Storia di successo di un cliente

Scoprite come BDO ottiene il feedback 100% sui moduli dei colloqui di uscita

BDO Logo
Industria
Servizi di revisione, fiscali e contabili.
Posizione
Macedonia
Obiettivi
Condurre interviste di uscita.

Informazioni su BDO e sulla sua cultura

BDO Macedonia è un'azienda membro di BDO Global, il quinto network mondiale di revisione e consulenza. I principali servizi offerti sono i seguenti:

  • Servizi di audit
  • Contabilità e controllo contabile in outsourcing
  • Conformità e reporting
  • Paghe, risorse umane e mobilità globale
  • Rendicontazione finanziaria
  • Pianificazione e consulenza aziendale

I clienti di BDO sono sempre stati la loro priorità assoluta. Tuttavia, essendo già consapevoli che la soddisfazione dei dipendenti porta al successo e alla soddisfazione dei clienti, negli ultimi tempi hanno riflettuto molto su come creare una cultura più positiva all'interno della loro organizzazione e attrarre il tipo di talenti disposti a fare del loro prossimo posto di lavoro una casa, piuttosto che un semplice punto di partenza.

In BDO si dice: Persone che aiutano le persone a realizzare i loro sogni!

Ciò significa che si impegnano affinché i clienti raggiungano i loro obiettivi commerciali e personali. In questo modo, hanno creato una cultura della reattività e del rispetto che si applica a tutte le loro relazioni.

L'aspetto migliore del lavoro in BDO sono le persone, la cultura professionale e il continuo sviluppo del personale. BDO pratica una politica di porte aperte con tutti i dipendenti, il che significa che possono rivolgersi ai colleghi per chiedere consigli o addirittura ridere.

Ogni trimestre si tengono riunioni del personale per rilassarsi.

La BDO partecipa anche a numerose attività sportive e extrascolastiche.

"I clienti non vengono prima di tutto. I dipendenti vengono prima di tutto. Se vi prendete cura dei vostri dipendenti, saranno loro a prendersi cura dei clienti".

- Richard Branson

La consapevolezza

Abbiamo parlato con la signora Saska Boskovska-Bogdanovska, che fa parte del team di BDO da oltre 17 anni e oggi è partner del dipartimento di contabilità, fiscalità e outsourcing.

È stata molto gentile a condividere la loro esperienza utilizzando EmbedForms di condurre interviste di uscita con i loro ex dipendenti.

"Avevamo bisogno di uno strumento per condurre facilmente le interviste di uscita".

Signora Saska Boskovska-Bogdanovska

D: Prima di creare questo modulo, quale problema stavate cercando di risolvere?

Abbiamo pensato che uno strumento per i colloqui di uscita sarebbe stato utile per la nostra azienda.

D: E perché avete scelto EmbedForms per questo lavoro?

Abbiamo iniziato a usare EmbedForms perché non avevamo trovato una soluzione adeguata prima, e il team di EmbedSocial ha capito le nostre esigenze e ci ha offerto una soluzione immediata.


La soluzione

"EmbedForms ha moduli facili da compilare, accessibili da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento, moduli che fanno risparmiare tempo, convenienti e un supporto molto efficiente da parte del team."

Signora Saska Boskovska-Bogdanovska

D: Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un costruttore di moduli?

Riteniamo che lo strumento per le interviste di uscita sia molto utile per la nostra azienda per ricevere feedback sull'ambiente di lavoro, per migliorare alcune aree e per avere dipendenti soddisfatti e con un maggiore impegno. Fa risparmiare molto tempo; è un modo semplice e veloce per raccogliere feedback. Aiuta ad aumentare i tassi di risposta e a risparmiare sui costi di gestione di un numero illimitato di risposte.

D: Cosa le piace di più di EmbedForms?

Moduli facili da compilare, accessibili da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento, moduli che fanno risparmiare tempo, convenienti e un supporto molto efficiente da parte del team.

D: Condividete l'ultimo modulo creato con EmbedForms:

https://forms.mk/zCD4CH

example of a form for employee exit interview

D: Quali sono le funzioni più utilizzate e perché?

Utilizziamo soprattutto il modello di colloquio di uscita e l'editor generale del modulo, in quanto ci serve per personalizzare il modulo in base alle nostre esigenze.

D: Potete suggerire una nuova funzionalità per EmbedForms?

Stiamo valutando l'introduzione di uno strumento per la misurazione delle prestazioni e la valutazione dei dipendenti.

Author

Il team di EmbedSocial ci aiuta continuamente a creare diversi strumenti per la gestione delle risorse umane, in modo da poter raggiungere i nostri obiettivi di soddisfazione delle persone, che in passato rappresentavano un grosso onere per noi perché erano forniti manualmente, richiedevano tempo e non erano economicamente vantaggiosi.

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Signora Saska Boskovska-Bogdanovska
Partner di BDO Macedonia