15 formulários de contacto gratuitos por tipo de empresa [+ modelo gratuito].

A implementação de uma página "Contacte-nos" é um dos componentes mais importantes para o crescimento da empresa no processo de conceção do sítio Web. O seu sítio Web serve de meio de comunicação com os visitantes do sítio interessados em quaisquer produtos ou serviços que ofereça. Um formulário de contacto num sítio Web é como uma ponte que liga os seus potenciais clientes à sua empresa, tendo um impacto positivo na geração de leads e a taxa de conversão no sítio Web.

Mas, pode perguntar-se, qual é o interesse de incluir um formulário de contacto num sítio Web se este já contém o endereço de correio eletrónico oficial ou o número de telefone? Bem, os visitantes do seu sítio Web sentir-se-ão mais à vontade para falar consigo por mensagem de texto utilizando um formulário de contacto com lógica condicional em vez de atender diretamente uma chamada. Ou será mais fácil reparar numa mensagem vinda do seu sítio Web em vez da caixa de entrada original do Gmail, onde aparecem diariamente dezenas de e-mails aborrecidos.

Por isso, nesta publicação do blogue, vamos mostrar-lhe porque é que ter um formulário de contacto é essencial para a sua empresa e como criar um facilmente com EmbedForms. Como cereja no topo do bolo, forneceremos exemplos de formulários de contacto de empresas reais de diferentes sectores. De que é que está à espera? Arregace as mangas e vamos aprender imediatamente sobre a loucura dos formulários de contacto.

Porque é importante ter um formulário de contacto?

A importância de um formulário de contacto é enorme para muitos aspectos empresariais, como a comunicação com o cliente e a disponibilidade 24/7, geração de leadscampanhas de retargeting por correio eletrónico, etc.

Tenha em atenção que os formulários de contacto facilitam aos visitantes a colocação de questões ou o contacto com qualquer empresa em segundos, fora do horário de trabalho. Esta é apenas uma gota no oceano de benefícios que os formulários de contacto podem trazer à sua empresa. Mas agora, vamos mencionar alguns deles separadamente:

Geração de leads

Um formulário de contacto ajuda-o a gerar mais contactos. Quando os visitantes passam pelos produtos e serviços do seu sítio, é considerado o momento certo para recolher os seus dados. O formulário de contacto é o principal meio de comunicação sempre que os visitantes estejam dispostos a marcar uma reunião consigo para colaboração ou tenham uma pergunta específica sobre a sua empresa. Além disso, pode ajudá-lo a criar a sua lista de correio eletrónico e utilizá-la para promover ofertas especiais ou enviar boletins informativos sobre qualquer atualização de produtos e serviços.

A sua empresa está acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana

Outra razão pela qual precisa de um formulário de contacto no seu sítio Web é para estar sempre contactável. Por exemplo, não pode atender todas as chamadas telefónicas 24 horas por dia, 7 dias por semana, porque as pessoas podem ligar-lhe de qualquer lugar e o fuso horário é diferente em todo o mundo. Por outro lado, não se pode dar ao luxo de perder os seus potenciais clientes e potenciais rendimentos. É por isso que os formulários de contacto desempenham um papel vital para que os visitantes acreditem que podem contactá-lo rapidamente e enviar uma mensagem sempre que quiserem.

Criar uma lista de marketing por correio eletrónico

A recolha das informações de contacto dos visitantes do seu sítio pode ajudá-lo a criar a sua lista de correio eletrónico e a lançar campanhas de reorientação de correio eletrónico. O correio eletrónico é a forma mais poderosa de chegar ao seu público a um custo mínimo.

Sempre que um novo cliente potencial preenche o seu formulário de contacto, é uma oportunidade para recolher as suas informações e pedir para o adicionar à sua lista de correio eletrónico. Depois disso, pode utilizar os seus endereços de correio eletrónico para lançar campanhas de campanhas de marketing e redireccioná-los com ofertas especiais e actualizações de produtos.

Estratégia de SEO mais alargada

Um sítio Web com uma página de contacto dedicada e um formulário de contacto tem uma melhor reputação junto do Google, uma vez que incentiva um maior envolvimento dos utilizadores. Consequentemente, os sítios Web que incluem formulários de contacto tendem a ocupar uma posição mais elevada nas páginas de classificação do Google, porque são automaticamente fontes de informação fiáveis.

Uma vez que o Google monitoriza o número de visitas à página e a duração das interacções do utilizador no seu sítio Web, os formulários de contacto são uma excelente forma de incentivar instâncias de envolvimento mais longas e significativas, criando mais pontos de contacto. Tudo isto pode influenciar diretamente o aumento do tráfego orgânico à medida que a sua classificação melhora e sobe.

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Os formulários de contacto podem variar de empresa para empresa e, mesmo que sejam genéricos, há sempre uma nota única, dependendo do sector. Nesta secção, vamos mostrar-lhe exemplos de formulários de contacto para 20 tipos de empresas e exemplos reais. Vamos lá a isto:

1. Formulário de contacto para restaurantes

Literalmente, todos os restaurantes têm sítios Web onde os clientes podem entrar e fazer uma reserva para jantar, lançar ou contactar a gerência do restaurante com uma pergunta específica. Os formulários de contacto podem desempenhar uma função diferente, desde formulários de contacto para reservas ou para se candidatar a um emprego na cozinha até à encomenda de comida e similares.

Aqui está um exemplo de um formulário de contacto de um restaurante:

2. Formulário de contacto para freelancers

Os freelancers estão por toda a parte na Web, pelo que todos têm sites de portefólio onde os potenciais clientes podem ver o seu trabalho e contactá-los. Os formulários de contacto podem variar consoante o nicho do freelancer, mas os seus formulários de contacto consistem frequentemente em informações básicas de e-mail ou número de telefone, nome e descrição do projeto.

Os designers gráficos freelance têm formulários de contacto criativos nos seus sítios Web, por isso, veja o exemplo abaixo:

3. Formulário de contacto para consultório dentário

Os dentistas são um pouco diferentes no que diz respeito aos seus formulários de contacto. Todos os consultórios dentários têm um sítio Web onde os pacientes podem marcar consultas para uma data específica e escolher o médico da sua preferência. A maioria dos seus formulários de contacto centra-se na marcação de consultas e na escolha de um serviço dentário específico, pelo que aqui está um exemplo real:

4. Formulário de contacto para o centro de fitness

Os centros de fitness e os ginásios atraem muitos clientes através da Internet, especialmente nas redes sociais e na pesquisa orgânica local. Normalmente, utilizam formulários de registo onde os clientes interessados podem comprar uma subscrição para um ginásio específico, escolher um programa de treino e marcar sessões de treino com o seu instrutor ou fisioterapeuta.

Eis um exemplo de um questionário de feedback num formulário de contacto incluído no sítio Web de um centro de fitness:

5. Formulário de contacto para escritório de consultoria empresarial

As empresas de consultoria têm formulários de contacto mais longos porque precisam de mais informações dos clientes interessados em colaborar. Os sítios Web de consultoria empresarial contêm formulários de contacto com informações sobre o sector do cliente, a dimensão da empresa, informações de contacto, etc.

Veja este exemplo específico de formulário de contacto de um sítio Web de consultoria empresarial:

6. Formulário de contacto para salão de beleza

Os formulários de contacto para salões de beleza centram-se normalmente na marcação de um serviço de beleza específico ou no envio de questões relacionadas. Os salões de beleza exigem informações básicas do cliente para entrar em contacto com eles para aprovação da marcação.

Segue-se um exemplo básico de um formulário de contacto:

7. Formulário de contacto para uma agência imobiliária

Os corretores ou agências imobiliárias têm sítios Web para apresentar os seus imóveis e poupar tempo a quem os procura. Os seus formulários de contacto centram-se normalmente na recolha de informações sobre os clientes, a sua localização e um campo de mensagem para quaisquer perguntas específicas.

Eis um exemplo de formulário de contrato imobiliário que pode consultar:

8. Formulário de contacto para loja de comércio eletrónico

As pessoas contactam frequentemente as lojas de comércio eletrónico para perguntar sobre as encomendas dos seus produtos, a garantia, os códigos de desconto, etc. As lojas de comércio eletrónico implementam formulários de contacto mais longos nos seus sítios, procurando obter informações sobre um produto específico, o país de envio, os dados do cliente, etc.

Segue-se um exemplo real de uma loja de comércio eletrónico:

9. Formulário de contacto para advogados

Os formulários de contacto para advogados e sociedades de advogados podem variar em função do domínio em que operam. Existem advogados de negócios, advogados de falências, advogados de propriedade intelectual, etc. Os formulários de contacto são geralmente constituídos pelas informações pessoais do cliente, o país onde se encontra e o campo de mensagem para explicar o problema principal.

Os advogados recorrem a formulários de contacto para manter um registo das informações de contacto de potenciais clientes ou outros parceiros jurídicos. Os formulários de contacto são também utilizados para várias tarefas, incluindo a marcação de reuniões, a encomenda de documentos e a resposta a pedidos de informação. Um formulário de contacto é uma forma eficiente de os advogados recolherem informações importantes de forma rápida e segura. Ao dispor de formulários de contacto, os advogados podem garantir que as informações de contacto são recolhidas de forma precisa e segura.

Além disso, os formulários de contacto podem ajudar os advogados a responder rapidamente a mensagens ou pedidos de informação sem ter de esperar por uma resposta por correio eletrónico. Com os formulários de contacto, os potenciais clientes podem facilmente contactar os advogados com as suas questões e preocupações.

Em última análise, os formulários de contacto tornam o processo de contacto com os advogados mais fácil e mais eficiente.

Eis um exemplo de um formulário de contacto deste tipo:

10. Formulário de contacto para uma agência de marketing

O marketing é outro tipo de negócio em que os formulários de contacto são essenciais para gerar novos contactos e comunicar com eles.

Os elementos de um formulário de contacto para uma agência de marketing devem incluir informações de contacto como o nome, o endereço de correio eletrónico e o número de telefone.

Além disso, deve ter um campo para o tipo de pedido de informação do cliente (por exemplo, serviços de marketing, conceção de sítios Web) e uma área onde os clientes possam explicar o seu problema ou projeto com mais pormenor. Por último, os formulários de contacto também devem fornecer aos clientes uma forma de anexar ficheiros relevantes.

Ao incorporar formulários de contacto no seu sítio Web, as agências de marketing podem fornecer aos clientes uma forma fácil e conveniente de os contactar e obter ajuda. Os formulários de contacto também facilitam às agências a organização dos pedidos de informação dos clientes, o acompanhamento dos contactos de forma rápida e eficiente e a manutenção do serviço ao cliente.

Além disso, os formulários de contacto devem ter medidas de segurança para evitar spam e outras tentativas de contacto maliciosas. Ao utilizar formulários de contacto com as medidas de segurança adequadas, as agências de marketing podem garantir que os seus formulários de contacto só são utilizados por clientes legítimos e não por spammers ou hackers.

Segue-se um excelente exemplo de um formulário de contacto deste tipo:

11. Formulário de contacto para empresa de TI

As empresas de TI são outra atividade em que os formulários de contacto são necessários para gerar novos clientes e comunicar com os visitantes do sítio. As empresas de TI utilizam os formulários de contacto para discutir os seus serviços, novas colaborações e geração de leads para o seu boletim informativo.

No que diz respeito aos formulários de contacto para uma empresa de TI, há alguns elementos-chave a considerar.

Em primeiro lugar, os formulários de contacto devem incluir informações de contacto essenciais, como o nome e o endereço de e-mail do contacto, para que a empresa possa responder facilmente aos pedidos de informação. Também é importante que os formulários de contacto façam perguntas específicas sobre as necessidades do cliente, para que a empresa de TI possa prestar o melhor serviço possível.

Além disso, os formulários de contacto de TI também devem incluir uma breve descrição do projeto ou problema do contacto, para que o pessoal da empresa de TI possa avaliar rapidamente e responder de forma adequada.

Por último, os formulários de contacto devem ter um botão de envio fácil de compreender para facilitar o contacto de forma rápida e eficiente.

Eis um exemplo concreto:

12. Formulário de contacto para cabeleireiros e barbearias

Os formulários de contacto para barbearias centram-se normalmente na marcação de um corte de cabelo ou de um serviço semelhante para o seu cabelo. As pessoas podem utilizar o formulário de contacto no sítio Web de uma barbearia para fazer perguntas específicas sobre os prémios, a disponibilidade do barbeiro, os descontos, etc.

A criação de formulários de contacto para cabeleireiros ou barbearias é importante para melhorar o serviço ao cliente. Ao permitir que os clientes entrem em contacto facilmente com perguntas ou pedidos de agendamento, os formulários de contacto permitem que as barbearias forneçam uma experiência perfeita e personalizada.

Com o formulário de contacto certo, os barbeiros podem também recolher valiosos feedback dos clientes que podem servir de base a decisões empresariais relativas a operações, serviços e ofertas de produtos.

Criar formulários de contacto para barbearias não tem de ser complicado ou demorado. Com o criador de formulários de contacto certo, como o EmbedForms, é fácil criar um formulário de contacto online que permitirá aos clientes entrar em contacto com a empresa rapidamente.

Ao criar formulários de contacto para barbearias, há algumas características fundamentais a ter em conta. O formulário de contacto deve ser fácil de utilizar e compreender, com um design intuitivo. Deve também ter a capacidade de recolher informações de contacto, tais como nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, etc.

Além disso, os formulários de contacto devem permitir que os clientes solicitem serviços ou façam perguntas sobre as suas marcações com facilidade.

Eis um exemplo:

13. Formulário de contacto para um sítio Web de cuidados com cães

Muitas pessoas adoram cães, pelo que existem milhões de sítios Web dedicados a estas criaturas fantásticas. Se tem um negócio de animais de estimação, crie o seu formulário de contacto centrado nas informações do cliente, na raça do cão e similares, dependendo do serviço que presta.

Aqui está um bom formulário de contacto para um sítio Web sobre cuidados com cães:

14. Formulário de contacto para concessionário automóvel

A utilização de formulários de contacto é uma excelente forma de os concessionários de automóveis entrarem em contacto com potenciais clientes.

Um formulário de contacto eficaz deve ser fácil de utilizar e fornecer as informações necessárias que o concessionário precisa para contactar o cliente de forma rápida e eficaz. Também deve ter uma opção para os clientes escolherem o motivo do contacto e a forma como gostariam de ser contactados (telefone, e-mail, etc.) e uma forma adequada de contactar o concessionário se necessitarem de mais ajuda.

Além disso, os formulários de contacto devem ser protegidos com medidas de encriptação e de proteção de dados, a fim de evitar que as informações do cliente sejam acedidas ou utilizadas indevidamente por terceiros. Ao dispor de um formulário de contacto para concessionários de automóveis, os clientes terão a tranquilidade de saber que as suas informações de contacto estão seguras e protegidas.

15. Formulários de contacto para empresas SaaS

À medida que as tecnologias de ponta crescem continuamente, as empresas SaaS estão entre as mais populares atualmente. Os formulários de contacto nos sítios Web de SaaS centram-se sobretudo na recolha de informações sobre o negócio do cliente, a dimensão da empresa, a indústria, as informações de contacto e outras informações semelhantes. A seguinte captura de ecrã é um exemplo claro de um formulário de contacto existente no sítio Web de uma empresa SaaS:

Como criar um formulário de contacto básico com EmbedForms

EmbedForms é um poderoso criador de formulários online.

Portanto, se precisa de criar um formulário de contacto de fácil utilização com apenas alguns cliques, veio ao sítio certo.

Pode obter um formulário de contacto gratuito agora mesmo com um dos melhores construtores de formulários - EmbedForms. Eis como começar:

1. Começar com um formulário pré-construído

Para criar o seu próprio formulário de contacto com um modelo pré-construído em segundos, comece por registar-se para uma conta gratuita e siga estes passos:

Passo 1: Na biblioteca de modelos, seleccione Formulário de contacto simples

Passo 2: No editor de formulários, clique em Incorporar formulário no sítio Web

Passo 3: No editor de widgets, copie o código do formulário de contacto e cole-o no código HTML do seu sítio Web.

Note que continua a poder acrescentar informações adicionais ou adicionar os seus próprios dados de formulário no editor de formulários.

Não precisa de ter conhecimentos de programação ou de PHP para adicionar o código. Basta colá-lo no HTML do seu sítio Web ou colocar o código num bloco HTML se utilizar um sítio Web WordPress.

Pode utilizar este método se não precisar de editar as etiquetas dos campos e utilizar campos de entrada pré-definidos.

E, finalmente, para ver os envios de formulários, clique no botão Respostas como mostrado abaixo:

2. Criar o seu próprio formulário

Se precisar de criar um novo formulário de contacto de raiz que se adapte ao design do seu sítio Web, siga os passos abaixo:

Passo 1: No pop-up de boas-vindas, clique em Começar do zero

Passo 2: No editor, adicione os campos de nome, apelido e mensagem e adicione um campo para recolher telefones ou e-mails. Adicione outros campos, se necessário. Quando tiver terminado, clique em Incorporar formulário no sítio Web - localizado no canto superior esquerdo, logo abaixo do link do formulário:

Passo 3: No editor de widgets, copie o código fornecido e cole-o no seu sítio Web. É parecido com o seguinte código:

EmbedForms é um criador de formulários com características poderosas que lhe permitem fazer o seguinte:

• Criar formulários de contacto para vários sítios Web
• Utilizar uma variedade de campos de entrada para recolher informações, como perguntas com várias opções,
• Personalizar o ecrã de agradecimento com uma mensagem personalizada e especial
• Definir alertas para que a sua equipa de apoio possa dar uma resposta imediata, se necessário
• Utilize CSS personalizadas para aplicar um estilo que se adeqúe à sua marca e ao design do sítio Web, altere as cores do botão de envio, os limites dos campos, o fundo do cabeçalho, etc.
• Utilize widgets para abrir formulários de contacto numa janela pop-up, numa gaveta fixa ou em algo semelhante - veja a imagem abaixo.

Modelo de formulário de contacto simples para copiar agora mesmo

Como prometido, aqui está um formulário que pode utilizar agora com EmbedForms e criar um formulário de contacto em segundos.

Pode preencher e testar a demonstração abaixo:

Para começar a utilizá-lo, basta registar-se no EmbedForms e, na biblioteca de modelos, procurar o Formulário de contacto simples modelo.

Nota: O código é uma única linha e funciona em qualquer plataforma Web que suporte a incorporação de um código javascript.

Dicas para criar uma página de contacto eficaz

Ao escolher uma ideia de formulário de contacto para o seu sítio Web, deve ter em atenção vários aspectos que podem ter um impacto nas conversões maior do que imagina. Antes de começar, certifique-se de que inclui alguns elementos básicos para que os visitantes do sítio compreendam o formulário de contacto e a forma de o utilizar. Eis algumas dicas e truques sobre o que incluir para um formulário de contacto eficaz:

Incluir uma CTA clara

Muitas vezes, as pessoas vêem a secção do formulário de contacto, mas não sabem por que razão a devem preencher e como enviar uma mensagem. Para evitar estes maus cenários, inclua sempre um apelo à ação (CTA) claro para que os visitantes do sítio compreendam o objetivo do formulário de contacto.

Por exemplo, inserir "Contactar-nos" em todo o sítio Web e conceber uma página de contacto com um formulário de contacto e outras informações de conteúdo. Prefiro incluir uma descrição ao lado do seu formulário de contacto, comunicando aos visitantes do sítio para enviarem uma mensagem e entrarem em contacto consigo para colaboração.

Incluir um endereço de correio eletrónico e um número de telefone

Ao criar um formulário de contacto no seu sítio Web, certifique-se de que o seu número de telefone e endereço de correio eletrónico estão incluídos. Alguns utilizadores podem saltar o formulário de contacto e ir diretamente para as suas outras informações de contacto. Para este efeito, inclua sempre o número de telefone da sua empresa, caso decidam telefonar-lhe, e um endereço de correio eletrónico da empresa, para que possam contactar diretamente a sua caixa de entrada.

Além disso, crie um campo separado no formulário de contacto para inserir o número de telefone. É assim que pode contactar o seu potencial cliente por telefone no seu centro de atendimento e oferecer produtos especiais a preços especiais.

Ligação a uma conta de rede social

Não se esqueça das redes sociais - um ativo digital que todas as empresas devem ter para aumentar a presença em linha e a comunicação com os clientes. Ao conceber o seu formulário de contacto, deixe um espaço para os perfis das redes sociais dos visitantes do seu sítio, para que possa contactá-los. Além disso, na página onde o formulário de contacto está implementado, forneça ligações para os seus perfis nas redes sociais como um canal de contacto adicional com os seus potenciais clientes, ou coloque-as no rodapé.

Seja claro quanto ao objetivo do seu formulário de contacto

Se tiver uma empresa ou um sítio Web com muito movimento, poderá ter vários formulários de contacto para diferentes utilizações. Por exemplo:

• Formulário de pedido de informações de vendas
• Formulário de apoio ao cliente
• Formulário de encomenda em linha
• Formulário de pedido de retorno de chamada
• E semelhantes...

Independentemente da sua abordagem, utilize as etiquetas dos formulários e o texto circundante para tornar clara a finalidade de cada formulário de contacto para os seus visitantes.

FAQs sobre formulários de conteúdo

Principais conclusões

As páginas de contacto são essenciais para cada sítio Web e a criação de formulários em linha é agora mais fácil do que nunca.

E utilizando ferramentas como EmbedFormspode criar uma página autónoma com formulários de contacto avançados ou outros formulários de feedback gratuitos e começar a receber respostas em segundos.

Como já deve ter percebido, os formulários de contacto são uma parte essencial de qualquer página Web, servindo de canal entre o seu potencial cliente e a sua empresa.

Eis algumas das principais conclusões:

• Existem muitos tipos de formulários de contacto, tais como formulários de contacto para encomendas, formulários de contacto para reservas, formulários de conteúdo para geração de leads, formulários de contacto para mensagens e formulários para recolher feedback.
• Independentemente do sector em que opera, os formulários de contacto no seu sítio Web ajudá-lo-ão a recolher informações pessoais e de contacto dos visitantes interessados e a iniciar a comunicação com eles para colaboração futura.
• Pode utilizar diferentes ferramentas de software para criar modelos de formulários de contacto para o seu sítio Web. Um exemplo claro disso é EmbedFormsO editor de arrastar e largar para um processo de construção suave e sem falhas - onde apenas necessita de conhecimentos básicos de código HTML.
• Os sítios Web sem formulários de contacto têm provavelmente taxas de conversação fracas e uma classificação baixa nas SERPs do Google.