Todos os proprietários de empresas querem que a sua listagem online seja classificada no Google Local Pack, no topo da página de resultados, uma vez que é um fator de mudança para qualquer empresa local.
Afinal de contas, oferece uma visibilidade privilegiada e apresenta uma imagem instantânea da sua empresa, juntamente com os seus Classificação por estrelas do Google, endereço, localização no mapa e atributos GBP.
Neste guia, explicaremos tudo o que precisa de saber sobre o Google Local Pack - desde o que é até à forma como pode garantir um lugar neste valioso espaço.
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Pronto para aumentar a sua presença na pesquisa local? Vamos mergulhar de cabeça!
O que é o Google Local Pack e qual a sua importância para as empresas?
O Google Local Pack é uma funcionalidade que destaca as três principais listagens de empresas locais em resposta a uma consulta de pesquisa com intenção local, e está localizado de forma proeminente no topo dos resultados da pesquisa, juntamente com detalhes importantes como o nome da empresa, a morada e as críticas dos clientes, juntamente com um mapa que mostra a sua localização exacta.
Como tal, o Pacote Local foi concebido para ligar rapidamente os utilizadores a empresas próximas que satisfaçam as suas necessidades, e é importante por várias razões:
- Aumento da visibilidade - Aparecer no Pacote Local coloca a sua empresa no topo dos resultados de pesquisa, aumentando a probabilidade de os clientes interagirem consigo;
- Maior envolvimento dos clientes - o Pacote Local facilita a ligação dos utilizadores à sua empresa, conduzindo mais tráfego para a sua localização física ou para o seu Web site;
- Aumento da credibilidade - ser apresentado no Pacote Local indica que a sua empresa é fiável e relevante, uma vez que foi selecionada pelo Google como uma localização de topo;
- Vantagem competitiva - Garantir um lugar no Local Pack dá-lhe uma vantagem sobre os concorrentes que não são apresentados, especialmente em sectores baseados em produtos;
- Melhoria do reconhecimento da marca local - Aparecer no Local Pack não só ajuda a aumentar o tráfego, como também aumenta a visibilidade da sua marca na sua comunidade, tornando a sua empresa numa opção de eleição para os clientes locais.
Compreender os benefícios também pode ajudar a compreender as possíveis desvantagens de não estar listado num pacote local, especialmente se for ultrapassado pela concorrência ou mesmo se perder a classificação devido às actualizações de pesquisa do Google. Eis um exemplo de uma empresa local que estava anteriormente classificada como #1 no seu pacote local, mas que agora perdeu essa posição no pacote local:
Dito isto, estar no Google Local 3 Pack é essencial para atrair e converter eficazmente os clientes locais, o que, sem dúvida, se reflectirá nos seus resultados.
Ao contrário das listagens SERP orgânicas, o O pacote local contém apelos à ação claroscomo visitar um sítio Web, fazer uma chamada, marcar uma visita, etc.
Como é que o Google Local Pack funciona?
O Google Local Pack baseia-se num algoritmo especializado concebido para mostrar aos utilizadores as empresas locais mais relevantes com base na sua consulta de pesquisa.
Eis uma descrição de como funciona o pacote local no Google:
1. Identificar a intenção local
O processo começa quando o Google detecta uma consulta de pesquisa com intenção local, ou seja, a o utilizador está à procura de produtos, serviços, ou informação relacionadas com um domínio específico.
Isto acontece quando o utilizador inclui uma localização (por exemplo, "pizza perto de mim") ou quando o algoritmo do Google determina que a consulta implica uma necessidade local (por exemplo, "salão de cabeleireiro").
2. Três factores-chave de classificação
Em seguida, o Google avalia as potenciais empresas com base em três factores principais:
- Relevância-a adequação da sua empresa à consulta de pesquisa, que é determinada pelas informações que já forneceu através do seu Perfil empresarial do Googleque inclui categorias, palavras-chave, descrições, elementos visuais, etc;
- Distância-a distância física entre o termo de localização introduzido pelo utilizador e as potenciais localizações que correspondem à sua pesquisa; a Google também utiliza a localização real do pesquisador através da funcionalidade de GPS do seu dispositivo se não for introduzida uma localização;
- Proeminência-a notoriedade ou reputação da empresa, que é influenciada por vários factores, incluindo o número de Avaliações do GoogleA classificação geral por estrelas, o perfil de backlinks do sítio Web e outras menções na Web.
Lembra-te: Ao determinar o pacote de mapas locais do Google, a plataforma utiliza um combinação de todos estes factores para ajudar os utilizadores a encontrar a melhor solução para as suas necessidades.
Dito isto, os pesquisadores podem até ser apresentados a locais de empresas que estão mais longe da sua localização do que outras empresas, se estas corresponderem melhor às suas necessidades.
O Google tem o seguinte a dizer sobre a classificação local:
"Não existe qualquer forma de solicitar ou pagar para obter uma melhor classificação local no Google. Fazemos o nosso melhor para manter os detalhes do algoritmo de pesquisa confidenciais, para tornar o sistema de classificação o mais justo possível para todos."
3. Visualizar o pacote local
Assim que as três principais empresas forem selecionadas, o Google apresentá-las-á na secção Pacote local na parte superior da página de pesquisa, acima dos resultados reais da página Web.
Cada listagem inclui normalmente nome da empresa, endereço, horário comercial, avaliações de revisão, informações adicionais e um mapa interativo com pinos de localização:
4. Fácil interação com o utilizador
O Pacote Local foi concebido para uma fácil interação com o utilizador - pode clique no nome da empresa para ver a listagem detalhada da empresaque inclui botões de chamada para ação (sítio Web, reservas, direcções, chamada), críticas, imagens, perfis de redes sociais, etc.
Esta funcionalidade é particularmente valiosa para os utilizadores móveis que procuram frequentemente informações rápidas e acionáveis, uma vez que podem atingir rapidamente os seus objectivos:
Os utilizadores também podem clicar em "Mais lugares para obter uma lista alargada de empresas que correspondem aos seus critérios de pesquisa como uma extensão da plataforma Google Maps:
5. Actualizações dinâmicas
Por último, mas não menos importante, o Google Map Pack não é estático - é atualizado regularmente com base em alterações nas informações da empresa, no comportamento dos utilizadores e em novas avaliações.
Se pretende ser apresentado ou já foi incluído, deve manter informações exactas, responder às críticase continue a otimizar o seu perfil empresarial do Google para melhorar as suas hipóteses de ser destacado ou de manter a sua posição.
Lembra-te: Compreender o funcionamento do Pacote Local é essencial para as empresas que pretendem aumentar a visibilidade e atrair mais clientes através de pesquisas locais. Por esse motivo, concentre-se nos factores-chave de relevância, proximidade e destaque para otimizar as suas hipóteses de aparecer neste espaço altamente cobiçado.
Como otimizar a sua empresa para o Google Local Pack? 7 práticas recomendadas
É necessário otimizar o seu perfil empresarial no Google e a marca em geral para fazer parte da classificação do Google Local Pack, e eis como o pode fazer:
1. Reivindique ou crie o seu perfil empresarial do Google
Antes de promover a sua empresa no Google, tem de reivindicar ou criar o seu Perfil empresarial do Googlepois fornece ao Google as informações necessárias sobre a sua empresa. O processo é muito simples, pois só tem de seguir alguns passos.
Ao criar um perfil, aceda ao Portal do perfil empresarial do Google para iniciar o processo de criação. Terá de fornecer informações como o nome e a categoria da sua empresa, localização, informações de contacto, descrição da empresa, fotografias e muito mais.
Uma vez terminado, terá também de verificar o seu perfil empresarial do GoogleO que envia um sinal de que é o legítimo proprietário que gere uma verdadeira localização comercial.
Dica profissional: A seleção das categorias mais relevantes para a sua empresa ajuda o Google a compreender o que oferece e a corresponder às consultas de pesquisa adequadas. Por conseguinte, seja o mais específico possível ao escolher as suas categorias principais e secundárias.
2. Otimizar para palavras-chave locais
A otimização eficaz do seu perfil empresarial do Google (GBP) para palavras-chave locais é crucial para garantir que a sua empresa aparece nos resultados de pesquisa relevantes na sua área.
Comece por introduzir palavras-chave locais em todo o seu perfil empresarial do Google, especialmente em áreas como a descrição da empresa, os serviços oferecidos e Publicações do Google.
Estas palavras-chave devem refletir os termos de pesquisa que o seu público-alvo é suscetível de utilizar, como "melhor restaurante italiano em [cidade]" ou "canalizador de confiança perto de mim". Também pode incluir identificadores locais, como nomes de bairros ou pontos de referência próximos para aumentar a sua relevância.
Lembre-se de que o objetivo é alinhar o seu perfil com as consultas específicas dos seus potenciais clientes, facilitando ao Google a correspondência da sua empresa com essas pesquisas.
Além disso, certifique-se de que o conteúdo do seu sítio Web está optimizado para os resultados de pesquisa local do Google, o que implica colocar palavras-chave locais nos meta títulos, descrições, cabeçalhos e em todo o sítio. Se tiver adicionou vários locais ao seu GBPAlém disso, deve criar páginas de destino dedicadas a cada área de serviço, com críticas locais e publicações sobre eventos locais.
3. Gerir e incentivar as avaliações do Google
Desde feedback dos clientes desempenha um papel fundamental na determinação da proeminência da sua empresa no Google Local Pack, deve recolher o maior número possível de críticas.
Desta forma, aumenta a sua classificação na pesquisa local e incentiva os clientes satisfeitos a deixarem a sua marca críticas positivas no perfil da sua empresa - quanto mais críticas autênticas e de alta qualidade recolher, mais forte será a sua marca para o Google, o que aumenta a sua visibilidade.
Não se esqueça: responder a todas as críticas que receber - tanto más como boas - para demonstrar que está empenhado em melhorar sempre os seus serviços.
Além disso, responder de forma reflectida a críticas negativas pode transformar um potencial problema numa oportunidade para mostrar as suas capacidades de serviço ao cliente.
4. Criar citações locais e backlinks
O nome, a morada e o número de telefone (NAP) da sua empresa devem ser consistentes em todos os diretórios online, perfis de redes sociais e no seu sítio Web.
Esta consistência é crucial para ajudar o Google a verificar as informações da sua empresa, garantindo que a sua localização e os detalhes de contacto são precisos e fiáveis. Afinal, dados inconsistentes sobre a sua empresa confundem tanto o Google como os potenciais clientes, prejudicando assim a sua classificação na pesquisa local.
Além disso, a obtenção de backlinks de Web sites locais com boa reputação é uma forma poderosa de aumentar a proeminência da sua empresa no Local Pack, uma vez que actuam como endossos, sinalizando ao Google que a sua empresa é bem vista entre os clientes da comunidade local.
Pode construir estes backlinks estabelecendo parcerias com outras empresas locais, patrocinando eventos da comunidade ou aparecendo em notícias locais e, quanto mais acumular, mais credível e relevante a sua empresa aparece aos olhos do Google.
5. Utilize imagens de alta qualidade e actualize-as regularmente
A incorporação de imagens de alta resolução da sua empresa, produtos e serviços no seu perfil empresarial do Google pode aumentar significativamente o seu atrativo.
Além disso, as imagens de alta qualidade ajudam o seu perfil a destacar-se no Local Pack, tornando-o mais atrativo para os potenciais clientes. Por isso, deve atualizar regularmente estas imagens para manter o seu perfil atualizado e cativante, mostrando que a sua empresa está muito ativa.
6. Monitorizar e ajustar o seu perfil sempre que necessário
Pode aceder a úteis Informações sobre o perfil empresarial do Google diretamente do seu painel de controlo para ver o desempenho do seu perfil e compreender as interações com os clientes.
Ao analisar estes dados, pode tornar o seu perfil mais cativante e aumentar a sua Tráfego em GBP. No fim de contas, poderá fazer ajustes informados à sua estratégia de marketing, garantindo que a sua empresa se mantém competitiva no Local Pack.
7. Publicar regularmente actualizações, responder a críticas ou sincronizar críticas com o sítio Web.
Para tirar o máximo partido do seu perfil empresarial do Google depois de o criar ou reivindicar, deve inscrever-se num serviço de terceiros com acesso direto ao GBP API para lhe permitir fazer actualizações regulares de posts, responder a críticas, gerir pedidos de edição, etc. Especialmente importante para as empresas que gerem vários locais.
O EmbedSocial é uma dessas opções, pois pode ligar-se ao seu perfil do Google, obter todos os dados relevantes e ajudá-lo a otimizar a sua listagem com uma variedade de funcionalidades:
Como pode ver, tem tudo o que precisa para gerir as suas listagens online no Google quando se inscreve no EmbedSocial. Para além disso, recebe um plataforma UGC completa para recolher críticas, histórias, feeds de redes sociaise visuais e incorporá-los em qualquer sítio Web. Além disso, tudo o que se segue:
- Reúna avaliações de todas as localizações da sua empresa no Google - O EmbedSocial integra-se perfeitamente no seu GBP para o ajudar a gestão de revisões em vários locais;
- Automaticamente responder às avaliações do Google - utilizar o autoresponder do EmbedSocial para enviar respostas personalizadas com base na classificação por estrelas atribuída pelos clientes;
- Montra feedback dos clientes onde quiser - criar um visual apelativo Widgets de avaliação do Google e crachás para mostrar o seu prova social no vosso site;
- Criar relatórios detalhados de avaliação do Google - obter informações sobre os seus produtos, serviços e desempenho geral da empresa, gerando resumos e relatórios de avaliação.
- Agendar publicações no seu perfil do Google Business - criar e utilizar mensagens de calendário com meios de comunicação social relevantes utilizando o EmbedSocial.
Em suma, o EmbedSocial oferece todas as ferramentas para gerir as suas listagens no Google, ao mesmo tempo que fornece um serviço completo de Plataforma UGC para recolher e incorporar conteúdos.
Conclusão: A otimização para o Local Pack aumenta significativamente o seu tráfego local!
Em última análise, se quiser destacar-se nas classificações locais aparecendo no 3 Pack do Google, tem de otimizar a sua empresa, o seu Web site e o seu perfil do Google.
Siga os passos e as práticas recomendadas acima para reivindicar o seu Perfil empresarial do Google e optimizá-lo, concentrando-se em palavras-chave locais, gerindo críticas, criando citações e backlinks locais e actualizando regularmente o seu perfil com informações úteis.
A principal conclusão a retirar é que SEO local é um processo contínuo-requer um esforço constante e atenção aos pormenores para manter a sua visibilidade nas pesquisas locais.
No entanto, ao monitorizar proactivamente todas as Métricas de SEOAssim, pode atuar onde for necessário e garantir que a sua empresa se mantém competitiva no panorama local.
Perguntas frequentes sobre o Google Local Pack
O que é um pacote local do Google?
Um Google Local Pack é uma funcionalidade que apresenta um conjunto de três listagens de empresas locais de forma proeminente na página de resultados de pesquisa do Google quando um utilizador faz uma consulta com intenção local. Inclui detalhes essenciais da empresa, como o nome, a morada, o número de telefone e uma localização no mapa.
Como é que entro no pacote local do Google?
Para colocar a sua empresa no Google Local Pack, comece por reivindicar e otimizar totalmente o seu Perfil empresarial do Google. Certifique-se de que as suas informações são exactas e completas. Além disso, concentre-se na recolha de críticas positivas de clientes, na criação de citações locais e na incorporação de palavras-chave locais no seu perfil e Web site. As actualizações regulares e o envolvimento com o seu GBP podem aumentar ainda mais as suas hipóteses de classificação no Google 3 Pack.
Porque é que a minha empresa não está a aparecer no Google Local Pack?
Se a sua empresa não estiver a aparecer no Google Local Pack, isso pode dever-se a informações incorrectas no seu Perfil empresarial do Google, à falta de críticas ou citações locais e a uma fraca otimização para palavras-chave locais. Além disso, se a sua empresa estiver localizada longe da localização do pesquisador, pode não ser considerada relevante para o Pacote local. A realização de uma auditoria de SEO local pode ajudar a identificar áreas que precisam de ser melhoradas para aumentar as suas hipóteses de aparecer no Local Pack.