Sabia que pode adicionar vários atributos à sua empresa no Google para que os potenciais clientes saibam tudo o que oferece e como os recebe?
Acrescentar o correspondente Perfil empresarial do Google através da página de definições do seu perfil, e aumentará a sua presença em linha num instante.
Em seguida, mostro-lhe como compreender e adicionar os atributos certos para que a sua empresa se destaque nos resultados de pesquisa e atraia mais clientes.
Pronto para melhorar o seu perfil empresarial do Google? Vamos mergulhar de cabeça!
O que são atributos do Perfil do Google Business?
Os atributos do Perfil do Google Business são descritores específicos que fornecem informações pormenorizadas sobre a sua empresa, atraindo assim os seus clientes-alvo e ajudando-os a tomar decisões informadas.
Como verá abaixo, estes atributos vão desde o básico pormenores factuais como um local acessível a cadeiras de rodas para caraterísticas subjectivas como o ambiente do seu estabelecimento e relacionado com o serviço atributos como as marcações em linha.
Por conseguinte, uma vez que cada atributo influencia significativamente a forma como a sua empresa é apresentada e descoberta em linha, deve actualizá-los e optimizá-los regularmente para melhorar significativamente a sua classificação na pesquisa local e a sua presença global em linha.
Onde é que os atributos do Google My Business aparecem?
Os atributos do Perfil do Google Business aparecem em vários locais do ecossistema do Google, incluindo Pesquisa no Google, Google Mapse outros produtos relacionados.
Na Pesquisa Google, alguns atributos são normalmente apresentados na página da empresa "painel de conhecimentos", onde fornecem informações sobre caraterísticas ou serviços específicos:
Em Google MapsOs atributos são muitas vezes visíveis diretamente na listagem da empresa, apenas por baixo das informações comerciais primáriase no Secção "Sobre":
Como é que os atributos do perfil empresarial do Google aumentam a sua visibilidade online?
Os atributos são cruciais para SEO local. Melhoram a visibilidade da sua empresa no Google ao representar corretamente a sua marca. Isto ajuda atrai clientes que procuram especificamente os serviços ou caraterísticas que oferece.
Afinal, a seleção e atualização cuidadosas destes atributos tornam a sua empresa mais relevante para consultas de pesquisa específicaso que pode ajudar a melhorar a classificação.
Desta forma, quando os potenciais clientes virem que a sua empresa satisfaz as suas necessidades específicas, é mais provável que a escolham do que a concorrência. Nesse momento, obtém-se:
- Aumento da relevância nas pesquisas - atributos como "acessível a cadeiras de rodas" ou "opções vegan" aumentam a probabilidade de a sua empresa aparecer em pesquisas específicas;
- Aumento da confiança dos clientes - atributos relacionados com a saúde e a segurança, como "é necessária máscara", podem tranquilizar os clientes e deixá-los mais à vontade;
- Melhor experiência do utilizador - Atributos como "marcações online" ou "recolha na rua" realçam conveniências como uma experiência sem complicações.
As empresas que utilizam eficazmente estes atributos registam frequentemente um aumento do tráfego pedonal, um maior envolvimento online e mais críticas positivas, o que sublinha a importância de otimizar o seu perfil empresarial do Google.
Tipos de atributos do Perfil do Google Business
Os atributos empresariais do Google variam consoante quem os deixou e o que descrevem e, como tal, são classificados em três tipos principais: atributos factuais, atributos subjectivose atributos relacionados com o serviço.
Cada tipo desempenha um papel único na descrição da sua empresa e no aumento da sua visibilidade nos resultados de pesquisa, e eis o que podem incluir:
Atributos factuais
Os atributos factuais fornecem informações objectivas sobre a sua empresa que podem ajudar os clientes a compreender o que esperar quando a visitam:
- Atributos de acessibilidade - tais como entradas acessíveis a cadeiras de rodas, casas de banho neutras em termos de género e outras adaptações para pessoas com deficiência;
- Amenidades - como WiFi gratuito, opções de estacionamento ou áreas que aceitam animais de estimação, que podem tornar a sua empresa mais atractiva para potenciais clientes;
- Opções de refeições - incluindo se o seu estabelecimento oferece refeições no local, refeições para levar ou lugares ao ar livre, que são pormenores cruciais para restaurantes e cafés;
- Medidas de saúde e segurança - tais como requisitos em matéria de máscaras ou controlos da temperatura do pessoal - podem tranquilizar os clientes quanto à sua segurança quando o visitam.
Estes atributos são essenciais para comunicar as principais caraterísticas da sua empresa e garantir que satisfazem as necessidades específicas do seu grupo de clientes-alvo.
Atributos subjectivos
Os atributos subjectivos baseiam-se em conteúdos gerados pelos utilizadores e reflectem as opiniões e experiências dos clientes que visitaram a sua empresa:
- Atmosfera - por exemplo, se a sua empresa tem um ambiente informal, acolhedor ou de luxo;
- Tipos de multidões - indicar se o seu estabelecimento é adequado para famílias, para grupos ou para visitantes individuais;
- Qualidade do serviço - como, por exemplo, se os clientes consideram o serviço simpático, rápido ou atencioso;
- Nível de ruído - indicando se o ambiente é calmo, moderado ou ruidoso, o que pode influenciar o tipo de clientela atraída para o seu negócio;
- Ambiente - descrevendo a sensação geral ou a vibração da sua empresa, como romântica, animada ou familiar;
- Decoração e estilo - opiniões sobre o design de interiores ou o tema do seu estabelecimento, que podem apelar a clientes com preferências estéticas específicas.
Estes atributos podem influenciar a perceção dos clientes e são normalmente adicionados ao seu perfil com base nas opiniões e comentários dos clientes.
Atributos do serviço
Os atributos relacionados com o serviço fornecem informações sobre os serviços específicos que a sua empresa oferece. Estes atributos podem incluir:
- Marcações em linha-indicar se os clientes podem marcar consultas ou serviços em linha;
- Recolha no passeio-destacando a disponibilidade desta opção conveniente para os clientes;
- Entrega ao domicílio-Informar os potenciais clientes de que os seus produtos podem ser entregues à porta de casa.
Estes atributos são particularmente valiosos para as empresas de serviços e podem ajudar a atrair clientes que procuram conveniências ou ofertas específicas.
Ao gerir eficazmente estes atributos, a sua conta representará corretamente a sua empresa, corresponderá às expectativas dos clientes e melhorará a sua SEO local desempenho.
No entanto, alguns atributos são apenas disponível em países específicos ou a determinadas empresas. Mais, os nomes dos atributos podem mudar para corresponder melhor às consultas dos utilizadores.
Como adicionar ou editar atributos no seu perfil do Google Business?
Para adicionar atributos à sua conta empresarial do Google (ou mais tarde editá-los), só tem de seguir alguns passos simples. No entanto, não pode alterar todos os atributos adicionados ao seu perfil empresarial do Google, uma vez que os contributos dos seus clientes geram alguns.
Eis o que tem de fazer para melhorar a SEO do seu perfil:
Passo 1: Aceder ao seu perfil empresarial do Google
Naturalmente, o primeiro passo é iniciar sessão no Google com o e-mail que utiliza para gerir o seu Perfil empresarial do Google, digite o nome da sua empresa ou simplesmente "a minha atividade e clicar no perfil de empresa correspondente para aceder ao painel de controlo na pesquisa:
Passo 2: Aceder à secção Atributos do Google Business
Em seguida, tem de encontrar a secção de atributos, localizada na secção 'Editar perfil' tab:
Quando o "Informações comerciais toque na janela 'Mais' tab:
Passo 3: Adicionar e guardar os atributos empresariais aplicáveis
Nesta altura, tem de tocar em cada atributo disponível na parte inferior da página e realçar "Sim ou Não dependendo de como se aplica à sua atividade:
Uma vez terminado, só tem de clique em "Guardar para que as alterações produzam efeitos.
É isso mesmo! O processo é tão simples como isto para obter um Perfil empresarial do Google atualizado que lhe mostra todos os atributos para além da categoria principal da sua empresa.
Também pode verificar o seu Informações sobre o perfil empresarial do Google ao adicionar ou remover atributos.
Método alternativo: Adicionar atributos GBP no telemóvel
Também pode adicionar e/ou editar os seus atributos disponíveis através do seu Aplicação Google Maps.
Só tem de abrir a aplicação e tocar no botão Separador "Empresas (canto inferior direito).
Em seguida, clique em 'Editar perfil' (por baixo da imagem de perfil) → 'Mais' (igual ao anterior). Nesta altura, pode adicionar e/ou editar todos os atributos disponíveis que se aplicam à sua empresa local:
Lembra-te: Clicar sempre "Guardar depois de efetuar as alterações necessárias.
Práticas recomendadas para utilizar os atributos do Perfil empresarial do Google
Para garantir que conclui o processo de adição de atributos a todos os seus perfis do Google Business da forma mais simples possível, tome nota das seguintes práticas recomendadas:
- Escolha atributos relevantes para a sua categoria de negócio - selecione atributos que estejam de acordo com os serviços e as caraterísticas da sua empresa. Por exemplo, os restaurantes devem realçar as opções de refeições, enquanto os hotéis devem centrar-se no acesso Wi-Fi gratuito ou no acesso à piscina;
- Atualizar regularmente os atributos - à medida que a sua empresa evolui, certifique-se de que os seus atributos reflectem quaisquer alterações nas suas ofertas ou serviços, o que manterá o seu perfil preciso, mantendo assim a confiança dos seus clientes no seu local de trabalho;
- Dar prioridade aos atributos que melhoram a experiência do cliente - escolher atributos susceptíveis de influenciar as decisões dos clientes, tais como caraterísticas de acessibilidade;
- Monitorizar o feedback dos clientes - prestar sempre atenção a análises online que sugerem novos atributos ou realçam aspectos da sua empresa que os clientes valorizam;
- Tirar partido de atributos sazonais ou específicos de eventos - adicionar atributos relacionados com eventos especiais, feriados ou ofertas sazonais para atrair clientes específicos.
Dito isto, há alguns erros comuns a que também se deve estar atento.
Por exemplo, um erro comum é ignorar a importância dos atributos pois são vitais para a sua visibilidade em linha e para o envolvimento dos clientes. Por isso, negligenciar a sua otimização pode resultar na perda de oportunidades de estabelecer contacto com potenciais clientes. Além disso, pode potencialmente obter um Perfil empresarial do Google suspenso se incluir informações comerciais inexactas.
Também, não atualização dos atributos à medida que as práticas comerciais mudam é um erro facilmente evitável, uma vez que só tem de atualizar os seus atributos quando a sua empresa cresce e se adapta. Desta forma, afecta positivamente a sua reputação e as classificações de pesquisa.
Alguns Ferramentas do perfil empresarial do Google podem mesmo ter uma API do perfil empresarial do Google que lhe permite editar estes atributos em tempo real.
Conclusão: Mantenha os seus atributos GBP sempre actualizados!
Nunca deixe de adicionar, atualizar e editar o seu perfil empresarial do Google pois são uma caraterística poderosa que melhora significativamente a sua presença em linha.
Por esse motivo, deve monitorizar sempre os atributos da sua empresa para garantir que o seu perfil online se destaca nos resultados de pesquisa e atrai os clientes certos, fornecendo informações precisas e actualizadas sobre as suas ofertas.
Para além de melhorar a sua métricas SEO locaisSe o seu negócio for bem sucedido, estes atributos ajudá-lo-ão a criar confiança junto de potenciais clientes, mostrando os aspectos únicos da sua empresa.
Por exemplo, os atributos de pagamento dizem aos clientes como pagar os seus produtos e serviços, enquanto os atributos de segurança descrevem as suas medidas de segurança.
Manter utilizando este excelente Recurso GBPe estará no bom caminho para otimizar o perfil da sua empresa e gerar mais tráfego e envolvimento.
Com ferramentas GBP como EmbedSocial, pode também adicionar várias localizações Google para o seu GBP e gerir a maior parte dos aspectos do seu perfil.
Perguntas frequentes sobre os atributos do perfil empresarial do Google
O que são atributos do Google My Business?
Os atributos do Google My Business são detalhes específicos que descrevem a sua empresa, por exemplo, se oferece comodidades como Wi-Fi gratuito ou serviços como recolha no passeio, e ajudam os clientes a compreender rapidamente tudo o que a sua empresa oferece aos clientes.
Quais são as vantagens de utilizar os atributos do Google?
Normalmente, a utilização de atributos no seu Perfil empresarial do Google pode aumentar a visibilidade da sua empresa nos resultados de pesquisa e no Google Maps, uma vez que ajudam a destacar caraterísticas únicas, facilitando a localização e a escolha da sua empresa por parte de potenciais clientes.
Posso controlar os atributos que aparecem no meu Perfil do Google Business?
Sim, pode controlar determinados atributos selecionando-os ou editando-os no seu Perfil empresarial do Google. No entanto, alguns atributos, especialmente os baseados no feedback dos utilizadores, podem aparecer automaticamente e não podem ser diretamente modificados pela empresa.
Como é que removo os atributos empresariais do Google?
Para remover atributos do seu perfil empresarial do Google, tem de navegar para o seu perfil empresarial do Google, tocar em "Editar perfil" e anular a seleção dos atributos indesejados. Se o atributo tiver sido adicionado com base no feedback do utilizador, poderá não ser possível removê-lo manualmente.
Com que frequência devo atualizar os atributos do meu perfil do Google Business?
Deve atualizar os atributos do seu perfil empresarial do Google regularmente, idealmente de poucos em poucos meses ou sempre que houver uma alteração nas operações da sua empresa. Manter os atributos actualizados garante que os clientes recebem informações precisas.
