Qualche anno fa, TikTok era considerato una piattaforma per video in lip-syncing e sfide di ballo. Oggi, con oltre 1B utenti mensili, TikTok è diventato un'enorme opportunità per i marchi e gli operatori di marketing per aumentare la consapevolezza del marchio e le vendite.
Inoltre, una delle strategie più diffuse per i marchi per rubare l'attenzione su TikTok è l'utilizzo di contenuti generati dagli utenti, equivalente al marketing del passaparola.
I contenuti generati dagli utenti (UGC) di TikTok presentano prodotti di un marchio specifico, ma sono creati dagli utenti anziché dai marchi.
I marchi possono utilizzare i contenuti nelle loro campagne pubblicitarie sui social o visualizzarli sui loro profili social.
Gli UGC di TikTok possono essere creati attraverso video, foto, recensioni, testimonianze e altro ancora. Tuttavia, il formato più popolare per gli UGC di TikTok è il video.
Principali vantaggi dell'utilizzo di campagne di marketing UGC su TikTok
Le campagne UGC di TikTok sono un modo efficace per promuovere il vostro marchio su TikTok. Chiunque può creare i contenuti e avere la libertà creativa che si desidera.
Aumentare la consapevolezza del marchio in modo più autentico
Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di UGC su TikTok è che consente di raggiungere un pubblico molto più vasto, perché si possono raggiungere anche persone che non sono interessate agli annunci e alle promozioni tradizionali.
Questo perché le persone su TikTok sono spontanee e i contenuti sono iper-personalizzati e molto specifici per i vostri interessi personali e professionali.
Ad esempio, supponiamo che siate un marchio che vende prodotti di bellezza. Anche se non raggiungete il vostro pubblico di riferimento dall'account del vostro marchio, se collaborate con i creatori per creare UGC per il vostro marchio, è più probabile che queste persone raggiungano gli utenti interessati all'acquisto di prodotti di bellezza.
Gli UGC su TikTok possono influenzare le decisioni di acquisto
Rispetto agli annunci sui social media, si tratta di un approccio più discreto. Può quindi invogliare spontaneamente le persone a verificare il vostro prodotto. Poiché proviene da utenti reali invece che da marchi, è più probabile che acquistino. In particolare, anche 70% dei consumatori considerano le recensioni UGC prima di acquistare un prodotto per la prima volta.
L'UGC ha un impatto emotivo maggiore
Rispetto ai contenuti creati e pubblicati dai brand, Video UGC su TikTok può aiutarvi a coinvolgere emotivamente il vostro pubblico. Statisticamente, il punteggio di codifica dei video UGC di TikTok è 10 volte superiore a quello degli annunci tradizionali e 4,7 volte superiore a quello degli annunci di Facebook.
Ciò significa che avete buone probabilità che le persone abbiano un'immagine positiva del vostro marchio. Ciò influisce anche sulle decisioni di acquisto e sul marketing del passaparola: in altre parole, le persone diffonderanno la buona parola sul vostro marchio con i loro amici.
Tipi di metodi UGC su TikTok
Esistono diversi tipi di metodi UGC su TikTok, ognuno con vantaggi diversi per aiutare i brand a raggiungere i loro obiettivi. Per aiutarvi a capire qual è il più adatto per la vostra prossima campagna, leggete la descrizione di ciascuno di essi qui di seguito.
Hashtag di marca
Gli hashtag brandizzati sono il tipo di metodo UGC più comune su TikTok. Questi permettono ai marchi di creare video personalizzati che mostrano i loro prodotti o servizi in modo creativo.
Gli hashtag brandizzati possono essere utilizzati per diverse occasioni, ad esempio campagne di hashtag durante un evento, una stagione o una festività specifica, uno slogan del marchio per diffondere un messaggio, o uno dei più popolari - hashtag per il lancio di un nuovo prodotto.
È possibile utilizzare gli hashtag come parole chiave per rivolgersi a un pubblico specifico. Questo è particolarmente utile se volete raggiungere persone che stanno cercando qualcosa di correlato alla vostra attività o al vostro settore.
Regali
Grazie alla natura virale di TikTok, le campagne di giveaway UGC sono uno dei modi migliori per raggiungere più persone in modo organico.
Iniziate stabilendo obiettivi chiari per la campagna. Che cosa volete ottenere con quel giveaway? Un maggior numero di follower, una maggiore consapevolezza del marchio, un aumento delle vendite o altro? È fondamentale stabilire obiettivi chiari, in modo da poter ideare un hashtag che vi aiuti a raggiungere gli obiettivi prefissati. Questo vale anche per decidere che tipo di video chiedere alle persone di creare se vogliono partecipare.
Successivamente, è necessario proporre un premio appetibile che invogli più TikTokers a creare UGC per partecipare al vostro giveaway. Forse in passato le persone erano entusiaste di partecipare a ogni giveaway, ma oggi, con migliaia di giveaway ogni giorno, è diventato più difficile attirare le persone a partecipare a un giveaway.
Stabilite linee guida e regole chiare e invitate le persone a creare e pubblicare contenuti utilizzando un hashtag specifico che unisca tutti i partecipanti al concorso.
Assicuratevi che le persone sappiano fin dall'inizio come sceglierete il vincitore. Potete scegliere un concorrente a caso, dare un premio a chi ha ricevuto il maggior numero di "mi piace", oppure essere creativi e proporre un'altra idea. Assicuratevi che tutti conoscano le regole fin dall'inizio.
Sfide
Le sfide sono state una potente strategia di marketing anni prima che TikTok conquistasse il mondo. Ricordate la sfida #IceBucketChallenge? Le persone amano partecipare alle tendenze globali, quindi quando i marchi lanciano una sfida, possono creare una campagna che diventerà virale senza spendere soldi.
Ecco un esempio di SoNonyeBeauty:
Con le sfide di TikTok, potete vedere come le persone interagiscono con il vostro prodotto, otterrete un'enorme portata organica e otterrete tonnellate di UGC da postare sull'account del vostro marchio.
I clienti che amano il vostro marchio condivideranno le loro esperienze online e si metteranno in contatto con persone che la pensano allo stesso modo. Così, man mano che la sfida diventa più popolare, più persone saranno convinte a provare i vostri prodotti.
Duetti
I duetti sono il metodo più coinvolgente per le campagne UGC. Gli utenti possono duettare qualsiasi video di TikTok creando una versione creativa del contenuto originale. I due video vengono pubblicati insieme, così gli utenti possono vedere come qualcuno ha migliorato il contenuto originale.
I brand possono sfruttare questo aspetto contattando gli influencer della loro nicchia e chiedendo loro di creare un duetto su TikTok. Gli influencer possono ideare un duetto che coinvolga il vostro marchio e invitare il loro pubblico a partecipare e condividere i loro duetti su TikTok.
I marchi possono avere catene di duetti impressionanti e tendenze virali quando questo viene fatto in modo più sottile invece di sembrare una pubblicità.
Tutorial
I video di istruzioni sono popolari su tutte le piattaforme di social media, ma soprattutto su TikTok, grazie ai formati video brevi che forniscono tutte le informazioni necessarie senza sprecare tempo.
Dal punto di vista del brand, i video di presentazione sono il modo migliore per mostrare un prodotto in uso. È quindi il modo migliore per convincere le persone che vale la pena acquistare un prodotto.
Come creare una campagna UGC su TikTok
I marchi che non sono su TikTok si stanno perdendo qualcosa. Mentre alcuni marchi credono ancora che TikTok sia una tendenza passeggera, la piattaforma ha dimostrato di essere una piattaforma in continua crescita. Pertanto, le campagne UGC su TikTok rappresentano un'enorme opportunità per raggiungere un pubblico mirato e aumentare la consapevolezza del marchio e le vendite.
A giudicare dal fatto che state leggendo questo blog, siete già convinti di voler dare il via a una Campagna UGCe noi siamo qui per guidarvi in ogni fase del percorso.
Conoscere il pubblico
Per prima cosa, è necessario creare un pubblico e conoscerlo. Quali sono le cose che amano di più del vostro marchio, come potete coinvolgerli e così via?
Siate chiari sui vostri obiettivi
Quindi, stabilite obiettivi chiari per la vostra campagna TikTok UGC. Alcuni marchi puntano a raggiungere nuovi potenziali clienti; altri vogliono promuovere nuovi prodotti e aumentare le vendite. Qual è l'obiettivo principale che volete raggiungere con questa campagna?
Scegliere un metodo UGC da utilizzare
Dopo aver chiarito gli obiettivi della campagna, scegliete il metodo UGC più adatto a raggiungerli. Il metodo scelto è uno dei fattori cruciali per il successo di una campagna UGC su TikTok.
Ad esempio, una sfida sarà un'ottima scelta se volete aumentare la consapevolezza del marchio. Ma se volete aumentare le vendite di prodotti specifici, i video di presentazione sono un metodo molto più efficace.
Se avete bisogno di ispirazione, date un'occhiata a questi esempi di contenuti generati dagli utenti che sono considerati i più suggestivi nel corso degli anni.
Creare un hashtag di marca
Quando si organizza una campagna UGC, è sempre necessario un hashtag per unire i contenuti di tutti gli utenti. L'hashtag deve essere chiaro, accattivante e riflettere l'idea della campagna.
Assicuratevi che l'hashtag non sia ambiguo perché Le campagne UGC possono essere facilmente ingannatee non solo la campagna fallirebbe, ma potrebbe anche rovinare la reputazione del marchio.
Collaborare con gli influencer di TikTok
Gli influencer di TikTok non solo hanno un vasto pubblico, ma conoscono anche a fondo le migliori strategie di TikTok. Per questo motivo, molti marchi collaborano con gli influencer quando lanciano una campagna UGC.
In particolare, gli influencer creeranno video TikTok per la campagna e incoraggeranno i loro follower a partecipare alla campagna.
Tuttavia, tenete presente che non è necessario assumere gli influencer più famosi perché la campagna abbia successo. È sufficiente trovare un influencer o un creatore di contenuti della propria nicchia.
Inoltre, di solito, micro-influencer hanno un tasso di coinvolgimento più alto rispetto ai macro influencer o alle celebrità. Quindi, se siete una piccola o media impresa, i micro-influencer di TikTok che si impegnano con il vostro pubblico di riferimento faranno un ottimo lavoro per diffondere la vostra campagna UGC.
Riutilizzare i contenuti generati dagli utenti
Uno degli aspetti più interessanti dei contenuti generati dagli utenti è la possibilità di riutilizzarli. Ad esempio, è possibile incorporare i video di TikTok sul proprio sito webo addirittura utilizzarlo per gli annunci sociali.
Sapevate che 31% dei consumatori affermano che gli annunci contenenti UGC sono più memorabili rispetto agli annunci di branded content?
Conoscendo la potenza dei contenuti UGC, noi di EmbedSocial abbiamo sviluppato un programma completo di Piattaforma UGC per raccogliere feed dei social media, storie, foto o recensioni e incorporarle in qualsiasi sito web. Automaticamente e in pochi secondi.
Inclusione di contenuti UGC migliora l'esperienza dell'utente e aumenta il tempo medio di permanenza sulla pagina. Inoltre, poiché i contenuti generati dagli utenti influenzano le decisioni di acquisto, la presenza di video TikTok sul vostro sito web aumenta le vendite.
Esempi di campagne UGC di TikTok
Oggi, 87% di marchi utilizzano già gli UGC, quindi abbiamo compilato un elenco di alcune delle campagne UGC più popolari di TikTok per risvegliare la vostra creatività e aiutarvi a lanciare una campagna di successo.
1. Samsung Galaxy A - #danceAwesome
Samsung ha lanciato la campagna #danceAwesome e ha invitato le persone a mostrare il proprio talento ballando la canzone e pubblicando il video su TikTok. Per diffondere la notizia della sfida e attirare più persone a partecipare, hanno collaborato con gli influencer di TikTok.
L'obiettivo di questa campagna UGC di TikTok era promuovere la serie Galaxy A di Samsung. Il video della campagna presenta la girl group sudcoreana Blackpink che balla sul brano realizzato per Samsung.
La campagna ha ottenuto quasi 5 milioni di contenuti generati dagli utenti di TikTok, tutti condivisi utilizzando interpretazioni della canzone e del ballo delle Blackpink. Inoltre, ogni video ha messo in risalto i tre principali vantaggi dei Samsung Galaxy A.
2. Estée Lauder - #NightDoneRight
La nota azienda cosmetica americana Estée Lauder ha creato un account TikTok per sfruttare l'importanza emergente della piattaforma per la categoria dei prodotti premium per la cura della pelle.
Il marchio ha organizzato una sfida a colpi di hashtag, #NightDoneRight, in collaborazione con 11 creatori. La sfida mirava a diffondere la consapevolezza dell'importanza di una routine di cura della pelle notturna e a promuovere il prodotto più venduto Advanced Night Repair.
3. Chipotle - #ChipotleLidFlip
Gran parte dei clienti di Chipotle sono millennial e Gen Z, quindi la necessità di una buona strategia di marketing su TikTok sembra ovvia. Per entrare in contatto con i loro clienti, hanno lanciato la sfida TikTok UGC #ChipotleLidFlip.
La sfida consiste nel capovolgere il trucco della ciotola di Chipotle. Semplicità e divertimento sono le due cose fondamentali per una sfida TikTok di successo, e quella di Chipotle era entrambe le cose. Ecco perché la sfida ha raggiunto milioni di visualizzazioni in poche settimane. Molte persone hanno partecipato perché si trattava di un'attività che si poteva fare facilmente a casa.
Come la maggior parte dei marchi, anche loro hanno collaborato con creatori di contenuti popolari per dare il via alla campagna e incoraggiare più utenti a partecipare.
4. Moncler - #MonclerBubbleUp
Anche se TikTok ha un pubblico più giovane e la maggior parte dei marchi di lusso non era interessata a rivolgersi a loro, le cose sono cambiate di recente e alcuni marchi di lusso hanno iniziato a implementare il marketing di TikTok per promuovere i loro prodotti. Uno di questi marchi è Moncler, una casa di moda italiana di fascia alta.
Hanno collaborato con influencer famosi come Charli D'Amelio, Bella Poarch, Abby Roberts e Michael Le e hanno creato la sfida #MonclerBubbleUp.
Hanno sfidato i TikTokers ad avvolgersi in qualcosa che assomigliasse ai cappotti invernali frizzanti e gonfi di Moncler e a utilizzare le funzioni di editing di TikTok per trasformarsi in un vero cappotto Moncler. Le persone hanno utilizzato sacchi a pelo e pluriball e l'hashtag ha ottenuto 2 miliardi di visualizzazioni in soli quattro giorni.
5. Contiki - #ContikiAspettandoilviaggioperilviaggio
Contiki è un'azienda di viaggi che incoraggia i TikTokers a essere creativi durante la quarantena mettendo in palio premi irresistibili. Il loro giveaway TikTok UGC #ContikiWaitingForTravelToDrop ha sfidato i creatori a mostrare i loro migliori outfit da viaggio.
Sul loro sito web, hanno fornito indicazioni per coloro che volevano partecipare al concorso. I partecipanti dovevano iniziare un video a casa con i normali abiti di tutti i giorni e poi fare una transizione per mostrare il miglior outfit da viaggio. L'audio era a scelta del creatore.
Il video più creativo si è aggiudicato una vacanza Contiki e un set di valigie American Tourister Soundbox. Dal momento che le persone erano in quarantena e viaggiare era impossibile, Contiki ha scelto il momento giusto per organizzare un'estrazione per regalare emozioni ai viaggiatori su TikTok.
6. Guess - #InMyDenim
Guess è stato il primo marchio negli Stati Uniti a collaborare con TikTok. per creare una campagna di marketing. Nel 2018, Guess voleva rivolgersi ai millennial e ai consumatori della Gen Z per promuovere la sua collezione Fall '18 Denim Fit durante la stagione del back-to-school.
Per farlo, hanno sfidato gli utenti di TikTok a mostrare il loro stile di moda denim attraverso i video di TikTok. Per incoraggiare le persone a farlo, Guess ha anche pubblicato alcuni video ufficiali utilizzando la canzone "I'm a Mess" di Bebe Rexha, in modo che la sfida si adattasse perfettamente alla piattaforma e al pubblico target.
Il marchio ha collaborato con gli influencer di TikTok che hanno lanciato video per dimostrare a un pubblico più ampio come funziona la sfida e incoraggiare gli utenti di TikTok a partecipare.
La campagna UGC di TikTok è durata 6 giorni, ricevendo 5,5K video generati dagli utenti e più di 10M di visualizzazioni. Ha inoltre attirato 12.000 nuovi follower sull'account TikTok di Guess.
7. e.l.f. - #EyesLipsFace
Buzzfeed ha proclamato la campagna #EyesLipsFace come la campagna di marketing di maggior successo su TikTok.
e.l.f. voleva creare una campagna UGC su TikTok che attirasse l'attenzione della generazione Z, quindi ha creato qualcosa a cui non potevano resistere: una sfida divertente e dirompente con una canzone accattivante. Gli utenti di TikTok dovevano essere creativi e creare la loro interpretazione del ritmo della canzone.
La campagna ha generato 5 milioni di video TikTok generati dagli utenti ed è diventata la campagna TikTok più virale di sempre. Anche celebrità come Jessica Alba, Reese Witherspoon ed Ellen hanno aderito alla sfida.
Domande frequenti sugli UGC su TikTok
No, non è necessario collaborare con gli influencer per avviare una campagna UGC su TikTok. La collaborazione con gli influencer di TikTok è sicuramente il modo più veloce per diffondere la notizia della vostra campagna, ma se utilizzate le tecniche corrette, potete raggiungere i creatori di contenuti da soli.
Usate la vostra immaginazione e create dei video per la vostra campagna. Assicuratevi che siano video divertenti e di qualità. Potete inserire transizioni interessanti, fare qualche passo di danza o fare tutto ciò che volete. Se la vostra campagna è accattivante, i creatori di contenuti la seguiranno volentieri.
Nel caso in cui abbiate ripubblicato i video dei vostri clienti, è possibile con Feedlink. Sarete in grado di aggiungere il link al video TikTok nella vostra pagina con l'opzione di visualizzare il feed di TikTok.
I contenuti generati dagli utenti forniscono prova sociale per i marchi e crea un'opportunità per i marchi di essere riconosciuti. Se create una campagna UGC su TikTok con migliaia di utenti che creano contenuti sul vostro marchio, le persone vorranno avere il prodotto di cui tutti parlano.
In parole povere, lo scopo delle campagne UGC è quello di creare un'eco intorno al vostro prodotto o marchio, in modo che le persone che non hanno i vostri prodotti si sentano come se si stessero perdendo qualcosa. In questo modo è possibile attirare nuovi clienti e aumentare le vendite.
Assolutamente no. L'idea di una campagna UGC è quella di ottenere contenuti organici da parte di utenti che aderiscono volontariamente alla vostra campagna. Tuttavia, se volete collaborare con gli influencer per promuovere la vostra campagna, dovrete offrire loro una partnership a pagamento.
Per vostra informazione: potete incorporare il widget di TikTok automaticamente con EmbedSocial Piattaforma UGC. Iniziare una prova gratuita e visualizzare subito i widget dei social media.
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