i propri Pin a performance con messaggi dinamici specifici per il pubblico.
7. Le Storie dei social media supereranno i Feed
Il formato delle Storie sembra essere presente su tutte le principali piattaforme sociali per un motivo. Le Storie si sono rivelate una delle tendenze più popolari tra gli utenti dei social media. La crescita del loro utilizzo indica certamente che sono qui per restare (e i marketer dovrebbero usarle con saggezza).
A causa della rapida adozione del formato, Facebook aveva già previsto che le visualizzazioni delle Storie avrebbero superato quelle del Feed.
Ecco gli ultimi aggiornamenti in materia di Storie sui social media:
LinkedIn lancia le Storie per le Pagine con collegamenti a scorrimento verso l'alto
Dopo aver introdotto il formato Story l'anno scorso, LinkedIn ha appena fatto un ulteriore passo avanti annunciando Storie per Paginedisponibile per tutte le Pagine e gli amministratori di Pagina.
Seguendo l'esempio dei link swipe-up di Instagram, hanno applicato la stessa funzionalità all'interno della cornice della Storia.
L'obiettivo è che le organizzazioni massimizzino la conversione del coinvolgimento e si impegnino con i propri clienti, partner e fan utilizzando il formato delle Storie di LinkedIn.
Ecco come funziona:
- Pubblica una storia
- Utilizzare l'opzione "swipe up
- Una volta cliccato, l'utente verrà reindirizzato alla destinazione URL desiderata.
Suona familiare, vero?
Pannello Nuove Storie in cima ai feed di Pinterest per raggiungere la community
Pinterest ha dimostrato che, nonostante sia una piattaforma per trovare ispirazione, è anche un luogo ideale per i creatori per raggiungere le loro comunità e condividere le loro passioni e i loro interessi con persone che la pensano allo stesso modo.
Dall'inizio di gennaio, alcuni utenti di Pinterest hanno notato un formato più dinamico del pannello delle Storie, con un tocco visivo unico. Non si tratta di un bug 🙂 Pinterest ha testato un nuovo pannello di Storie nella parte superiore del Feed dell'utente.
Ecco come si presenta:
Prima di sgranare gli occhi e dire che si tratta di un formato già noto, aspettate un attimo. Gli Story Pin non sono uguali alle Storie di altre app. La differenza è che gli Story Pin vivono all'interno di un Pin e non scompaiono dopo 24 ore.
Questa funzione è ancora in fase di test e possiamo aspettarci che nei prossimi mesi venga estesa a tutti i profili degli utenti.
Tuttavia, questo sembra un modo emozionante e coinvolgente per generare interesse nei confronti degli Story Pin e, ancora una volta, dimostrare l'enorme popolarità delle Storie.
Instagram sta testando un nuovo modo di visualizzare le Storie su desktop
Sebbene gli utenti si colleghino a Instagram soprattutto dai telefoni cellulari, l'azienda mostra un'autentica attenzione per gli utenti della versione desktop.
Come riportato da EngadgetInstagram ha iniziato a ridisegnare parti dell'interfaccia utente per adattarsi meglio al grande schermo. Una di queste è la trasformazione delle Storie di Instagram in un formato carosello, per offrire agli utenti un modo più semplice di scorrere le Storie su desktop.
L'obiettivo del nuovo design è quello di migliorare la scoperta e il consumo delle storie e di ridurre al minimo la necessità di ulteriori clic.
Cosa dobbiamo aspettarci adesso?
Solo 2 anni fa, pensavamo che i chatbot avrebbero sostituito in modo critico le vendite e il servizio clienti. Ora, si scopre che questa tendenza è stata adottata ma non è affatto critica.
L'importanza di seguire le tendenze è quella di provarle, testarle nel proprio settore e vedere cosa resiste.
Non aspettate che la concorrenza ottenga vantaggi sleali solo grazie all'adozione dei social network, dove alcuni dei vostri nuovi clienti potrebbero trascorrere molto più tempo.
Siate consapevoli, seguite, leggete e noi siamo qui per aggiornarvi su tutte le novità.
A questo punto, stiamo monitorando attentamente quello che potrebbe essere il prossimo trend dei social media.
L'elenco delle nuove tendenze da tenere d'occhio è il seguente:
- Realtà aumentata;
- Streaming live e podcasting in tempo reale;
- I video di Instagram e TikTok vengono visualizzati in cima ai risultati della ricerca mobile di Google.
Per concludere
C'è qualche tendenza dei social media che ci è sfuggita? Aggiorniamo continuamente questo articolo, quindi scriveteci e fateci sapere quale tendenza dei social media merita di far parte di questo elenco.
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